Best Western Plus Moncton

Très bel hôtel, propre et petit-déjeuner délicieux et varié

On est arriver a la chambre et le divan était plein de tache blanche douteuse et en s'assoyant dessus le panneaux avant est tomber par terre de plus le divan fait la banane donc ont doit se tenir pour ne pas tomber au centre du divan. Je me suis plain a la réception qui m'a dit être informer de la situation et que le nouveau divan arriverai en novembre et on est en juillet. Il m'a donner le e-mail du directeur général Mars Soukaina et je lui ai immédiatement écrit car quand on paye pour une suite il m'est pas normal de ne pas pouvoir utiliser le divan mais il ne m'a même pas répondu quel manque de professionnalisme et manque de respect envers sa clientèle qui en fait le fait vivre, Quand j'ai demander a la réception pour aller faire du lavage on m'a informer que la laveuse était briser depuis 2 semaines. Ce directeur est vraie et incompétent et manque de respect et professionnalisme . Je m'attendant à mieux de BEst Western qui devrait le congédier . tres tres déçu de mon expérience

Un vrai Best western comme je les aime, personnel attentionné, super de bon déjeuner, café selon vos goûts. Cette machine a café doit coûter la peau des fesses

Nous avions une chambre avec 2 lits queen et malheureusement dans ce type de chambre, il n'y a aucun fauteuil pour s'asseoir, seulement la chaise du bureau de travail. Salle de bain comme dans presque tous les hôtels de la chaine, i.e. avec douche dans le bain avec un rideau. Mini frigo. Excellente literie. Coffret de sureté. Très bon petit-déjeuner buffet avec oeufs brouillés et alternance de jambon, bacon et saucisses chaque jour. Bon accueil à la réception et excellent service pour un petit problème (le coffret de sureté était fermé verrouillé et la personne à la réception est montée immédiatement pour régler le problème).

J'aime bien cet hôtel, c'est propre et sécuritaire et j'apprécie le déjeuner inclus. J'aime être servit en français au N-B, mais le personnel ne parlait qu en anglais. J'espère qu'on y ajoutera du pain sans gluten, comme il en a dans les autres BW ailleurs au N-B.

Cet hôtel est bien situé et proche des axes principaux. Il est moderne et confortable. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées. On peut certes trouver un manque de charme mais c'est très fonctionnel et pratique. Le petit déjeuner offre un choix complet. Cerise sur le gâteau, le personnel est très accueillant et attentif. Nous avons eu un accueil charmant et le personnel est toujours disponible avec un sourire. Parfait pour une étape sur Moncton et sa région.

arriver personne parle Français 3:30 chambre pas encore près. jour 2 rien pour déjeuner pas assez de serviette papier toilette chambre beaucoup bruit clé qui fonctionne pas ect... même problème en mars. 2021

Un hôtel très bien situé près du gros centre commercial Place Champlain. On peut facilement prendre une marche pour s'y rendre.... à quelques minutes! Service exceptionnel avec tous les services essentiels. Je le recommande fortement!

Avons passé trois nuits dans ce Best Western. Si les deux premières nuits furent sans problèmes malgré une remise en ordre des chambres plus que rapide (changement des serviettes et refaire les lits), la nuit du vendredi au samedi fut un peu plus animée. Plusieurs petits-enfants ont pris le couloir du troisième étage pour une patinoire en installant des mini buts de hockey et ont joué dans le couloir au hockey avec des cannes et une balle...ma femme a été obligée d'intervenir pour que nous puissions dormir. Le matin tout ce petit monde s'est retrouvé au petit-déjeuner et comme de plus l'hôtel était apparemment complet, le service du petit-déjeuner fût un peu chaotique (demander aux personnels ce qu'ils en pensent)... Toutefois grand parking, calme en temps normal et pas très éloigné du centre ville avec un accès rapide aux différentes routes.

Les chambres étaient correctes, mais l'accueil que j'ai reçu au téléphone lorsque j'ai demandé que l'on efface la retenue prise sur ma carte de crédit à mon arrivée et qui n'avait toujours pas été effacée plus d'une semaine après mon séjour est totalement inacceptable pour un hôtel. Ne pouvant disait-elle accéder à ma requête, la préposée a brusquement et effrontément raccroché la ligne téléphonique. De plus elle était incapable de s'exprimer en français. Cette personne était à la réception le dimanche 1er septembre à 10h, heure de l'Est. Elle devrait être sévèrement avertie pour son incivilité et le tort qu'elle a fait à la réputation de l'hôtel. Louis Bouchard Québec

Super bien situé et le personnel est très courtois. Les chambres sont confortables et très propre. Les déjeuners sont très bon. Le seul point négatif est le WIFI qui est très lent. Pour le reste, je le recommande fortement.

Les chambres ne sont pas au gout du jour, l'internet est instable et la connection est mediocre. Pres des services (Cinemas, restos, centres d'achats) et les autoroutes, les déjeuners sont biens et le personnel courtois.

Très belle chambre au goût du jour et assez confortable. Petite déception avec le déjeuner, vous devez arriver tôt le matin pour avoir de la variété et une place de disponible, concernant le gym, je vous suggère une journée de repos....

Sommes arrivés plus tot que 15 heures, mais la personne à la réception a été très gentil , a tout préparé le check-in et lorsque nous sommes retournés à 15 heures ne restait qu'a récupérer la clé et la dame à la réception était vraiment gentille Bien situé, gros centre commercial à proximité. Chambre très propre. Piscine impeccable.Déjeûner excellent et grand stationnement.

