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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, Bordeaux

Rue Du Grand Barail, 33300, Bordeaux, France - Voir sur une carte
Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac - Restaurant / Etablissement gastronomique Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac est idéalement situé dans le centre de Bordeaux. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Doublez vos points sur votre séjour avant le 31 août 2021.
Offre réservée aux membres du Club Best Western Rewards® et valable 1 fois par réservataire sur la période de l’offre.
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Bordeaux, le temps d’un week-end ou d’un plus long séjour


Entre sa gastronomie variée, son patrimoine dense, ses quais et nombreux quartiers atypiques, Bordeaux saura vous séduire et vous donnera l’envie d’y revenir. En séjournant dans l’une des chambres du Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, vous avez la garantie de passer un séjour d’exception, tout en étant à proximité des principaux sites d’intérêt. Le Parc des Expositions, le Palais des Congrès et le centre de Bordeaux ne sont qu’à quelques encablures de notre hôtel 3*, ce qui facilitera vos déplacements. N’hésitez plus et choisissez la chambre qui correspondra à vos attentes qu'il s'agisse d'un séjour touristique ou d'affaires.


Comment se rendre à l’hôtel ?


Idéalement situé à seulement 15 minutes du centre-ville de Bordeaux, notre établissement se rejoint en voiture grâce aux autoroutes A10, A62 ou A63, puis en empruntant la sortie 4c de la rocade. Un parking vous attendra dès votre arrivée pour stationner votre véhicule. L'aéroport Bordeaux-Mérignac et la gare de Bordeaux Saint Jean, accessibles respectivement en 20 et 35 minutes, facilitent également les échanges touristiques. Le bus, les taxis ou le tramway assurent ensuite les liaisons vers et depuis la gare ou l’aéroport.


Nos chambres


Les chambres sont classées en différentes catégories : Standard, Confort, Supérieure ou Familiale. Certaines chambres bénéficient d’un lit en 140 ou 160 afin de s’adapter aux besoins de tous. Si les chambres Supérieures accueillent un confortable canapé-lit, la gamme Confort saura séduire les amateurs de café avec la cafetière Nespresso incluse. Sèche-cheveux, TV, connexion en wifi avec la fibre font partie des principaux équipements de nos chambres, sans oublier la baignoire, la vue sur le jardin ou une mezzanine. Les familles ou les amis apprécieront particulièrement les 2 chambres communicantes. Enfin, un plateau de courtoisie vous accueillera dès votre arrivée.


Petit-déjeuner et restauration


Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, continental et varié, composé de produits frais. Diverses boissons chaudes et froides accompagneront des viennoiseries, différentes variétés de pains, mais aussi des confitures, du fromage et d’autres spécialités régionales. Copieux et bien garni, ce petit-déjeuner saura ravir les amateurs de mets sucrés ou salés. Le restaurant de l’hôtel vous proposera une délicieuse cuisine traditionnelle, mettant à l’honneur des produits de saison.


Le personnel


Disponible et toujours à l’écoute, notre équipe prête une attention toute particulière à la qualité de services. La réservation étant accessible 24 h/24, notre personnel met un point d’honneur à vous rendre service et vous renseigner, afin que votre séjour soit le plus agréable possible. Notre personnel communique aussi bien en français, anglais qu'en espagnol.


Que faire dans les alentours ?


Bordeaux regorge de sites et monuments à découvrir. Si la Cité du Vin ou la Route des Vins restent incontournables pour les amateurs de grands crus et les férus d’œnologie, le Parc des Expositions et le Palais des Congrès méritent également votre attention. Le lac non loin de l’hôtel permettra de s’adonner à de multiples activités : voile, randonnées, balades ou courses à pied pour faire le plein d’oxygène et se relaxer. Enfin, poursuivez par le quartier Bordeaux lac qui allie loisirs et activités variées, notamment depuis l’ouverture du stade Matmut Atlantique.

