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Best Western Moores Central Hotel

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Le Pollet, St. Peter Port, GY1 1WH Royaume-Uni
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TEL : +44 1481724452
4.4 / 5
886 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Réception 24h/24
Ascenseur
Centre de fitness
Restaurant sur place
Service d'étage
Sauna
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Les points forts

Description

Moores Central Hotel se trouve au cœur de Saint-Pierre-Port, Guernesey. Il occupe un impressionnant bâtiment du XVIIIe siècle géré par la même famille depuis des générations. Avec des magasins, des cafés et le port à deux pas de l'hôtel, les clients sont idéalement placés pour découvrir la capitale de l'île. La gare maritime est à quelques minutes à pied, ce qui permet d'organiser des excursions d'une journée vers les autres îles anglo-normandes.Au-delà de la porte d'entrée se trouve l'un des plus beaux ports que vous puissiez espérer voir, ainsi que des promenades côtières, des plages de sable et l'histoire de l'île, des défenses marines napoléoniennes aux batteries de guerre dispersées sur la côte. Que vous veniez en vacances ou pour affaires, l'accueil est le même, et les chambres confortables vous offrent un havre de paix reposant à la fin de chaque journée passée entre les ruelles, les plages et les quais. Prenez le petit bateau jusqu'à Herm pour une matinée sur Shell Beach, puis revenez au port à la tombée de la nuit lorsque les lumières s'élèvent sur l'eau. Réservez votre séjour au Best Western Moores Central Hotel et laissez les îles Anglo-Normandes s'ouvrir depuis le quai.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.4
Basé sur l'avis de 886 voyageurs
Excellent
525
Très bon
251
Moyen
69
Médiocre
20
Horrible
21
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Excellent établissement très bien situé"
Pascale D, 26 Mai 2025

Nous avons adoré notre trop court séjour dans ce bel établissement extrêmement pratique à rejoindre depuis l'arrivée en ferry. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans la suite Sarnia, magnifique vraiment. L'élégance de l'hôtel, la courtoisie du personnel sont des atouts certains. Nous avons dîné au restaurant dont le rapport qualité prix est excellent.

"Une qualité française sur le territoire anglais.... a découvrir ! "
203jeanmarcd, 29 Juin 2024

Dans un environnement très agréable, notre groupe occupait un niveau. Le cadre est très joli, on se croirait dans un restaurant français haut de gamme tant par la présentation que par la qualité des mets et l'efficience du personnel de salle. J'ai même demandé si le chef était français...... tout simplement bravo.!

"Une pépite"
Marie B, 09 Octobre 2023

Je recommande vivement cet établissement, deco british, central, près des pubs, des magasins, qui ferment a 17h, d un arrêt de bus, de l office du tourisme , 10 mm pied de la gare maritime . . .Chambre assez spacieuse, 2 fenêtres dont une coté port, plateau courtoisie, belle salle de bain baignoire, produits toilette, fenêtre. Ascenseur, Personnel a l écoute, serviable. Tout pour un bon séjour.

"Excellent"
D2416EQfran_oisb, 26 Août 2023

Très bon séjour. Personnel très attentionné. L'emplacement à St Peter permet de rayonner dans toute l'île avec les bus ou d'aller à Herm et Sark très facilement. Petit déjeuner excellent, copieux et varié. Literie de grande dimension et de qualité.

"Hôtel très confortable au centre de St-Peter Port"
hatotdidier, 18 Août 2023

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel très bien situé dans la rue principale commerciale de St-Peter Port, une ville vraiment charmante. Toute l'équipe était très accueillante et serviable et souriante. Nous sommes restés 4 nuits et reviendrons sûrement lors d'un prochain voyage à Guernesey.

