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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aeroport, Mérignac

3.0/5  - basé sur 300 notations.
3 Avenue Roland Garros, 33700, Mérignac, France - Voir l'itinéraire

Le Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aéroport est situé à 300 mètres seulement de l'aéroport de Mérignac et à 20 minutes de la ville historique de Bordeaux, site classé au patrimoine mondial de l'humanité par l'UNESCO. Nous disposons d'une piscine extérieure qui offre une décoration design et un style confortable. Nous offrons un service de navette gratuite vers et depuis l'aéroport, à certaines conditions et sur réservation (pour plus d'informations appelez l'hôtel). Nous bénéficions d'un bar-salon confortable, « American Bistro », qui propose une cuisine typique des États-Unis, dans le style des années cinquante, avec terrasse extérieure pour les journées ensoleillées. Les chambres du Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aéroport sont équipées d'une salle de bains privée avec une douche spacieuse, d'un grand lit, d'un coffre-fort, d'un bureau, d'une grande télévision à écran plat et du Wi-Fi gratuit. L'hôtel dispose de quatre salles de réunion, d'un parking privé gratuit et les parties communes du Best Western Bordeaux Aéroport sont sous vidéosurveillance. L'hôtel est entouré d'un parcours de golf 18 trous, du circuit de course de Mérignac, des plus beaux vignobles de Bordeaux, des plages de surf de Lacanau, de la dune du Pyla et de Saint-Émilion. Passez un excellent séjour !

Sure Hotel

Bordeaux Aeroport

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Piscine
    Piscine
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Basé sur l'avis de 300 voyageurs
Note attribuée
Excellent
40
Très bon
89
Moyen
84
Médiocre
59
Horrible
28
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
84
En famille En famille
36
Escapade entre amis Escapade entre amis
9
Professionnel Professionnel
134
Voyage solo Voyage solo
33
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Indigne d'un BW"

2
09/07/2018

Plus proche d'un formule 1 que d'un Best Western en ce qui concerne la chambre, le prix par contre reste bien au niveau habituel. A éviter sauf si tout est complet ailleurs. Le personnel est cependant à la hauteur ce qui évite à l'établissement une note encore plus mauvaise.

Bestwestern M, Directeur général de Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aéroport, a répondu à cet avis
Cher sufingjack, je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre avis en ligne. Je suis assez surpris et déçu par vos remarques qui ne reflètent pas la qualité de nos chambres. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations de façon permanente, par exemple nous venons de terminer d'équiper un étage complet avec la climatisation. J'espère sincèrement, cher surfingjack, que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage du côté de Mérignac, et ainsi avoir l'occasion de vous montrer la hausse de qualité de service. Sincères salutations, Abraham / Directeur

"Excellent établissement!"

5
01/07/2018

Très chouette petit hôtel situé à 2 pas de l'aéroport de Bordeaux. Le personnel est très sympathique et très flexible. La charmante demoiselle de l'accueil nous a spontanément secouru suite à un problème de batterie. Nickel!!

SureHotelbyBW, Directeur général de Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aéroport, a répondu à cet avis
Merci pour cette belle revue cher Ben B, je suis ravi de lire que nos équipes ont pu vous dépanner rapidement ! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes, et tout particulièrement la personne qui s'est occupée de vous. Au plaisir de vous saluer lors d'un prochain passage au Sure Hotel by Best Western Bordeaux Aéroport! Meilleures salutations, Abraham / Directeur

"Déplacement professionnel"

2
18/06/2018

Vraiment pas un hôtel de qualité pour les prix pratiqués. Chambres petites ,des client emméchés qui fichent le bazard jusqu'à 3 heures du mat Mais le personnel de l'hôtel malgré tout reste charmant. Il n''en ai pas de même du côté restauration ou vraiment tout est minable!!!! Service trés lent, et vraiment lieu de restauration sale et personnel sale. A la couleur des frites on devine la qualité et le propreté de l'huile de friture. Je ne mangerai plus sur place!!!

"Ordinaire"

3
14/06/2018

Le personnel est très acceuillant et voit à notre confort. Le petit déjeuner etait bien mais pour le dîner la cuisine était médiocre, l'imitation de club sandwich me faisait penser au spaghetti que j'avais eu à Tokyo. Un petit tour en Amérique ferait du bien au chef. Pas d'eau froide dans la douche, mais on nous a gentillement dépanné en nous donnant accès à une chambre en rénovation. ***Ils installent l'air climatisé ce qui n'est pas un luxe vu la situation de l'hotel *** Si votre chambre est à l'étage, la fumée des fumeurs du 1er risque de vous incommoder. (une autre raison d'installer la clim au 2ème) Somme toute, il y a place à amélioration et il semble que Best Western le sait.