Sure Hotel

Bordeaux Lac

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • E-Conciergerie
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Basé sur l'avis de 397 voyageurs
Note attribuée
Excellent
66
Très bon
183
Moyen
93
Médiocre
33
Horrible
22
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
142
En famille En famille
98
Escapade entre amis Escapade entre amis
32
Professionnel Professionnel
86
Voyage solo Voyage solo
18
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Bon séjour"

4
User 02/03/2021

Bon séjour avec restauration parfaite avec accueil et personnel à la hauteur. Confort des chambres, bonne connexion calme dans une zone commerciale près du Lac avec les promenades à coté. Service en chambre.parfai

"Bien"

4
44agnesm, Savigny-Sur-Orge, France 28/10/2020

Ensemble très bien, très bonnes mesures prévention COVID, personnel aimable. Seul défaut : 10 minutes pour que l'eau devienne chaude dans Une chambre du 6eme étage . Pas top lorsque l'on se revendique Cop21.

Philippe Maigné, General Manager de Mercure Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Bonjour et merci pour votre avis, Nous avons bien noté le point indiqué A très bientôt

"Toujours un plaisir"

5
User 22/10/2020

Bonjour se fut encore un plaisir de séjourné a Apolonia . Personnel sympathique et agréable , une bonne table et une chambre confortable. Respect des règles sanitaires covid nickel rien a dire . Bon courage à bientot

Charlotte MEHEUST, Service clients/Réception de Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Cher Stéphane, Le plaisir à été partagé ! Merci beaucoup de nous avoir une nouvelle fois fait confiance pour votre passage à Bordeaux, votre fidélité nous va droit au coeur. Nous avons effectivement mis en place un protocole sanitaire strict pour vous assurer un séjour serein, tout en maintenant notre niveau de service. Merci de souligner la qualité des plats du restaurant, je suis ravie que notre carte d'automne vous ait plu. Je transmets vos compliments au chef et vous dit à bientôt ! Delphine Rousseaux Directrice Hotel The Originals City Apolonia Bordeaux Lac 05 56 50 50 00

"Bien pour 1 nuit"

3
JenniDordogne, Périgueux, France 18/09/2020

Nuit d'hôtel pour voyage pro. La chambre était assez petite (en comparaison avec d'autres chaînes de la même gamme). Hôtel un peu vétusté, mériterait un rafraîchissement (moisissures dans salle de bain, crépis qui s'écaille). Malgré tout chambre propre et personnel accueillant.

Charlotte MEHEUST, Service clients/Réception de Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci de vous avoir choisi pour votre nuit à Bordeaux. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la propreté de votre chambre. Je prends note de vos remarques, mais je tiens seulement à préciser que la taille de nos chambres est indiquée en toute transparence au moment de la réservation. Nos chambres doubles ont une superficie de 14 m² mais sont équipées de manière fonctionnelle et leur literie a été sélectionnée avec soin pour vous assurer un sommeil de qualité, ce qui est pour nous une priorité. J'espère que vous avez profité de notre forfait étape adapté aux besoins des personnes en voyage d'affaires, avec notamment un dîner dans notre restaurant et un petit-déjeuner servi dès 6h30. Nous espérons vous accueillir de nouveau et devenir votre adresse privilégiée à Bordeaux. Notre programme de fidélité est particulièrement adapté aux personnes qui reviennent régulièrement, n'hésitez pas à nous demander plus de précisions la prochaine fois. Delphine Rousseaux Directrice Hotel The Originals City Apolonia Bordeaux Lac 05 56 50 50 00

"Très bien"

4
User 12/09/2020

chambre spacieuse et propre. café thé à disposition. petit déjeuner copieux et varié. Cependant je trouve le protocole // covid trop excessif mais on s'adapte! piscine assez grande pour nager...mais eau tres très froide! adresse notée pour un prochain passage dans la région!

