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Best Western Hotel Bellevue Au Lac,  Lugano

4.0/5  - basé sur 174 notations.
Riva A. Caccia 10, 6902, Lugano, Switzerland - Voir la carte
+41 91 994 33 33

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Navette aéroport gratuite
    Navette aéroport gratuite
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 175 avis de voyageur
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Galerie photo :
Cet hôtel romantique situé au bord de la promenade du lac possède une longue tradition d'hospitalité. Les nouvelles chambres, uniques et confortables, disposent de l'air conditionné, d'un balcon et d'une superbe vue sur la baie. Restaurant extravagant, entouré de palmiers, cuisine italienne. Centre de conférence haute technologie et excellente infrastructure adaptée aux voyageurs d'affaires. Piscine extérieure, parking privé. L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied du centre d'affaires, historique et commercial, des transports en commun et du port. Réservez votre chambre au Best Western Hotel Bellevue Au Lac dès aujourd'hui !***Depuis avril 2012, toutes les chambres sont équipées de télévisions dernier cri avec récepteurs de chaînes de télévision HD et numériques***

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 175 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
63
Très bon
 
65
Moyen
 
31
Médiocre
 
8
Horrible
 
8
En couple En couple 58
En famille En famille 37
Escapade entre amis Escapade entre amis 16
Professionnel Professionnel 43
Voyage solo Voyage solo 15
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Hotel Bellevue Au Lac,Lugano
  • 4
    « Face au lac »

    Hôtel de chaine 4 étoiles situé au coeur de Lugano, face au lac. Fréquenté par des groupes de touristes étrangers, ce qui peut générer un peu de difficulté à certaines heures pour des clients isolés qui veulent s'enregistrer, mais cela se passe dans la bonne humeur. La chambre est vaste et correspond au descriptif. La literie est moyenne pour un hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est copieux, sans rien d'exceptionnel mais vaut le prix demandé. Le parking est payant, soit en sous-sol, soit à l'extérieur. Ne pas oublier de demander à la réception le bon qui permet d'emprunter gratuitement les bus de Lugano.

    4
    « Romantique, très bien situé »

    De passage à Lugano, nous avons fait une halte d'une nuit à l'hôtel Bellevue. On aime : - l'emplacement, au bord du lac, une vue magnifique, et à 10 minutes du centre. En face de l'embarcadère"Paradisio" - le bâtiment et les chambres. Même si la chambre n'est pas immense, l'ensemble est d'une propreté incroyable. Superbe intérieur - excellent petit déjeuner, très varié - piscine fort agréable - personnel d'une grande gentillesse - ... Présence d'une bibliothèque très fournie (même si la majorité des ouvrages sont en allemand). C'est exceptionnel pour un hôtel Un bémol : le prix ... 250CHF la nuit avec petit déjeuner. Certes nous sommes en Suisse, il y a plein de points positifs, mais cela reste cher. Une très belle adresse

    4
    « Hôtel correct mais sans charme »

    L'hôtel est bien situé, à 10 minutes à pied du centre ville. Le personnel est chaleureux et agréable et se met en 4 pour vous servir. La propreté est impeccable. Le petit déjeuner est copieux divers pains à disposition, mais j'ai été très déçue des gâteaux qui étaient dur et peu gourmands. Les inconvénients : un parking un peu cher si vous avez un véhicule, le wifi ne marche pas bien dans les chambres et il n'y a qu'un seul ascenseur pour tous les clients et donc l'attente pouvait être longue.

    4
    « Vue et terrasse de la junior suite incroyables ! »

    Vue et terrasse de la junior suite incroyables ! Salle du petit déjeuner un peu sombre à mon goût. Prestations de qualité. Situé en bordure du lac, à quelques minutes du centre ville à pieds. Parking payant.

    4
    « Week-end romantique »

    Nous avons passé un magnifique week-end dans cet hôtel qui est bien situé au bord du lac. Chambre (Suite) belle, confortable et spacieuse. Petit-déjeuner excellent et copieux. Par contre si on vient en voiture prix un peu cher pour la garer

    2
    « Un peu compliqué ! »

    Belle situation en bordure de lac pour cet hôtel de style ancien, avec les avantages et les inconvénients de ce charme d'antan. Chambre communicante extrêmement mal isolée (salle de bain, porte d'entrée et porte communicante avec la chambre voisine), au point d'en être gênant. Check-out avec facturation du séjour, alors que celui-ci avait été payé l'entreprise par le biais de la centrale de réservation online. Bref, très compliqué !

