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Hôtel proche de l'aéroport et offre le service de navette de l'aéroport a l'hôtel. Le WIFI coupe a chaque 5 secondes et l'hôtel ne peut rien faire pour résoudre le problème. Demande a ses clients d'appeler le fournisseur de service pour résoudre le problème. C'est du jamais vu.
Thank you for your comments.
Hôtel très propre avec breakfast varié et de bonne qualité. Seul bémol, un wifi défaillant qui ne m'a pas permis d'utiliser des apps sur mon smartphone. Le prix est aussi très démocratique pour SF et la navette vers l'aéroport est un plus.
Thank you for your comments. Glad you enjoyed your stay. Sorry about the Wi-Fi issues.
Check in rapide, chambre conforme mais tapis et climatisation bruyante. Petit déjeuner moyen : assiettes et couverts en plastique et gobelets en carton. Pain comme partout aux USA imangeable. Service pratique de navettes de bus jusque l aéroport, nous avons attendu plus de 3/4 h le soir à notre arrivée en avion et le matin, elle fait le tour d autres hôtels.
Thank you for your comments. Surprised to hear you feel we have an average breakfast. We have one of the larger complimentary buffet breakfasts in the area. Items that include, eggs, breakfast meat, potatoes, hot and cold cereal, breads, muffin, pastries, waffles, yogurt, fruits, coffee, tea, juices. We no longer use paper products.
Nous y avons dormi juste pour une nuit, arrivés à 19 h nous avions besoin de dormir après notre vol de 13h. Personnel à peine sympathique, nous avions à la réservation demandé un lit bébé pour notre fille. Il n'était pas présent dans la chambre à l'arrivée, et ce lit est arrivé 1h après nos demandes répétées. Notre fille de 2 ans s'est endormie dans les bras de sa maman en attendant son lit. Déco des chambres années 80, literie correcte mais sans plus. Attention, ne mettez pas de chauffage car il fait encore plus de bruit que les avions qui passent au dessus de l'hôtel. Peu d'insonorisation côté fenêtres. Bref, à ma prochaine escale j'irai ailleurs, dommage...
grail, Désolé, vous n'avez pas aimé grand-chose à propos de notre hôtel - notre décor ne date pas des années 80 - nous venons de moderniser toutes nos chambres et nous recevons d'excellents commentaires à ce sujet. J'espère que vous nous donnerez un autre essai. Nous apprécions vos commentaires. Jim McGuire, directeur général
Excellent hotel, tres propre, lit confortable, calme, petit déjeuner continental. Service et accueil appréciable. Je recommande vivement cet hôtel proche de l'aeroport de San Francisco si vous devez prendre un avion
Francine, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous l'apprécions vraiment! Jim McGuire, GM
1 nuit dans cet hotel proche de l'aéroport de San Francisco au même prix que les autres établissements aux alentours mais avec un niveau de prestations vraiment très bon. Accueil et amabilité, efficacité alliée à la gentilesse, propreté, silence (malgré la proximitè de l'aéroport), petit déjeuner inclus très bien fourni. Sans compter l'arrangemement obtenu par mail avec Booking.com d'une annulation par erreur (de ma part) d'une réservation sans frais et très vite relayè à l'établissement Best Western Grosvenor.
Cmonier,
Situé très près de l'aéroport SFO cet hôtel propose de bonnes prestations dont une navette gratuite toutes les 30 minutes pour l'aéroport. Cela permet de prendre le Bart pour se rendre en centre ville. Chambres propres et fonctionnelles. Excellent wifi, petit-déjeuner très correct. Je recommande et j'y retournerai.
Allanis,
Hôtel propre, personnel accueillant, parking gratuit, petit déjeuner complet. Bon point de départ pour découvrir la ville (30 minutes environ).Outre le restaurant de l hôtel, un fast food se situe juste en face et un Denny 's à 3 minutes en voiture.