"A éviter berk "

1
05/06/2018

Un hôtel à la hauteur d'un formule 1 ou d un première classe, la seule différence, il est 2,5 x plus chère ... A éviter car aucun cachet, aucune isolation phonique ... le TOP pour pas dormir ... les photos sont loin de la vérité

"Indigne de la chaine Best Western"

1
30/05/2018

A mi chemin entre un formule 1 et un hôtel première classe.... Une fenêtre de 40 x 70 cm, des menuiseries extérieures dans un état pitoyable (la dernière fois qu'elles ont du voir de la peinture remonte à plus de 10 ans, le bois est à nu), des fourmis dans la chambre (on se sent moins seul), pas de climatisation et à 10 mètres de la route qui vient de l'aéroport, de quoi passer une bonne nuit "au calme" quand on dort la fenêtre ouverte à cause de la chaleur dans la chambre... La chambre est propre et la literie correcte. Salle de bain correcte. Très mal insonorisé on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir... Pas d'ascenseur. Tout cela pour une maudite somme comprise entre 130 et 150 € pour une chambre standard en semaine...une honte !... Côté petit déjeuner digne d'un hôtel bas de gamme, côté restauration, au niveau d'un "restoroute" très moyen!... Je ne comprends pas que Best Western puisse avoir un tel adhérent ?... Probablement à cause de sa situation géographique à proximité de l'aéroport ce qui peut être intéressant pour des clients qui ont un avion à prendre ?... Le personnel est aimable et sympathique, mais cela ne suffit à remonter le niveau de cet hôtel bas de gamme et d'un très mauvais rapport qualité/prix... A fuir...

"Nickel"

4
24/05/2018

Réservé au dernier moment car annulation de vol Easy jet, nous avons été agréablement surpris par cet établissement situé à quelques mètres de l'aéroport. Personnel très sympathique qui vous réserve une navette gratuite pour le lendemain 5h30 dès votre arrivée... Et qui vous rend votre chambre à 6h30 afin que vous puissiez vous reposer jusqu'à midi quand easyjet a décidé de vous faire faut bon encore un fois ! Nous ont même servis un petit dej à 10h15 alors qu'il n'est normalement dispo que jusqu'à 9h30 ! Chambre fraîchement rénovée avec jolie douche et literie très confortable. Restaurant sans prétention mais nourriture plus que correct. Sinon effectivement un peu de bruit extérieur mais qd on est l'hôtel le plus prêt de l'aéroport, cela parait assez logique ! Franchement si je dois avoir à repasser une nuit à proximité de l'aéroport de Merignac, je reviendrai dans cet hôtel !

"Catastrophes !"

1
16/05/2018

Le plus mauvais hôtel de bordeaux !!!! pas d'eau chaude dans la douche extrêmement bruyant ! des routes des 2 côtés et très mal insonorisé la connexion internet est digne des années 1980 bref à fuir C'est tout elle devrait être fermée mieux vaut aller au Formule 1 que de passer dans cet établissement

"très médiocre"

2
14/05/2018

l'hôtel est assez mal situé, proche d'un croisement avec un trafic assez dense. l'accueil est moyen, on vous donne un minimum d'information. La chambre est minuscule, la hauteur sous plafond doit être à la limite du légal, je ne suis pas très grand et j'arrive à toucher le plafond du bout des doigts sans forcer ! pas de climatisation, un simple ventilateur ! le pire a été le petit déjeuner, je n'ai jamais vu une proposition aussi minimaliste, voir les photos jointes pas de jambon, ni de fromage, ni d'oeuf, on se demande à quoi servent les fourchettes proposées. Ici on jette les mini viennoiseries en vrac dans des panières ! c'est mon plus mauvais séjour dans un hôtel de la chaîne Best Western que je fréquente assez régulièrement, je déconseille cet hôtel qui est assez cher !

Bestwestern M, Responsable réception de SureStay Hotel by Best Western Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. L'hôtel est en effet situé à 400M de l'aéroport donc près d'axe de passage et très pratique pour si rendre. Pour répondre à votre commentaire, la formule du petit déjeuner à était changé il y a peu et en effet , le "Salé" à était enlevé ainsi que le prix du petit déjeuner qui est passé de 12 Euros à 7 Euros. Sachez que l'assiette salé vous est encore proposé pour le prix de 12 Euros. N'étant pas le seul client à regretter le service du petit déjeuner, sachez que nous prenons en compte votre commentaire au sérieux et que nous cherchons activement à améliorer cette prestation. Au niveau de la climatisation, l'installation commence début juin à l'étage. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt pour vous offrir un service de qualité et ainsi changer l'optique de notre hôtel à vos yeux. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement, La Réception.

"Bonne suprise"

4
27/03/2018

Comme tout le monde je pense, j'ai dormi dans cet hôtel avant un vol au départ de Bordeaux. Chambres manifestement refaites et nickel, pas cher, personnel sympa. Bon bien sûr pas pour une semaine, mais pour une nuit, au top :)

Bestwestern M, Responsable réception de SureStay Hotel by Best Western Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement,

"Pas content "

1
17/03/2018

Nous avons payé 2fois notre nuit d hotel . La réservation sur Booking.com avait eu un bug . Pas d accusé réception . Nous avions doc fait une deuxième réservation . L hotel n a pas voulu en tenir compte et ne s est pas occupé d en annuler une , le mieux étant d annuler celle de leur marque . La réception était incompétente pour arranger ce problème .

