Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !

Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus The Ivywall Hotel, Puerto Princesa

Rizal Avenue Extension, 5300, Puerto Princesa, Philippines - Voir l'itinéraire

Situé au cœur de Puerto Princesa, à proximité de l’aéroport de la ville, le Best Western Plus The Ivywall Hotel est un hôtel de milieu de gamme moderne, idéal pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes. Les chambres de l’hôtel sont toutes conçues dans un style philippin contemporain et disposent d'une gamme d'équipements modernes, dont le Wi-Fi gratuit. Les clients peuvent se détendre dans le bain bouillonnant de l'hôtel, plonger dans la piscine extérieure ou déguster une cuisine exquise au restaurant. Ils disposent également d’un bar à côté de la piscine, ce qui permet à nos clients de se détendre avec une boisson rafraîchissante pendant les heures les plus chaudes de la journée. Pour les événements d'entreprise, l'hôtel dispose d'un centre d'affaires, de trois salles de réunion et d’une salle de bal, mais aussi d'une salle à manger VIP desservie par un maître d’hôtel et pouvant accueillir des dîners intimes. Le Best Western Plus The Ivywall Hotel est le lieu idéal pour votre prochain voyage à Puerto Princesa.

Best Western Plus

The Ivywall Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Services de massage
    Services de massage
Voir plus Voir moins

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 390 voyageurs
Note attribuée
Excellent
215
Très bon
110
Moyen
44
Médiocre
11
Horrible
10
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
166
En famille En famille
78
Escapade entre amis Escapade entre amis
63
Professionnel Professionnel
39
Voyage solo Voyage solo
28
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Dernière étape de notre voyage de noce: Palawan"

4
24/04/2018

Pour faire court: - Personnel 9/10, hormis ceux du bar de la piscine qui n'était pas du tout souriant, ni très aimable, le reste était parfait ! - chambre 9/10, très bien pour le prix rien à redire, juste un petit probleme avec le remplacement quotidien des serviettes qui n'était pas systématiquement fait - le reste: aucune attention pour l'occasion (voyage de noce), manque cruel d'équipement à la piscine (3 transat pour un hotel qui peut accueillir plus de 500 personnes...), le restaurant du RDC est top en revanche Petite anecdote: nous commandons 2 pinã colada au bar de la piscine mais sans alcool et quand je demande le prix on me répond le plus normalement du monde "it's same"... sachant que l'alcool importé est très cher localement c'est ce qui fait 80% du prix.. question service client c'est plus que moyen mais ça reflète le bar de la piscine..

"Mega cool "

5
24/02/2018

Très bon hôtel très accueillant un personnel au top et une super connexion wifi une petite piscine mais comme même agréable un peu chère et le dîner un peu décevant sinon je regrette d'être rester que une nuit mais je reviendrai

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Dear Aurel2005, It was a great pleasure having you at Best Western Plus The Ivywall Hotel, Palawan. Thank you for your lovely review sharing positive notes on all elements of your experiences. We are particularly pleased that our friendly and helpful service was one of the highlights of your stay. We look forward to welcoming you back for another wonderful time in Palawan. In the meantime, our very best wishes to you and your family. Kind regards, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Tricherie avec le dépôt de garantie "

2
10/09/2017

Sejour Ok pour deux personnes prix 3220,80 pesos, en revanche au moment du check-out on me dit que le dépôt de garantie pour un montant de 2000 pesos doit m'être rendu parce que la chambre était Ok mais ils ne peuvent pas annuler la transaction alors je contacte ma banque et pour l'instant on me réponds que la banque ne peut pas annuler la transaction. Vu que je suis en roaming alors je contacte l'hotel mais toujours pas de réponse. Je vois mon relevé de compte avec un débit pour un montant de 54,21€ donc 3311,21 pesos au lieu de 3220,80 pesos comme sur la facture et le lendemain je suis débité pour un montant de 42,37€ donc 2588,01 pesos au lieu de 2000 pesos comme affiché dans la facture, donc fraude.

"L'accueil du temps de l'URSS"

1
21/07/2017

Bonjour ... pas de réponse des 3 personnes au front office. J'insiste! De toute évidence je dérange le réceptionniste sans troubler les 2 filles. Votre nom! Suivi d'un 2.000 péremptoire (ou2500 ne sais plus). J'ai déjà payé ma chambre en ligne. C'est la caution! Of course, j'aurais dû le deviner, suis-je bête! 440... C'est ou la 440 .... 4em étage. Personne pour nous accompagner! Et au départ, rire, "good morning" aucune réponse, pas un mot pour savoir si notre séjour s'était bien passé. Au moins ils sont constant! Le pire accueil que je n'ai jamais connu sauf à Moscou du temps des hôtels d'état! My advice: Monsieur le Directeur, prévoyez un budget monstrueux pour la formation à l'accueil

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Dear Jean O, Thank you for taking the time to post a review of your experience at Best Western Plus The Ivywall Hotel Palawan. We are deeply disappointed that in this instance, we have failed to meet your expectations. Please accept our sincere apologies that your stay was not quite as enjoyable as it should have been, and I have shared your feedback with the Front Office Manager for her to review what may have gone wrong. Thank you once again for sharing your feedback with us. We very much appreciate it. Kind regards, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Perfection"

5
08/05/2017

Très bel hôtel. Tout y est. Le service. La localisation toute proche des meilleurs restaurant (ka lui!). Du très bien pour un prix raisonnable. Très bon souvenir. Le petit déjeuner est très bien. Bref je recommande sans hésitation pour un très bon séjour garanti.