Philippe Maigné, General Manager de Mercure Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis A bientôt

"Indigne de la qualité"

2
User 26/08/2020

L"enseigne mercure se confond de plus en plus avec l'enseigne Ibis, la qualité des infrastructures sont vieilles et demanderait une mise à niveau afin de correspondre à la norme vendue; les climatisation ne remplissent plus leur fonction, les moquettes sont tachées , il ne reste que l'emplacement à coté du tram pour sauver la mise; La direction de l'hôtel a bien conscience des manques mais manques de moyen visiblement pour répondre à la demande; le groupe Accor ferait bien de reprendre en mains l'enseigne mercure s'ils veulent conserver leurs clients

Philippe Maigné, General Manager de Mercure Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Bonjour et merci pour votre avis, Mon propriétaire est informé et un programme de rénovation va être mis en place très prochainement. Restant à votre disposition

"Très bien,gentillesse et disponibilité du personnel."

5
User 25/08/2020

Hotel sympathique et bien situé. Personnel très accueillant et disponible, nous avons séjourné 6 jours en famille, le monsieur qui nous a accueilli très sympa et souriant, le petit déjeuner copieux et là encore le personnel irréprochable et très disponible car accompagné de notre enfant de 6 ans, il n'hésitez pas à prendre son plateau et nous aider, geste simple mais très appréciable,la piscine correcte suffisant pour le peu de temps ou on s'y rend. Merci pour votre accueil je recommande. Cordialement,

Philippe Maigné, General Manager de Mercure Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Bonjour et merci, Je communique ce message à mon équipe qui même pendant cette période compliquée a pour priorité la satisfaction de nos clients. Encore un grand merci Nous espérons vous revoir très vite Cordialement

"Hôtel jolie"

3
narjiss, Toulouse, France 23/08/2020

L'hôtel et jolie par contre la réceptionniste ne savait pas si j'avais réserver la chambre ou pas alors qu'elle était payer une jeunette qui a l'aire de ne pas vouloir travailler et tres désagréable dommage car l'hôtel et jolie et le personnel agréable chambre immense au 1er étage soit disant elle avait pas plus haut car nous avons était dévoré par les MOUSTIQUES heureusement je rester qu'une nuit sinon eau the café offert (chambre paye 133 euros sans petit déjeuner c'est chere quand même ) petit déjeuner copieux

Philippe Maigné, General Manager de Mercure Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Bonjour et merci pour votre avis A très bientôt

"Management"

3
djeabar, Nantes, France 27/07/2020

Les employés doivent être plus disponibles, communiquer plus et offrir un service minimum. Un employé pour faire tous les services, ménages et administratif c'est pas suffisant. Le séjour était agréable malgré quelques petits manquement

Charlotte MEHEUST, Service clients/Réception de Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un séjour agréable aux portes de Bordeaux. Nous prenons soin de vous prévenir et de vous informer de nos conditions d'accueil en cette période particulière. Comme beaucoup, nous sommes touchés par la crise sanitaire qui nous demande une réorganisation importante de nos services avec plus de contraintes et moins d'hôtes à accueillir. La réception est fermée de 12h00 à 17h00, c'est pour cela que vous avez eu à faire avec le personnel d'étage qui a fait de son mieux pour vous satisfaire. Vous êtes le bienvenu lors de votre prochain séjour dans la région, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Delphine Rousseaux, Directrice Hotel The Originals City Apolonia Bordeaux Lac 05 56 50 50 00

"Parfait pour les étudiants qui viennent passer le concours"

4
User 26/07/2020

Hôtel parfait pour les étudiants qui viennent passer le concours de médecine. Personnel très à l'écoute d'autant plus en cette période de COVID-19. Demandez une chambre coté jardin pour avoir une chambre très calme. Chambre propre et disposant d'un bureau. Mal isolée du couloir quand les gens déambulent

"Comments"

4
User 23/07/2020

Bon accueil , personnel disponible , chambre agréable et propre , matériel à disposition , tiennent compte du COVID et les mesures sont respectées . Accés facile et parking fermé . Petit dejeuner à partir de 6h30 impéccable pour un lève tôt

Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.