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Best Western Summit Inn

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9500 Niagara Falls Boulevard, Niagara Falls, 14304-4909 Etats-Unis
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TEL : (716) 297-5050
4.0 / 5
1483 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Piscine
Salle de jeux
Machine à laver sur place
Blanchisserie
Parking
Ascenseur
Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Piscine intérieure
Fer et planche à repasser
Réfrigérateurs
Sèche-cheveux
Les points forts

Description

Le Best Western Summit Inn est situé sur Niagara Falls Boulevard à Niagara Falls, dans l'État de New York, à quelques minutes seulement des chutes du Niagara et de nombreuses attractions les plus populaires de la région. Les clients sont proches du parc national des chutes du Niagara, du vieux fort Niagara, du casino Seneca Niagara, des magasins d'usine de Niagara et des événements culturels et expositions saisonniers dans toute la région.L'hôtel offre un lieu reposant pour se détendre après une journée de tourisme, avec des équipements incluant une grande piscine intérieure, un centre de fitness et une salle de jeux. Chaque matin, commencez par un petit déjeuner continental gratuit avec œufs chauds, fruits frais et café. Les chambres disposent d'un accès Wi-Fi gratuit, d'une télévision à écran plat et d'une cafetière dans la chambre pour un séjour confortable. Les restaurants à proximité incluent des spécialités locales telles que El Cubilete et Leon's Italian Bistro, offrant aux visiteurs un accès facile aux saveurs et aux expériences qui font des chutes du Niagara une destination mémorable.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.0
Basé sur l'avis de 1483 voyageurs
Excellent
578
Très bon
575
Moyen
202
Médiocre
64
Horrible
64
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"the most unpleasant, disrespectful and impolite hotel receptionist ever"
ImedBa1, 04 Décembre 2024

Nous avons eu la désagréables surprise de voir notre réservation annulée pour no-show alors que l'hôtel à été avisé des jours a l'avance par e-mail de notre arrivée tardive, nous avons subi l'accueil le plus désagréable et le plus impoli que j'ai jamais vu ! la dame de la réception de nuit est une hystérique indigne de travailler dans un établissement hôtelier, elle nous a carrément jeté dehors sans aucun respect et nous a menacé d'appeler la police si on ne quitte pas les lieux alors que je lui montrait l'e-mail envoyé à l'hôtel ! et bien sur ils ont débité ma carte pour deux nuits ! scandaleux

Réponse du propriétaire, 04 Décembre 2024

Cher invité, Merci pour le séjour. Veuillez accepter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Je suis extrêmement déçu que vous ayez eu une expérience défavorable pour toutes les raisons que vous avez évoquées. Soyez assuré que j'ai pris cette décision très fermement et que l'équipe concernée a été invitée à veiller à ce qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir. En particulier, j'ai pris note de vos préoccupations concernant les problèmes que vous avez rencontrés et les commentaires de clients précieux comme vous-même seront suivis depuis mon bureau. Bien que nous nous efforcions de fournir les plus hauts niveaux de service à nos clients les plus exigeants, il s'agit d'un événement inhabituel et nous semblons avoir échoué dans ce cas. N'hésitez pas à me faire savoir quand vous envisagez de visiter notre hôtel afin que nous puissions garantir que votre prochaine expérience soit très spéciale. Sincèrement, Directeur d'hôtel.

"Mauvais accueil"
Go47340991780, 03 Juillet 2019

Nous avons subi un accueil des plus désagréables par une jeune hôtesse incapable de prendre en compte notre carte bancaire nous faisant refaire 5 fois toutes les opérations de Check In avant d'admettre que le problème venait de son système informatique. Sûre d'elle même nous étions vus presque comme des délinquants. Heureusement cette entêtée à pu joindre son manager qui a débloqué le système au bout d'une demi heure. Autrement, le rapport qualité/prix de ce Motel est acceptable pour cette zone très demandée et chère. Le réseau internet n'a de haut débit que le nom : nombreuses coupures.

"SEJOUR"
robertE6393IT, 01 Juin 2018

hôtel un peu vieux mais très confortable, facile d'accès et l'arrêt de bus 55 pour se rendre aux chutes est juste devant l'hôtel personnel très serviable, petit déjeuner très correct dans une belle et grande salle

"Belle étape !"
USA-82, 26 Octobre 2017

Hôtel de chaine confortable et sans mauvaise surprise, chambre spacieuse, propre et très bien équipée. Il est équipé d'une grande piscine intérieure. Très bon rapport qualité prix. Situé non loin d'un outlet.

Réponse du propriétaire, 26 Octobre 2017

Merci pour votre avis! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Kristina Baird Front Desk Manager

"Hotel correct "
Virginie G, 16 Août 2016

Chambre propre et moderne mais petite pour 4 personnes un petit frigo qui permet de mettre les boissons au frais La salle de bains est fonctionnelle ms aurait besoin d'un coup de peinture Relativement cher pour un hôtel de standing moyen A 15min du site des chutes du Niagara en voiture Petit déjeuner correct avec du choix

Réponse du propriétaire, 16 Août 2016

Thank you for your review! We hope to see you again. Sincerely, Kristina Baird Front Desk Manager

"Ok ok"
isabellesa2014, 31 Octobre 2014

Cet hôtel/auberge nous a été recommandé par des amis, donc nous avons essayé. Facile à trouver sur Niagara Falls Blvd. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. L'hôtel est complètement refait à l'intérieur. Notre chambre était très joliment décorée avec de beaux revêtement mural, & gravures. Les lits sont confortables et impeccables, super partout. Le personnel de la réception était très accueillant, sympathique, et ils ont même aidé avec les directions. Le petit déjeuner était très bon, nous avons apprécié. Cet hôtel dispose également d'une immense piscine intérieure.

Réponse du propriétaire, 31 Octobre 2014

Thank you for your review! We hope to see you again soon! Sincerely, Kristina Baird Front Office Manager

"voyage septembre 2012"
Didier A, 24 Septembre 2012

bon hotel, propre, personnel accueillant, petit déjeuner presque parfait, bonne situation géographique non loin des chutes, seul petit bémol situé du côté américain moins animé. a recommandé si vous passé par là.

Les hôtels à proximité

SureStay Plus by Best Western Niagara Falls East

9100 Niagara Falls Boulevard, 14304-6900 - Niagara Falls
4,4 (186)

Best Western Plus Cairn Croft Hotel

6400 Lundy's Ln, L2G 1T6 - Niagara Falls
4,1 (2104)

Best Western Colonel Butler Inn

278 Mary Street Box 642, L0S 1J0 - Niagara On The Lake
4,4 (827)

Best Western On The Avenue

510 Delaware Avenue, 14202-1304 - Buffalo
4,2 (861)

Best Western St Catharines Hotel & Conference Centre

2 North Service Road, L2N 4G9 - Saint Catharines
3,8 (855)

Best Western Buffalo Inn & Suites

50 Freeman Road, 14221-7204 - Buffalo
2,9 (16)

Best Western Galleria Inn & Suites

601 Dingens Street, 14206-2405 - Cheektowaga
3,3 (637)

Best Western Plus Rose City Suites

300 Prince Charles Drive South, L3C 7B3 - Welland
4,5 (566)
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
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assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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