Stephanie,
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité de l'aéroport et de notre location de voiture, la situation était donc parfaite dans ces circonstances sinon il n'y a rien à faire aux alentours. La chambre était propre et confortable. L'accueil aurait pu être plus chaleureux et le buffet petit-déjeuner plus étoffé (les enfants ont apprécié les machines à gaufres)
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous l'apprécions beaucoup. Jim McGuire, GM
Nous n'avons pas eu de chance car les voisins d'à coté étaient très bruyants : deux couples, dont les chambres se faisaient face, n'arrêtaient pas de faire des allées et venues d'une chambre à l'autre en faisant claquer les portes. J'ai même dû intervenir pour leur demander d'être plus discrets... De plus, les chambres sont mal insonorisées et nous les entendions discuter. C'est bien dommage car notre chambre était propre, spacieuse, bien équipée et confortable.
"Too noisy !" Aug 31, 2017 Caro75Ponerihouen, PONERIHOUEN We have not had any luck because the neighbors were noisy next: two couples, whose rooms were facing, did not stop to the whereabouts of a room to another, slamming the doors. I even had to intervene to ask them to be more discreet ... Moreover, the rooms are sound proof and we heard them arguing. This is unfortunate because our room was clean, spacious, well equipped and comfortable. ....Thank you for your personal comments. I am very sorry that you had noisy rude neighbors! We do hope you give us another try. Jim McGuire, GM
Tout est très bien, mais le prix reste assez élevé. Nous avons réussi à na pas payer le parking car sur le site bestwestern.fr il est indiqué comme gratuit. Le personnel est sympathique et serviable. les petits déjeuners sont complets et bons. Les chambres côtés aéroport sont calmes.
Hello BerndGan and thank you for your nice review. I did check the site you referred to, and it does say that we charge for parking. I am sorry that you overlooked this. We look forward to your next stay. Jim McGuire, General Manager
Tard le soir les portes des chambres voisines ont claquées et j'entendais par la porte mitoyenne la t.v. du voisin ainsi que sa toux durant la nuit , en plus du bruit des avions qui passent au-dessus de l'hôtel. J'avais déjà eu une chambre près de l'aéroport qui était 100 fois moins bruyante mais je ne me souvenais plus malheureusement de son nom.
"very noisy room" 3 of 5 bubblesNov 30, 2016 A TripAdvisor Member Late at night the doors were slammed adjoining rooms and I could hear through the door adjoining the tv neighbor and his cough at night, in addition to the noise of planes flying over the hotel. I already had a room near the airport which was 100 times less noisy but I did not remember her name unfortunately. ....THANK YOU for your comments. I am very sorry that you had some noisy neighbors while you were here at the hotel. We hope you give us another try in the future. Jim McGuire, General Manager
Bon accueil à la réception de l'hôtel, mais dommage que l'on demande de payer 7$ par jour pour le parking d'autant plus que l'hôtel n'est pas situé au centre-ville... La piscine extérieure était très belle et très propre. Bon petit-déjeuner inclu dans le prix de la chambre. Il y a un restaurant à l'hôtel, mais nous avons préféré opter pour le Mcdo situé juste en face. Hôtel situé près de l'aéroport et permet d'atteindre facilement le centre-ville de San Francisco par la route U.S 101. Peut-être opter pour le BART pour se rendre au centre-ville. Nous avons eu la chance de ne pas avoir à patienter dans les bouchons de circulation, mais le coût des parking au centre-ville est incroyablement élevé... 50$ à 60$ par jour!
"BW More Grosvenor Airport Hotel" 4 of 5 bubblesOct 25, 2016 A TripAdvisor Member Welcome to the hotel reception, but damage is being asked to pay $ 7 a day for parking especially as the hotel is not located in downtown ... The outdoor pool was very nice and very clean. Good breakfast included in the room price. There is a restaurant at the hotel, but we opted for the McDonalds located just opposite. Hotel near the airport and within easy reach of downtown San Francisco with US Highway 101. Perhaps opt for BART to get to downtown. We were fortunate to not have to wait in traffic jams, but the cost of parking in downtown is incredibly high ... $ 50 to $ 60 per day! ....THANK YOU for your nice comments! Please come back again soon! Jim McGuire, General Manager
Accueil décevant comme dans la plupart des hôtels au usa malheureusement !! L'hôtel s'est trompé pour l'encaissement et le personnel de la réception ne s'est à aucun moment excusé, il nous a littéralement envoyé dans le décor ! C'est honteux. Positifs: lit confortable, chambre grande quand il y a deux lits, parking pratique. Négatifs: pas de chambre de courtoise (faut repayer 60 dollars de plus pour pouvoir prendre une douche avant d'aller prendre lavion !), petit déjeuner pas top.
