Best Western Hotel Mission Bay, San Diego

Étonnant la note globale de cet hôtel! Mal placé, à proximité d'une autoroute. Ultra bruyant : circulation, démarrage de pick up dès 5h du matin, machine à glaçons à proximité de la chambre anormalement bruyante...vieillot mais propre. Petite piscine sur le parking. Je ne recommande pas !

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons utiliser les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en oeuvre des améliorations afin de garantir une meilleure expérience aux clients

Nous y avons passé 2 nuits. Une odeur de souffre ouvre gaz en permanence à l extérieur. Environnement laisse à désirer. Les chambres aux standards américains. Une clientèle pour partie de pro qui se lève le matin très tôt, démarre leur véhicule de grosse cylindrée sans se soucier des autres et surtout avant de partir ils n oublient pas de remplir les glacieres en allant à la.machine à 5h. Les portes n assure pas l insonorisation que l on est en droit d attendre. J avoue avoir été déçu et le recommanderai pas. Je vais être plus vigiligent sur la suite du voyage car nous descendre de nouveau dans des hôtels de la chaîne.

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future

Hôtel très bruyant. En bord de Freeway (ça on le savait) et très mal isolé. Conçu sur le modèle des motels, il est fréquenté par les travailleurs de passage qui font ronfler le moteur de leurs grosses cylindrées dès 5h du matin. Les chambres n'ont rien d'exceptionnel, forte odeur de renfermé (classique). Attention aux photos de la piscine : il s'agit en réalité d'un tt petit bassin posé sur le bitume du parking. Franchement, les avis Trip sont surprenants et la note de cet hôtel est trompeuse. Fuez !

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons utiliser les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en oeuvre des améliorations afin de garantir une meilleure expérience aux clients

Cet hôtel à été réservé par notre agence de voyage. Le lieu est vraiment décevant. La chambre était spacieuse et propre mais l'endroit ne fait vraiment pas rêver. On a l'impression que l'hôtel à été bati entre deux autoroutes.

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons utiliser les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en oeuvre des améliorations afin de garantir une meilleure expérience aux clients dans le futur.

Nous avions une suite très confortable, spacieuse et propre. Le lit était confortable et la chambre possédait beaucoup de commodités. Proche de l'autoroute mais pas trop bruyant. Très satisfaisant comme séjour. Je le recommande fortement.

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis.

L'hôtel est bien situé près de San Diego et de ses attractions. Le personnel et courtois et la chambre est petite mais très propre. Le déjeuner inclus est copieux et il y a de la place pour s'asseoir et prendre le temps de bien manger. Il est même possible de profiter des fruits pour une collation en avant-midi. La piscine est pratique en fin de journée. Elle est disponible jusqu'en fin de soirée.

Jesse D, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la highway et de l'aéroport car nous arrivions tard à San Diego. Pour une étape quand on est très très fatigué ça va mais sinon l'hôtel est un peu vétuste (équipements bruyants, salle de bains, finitions à revoir). L'hôtel est un peu loin du centre, mais nous le savions avant de venir! La salle petit déjeuner est un peu exiguë por le nombre de clients... quant à la piscine... en plein milieu du parking on fait un peu spectacle le matin quand on se baigne et que tout le monde part!! Bref un peu cher pour ce que c'est...

Je suis actuellement dans l'hôtel., l'hôtesse est très bruyant par la route à proximité ainsi que par les occupants de ce lieux aucun respect , à 1h du matin les personnes crient , hurlent bref un cauchemar !!!! Ne pas venir ici !!

Très mauvaise insonorisation, les murs sont en cartons. Notre deuxième nuit fut un enfer, nos voisins "non recommandables" se bagarraient avec de douteux visiteurs. Notre quatrième nuit nous nous réveillons au son de la police.....ils ont découverts un cadavre a quelques minutes de l'hôtel. Je ne recommande définitivement pas cette hôtel aux familles. L'employée au front desk semble dire que c'est très inhabituel mais ne semble pas du tout désolé des différents incidents. Je voyage souvent dans les Best Western et je dois dire que celui ci ne rencontrait pas du tout les standards de la chaîne.

L'hôtel est bien placé (juste à la sortie d'autoroute) et pas loin de Sea World. Etant composé de 2A et 2E, nous aurions aimé être au rez de chaussée. La chambre est bien mais la salle d'eau est petite. Le climatiseur est bruyant. L'ascenseur est petit et le trottoir est trop étroit pour le trolley. Le parking est gratuit mais insuffisant par rapport au nombre de chambre. L'annexe du parking est trop loin des chambres. Le petit déj. est gratuit et copieux. Le personnel est sympath.

Leidy P, Front Office Manager de Best Western Mission Bay, a répondu à cet avis
Hello, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at 619-275-5700 ext 393 or Lprado@hotelpros.biz Thank you again for taking the time to complete the survey. Leidy Prado Front Office Manager