"Très propre, bien situé, mais chambre trop chaude et trop lumineuse."
calvin69, 17 Juillet 2023

Hôtel bien situé dans le port Saint-Pierre de Guernesey, très propre et entretenu. Mais chambre un peu vieillissante en look, une température des chambres la nuit beaucoup trop chaude pour dormir même avec la fenêtre ouverte pour aérer toute la journée (et même la nuit !) alors qu'à l'extérieur les température était plutôt fraiche pour un mois de Juillet. Une luminosité trop importante aussi dès le levé du soleil (tôt en été) pour pouvoir dormir convenablement. (propre au habitude anglo-saxonne où les volets sont peu utilisés). Et trop de bruit extérieur (renforcé par l'obligation d'ouvrir les fenêtre pour ne pas mourir de chaud) Donc 3 nuits peu reposantes et peu réparatrices. Mention particulière (positive) à l'équipe pour la qualité de son service, son amabilité et sa disponibilité pour la résolution de nos problèmes (même s'il leur était impossible de tout résoudre)

"Belle étape anglo-normande "
philippebX4877VX, 12 Août 2019

Bel hôtel, très bien situé au centre de St Peter Port, accès facile aux ferries, bus, port...chambres très plaisantes, avec bouilloire et lit très large ! Petit déjeuner à 10 livres mais très bien, belle salle de restaurant et terrasse. Personnel efficace et souriant. A recommander.

Réponse du propriétaire, 12 Août 2019

Cher philippebX48777VX Merci d'avoir ecrit une revue concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Karel Harris Managing Director . , ,

"séjour professionnel d'un mois"
Christophe l, 25 Février 2019

Equipe accueillante et professionnelle. Bel hôtel situé dans le centre de St.Peter Port. Idéal pour les piétons. La chambre ''so british'' était confortable. Le personnel et le Staff sont professionnels et vous connaissent pas votre nom. Je recommande les breakfast Anglais ou continentaux. Merci à l'équipe de la réception pour leur aide durant mon séjour (Menus services)

Réponse du propriétaire, 25 Février 2019

Cher Christophe l Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Karel Harris

"Un hôtel avec du cachet, à reserver dans une agence."
Stellamaris333, 19 Août 2018

Situé en pleine zone piétonne, dans un cadre charmant, proche de tout: des restaurants comme du port, cet hôtel loge dans un beau bâtiment de style ancien en granit et décoré de pots de fleurs aux couleurs chatoyantes. Une très agréable surprise! Intérieur cosy, un peu viellot, soit. Mais au charme tellement british. Belle chambre tranquille et lumineuse donnant sur l'arrière. Très bonne literie. Beau petit déjeûner dans un cadre très agréable. Pub annexé à l'hôtel. Quant au mobilier, bah... à certains endroits il est un peu désuet, c'est vrai. Mais qu'attendre de plus d'un 3étoiles? Dans ma chambre il y avait tout de même une planche à repasser ainsi qu'un climatiseur de table, un sèche-cheveux, une bouilloire et tout ce qui va avec. Pour 2 nuits, avec petit déjeûner et le prix du ferry à partir de Jersey inclus, j'ai payé 295.—£. J'ai booké cette escapade dans une agence de voyages de St. Hélier. Or, on me dit que le prix de ma chambre pour cette saison est de 160.—£ C'est un peu étrange, je trouve. Surtout vu le prix des bateaux par ici.

"Très beau *** MAIS"
pubpros2, 14 Août 2018

Très beau 3 étoiles qui fleurte avec les 4 Personnel sympa et prévenant Réceptionniste en chef (pas toutes) efficace Chambre sympa Produits cosmétique et toilette offerts Beau petit-déjeuner proposé MAIS quand même dommage que le LIT PLIANT mis à disposition d'un des enfants soit DEPOURVU DE LATTES en son milieu pour un établissement de ce niveau aux tarifs correspondant VRAIMENT PAS TOP

"Encore une fois"
Viviane T, 17 Juin 2018

Nous avons séjourné pour la quatrième fois au Moores Hôtel et comme toujours, nous l'avons quitté avec regret. Séjour toujours aussi agréable. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. Une chose m'épate : sur les 4 ans, nous n'avons jamais eu deux fois le même menu. Félicitation au chef pour son imagination. A l'année prochaine.