Bestwestern M, Responsable réception de SureStay Hotel by Best Western Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Tout d'abord, Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir pu accéder à votre demande . En effet, l'hôtel n'est en aucun cas responsable du site "Booking" et de ses "Bugs" ni d'aucun autre site de réservation. De plus, comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous avez fait des réservations en Pré-paiement, c'est à dire non annulable, non modifiable, non remboursable. En aucuns cas il ne s'agit d'incompétence de notre part car nous n'avons pas accès aux dossiers des sites de réservations. Je vous invite la prochaine fois à réserver directement par nous pour vous éviter d'éventuels problèmes. En espérant avoir répondu à votre avis. La réception.

"hotel uniquement de passage"

3
17/03/2018

hotel pour une nuit , chambre sommaire , petite , mais pour le prix on ne peut pas avoir beaucoup mieux 48€ sans le petit déjeuner , qui était infecte . Des oeufs brouillés qui n'étaient pas de vrais oeufs , des saucisses avec du papier autour, à vous donner envie de vomir, 12€50 Enfin pour trouver une chose positive , le réceptionniste était sympa

Bestwestern M, Responsable réception de SureStay Hotel by Best Western Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Tripadvisor relatif à votre séjour dans notre établissement. Mes équipes et moi-même y sommes très sensibles. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes au sujet du petit-déjeuner. En effet, nous avons mis en place une nouvelle formule de petit-déjeuner salé depuis peu, c'est pour cela que votre avis est très important pour nous. En espérant vous voir prochainement dans notre établissement, j'apporterai une attention particulière à votre petit-déjeuner. Vos commentaires sont transmis à notre équipe afin de répondre à vos futures attentes. Je vous réitère mes excuses et vous prie de croire en l'expression de mes sentiments les plus dévoués. Alexis, La réception.

"Personnel Acceuillant"

5
22/02/2018

J'ai passé un excellent séjour dans cette Hôtel la veille de mon départ. Un personnel à l'écoute, accueillant et très professionnel, je vous recommande cet Hôtel. Un service de navette à disposition de 5h à 10h pour se rendre à l'aéroport gratuitement !

"Séjour professionnel"

2
12/02/2018

Rien à redire sur la partie hôtel , chambre , chambre propre, literie parfaite.Mais prix de 85 euro la nuit est un peu trop élévé!! Buffet du Petit déjeuner copieux. repas du midi , au resto horrible quelque soit le plat choisi . Cuisson minable, quantité insuffisante , vaisselle sale , et personnel désagréable en restauration.

"Séjour très agréable"

5
06/02/2018

Personnel aux petits soins, chambre confortable et très propre, j'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel. Les plats servis au restaurant sont copieux et très bons. Très pratique pour se rendre à l'aéroport. Je reviendrai !

"vraiment peu digne de la chaîne best western"

2
03/02/2018

Deuxième tentative dans ce rectangle de béton situé au milieu d un carrefour très très bruyant non loin de l aéroport Points positifs : La literie confortable ,le plateau de courtoisie avec thés et cafés et surtout la grande propreté tant de la chambre que de la salle de douche UN GRAND MERCI AU PERSONNEL CHARGE DU MÉNAGE QU IL SOIT FÉLICITÉ le reste hélas hélas Le bruit à toute heure des véhicules circulant le long des routes entourant l hôtel un petit dejeuner ( le plus mauvais que j ai pris dans un hôtel ) Pain sec,viennoiseries grasses ,café sans goût fromages industriels type babybel Salade de fruits au goût écoeurant ...tout cela pour 12 euros quand même ) La salle est imprégnée d une odeur de fritures bien désagréable le matin c est dans cette même salle que sont servis les repas.... carte ne présentant que des Burgers ou une salade non assaisonnée avec du camembert frits ..mieux vaut aller tout simplement chez Burger King ou une autre chaîne tout ce qui est servi ici est d une rare médiocrité ..camembert cramoisi...Pain dur et sec et odeur de friture en plus seul point positif une gentille et semble t il nouvelle serveuse Accueil gentil.

"Bon hôtel pour une nuit."

3
21/01/2018

Arrivée tardive dans cet hôtel et accueil chaleureux. Prix abordable. Literie King size tres très confortable ! On apprécie le fait de pouvoir prendre un thé. Oreillers bien moelleux et pas trop durs ni hauts. Par contre, pas trouvé ou on pouvait monter un peu le chauffage c'était juste dans la chambre surtout que le couverture n'est pas épaisse. L'eau chaude a mis un temps fou à arriver et quand je dis 1 à 2 minutes je ne rigole pas ... je croyais à une blague ... Pour le reste, hôtel possédant un style bien american, ça peut choquer quelques-uns mais pour une nuit ça va.