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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel Bellevue Au Lac, Lugano

Riva A. Caccia 10, 6902, Lugano, Switzerland - Voir sur une carte
Best Western Hotel Bellevue Au Lac - Façade Best Western Hotel Bellevue Au Lac est idéalement situé dans le centre de Lugano. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Cet hôtel romantique situé au bord de la promenade du lac possède une longue tradition d'hospitalité. Les nouvelles chambres, uniques et confortables, disposent de l'air conditionné, d'un balcon et d'une superbe vue sur la baie. Restaurant extravagant, entouré de palmiers, cuisine italienne. Centre de conférence haute technologie et excellente infrastructure adaptée aux voyageurs d'affaires. Piscine extérieure, parking privé. L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied du centre d'affaires, historique et commercial, des transports en commun et du port. Réservez votre chambre au Best Western Hotel Bellevue Au Lac dès aujourd'hui !***Depuis avril 2012, toutes les chambres sont équipées de télévisions dernier cri avec récepteurs de chaînes de télévision HD et numériques***

Best Western

Hotel Bellevue Au Lac

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Piscine extérieure
    Piscine extérieure
  • Navette aéroport gratuite
    Navette aéroport gratuite
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basé sur l'avis de 205 voyageurs
Note attribuée
Excellent
78
Très bon
70
Moyen
36
Médiocre
12
Horrible
9
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
70
En famille En famille
46
Escapade entre amis Escapade entre amis
16
Professionnel Professionnel
49
Voyage solo Voyage solo
17
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Tout se perd..."

2
Didier H, Malakoff, France 01/09/2019

Disons le de suite, le Bellevue n'est pas le palace de nos rêves. Désuet, ascenseur unique, piscine en réfection, salle de petit-déjeuner façon guinguette, décoration vintage, pas une fleur, pas un vase... Ce n'est pas l'endroit qui en arrivant vous demande si vous avez bien voyagé, mais direct votre nom, carte d'identité, carte bleue et un paiement pour pouvoir garer votre voiture devant l'hôtel (nb : les places en zone bleue de la ruelle à droite de l'hôtel sont gratuites !). Ensuite on vous montre la salle du petit déjeuner, l'ascenseur et salut ! Pour avoir eu un problème de réservation Booking, pas de manager dispo, accueil dépassé -et le comble ! -devoir envoyer un email à la direction ! À croire que vous n'êtes pas un client de et dans l'hôtel, mais un réservataire qui dort ici par hasard ! Chambre avec vue (latérale) sur le lac mais direct sur un terrain vague et des maisons décrépies. Belle chambre confortable mais sans chaleur ni déco, sauf un horrible réveil -radio fluo rouge incongru. 270€ la nuit... Alors qu'il fête ses 120 ans, j'imagine aisément que cet hôtel fut un bel endroit, avenant et accueillant (2 choses différentes), cosy, raffiné, avant qu'il ne passe dans le giron de Best Western et son inéluctable Booking, la machine à dortoirs. Bellevue à Lugano, bien regrettable souvenir. Quel dommage.

"Good location"

3
User 28/07/2019

Je suis resté 2 nuits dans cet hôtel. Personnel très sympathique et efficace. Bon accueil, parking inclus dans le prix, chambre vue lac sympa avec mini balcon mais vu le bruit, c'est inutile. Fenêtres bien étanches au bruit. Confort correct, rien de trop. Propre. Restaurant un peu cher et pas très gai. Mais j'avoue que pour le prix je m'attendais à mieux. Un seul ascenseur alors à l'heure du petit déjeuner et qu'un groupe de chinois check out, il faut attendre un moment avec ses valises pour choper l'ascenseur... Petits déjeuner correct mais sans plus, en tout cas pas bouleversant. Certains produits genre les graines ne semblent pas de très haute qualité... Peu de choix pour un végétarien ou végétalien.. Alors que c'est une demande qui monte. Bref, correct mais cher.

"Tres agreable"

4
Jean A, Paris, France 10/05/2019

L hotel qui se situe en face du lac est tres agreable. Toutes les chambres donnent sur le lac et possede une vue magnifique. Les chambres sont joliment décorée et tres propres. L hotel possède une petite piscine qui est mal orientée donc un peu froide. Le PDJ est servie en buffet et est excellent!!

"Qualité/prix très médiocre"

2
PatVufflens, Lausanne, Suisse 28/07/2018

L'hôtel est ancien mais en bon état. En revanche le personnel, pourtant sympathique, est totalement dépassé: pas d'aide pour le transport des valises, serviettes de bain apportés après plusieurs demandes, seulement deux jeux de serviettes alors que nous sommes quatre, attente interminable devant l'ascenseur, place de parking dans un garage inaccessible, très longue attente pour payer, ... le management est à revoir!!! Pour CHF 800.- les 2 nuits, on peut espérer et attendre un service irréprochable!!