We appreciate your feedback. Jim McGuire, General Manager
Points positifs : - proximité de l'aéroport. Parfait en cas d'arrivée en fin d'am. - grande chambre au mobilier correct mais sans charme. - bon petit déjeuner Points négatifs : - emplacement près d'une autoroute. ( il faut demander une chambre donnant sur S Airport blvd. - parking payant - rapport qualité / prix
Hello Isabelle, thank you for your comments, we appreciate your feedback. Jim McGuire, General Manager
Très bien situé à proximité de l'aéroport ( navette gratuite). Chambre confortable. Petit déjeuner-buffet excellent. restaurant assez moyen et un peu cher, mais il n'y a pas d'autre solution dans l'environnement en dehors du MacDo situé en face de l'hôtel!
GOOGLE TRANSLATION.... "an excellent solution for those who arrive late in the afternoon and take another flight the next morning" 4 of 5 starsAug 21, 2016 A TripAdvisor Member Ideally located near the airport (free shuttle). comfortable room. Breakfast buffet excellent. fairly average restaurant and a bit pricey, but there is no other solution in the environment outside the McDonald's opposite the hotel! .....THANK YOU for your great review, Gilles! We appreciate it! Jim McGuire, GM
La commodité de cet établissement n'a pas de communes mesures, situé près de l'aéroport et à seulement quelques minutes de la ville. Les américains ont adopté les systèmes européens lorsqu'il s'agit de faire de l'argent ! En effet depuis cette année le parking est devenu payant, comme du reste presque partout en ville ! Mais enfin on ne va pas se plaindre puisque la location est également à deux pas du centre de location des voitures et aux USA, qu'est ce qu'on ferai sans voiture ? Bon voyage
Merci Jean-Marie and thank you for your nice review on your recent stay. We appreciate your feedback! Jim McGuire, General Manager
hôtel bien situé et facilement accessible de l'aéroport et pour aller à fan francisco, navette gratuite 24h sur 24 entre l'aéroport et l'hôtel. pratique pour un voyageur entre deux transports ou pour une étape touristique. petit déjeuner compris facilités gratuites d'accès à internet si on n'a pas d'ordinateur portable et imprimante
Google Translation: Well situated and easily accessible hotel from the airport and to go to San Francisco, free shuttle 24 of 24 from the airport to the hotel. convenient for a traveler between two or transport to explore the region. breakfast Free internet access facilities if there is no laptop and printer Merci Josette, we appreciate your nice review! Please come back soon! Jim McGuire, General Manager
Très beau séjour pour la nouvelle année à San Francisco. L'hotel de BW de South San Francisco est à moins de 20 min du port de San Francisco. Très bel hôtel, avec excellent service. Très satisfait, Pierre
GOOGLE TRANSLATE: Very nice stay for the New Year in San Francisco. The BW of South San Francisco hotel is less than 20 minutes from the port of San Francisco. Very nice hotel with excellent service. Very satisfied, Pierre ...Bonjour, Pierre and Merci for your very nice review on our hotel! We appreciate your feedback! Happy New Year! Jim McGuire, General Manager
Un hôtel proche de l'aéroport de San Francisco, très confortable et chaleureux contrairement à d'autres établissements de ce type. La chambre était vraiment très agréable, la literie très confortable, le mobilier de qualité. Le seul petit bémol est peut être la taille de la salle de bain, un peu petite. Le petit déjeuner était délicieux! Possibilité de prendre un verre ou de manger sur place dans un cadre très plaisant!
