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Les points forts de l'hôtel
Activités
Jacuzzi
Services hôtel
Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Parking
Services chambre
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Description
Avis clients
3.5
Basé sur l'avis de 293 voyageurs
Excellent
77
Très bon
95
Moyen
52
Médiocre
35
Horrible
34
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Pas mal pour court séjour"
L'hôtel est situé dans la ville, plage accessible à pied même si pas si proche. Chambre très bien, confortable et propre. Personnel sympathique. Parking gratuit. Bien pour un court séjour, dans le cas d'une pause à Santa Cruz.
Thank you so much for your kind review! We hope you consider staying with us again if you ever end up in Santa Cruz again :)
"Bruyant, désagréable court séjour, heureusement"
Arrivée à l'hôtel : la réceptionniste à qui nous donnons le Voucher remis par notre tout opérateur nous débite notre carte de crédit : chambre à 189 usd payée DEUX FOIS Malgré nos explications : ne comprends pas pourquoi nous avons une carte VISA et pas MASTERCARD... une cacophonie... Chambres sombres, il fait froid (eh oui, nous avons des chambres à l'ombre, et il fait 16 degrés Celcius à SANTA CRUZ. Aucun coin pour les fumeurs : il nous reste à aller sur le trottoir qui donne sur un virage, sur une route principale bruyante où quelques SDF survivent là... Pas de piscine mais un Jacuzzi minable proposé, entouré de planches de bois miteuses.
Dear Guest : Trying to understand what you wrote using google translate, and is look you trying to explain something about credit cards Visa and MC but I did not understand very well, you mentioned the room was dark , I assume you where at the back side of the building is our quiet side and little bit more fresh, remember Santa Cruz is close to beaches and then we have fresh whether and at the same time sunny during the day and cold during the night. Homeless people are all over Santa Cruz every business in this area have issues because them, very difficult situation, and it tide our hands because we just have to be careful with them, other then that is nothing we can do and include the county has not control over the homeless residents. I apologize for all the inconveniences you had experienced during your stay at our hotel. Take care, Ana Dubon
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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