"Face au lac, vue superbe, personnelles au petit soins..."

5
pigau_nala, Chesalles 22/07/2018

Séjour agréable, chambres modernes et propres, piscine un peu froide, petit déjeuner, les produits sont frais et le personnelle très professionnelles et sympathiques, la vue sur le lac est fabuleuse , nous y retournerons...

"SEJOUR A LUGANO"

5
francoislenoir80, Le Chesnay, France 17/07/2018

C'est avec regret que nous avons quitté cet établissement de charme parfaitement situé. Nous avons apprécié la vue exceptionnelle , la qualité des repas servis le soir en terrasse et un accueil personnalisé.

"Face au lac"

4
jpmonchau, Divonne-les-Bains, France 23/09/2017

Hôtel de chaine 4 étoiles situé au coeur de Lugano, face au lac. Fréquenté par des groupes de touristes étrangers, ce qui peut générer un peu de difficulté à certaines heures pour des clients isolés qui veulent s'enregistrer, mais cela se passe dans la bonne humeur. La chambre est vaste et correspond au descriptif. La literie est moyenne pour un hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est copieux, sans rien d'exceptionnel mais vaut le prix demandé. Le parking est payant, soit en sous-sol, soit à l'extérieur. Ne pas oublier de demander à la réception le bon qui permet d'emprunter gratuitement les bus de Lugano.

"Romantique, très bien situé"

4
User 27/07/2017

De passage à Lugano, nous avons fait une halte d'une nuit à l'hôtel Bellevue. On aime : - l'emplacement, au bord du lac, une vue magnifique, et à 10 minutes du centre. En face de l'embarcadère"Paradisio" - le bâtiment et les chambres. Même si la chambre n'est pas immense, l'ensemble est d'une propreté incroyable. Superbe intérieur - excellent petit déjeuner, très varié - piscine fort agréable - personnel d'une grande gentillesse - ... Présence d'une bibliothèque très fournie (même si la majorité des ouvrages sont en allemand). C'est exceptionnel pour un hôtel Un bémol : le prix ... 250CHF la nuit avec petit déjeuner. Certes nous sommes en Suisse, il y a plein de points positifs, mais cela reste cher. Une très belle adresse

"Hôtel correct mais sans charme"

4
Sonia R, Genève, Suisse 21/04/2017

L'hôtel est bien situé, à 10 minutes à pied du centre ville. Le personnel est chaleureux et agréable et se met en 4 pour vous servir. La propreté est impeccable. Le petit déjeuner est copieux divers pains à disposition, mais j'ai été très déçue des gâteaux qui étaient dur et peu gourmands. Les inconvénients : un parking un peu cher si vous avez un véhicule, le wifi ne marche pas bien dans les chambres et il n'y a qu'un seul ascenseur pour tous les clients et donc l'attente pouvait être longue.

"Vue et terrasse de la junior suite incroyables !"

4
zipou81, Colmar, France 14/11/2016

Vue et terrasse de la junior suite incroyables ! Salle du petit déjeuner un peu sombre à mon goût. Prestations de qualité. Situé en bordure du lac, à quelques minutes du centre ville à pieds. Parking payant.

"Week-end romantique"

4
loic1990, Genève, Suisse 18/10/2016

Nous avons passé un magnifique week-end dans cet hôtel qui est bien situé au bord du lac. Chambre (Suite) belle, confortable et spacieuse. Petit-déjeuner excellent et copieux. Par contre si on vient en voiture prix un peu cher pour la garer

"Un peu compliqué !"

2
125martialm, Lausanne, Suisse 25/05/2016

Belle situation en bordure de lac pour cet hôtel de style ancien, avec les avantages et les inconvénients de ce charme d'antan. Chambre communicante extrêmement mal isolée (salle de bain, porte d'entrée et porte communicante avec la chambre voisine), au point d'en être gênant. Check-out avec facturation du séjour, alors que celui-ci avait été payé l'entreprise par le biais de la centrale de réservation online. Bref, très compliqué !

Gianni C, Director of Sales de Best Western Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire après votre dernier séjour dans notre établissement; J'ai été ravi d'avoir pu lire des points positifs et des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction. Je peux vous assurer que toute mon équipe et moi-même ferons tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Gianni C. et tout le staff du Best Western Hotel Bellvue au Lac de Lugano.

"Une belle étape sur notre route vers l'Italie"

4
Jean-Christophe M, St Louis, France 31/10/2015

Nous avons passé un moment très agréable. L' hôtel est très bien situé face au lac. la vue est très belle. L'hôtel est facile à trouver quand on arrive par la route. une fois installé, on rejoint très facilement le centre-ville à pied. Nous avons particulièrement apprécié le service du voiturier et la qualité du petit déjeuner dans une vaste salle très agréable. une bonne idée de week-end à deux ou en famille.