GOOGLE TRANSLATE: A hotel near San Francisco airport, very comfortable and warm in contrast to other such institutions. The room was really very nice, very comfortable bedding, quality furniture. The only downside may be the size of the bathroom, a little small. Breakfast was delicious! Possibility to have a drink or eat on site in a very pleasant atmosphere! ...Bonjour Ingrid, and thank you for your nice review! We appreciate your feedback! Happy New Year, Jim McGuire, General Manager
Accueils très sympathique Chambre pas assez claires mais très propres Wi-fi ne fonctionne pas très bien, pas assez de réseau Les toilettes beaucoup trop basses Lit confortable Météo trop semblable à celle de San Francisco
Thank you so much for your review. Jim McGuire, General Manager
Hotel situé à l'écart de San Francisco, à proximité de l'aéroport. Une navette vous conduit et vous raméne gratuitement au métro (San francisco airport) direction centre ville (30 minutes - comptez 18$ l'aller-retour). Chambre plus que correcte pour une grande ville US, Avec des équipements qui fonctionnent correctement (pas toujours le cas dans les grandes villes pour des hotels budget moyen). Vu que l'hôtel est assez fréquenté, demandez des chambres aux extrémités des couloirs (ascenseurs oblige !) Un personnel éfficaces et serviables. Déjeuner complet, buffet varié (pas le même tout les jours en ce qui concerne le chaud) et internet WIFI gratuit et efficace également. si vous êtes en voiture, prévoyez 7$ pour le parking de l'Hôtel. Ce qui n'est pas cher pour San Francisco.
Traveler rating: 5 of 5 stars "Good step for a journey around the San Francisco Bay." Nov 15, 2014 Review collected in partnership with Best Western Hotel located away from San Francisco, close to the airport. A shuttle bus takes you and brings you back to the subway for free (San francisco airport) towards the city center (30 minutes - count $ 18 round trip). More than decent room for a large city US With facilities that work well (not always the case in large cities for hotels average budget). Since the hotel is quite busy, ask for rooms at the ends of corridors (elevators oblige!) A ffective and helpful staff. Full breakfast, varied buffet (not the same every day regarding hot) and WIFI internet free and effective too. If you are driving, plan $ 7 for parking the hotel. Which is cheap for San Francisco. .....THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR NICE REVIEW! Jim McGuire, General Manager
Cet hôtel est très bien situé lorsque vous débutez votre voyage en venant d'Europe après de nombreuses heures de vol. Très près de l'aéroport ce qui facilite la découverte sans stress des voitures automatiques et surtout vous permet de bénéficier du shuttle pour vous rendre à l'aeroport pour prendre le RER vers le centre ville. Les chambres offrent un très bon confort et un restaurant permet de prendre des repas avec un budget honnête.
GOOGLE TRANSLATION: Traveler rating: 4 of 5 stars "Good location" Nov 2, 2014 A TripAdvisor Member This hotel is very well situated when you start your journey from Europe after several hours of flight. Very close to the airport which facilitates the discovery of stress automatic cars and especially allows you to benefit from the shuttle to get to the airport to take the RER to the city center. The rooms offer great comfort and allows a restaurant to eat meals with an honest budget. ....Merci for your nice review! We appreciate your feedback and look forward to your next visit! Thank you again. Jim McGuire, General Manager
Hotel très bien situé pour une arrivée tardive et location de véhicule à l'aéroport. La chambre était malheureusement petite. Le personnel très accueillant. Le petit-déjeuner gratuit était satisfaisant.
Traveler rating: 3 of 5 stars "Well located" Sep 14, 2014 Review collected in partnership with Best Western Hotel very convenient for late arrivals and car rental at the airport. The room was small unfortunately. The staff very welcoming. The free breakfast was satisfactory. Bonjour Jean and thank you for your review - I am happy to see that you were satisfied with our staff and breakfast. We hope to see you again soon. Jim McGuire, General Manager
Attention acompte non deduit de la facture finale. L'hotel n'a rien voulu savoir nous allons donc essayer de nous faire rembourser par budgetplaces mais les contacts telephoniques sont impossibles et les mails sont en espagnol... C'est pas gagné... Wifi payant Petit dejeuner complet mais cher.
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