Sure Hotel by Best Western Reading

Le beau bâtiment est trompeur ! La moquette de la chambre était très sale. La chambre sentait mauvais. Les ventilateurs étaient extrêmement sales. Les prestations étaient digne d'un formule 1 mal entretenu. Passer votre chemin et dormez ailleurs

Notre 3ème ou 4ème séjour dans cet hôtel idéalement situé entre l'université et le centre ville. (Grand centre commercial de l'Oracle à 15 minutes à pied). Plusieurs bâtisses le composent. Petit dej continental bien fourni, breakfast anglais en supplément - ou pas, selon la réservation- et à la carte. Problème dans notre douche réglé dans la journée. Geste commercial en dédommagement. Staff sympathique. On reviendra!

Quelques menus détails ici ou là à corriger mais un excellent rapport qualité prix. En cas de problème quoi qu'il arrive vous trouverez une équipe formidable de gentillesse et dévouée. Une très bonne adresse sur Reading.

Malgré un ensemble un peu désuet, chambre propre et literie correcte. Salle de bain qui mériterait une petite rénovation mais pas de souci à signaler. Wifi OK. Frigo, micro-ondes dans la chambre appréciables. Petit déjeuner tout à fait convenable servi dans une belle véranda spacieuse. Personnel agréable. Les + : le calme et la proximité du centre ville et de l'université.

L'hôtel est réparti sur plusieurs bâtiments qui donnent tous sur des routes très fréquentées. Lorsque je suis entré dans ma chambre, qui donnait sur la rue, j'ai cru que les fenêtres étaient ouvertes tellement il faisait froid et tellement il y avait de bruit : elles ne l'étaient pas. Autant dire que dormir dans ces conditions, même avec bouchons d'oreilles, relevait de l'exploit ! Le premier soir, alors que j'avais fermé ma porte à clé, quelqu'un l'a ouverte ; devant mes protestations, elle l'a immédiatement refermée sans un mot d'excuses, sans même que je sache si c'était un membre du personnel ou pas. J'ai dormi avec un meuble contre la porte de peur que cela ne se reproduise... et dès le lendemain, j'emportais avec moi tous mes objets de valeur pour la journée au lieu de les laisser dans la chambre, tellement j'avais l'impression de dormir dans un moulin. J'y ajoute la literie médiocre, la salle de bains indigente (cf photos), le mobilier approximatif, pas de lampe de chevet, le Wifi qui ne fonctionnait pas correctement, etc, etc. Même si l'hôtel m'a payé les deux petits déjeuners "continentaux" (le "full english" avait l'air sympa, vu de loin), cela ne compense pas l'inconfort et le sentiment d'insécurité que j'ai eu dans cet hôtel. Vraiment très très très bas de gamme... pour un prix qui ne l'est pas tant que ça.