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Touristes en voyages il y a de meilleurs coins pour séjourner près du Mont rushmore : plein de lodges dans les black hill....ici c'est au bord de l'autoroute et loin de la ville ! L'hôtel est donc bruyant. Sinon le confort et l'équipement sont là mais le personnel pas aimable ni très serviable ....
Merci pour votre critique récente. Je vous remercie de signaler les domaines à améliorer. Nous nous efforçons extrêmement de faire en sorte que chaque client qui franchit nos portes laisse une impression favorable de notre hôtel. Cependant, nous ne sommes parfois pas à la hauteur des objectifs que nous nous sommes fixés et je tiens à vous excuser pour cette erreur.
Voilà, nous y sommes enfin arrivé, un bon Best Western, tout était parfait, l'accueil, la chambre la literie, même la propreté, petite terrasse devant la chambre et parking également devant. Le restaurant le l'hôtel "le Minerva" sur les deux repas que nous y avons pris, nous avons très bien mangé, personnel et accueil très agréable
Merci de rester avec nous et de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience. Nous apprécions votre travail et vos commentaires et espérons vous revoir bientôt
Chambre correctes, vilaine vue sur le parking, mais personnel accueillant et sympathique. Le resto dans l'hôtel est très bon (on y sert du pain frais !). Bon emplacement pour visiter les badlands, Crazy Horse, Montrushmore...
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Situé à 30 minutes en voiture du mont Rushmore. Hôtel de grande taille composé de plusieurs blocs de chambres sur deux niveaux proche d'une station service. Ces dernières sont de taille correcte mal insonorisées. climatisation ok. Frigo ok. La propreté n'est pas parfaite mais ok ça passe. La literie est moyenne. La salle de bain est petite avec baignoire, lavabo et wc. Le wifi est gratuit ainsi que le parking. Piscine couverte de grande taille et water park couvert lui aussi plutôt sympa avec toboggans et jeux pour les enfants ; il permet de remonter le niveau de l'hôtel qui reste moyen. Ma note 12/20.
Merci de rester avec nous lors de votre visite à Rapid City. Nous apprécions votre entreprise et vos commentaires et espérons pouvoir vous rendre service à l'avenir. Je vous souhaite de bons voyages.
Voilà tout est dans le titre, hôtel très grand mais qui possède des chambres côté autoroute donc hyper bruyant de plus c'est le seul Best western qui n'incluait pas le petit déjeuner dans son prix. Etape très moyenne, vous trouverez beaucoup mieux à Rapid City
Thanks so much for staying with us and for providing feedback about your experience. Please accept my apologies for any concerns you had with your stay. I will share your comments with our staff
C'est un grand hôtel ou je n'ai pas retrouvé la qualité Best Western que je connais.Très impersonnel , accueil moyen, chambre non faite et la réception reste sans un mot ni un geste commercial.Le restaurant est moyen , on y prend un petit déjeuner pas exceptionnel pour 15$ avec le café.C'est une étape vers Sturgis , Custer, Rushmore etc.... une station essence à côté bien pratique bref une étape un peu chère finalement.
Thanks so much for staying with us. We appreciate your business and your feedback. Please accept my apologies for the issues you mentioned. I will follow up with my team immediately
Accueil pro, pas très chaud. Très grand hôtel, grande chambre au 1er étage sans ascenceur, pas pratique avec grosse valise. Petit déjeuner pas compris et très cher .Pas de place pour poser les affaires de toilette; Pas d'empreinte cb
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Hôtel assez grand mais simple. Les chambres ne sont pas modernes mais confortables. Dispose d'un frigo et micro ondes. On a dû demander pour faire notre chambre le 2e jour ce qui a été fait immédiatement. Seul bémol il faut monter ses valises soi même au second étage car il n'y a pas d'ascenseur... Pas eu le temps de tester la piscine.