"beau séjour"

5
Pfcorsica, Vuadens, Suisse 05/08/2015

les chambres sont très grandes et propres. Le personnel est très efficace et à l'écoute. La piscine aussi agréable et l'emplacement est super. Seul bémol, le parking, vous devez appeler un voiturier qui emmène la voiture au garage souterrain. Cela prends du temps et vous ne pouvez pas allez rapidement chercher quelque chose dans le véhicule. On devrait pourvoir laisser la voiture aux places devant l'hotel

"Hôtel bien situé et agréable"

4
Nono62007, Vesenaz, Suisse 20/11/2014

Excellent point de chute pour deux jours de travail à Lugano et bien situé par rapport au centre-ville (10 min à pied). Depuis notre chambre, magnifique vue sur le Lac de Lugano, de nuit comme de jour.

Jennifer M, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis
Cher Nono62007, Un très grand merci pour votre aimable commentaire et que Vous avez pris le temps de nous faire des compliments. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez porté à la maison des bons souvenirs de nos belles chambres et de la position exceptionnelle sur le lac. Nous vous attendons d'ores et déjà au Best Western Hotel Bellevue au Lac et vous remercions à nouveau pour le gentil commentaire. Jennifer Mavilia, Guest Relations Manager

"Pas si Best !!!"

2
User 23/08/2014

Hôtel très moyen. petit déjeuner décevant. rapport qualité prix cata. CH 325 / nuit chambre exécutive minuscule et tres basic mal insonorisée ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- conclusion a éviter !

Jennifer M, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis
Cher Khaled A., nous nous soucions vraiment de l'avis de tous nos clients, positives ou négatives, et nous essayons toujours d'améliorer nos services avec leurs commentaires. Sur réception de votre commentaire, nous sont été un peu surpris, mais nous avons-il donné attentivement la plus haute priorité. Le petit-déjeuner offre un grand buffet de plats chauds et froids, y compris des plats internationaux et locaux, charcuterie, fromages, fruit frais ou sec, yaourts, jus de fruits, muesli, croissantes, des gâteaux, cinq types différentes de pain, oeufs, lard, saucisses etc. Le menu a récemment été élargi et nous sommes toujours très souple en ce qui concerne les différentes exigences des clients. Si seulement vous aviez nous informés de votre inconfort, nous avions pu faire quelque chose. Nos chambres Executive, come la Votre, avons une surface de 19m2 et disposons d'un balcon avec vue sur le lac et une salle de bains. Il y a aussi, bien sûr, la possibilité de réserver des chambres plus grandes selon les exigences, comme nos chambres Deluxe avec vue sur le lac et nos Junior Suite ou Suites. Toutes nos chambres sont aussi insonorisées et il y a toujours un collaborateur qui surveille le calme dans la maison, 24 heures sur 24. Nous sommes désolés d'apprendre que dans votre cas il n'a pas fonctionné et la prochaine fois nous assurons notre meilleure attention. Notre priorité est de rendre tous nos clients heureux à partir du premier moment qu'ils entrent chez nous et jusqu'à à le dernier salut. Jennifer Mavilia, Guest Relations Manager

"Un panorama extraordinaire"

4
jacques G, Lyon, France 01/09/2012

Hôtel 4* situé sur la rive Caccia à 10 mn à pied du centre ville en longeant l'esplanade bordant le lac. Hôtel classique suisse à l'accueil excellent de tous les personnels.Petit déjeuner sous forme de buffet. Restauration soignée: nous avons apprécié les plats à la carte, prix correspondants aux restaurants du centre ville. Par contre les menus proposés sont chers (+ de 50 FS). La chambre était confortable sans plus mais très propre ( 600 FS pour 2 nuits des 28 et 29 août 2012, prix de fin de saison ) Le rapport qualité-prix correspond aux prix pratiqué en Suisse dans ce type de secteur. Possibilité de faire un tour de lac en bateau, l'embarcadère se trouvant à 100 mètres de l'hôtel. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement face au lac.

"Séjour très moyen !"

3
Francine C, La Chaux-de-Fonds 31/05/2012

Devant nous rendre à Lugano pour raisons sportives, nous avons choisi cet hôtel en raison de sa localisation et au vu des photos présentées. Or nous avons été très déçus: tout d'abord en lieu et place de végétation côté ouest que l'on peut voir sur la photo principale de l'hôtel il y a un bâtiment en construction et ensuite, la chambre qui nous avait été réservée était très petite, de mauvais goût, sans recherche, néanmoins tres propre et comportant une vue superbe sur le Lac. L'accueil était très prévenant, ce qui était appréciable. Le rapport qualité-prix était catastrophique ! Il faudrait que l'hôtellerie suisse revoie ses critères d'octroi d'étoiles ! Trois nuits dans ette vulgaire chambre (4 étoiles !) pour 1500 F.S. C'est un peu dur à avaler !

Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.

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