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2 jours avec toilette bloquée! Même après plusieurs demandes nous n'avons pas obtenu de résultats à qu'on nous a remis un "plunger" pour qu'on le fasse nous même. Donc si on vous offre une autres chambre, acceptez la.
Thank you for taking the time to let us know about your stay. We are truly sorry you had trouble with the toilet and I know this must have been an inconvenience. Unfortunately we were unable to do anything further until the room was vacant. We understand you had friends close by and did not want to move to another room. Please know we did try to resolve the issue as your satisfaction is of our utmost priority. I hope you can accept our apology and that we may have the chance to better accommodate you on a future stay!
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