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Rene B, Merci Beaucoup for your five star review of your recent stay here at Best Western Plus The Ivywall Hotel Palawan! I am delighted that you had such a great time with us, and I am even more delighted to hear that it was in part due to the good service you received from the team. I will be certain to share your compliments with everyone here at the Hotel. I greatly appreciate you taking the time to share your review with us here on TripAdvisor, and look forward to welcoming you back to Palawan soon! Best wishes, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Peu mieux faire"

3
07/04/2017

l'hôtel pourrai bien mieux faire. Check-in chaotique, le voiturier n'avait pas mon nom a l'aéroport, puis j'arrive a l'hôtel, aucune trace de ma réservation, même en leurs faisant voir ma confirmation internet, j'ai du attendre 45 min avant d'avoir ma clé, l'équipe avait du ma a comprendre mon accent français en plus. Une fois rentré dans ma chambre, le lit n'était pas fait, des serviettes sur le sol, etc... bref une chambre pas prête. Apres avoir appelé la réception il m'ont dit que je m'étais trompé de chambre, j'ai rigolé, l'housekeeping est venu m'a changé de chambre et m'a promis un dédommagement que je n'ai jamais eu. pour finir le chauffeur qu'il m'avait réserve pour mon transfert a El Nido, une catastrophe!

"Un hôtel idéal pour un transit"

5
25/03/2017

Que vous arriviez à Porto Princesa après un long voyage ou après un transfert fastidieux depuis El Nido, vous éprouverez un vrai bien être dans cet hôtel tout neuf, à la déco au design ethnique chic.Il est à 5 mm de l'aéroport par la navette gratuite de l'hôtel. La piscine située au 2ème étage est très agréable. Les chambres offrent un vrai confort, ( peignoirs, tongs éponge ) la literie est bonne , seul bémol les lits sont un peu courts, si vous mesurez plus d'1m75, vous risquez d'avoir les pieds dans le vide. Le restaurant, est agréable, mais au niveau des petits déjeuners, le buffet est copieux mais plus adaptés aux palais asiatiques.

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Dear Ms Mylene-Patrick, I am so very grateful of your kind feedback. It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay with us on this visit to Best Western Plus The Ivywall Hotel Palawan and I will be sure to share your compliments with the entire team at the Hotel. It was a treat having you stay with us recently, and I do hope we will have the pleasure of welcoming you back again soon. Best wishes, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Un quasi sans faute ! Just perfect "

5
11/03/2017

En vacances avec ma femme (couple 30 ans), nous avons un peu baroudé à travers les Philippines, puis nous avons fait escale sur PPS pour 3 nuits et avons séjourné au Best Western Plus. J'en ai fait des hôtels... Du plus miteux, aux grands hôtels de renoms de part mon travail. Hormis 2 ou 3 petites imperfections, telles que des coupures de courant à plusieurs reprises (rétablissement instantané. Je pense que l'hôtel doit avoir un groupe autonome), et un évier bouché (on est quand même aux Philippines !) Le reste est pour moi un sans faute pour le prix (70€/nuit sur Agoda). Note toute particulière au personnel qui est d'une gentillesse sans égal...! Toujours aux petits soins, à vous demander si tout va bien. D'une discrétion des plus totales. Juste une serveuse à la piscine qui n'était pas très agréable... Et qui a mis 20 min pour nous servir un cocktail. Mais à part ça, les autres sont adorables, surtout au resto ! Qui d'ailleurs propose de très bons plats, relativement bien travaillés. Je recommande cet hôtel dans hésitation pour quelque personne que ce soit, qui souhaiterait se reposer, prendre le temps de prendre un excellent petit déj buffet, se prélasser au bord de la piscine... L'aéroport étant très proche, nous avions peur du bruit des avions. Il n'en est rien. Bon séjour

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Dear Kevin M, I was happy to read that your stay was so enjoyable with us that it prompted you to write this very kind and praising review on Tripadvisor. It makes us feel proud and it is especially rewarding to read that we managed to impress you. Although it had been a most enjoyable experience, I have also noted your comment regarding the female waitress at the Pool Bar. I have shared this with our Food and Beverage Manager so that he can look into this as we strive to continuously improve our guests' experience. Thank you for highlighting this to us. We look forward to welcoming you back to Best Western Plus The Ivywall Hotel Palawan in the near future. Best wishes, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Impeccable pour le prix "

4
14/02/2017

Entière satisfaction du Best western à puerto Princesa. Pour le prix parfait. Je recommande. Seul bemol les murs entrent les chambres. Chambre propre, petit déjeuner parfait. Personnels souriant, disponible et aimable.

, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Dear Ms Diana L, It was wonderful having you with us during your recent trip to Palawan. I am so glad you had such an enjoyable stay at the Hotel, and were happy with the facilities and recognition you received from our team. I truly appreciate you taking time to share them with us. I hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Palawan, and more specifically, Best Western Plus The Ivywall Hotel very soon. Best wishes, N.K.Yeoh ( Mr ) General Manager [email protected]

"Fabuleux"

5
31/08/2016

Nous avons séjourné une nuit à cette hôtel et nous avons grandement apprécié. Lits confortables, personnels accueillants, choix de déjeuner très diversifié, bref sans aucun doute l'endroit à aller à Puerto Princessa!! Navette gratuite pour l'aéroport. Heureusement, nous avons bénéficier d'un rabais d'ouverture, donc accessible à plusieurs budgets et ce jusqu'au mois d'octobre 2016!

Sylvere L, General Manager de BEST WESTERN Plus The Ivywall Hotel, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci encore pour votre visite dans notre nouvelle Hotel, Nous prenons bien note de votre plaisant critique, et esperons vous revoir très Bientot a Puerto Princesa, Tres cordialement, Sylvere Le Gall