La chambre est moyenne, pas grande et avec du tapis. Literie passable et ce n'est pas tellement insonorisé. Par contre le déjeuner était très bien. Payer moins cher aurai été parfait pour ce séjour. Dommage!

bonjour je vous recommande cett hotel excellent service quanlité prix et tres tres propre tres bien situé personnel est excellent service anglais et francais femme de ménage pres le temps de nous salué

toujours bien reçu quand je vais a cet établissement Le personnel toujours a l'écoute des clients autant a l'arrivé qu'au départJ'aime bien faire affaire avec les Best Western car a chaque fois j'y vais ils nous font sentir que nous sommes les bienvenu

La dame de l'accueil était très gentille et nous a recommander de bon restaurants a Moncton. Déjeuné très bien, hôtel tranquille comme ont les aiment. Un gros point négatif est que l'eau de la piscine est trop froide. Pour le reste tout est parfait.

Ma famille séjourne à cet hôtel à différents moments durant l'année. A chaque séjour nous sommes satisfaits de l'accueil, de la propreté des lieux, et de la variété au déjeuner. D'ailleurs l'une des employées qui est en charge du déjeuner est toujours souriante et avenante à l'égard des enfants. L'hôtel est bien situé étant tout près de la place Champlain et le prix est abordable. Le seul point négatif est l'eau de la piscine qui est souvent trop froide.

Cet hotel (Best Western Plus Moncton ) n'accepte pas les animaux ce qui n'est vraiment pas pratique j'ai un petit chihuahua de 5 lbs et un petit yorkie de 3 lbs et il ne m'est pas possible de les emporter et pourtant sur l'internet il est ecrit que les best western au canada accepte les animaux avoir su avant j'aurais reservé ailleurs je suis vraiment déçue !!!

Hôtels propre, lit confortable, personnels accueillant. Nous étions un groupe de parents avec des jeunes joueurs de volleyball et le personnel de l'hôtel a fait en sorte que nous soyons tous sur le même plancher pour nous accommoder ce qui fut très apprécié

Le personnel nous a donné un excellent service et la chambre était très propre. Le déjeuner était très bien. Le seul bémol serait la qualité du bacon, mais il était quand même mangeable. Nous retournerons fort probablement à cet hôtel.

Quand on ne sait pas quel hôtel choisir à un endroit inconnu le BW est une valeur sûre qui s'est reconfirmé avec celui-ci Propre, tranquille, piscine et déjeuner au dessus de la moyenne des tout inclus

Très bon service. Accueillant et bon déjeuner. Proche de tous les attraits de la ville de Moncton. Hotel très tranquille. Lit très confortable. Super service. Nice staff. Next time will be Best Western for sure.

Le staff est bien attentif au besoin du client. La dame du petit déjeuner aime son travail et elle est fière de son travail. Le personnel de la réception est très bien et vous informe bien des services disponibles dans l'hôtel et dans les environs.

On a tendance à croire que Best Western est une chaîne bas de gamme. Ce nest pas le cas de cet hôtel. Cet établissement n'est pas très vieux, facile d'accès et bien entretenu. Ce sera probablement l'endroit où je logerai lors de mon prochain séjour à Moncton. La chambre est propre, le lit confortable et le service très bon. Il est situé à environ 20 minutes de marche du centre-ville, juste assez loi pour prendre une petite marche au retour du souper.

dommage que la piscine était fermée, sinon tout est ok, personnel très aimable!! je redcommande cet établissement, et j'y retournais sans doute. Un effort sur le prix pour plusieurs nuitées lorsqu'on a sélectionné la chambre king avec jacuzzi serait apprécié ;)

J'ai séjourné 2 nuits à cet hôtel pour un voyage d'affaire. Premièrement la situation est idéale, 5 minutes du centre ville et à proximité des principaux centre commerciaux et parcs industriels. L hôtel est propre, les chambres sont confortables bien qu'un peu petites, le lit est très confortable , le personnel est courtois. Il y a une piscine intérieure mais était en réfection. Le centre de remise en forme est très fonctionnel. Le déjeuner inclus est de base mais correct. Bref je recommande cet endroit sans hésitation.

C'est mon hotel de 1er choix si je dois etre dans la region de Moncton, tres bon emplacement .. rapport qualiter prix competitif . Tres bon service du personnel attentioner. Chambre proper et lit tres confortable, tranquiliter assurer. Installation sportive et piscine tres propore. Un endroit de choix pour affaire ou encore familliale.

Belle chambre bien insonorisée. Service impeccable. Pas de microndes dans toutes les chambres mais ils nous en ont apportés un à notre demande. Excellent déjeuner américain. Seul raison pour le 4/5 est que la salle à déjeuner est petite donc pointez vous tôt.... Ou tard...

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. On nous avait attribué une chambre hadicapé bien que nous ne le soyons pas, en rez-de-chaussée. Elle était spacieuse, tout comme la salle de bain donc très adaptée pour des personnes à mobilité réduite. Par contre le lit était vraiment très petit ... Le petit déjeuner compris dans le prix est bon mais manque un peu de variété ... Petit plus vous pourrez vous faire des pancakes tous frais grace à une machine amusante. Nous ne sommes pas allés à la piscine (qui est couverte et chauffée) car on pouvait sentir une très forte odeur de chlore jusqu'à la réception (et une odeur prononcée de chlore est synonyme que l'eau est pleine de bactéries ...).

Le déjeuner est gratuit, avec des fruits, pains, oeuf et yougurt. Il y a une piscine ( température parfaite pour se baigner! ) La chambre était propre et est très confortable! Il n'y a pas de frigo dans la chambre! L'hôtel est proche du centre d'achats de Dieppe. On va retourner certain!

Merci beaucoup pour l'accueil et le confort! J'ai apprécié votre respect et votre volonté d'offrir un lieu reposant à une cliente qui en avait grand besoin. Ce fut un plaisir de faire affaire avec votre service de réservation téléphonique.