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Énorme hôtel qui vous oblige à faire des kilomètres pour la moindre chose. Chambres assez vétustes. Pas de frigo. Pas de petit déjeuner. Le personnel n'est pas souriant et assez incompétent. J'ai eu deux fois des problèmes avec la clé de la chambre et j'ai dû deux fois aller jusqu'au lobby. La demoiselle ne s'est même pas excusée. Une autre de ses collègues m'a mal renseigné, ce qui m'a valu d'être mis dehors d'un endroit qu'elle m'avait conseillé pour le feu d'artifice du 4/7. L'accès à la piscine nécessite un bracelet que la réception ne nous avait pas donné en arrivant. J'ai dû traverser l'hôtel pou avoir ce bracelet. Ce n'est pas normal
Situé dans un grand zoning avec hôtel, pompe à essence et restaurant. C'est une ville de passage du moins l'endroit de l'hôtel. Idéal pour une étape avant de repartir ( aéroport national à 15 minutes ) Pas loin du Mont Rushmore, du Parc National Badlands, devils tower et du parc d'état Custer et de la ville de Deadwood. Bien située entre tout ça pour vous occuper. La réception est assez belle par contre le personnel n'avait pas l'air au top ce jour la ou mauvaise journée. L'hôtel a l'air petit mais vraiment très grand, si vous sortez de votre bloc à l'autre bout sans votre carte d'accès, le retour jusqu'au lobby par l'extérieur plus après le retour par l'intérieur de l'hôtel, vous en avez pour un moment. La chambre est assez spacieuse avec ce qu'il faut : café, wifi, fer à repasser, Ice machine, tv,.Propre avec décoration classique. Le lit est très confortable avec de bon oreiller. La salle de bain est correcte en taille par contre le nécessaire de toilette est plus léger si chambre pour 4. La situation en bordure d'autoroute peut vous faire peur mais rassurer on entend absolument rien à l'intérieur de l'hôtel. Il y a d'ailleurs eu 2 mariages en 2 jours et comme si de rien était. Piscine super grande idéale pour faire des longueurs pour éliminer les bon hamburger américain. Jacuzzi et kids pool. Avec en plus un waterpark pour les enfants bien que nous avons été dans les toboggan qui sont marrant et pour grand également. Je le recommande pour sa situation central pour plusieurs endroit ainsi que la proximité de l'aéroport pour repartir. Le petit déjeuner n'est pas inclus et est servis au restaurant de l'hôtel à 8.95 $. En buffet jusque 9h30, à 9h il ne restait plus grand chose mais je ne critique pas il était tard.
Avons passé 2 nuits dans cet hôtel. C'est un hôtel avec piscine intérieure et un parc d'eau pour les enfants. Il est adjacent à un restaurant. Le personnel est correct mais sans plus. Les chambres auraient grandement besoin d'être rafraîchies ainsi que le mobilier, du moins la chambre qu'on nous a assignée. Le tapis de la chambre usé et que dire du fauteuil...encore plus usé, malheureusement tout est passé date dans cette chambre. Le lit plus ou moins confortable... Le confort n'est pas au rendez-vous!
Merci Beaucoup
cet hôtel est magnifique, très grand, les chambres sont très spacieuses, accès sur une petite terrasse. Frigo, machine à café. Par contre pas de petit-déjeuner compris mais uniquement au resto de l'hôtel. L'hôtel propose un parc aquatique. L'accueil est très sympa. Petite boutique dans le hall. On a mangé dans le restaurant de l'hôtel qui est très classe mais tout à fait abordable et même avec des enfants, la nourriture est délicieuse !
Merci Beaucoup
De passage à Rapallo cet hôtel de qualité permet de vivre en centre ville et pour certaines chambres de bénéficier d'une très belle vue sur le port et le rivage verdoyant. Le service est également de qualité , les chambres supérieures sont rénovées et la décoration contemporaine agréable . Les salles de bain bien équipées gagneraient à être mieux ventilées et mieux éclairées . C'est plus un problème de décoration qu'un problème de lumière d'ailleurs. La literie est belle mais les matelas bien trop fermés pour nous . Le petits déjeuner est très agréable et de qualité . En saison la terrasse est utilisée et donné sur la place mais également sur le port.. Le personnel est agréable.. De temps en temps ,on sent que quelques équipements ne sont pas au standard moderne ( ascenseurs) mais cela ne porte pas a conséquence .. Attention au parking public et payant, il est fermé du Mercredi soir au jeudi soir pour cause de marché et les voitures sont priées d'aller voir ailleurs.... Mais ou?
grosse unité hôtelière composé de plusieurs bâtiments (on peut s'y perdre!!) avec une piscine ridiculement petite au vu du nombre de chambres.Les chambres sont agréables,grandes et les salles de bain bien aménagées.Le restaurant,le minerva,est à recommander car il sort du standard food américain.le buffet de petit déjeuner est complet et bien achalandé.
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