"Un hôtel central et agreable"
Erwandeparis17, 15 Août 2017

Hôtel à moins de 10 minutes à pied du terminal du ferry et en plein centre ville Le personnel de l hôtel est agréable et serviable (riche de conseils) Les chambres ont été rénovées et la 302 à une vue sur le port Le petit déjeuner est bon, seul le café est moyen

Réponse du propriétaire, 15 Août 2017

Cher Erwandeparis17 Nous vous remercions d'avoir publié une bonne critique. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que nous vous accueillerons sur une prochaine visite. Cordialement Karel Harris Managing Director

"Accueil désagréable , chambre très mal insonorisee , couloirs menant aux chambres vieillot et très sombres , mais très b"
Symphoniehespe, 02 Août 2017

Hôtel terriblement cher ! Chambre très mal insonorisee ......., filles de la réception mal aimables , mangeant et buvant en vous parlant ......les cheveux sales .....et habillées de chemisiers négligés !!!!! Mais heureusement très bon breakfast servi sur la magnifique terrasse fleurie et élégante avec un personnel de salle très aimable et aux petits soins ( l' opposé des filles de la réception !!!! ) Bonne literie .

Réponse du propriétaire, 03 Août 2017

J'ai été déçu de lire votre avis et je suis désolé si vous avez trouvé nos réceptionnistes désagréables. Nous sommes très fiers de l'accueil que nous offrons la majorité des examens confirment. Je suis cependant heureux de constater que vous avez apprécié votre petit-déjeuner et ont été choyés par notre équipe de restaurant. Cordialement Karel Harris Managing Director

"POURRIT"
gabrielloas, 31 Juillet 2017

Je suis aller hier manger dans cette hotel seul, le personnel m'a acceuillit comme un chien a peine rentrer dans la sale du restaurant on me demande ma carte d'identité sachant que je suis venu manger et non pour picoler. Ensuite je demande au barman comment je fais si jai envie de manger, le serveur est arrivée sur ces grand chevaux "si il veut manger il a quoi s'assoir la la ou la !" je lai écouter je me suis assis jai attendu 30min pour qu'on prenne ma commande et 30 min de plus pour reçevoir mon assiettes. oups désolée aussi attender vous a ce que les serveurs vous regarde mal pendant que vous manger.

Réponse du propriétaire, 31 Juillet 2017

J'ai été très perturbé de lire votre avis. Nous sommes très fiers de l'accueil que nous fournissons à tous nos clients, ce qui est confirmé par la plupart des commentaires. Je suis désolé si à cette occasion ce n'était pas le cas. Cordialement Karel Harris Managing Director

"correct mais sans plus"
Corinne D, 15 Juin 2017

bien situé en centre ville et proche du port. sauna et jacusi sympa. Accueil médiocre voire mauvais. aucun effort de compréhension . portes bruyantes. accès parking compliqué. petit déjeuner décevant et cher. chambre calme.

"Et encore une fois"
Viviane T, 12 Juin 2017

Que dire encore pour notre troisième séjour. L'hôtel est toujours aussi confortable et l'équipe toujours aussi sympathique et professionnelle. C'est toujours un véritable bonheur que de ce retrouver au Moores Hôtel. Nous comptons bien récidiver L'an prochain d'autant plus que les habitants de Guernesey sont également très accueillants, serviables avec les vacanciers et les conducteurs très fairplay, ce qui n'est pas le cas partout! Là bas, les vacances sont vraiment reposantes.

Réponse du propriétaire, 12 Juin 2017

Chere Viviane T Merci d'avoir ecrit une revue concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Karel Harris Managing Director

"Parfait"
MissBee38, 29 Avril 2017

Emplacement parfait, chambre sous les combles bourrée de charme, salle de bain avec baignoire super et vue sur le port magnifique. Petit déjeuner servi une partie en buffet et le reste à la commande avec un grand choix de spécialité. Excellent. Bel hôtel pour un séjour très plaisant.

"Bon classique"
jean-claude c, 19 Avril 2017

Pour Guernesey la demi pension est agréable ,le personnel attentif et souriant les menus en Français nous ont fait rire " salade de bébé " il voulait dire jeunes pousses de salade. Ha l'humour britishe !!

Réponse du propriétaire, 19 Avril 2017

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, et que nous vous a fait sourire avec nos menus traduits! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Karel Harris Managing Director

"Diner au moores"
NRRLR, 23 Février 2017

Nous sommes aller diner dans le restaurant de cet établissement. Excellent accueil du personnel. Difficile d'avoir un francophone mais on arrive à se débrouiller. Un service de qualité. Un bon repas à l'anglaise. Copieux et savoureux.

