Best Western Plus Montreal East

Accueil quand même ordinaire. Je me suis plaint au comptoir au cours de la soirée et le lendemain matin que nos lits craquaient de partout que ca nous plaisaient pas du tout. Ca nous réveillait l'un et l'autre à la minute que quelqu'un bougeait. La fille au comptoir m'a déclarée que ca valait sûrement une compensation, surtout au coût de 225.00$!!!! Elle m'a dit d'appeler le gérant de l'hôtel le lendemain. ce que j'ai fait . Le Gérant (Mohamed...) m'a simplement déclaré qu'il n'y aurait aucun remboursement parce que cette chambre était loué 365 jours/année sans aucune plainte et qu'il irait dans la semaine... vérifier l'étät de nos lits et il nous reviendraient là-dessus dans 1 semaine. Il a même déclaré qu'à la limite, il nous accorderais peut-être un rabais pour notre prochaine visite.!! Ben oui. Si tu penses qu'on va y retourner! Vous appelez ca du professionnalisme? Du service à la clientèle? De ma part, j'ai 50 ans de service à la clientèle. Je n'ai jamais traité un client de cette manière. Si je n'ai aucune compensation pour le désagrément, je ne conseillerai pas cet hôtel à personne de mon entourage. Le soir même, ils auraient pû nous offrir un déjeuner gratuit et ca aurait fait l'affaire. Bien non, À 225.00$ le déjeuner n'est pas compris....40.00$ pour 2 personnes.... Même à notre âge, nos os craquent moins que ces lits...

Bien rénové. Propre. Lits confortables. Très bien situé. Plusieurs commerces et restaurants autour. Je recommande fortement sauf le déjeuner qui était plutôt ordinaire pour le prix. Wifi impeccable. Grand stationnement. Nous allons certainement y retourner.

Hôtel bien placé. Déjeuner #1, il a plein de chose à manger. Hôtel et chambre très propre. Le pria vraiment pas cher. Internet parfait. Les chambres sont grande. Le seul hic la pression de l'eau pour la douche :) Le stationnement parfait tout près de la porte d'entrée.

Malgré la musique dans la chambre à coté les 2 soirs, c'était bien , grande chambre, pas de bain. Par contre sur le site c'est inscrit piscine à partir de 2020 et malheureusement il ni en a pas encore. J'avais choisi cette hotel pour ça car j'y allais avec mes enfants.

Petit déjeuner à améliorer. La qualité des aliments pourrait être plus recherchée. Une barre tendre et une pâtisserie que l'on pourrait acheter au dépanneur n'est pas selon moi idéal pour un petit déjeuner. Par contre le yogourt et la banane étaient une bonne idée.

Excellent rien a dire. J'adore cet hôtel. Le personnel est très aimable. La chambre est très propre et le lut très confortable. Le petit dejeuner est pal mal non plus. Depuis que j'ai essayé Best Western, je l'ai adopté.

Je voyage beaucoup entre l'Abitibi et Montréal depuis 4 mois et j'ai fais plusieurs séjours au Montreal East. Après une tentative ratée de me rapprocher de mon lieu de visite, je suis retournée pour une nuit au Montreal East et c'est ce qui a sauvé la partie sommeil et confort du voyage!! Les lits sont tout simplement incroyables!! Jusqu'à maintenant mes séjours sont tous positifs et c'est pourquoi je préfère faire 10 minutes supplémentaires plutôt que d'avoir une mauvaise expérience autre part!

Nous y sommes allés un soir t rès bonne hotel, L.acceuil excellent,le personel est très gentil. L' hotel est super propre, la qualité des lits, la literie, Un très bon déjeuner,style Plan Anéricains est inclu avec le coucher. Un hotel a recommander.

Mal propre, mauvais service, loin de tous dans l'est de Montréal, il faut être mal pris. Ils ont expulsé une cliente en pleine nuit car elle avait un chien, aucun remboursement malgré qu'elle avait payé pour 2 nuits. À éviter. Rien de prestige sauf le nom.

Très belle hotel, chambre refait a neuf , salle de bain et douche aussi. Lit très confortable malgré que notre chambre avait pas de rideau et il reste encore un peu de renovation dans les couloirs, mais malgré tout nous avons bien apprécié notre séjour. Le wifi marche très bien partout dans hotel (un must maintenant). Le petit dejeuner est basic (Yogourt,cereales,fruits,toast,muffins) mais inclus dans le prix de la chambre et il y'a beaucoup de choix de resto à proximité pour dejeuner ou souper !

Nous avions loué 2 ch. Hotel entièrement à rénover, les prises électriques sont défaillantes, la douche ne fonctionne pas, le sèche cheveux non plus avec des cabines de douches très abîmées. Les chambres sont propres mais les draps ne sont pas repassés tout comme les nappes du petit dej. Un des deux lits était defoncé au milieu(208)! Impossible d'aérer, j'ai ouvert ma fenêtre qui est tombée vers l'extérieur (ch122), ce qui n'a pas choqué le personnel, visiblement habitué! J'ai donc changé de chambre pour le lendemain mais la climatisation datant de 1900 était plus bruyante qu'une mobilette plein gaz! Très mal insonorisé, tout est bruyant ds cet hôtel. Le petit déjeuner est offert, ça fait rigoler d'appeler cela un ptdj, que du pain de mie à se mettre sous la dent avec un grille pain qui ne grille que d'un côté... la piscine est vidée, en panne ... bref Prestige hôtel est son nom... C'est honteux de continuer à vendre des ch dans un hôtel en si piteux état.

Vieille Hôtel qui a manqué d'amour mais présentement en rénovation. Le prix est justifié en conséquence de l'état de l'hôtel. Si vous réservé sur un site spécialisé pour les hôtels faites certains d'appeler pour voir la chambre que vous avée.. Certains montre une suite plus tôt que de montrer une chambre régulière!