Nouveau ! Payez vos séjours en 3 fois SANS FRAIS dès 150€ En savoir plus
Nouveau ! Payez vos séjours en 3 fois SANS FRAIS dès 150€ En savoir plus
Sélectionnez l'option Klarna « Paiement en 3 fois sans frais » au moment de régler votre séjour. Le paiement en 3 fois sans frais est valable uniquement sur les tarifs en ligne non annulables et non remboursables dans les hôtels en France.
Notre service commercial dédié aux groupes affaires et loisirs est à votre disposition.
Je remercie chaleureusement et particulièrement Jaime pour son accueil et son sens du service. Un hotellier au top ! Chambre spacieuse (n°203) et joliment décorée (loin des motels rococos), propre et calme disposant d une belle salle de douche. L hotel dispose d un coin chaleureux avec boisson chaude, internet et un distributeur ainsi que d une salle de sport bien fournie et d un grand parking. Mon seul bémol : la piscine "petite" et tout le temps à l ombre que je n ai pas trouvé aussi eblouissante que sur les photos. En partenariat avec le restaurant attenant le petit dejeuner vaut vraiment la peine par la varieté des choix (qui changent chaque jour), la fraicheur des produits et la possibilité d équilibrer son petit dejeuner.
Dear Madeline, The team here at Best Western Inn of Los Gatos is thrilled to read such thoughtful feedback. We are delighted that Jaime and the rest of our outstanding team provided memorable and exceptional service. It is wonderful to hear that you also enjoyed our comfortable rooms and tastefully decorated property. Please accept our apologies that our pool didn't quite meet your expectations. We hope this didn't detract too greatly from your stay. It would be wonderful to welcome you back should your travels bring you to this area again!
Excellent hotel, la chambre est spacieuse , la salle de bain moderne et le personnel extrêmement attentif souriant et disponible Seul bémol le petit déjeuner extrêmement basique, manque d'originalité Mais je recommande et compte y retourner rapidement
It is music to our ears to hear that we have earned the pleasure of your repeat visit. It sounds like our spacious, modern accommodations were just what you needed and we are particularly pleased to read your complimentary remarks about our lovely staff. We love to please! We are, however, sorry that breakfast wasn't quite to your tastes. We'll let our dining team know and we hope that you were still able to get off to a great start to the day nonetheless. We can't wait to host you again here at the Best Western Inn of Los Gatos.
Cet établissement familial m'a fait payer en plus 300 $ ainsi qu'à 2 autres amis pour des frais de nettoyage. Après avoir vu nos banques et menacé de porter plainte, nos comptes ont été crédités du montant total. N'y allez pas même si vous trouvez le prix intéressant !
This was a tricky situation. Because we are in the business of selling sleep, we come down on partiers very hard. We documented this case with dozens of photos and many witnesses from our staff, and yes, in the end the guest was refunded. We do take pride in our property, and loud parties and excessive filth from such events are not tolerated. In rebuttal, PLEASE stay with us if you agree that these types of incidents do not belong. Otherwise, we agree with poster and encourage you to seek accomodations elsewhere.
Nous vous répondons sous 48H
Discutez par Messenger 
Echangez sur WhatsApp 
Discutez avec l'assistant vocal 
Nous écrire par message 
En direct par le chat 
Par WhatsApp