"Toujours un plaisir"
Viviane T, 21 Mai 2016

Notre second séjour au Moores Hôtel fut tout aussi enchanteur que le précédent. L'accueil y est formidable, plein de gentilles attentions : bouquet de fleurs fraîches, petit mot de bienvenue, plateau d'accueil bien fourni, ascenseur, chambre bien conçue avec toutes les facilités (table et fer à repasser, sèche-cheveux bien positionné pour que l'on soit assis), literie en 180 de large excessivement confortable, etc... Le personnel est charmant, aimable, toujours à l'écoute et à la disposition du client, toujours de bonne humeur. Nous n'avons jamais eu une telle ambiance et un tel confort sur le continent à catégorie égale. Bref que du bonheur. Nous y retournerons. See you soon.

Réponse du propriétaire, 21 Mai 2016

Chere Viviane T Je vous remercie pour votre revue mervielleuse. Léquipe sera très heureux de lire vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleurs salutations Karel Harris Managing Director

"Hotel bien situé, restaurant et personnel au top, mais attention au choix de la chambre..."
michelOrsay, 15 Septembre 2015

les points positifs: idéalement placé pour visiter la ville et le reste de l'Ile. Restaurant de qualité, à un prix compétitif avec un personnel vraiment au top. Le librairy bar est génial. la Wifi est super Points négatifs: Chambre minuscule, WC dans la salle de bain, un filet d'eau pour la douche dans la baignoire, pas d'air conditionné ( nous avons eu beau temps et la chambre au sud était chaude), la rue est très bruyante jusque 2 à 3 heures du matin et les "poubelles" passent avant 8heures...

"Bel hotel classique sur le port de Saint Peter"
Martine B, 15 Août 2015

Situation idéale de l'hôtel pour des voyageurs piétons. Prestation de qualité : chambre spacieuse, très bonne literie et petit déjeuner excellent. Accueil sympathique. Néanmoins Rapport qualité - prix élevé .

"Quel charme"
Viviane T, 02 Juin 2015

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel plein de charme « so british ». Sa situation très proche du terminal des ferries est un gros atout renforcé par la proximité des commerces et facilités de Saint-Peter-Port. Nous avons été séduits par l'ambiance très cosy qui y règne et la grande attention portée au confort des clients (plateau thé, café, chocolat constamment complété, radio-réveil, sèche-cheveux installé de façon à ce que l'on soit assis, etc…). Bref, le souci du détail. Le menu du soir est délicieux, copieux et 4 choix sont offerts dont un végétarien. Ces menus varient tous les jours. Ce que nous n'avons jamais vu dans d'autres restaurants où après 3 jours, on remange la même chose. L'offre au petit-déjeuner est importante. Le breakfast traditionnel est impressionnant. Le personnel est à la fois sympathique, attentif, souriant et très professionnel. Séjour trop court à notre goût. Mais nous y reviendrons

Réponse du propriétaire, 02 Juin 2015

Chere Vivianne T Merci d'avoir écrit un commentaire suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 00441481724452. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de écrire Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Karel Harris (Mrs) Managing Director BEST WESTERN Moores Central Hotel

"Plutôt bien mais..."
kivala, 28 Septembre 2014

Excellent emplacement.Tout près du terminal du ferry ( 5/10 mn à pied), et dans une rue commerçante et animée, Idéal sans voiture. Très bon PDJ. Personnel sympathique mais qui ne parle pas français ( bien pour la pratique de l'Anglais ). Le bémol : la climatisation ! Ancienne installation très très très bruyante ! Je n'ose pas imaginer en plein mois d'Août !! Excellente literie vraiment ( c'est très rare ) ; matelas ni trop dur ni trop mou ! Un peu cher comme beaucoup d'hôtels à Guernesey, ce qui peut inciter à limiter la durée du séjour...La réservation a été mal faite, en amont ou en aval, un lit double au lieu de 2 lits simples. On devait modifier la configuration mais rien n'a été fait et 2 autres petites irrégularités mais bon...

"Très British "
Vinvin41, 03 Mai 2014

Bien placé (début rue piétonne, tout en restant à 500 de la gare maritime) Personnel serviable-aimable. Petit déjeuner correct, mais rien d'exceptionnel. Chambre propre mais vieillot, seul reproche, surtout pour le prix. Les parties communes sont biens : Salon, salle du restaurant, terrasse, pub, sauna et spa.

Réponse du propriétaire, 03 Mai 2014

Cher vinvin41 Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Karel Harris Managing Director

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