    « Gianni C, Director of Sales de Best Western Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis »
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire après votre dernier séjour dans notre établissement; J'ai été ravi d'avoir pu lire des points positifs et des points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction. Je peux vous assurer que toute mon équipe et moi-même ferons tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Gianni C. et tout le staff du Best Western Hotel Bellvue au Lac de Lugano.

    4
    « Une belle étape sur notre route vers l'Italie »

    Nous avons passé un moment très agréable. L' hôtel est très bien situé face au lac. la vue est très belle. L'hôtel est facile à trouver quand on arrive par la route. une fois installé, on rejoint très facilement le centre-ville à pied. Nous avons particulièrement apprécié le service du voiturier et la qualité du petit déjeuner dans une vaste salle très agréable. une bonne idée de week-end à deux ou en famille.

    5
    « beau séjour »

    les chambres sont très grandes et propres. Le personnel est très efficace et à l'écoute. La piscine aussi agréable et l'emplacement est super. Seul bémol, le parking, vous devez appeler un voiturier qui emmène la voiture au garage souterrain. Cela prends du temps et vous ne pouvez pas allez rapidement chercher quelque chose dans le véhicule. On devrait pourvoir laisser la voiture aux places devant l'hotel

    4
    « Hôtel bien situé et agréable »

    Excellent point de chute pour deux jours de travail à Lugano et bien situé par rapport au centre-ville (10 min à pied). Depuis notre chambre, magnifique vue sur le Lac de Lugano, de nuit comme de jour.

    « Jennifer M, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis »
    Cher Nono62007, Un très grand merci pour votre aimable commentaire et que Vous avez pris le temps de nous faire des compliments. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez porté à la maison des bons souvenirs de nos belles chambres et de la position exceptionnelle sur le lac. Nous vous attendons d'ores et déjà au Best Western Hotel Bellevue au Lac et vous remercions à nouveau pour le gentil commentaire. Jennifer Mavilia, Guest Relations Manager

    2
    « Pas si Best !!! »

    Hôtel très moyen. petit déjeuner décevant. rapport qualité prix cata. CH 325 / nuit chambre exécutive minuscule et tres basic mal insonorisée ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- ----------------- conclusion a éviter !

    « Jennifer M, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel Bellevue Au Lac, a répondu à cet avis »
    Cher Khaled A., nous nous soucions vraiment de l'avis de tous nos clients, positives ou négatives, et nous essayons toujours d'améliorer nos services avec leurs commentaires. Sur réception de votre commentaire, nous sont été un peu surpris, mais nous avons-il donné attentivement la plus haute priorité. Le petit-déjeuner offre un grand buffet de plats chauds et froids, y compris des plats internationaux et locaux, charcuterie, fromages, fruit frais ou sec, yaourts, jus de fruits, muesli, croissantes, des gâteaux, cinq types différentes de pain, oeufs, lard, saucisses etc. Le menu a récemment été élargi et nous sommes toujours très souple en ce qui concerne les différentes exigences des clients. Si seulement vous aviez nous informés de votre inconfort, nous avions pu faire quelque chose. Nos chambres Executive, come la Votre, avons une surface de 19m2 et disposons d'un balcon avec vue sur le lac et une salle de bains. Il y a aussi, bien sûr, la possibilité de réserver des chambres plus grandes selon les exigences, comme nos chambres Deluxe avec vue sur le lac et nos Junior Suite ou Suites. Toutes nos chambres sont aussi insonorisées et il y a toujours un collaborateur qui surveille le calme dans la maison, 24 heures sur 24. Nous sommes désolés d'apprendre que dans votre cas il n'a pas fonctionné et la prochaine fois nous assurons notre meilleure attention. Notre priorité est de rendre tous nos clients heureux à partir du premier moment qu'ils entrent chez nous et jusqu'à à le dernier salut. Jennifer Mavilia, Guest Relations Manager

  • 4
    « Un panorama extraordinaire »

    Hôtel 4* situé sur la rive Caccia à 10 mn à pied du centre ville en longeant l'esplanade bordant le lac. Hôtel classique suisse à l'accueil excellent de tous les personnels.Petit déjeuner sous forme de buffet. Restauration soignée: nous avons apprécié les plats à la carte, prix correspondants aux restaurants du centre ville. Par contre les menus proposés sont chers (+ de 50 FS). La chambre était confortable sans plus mais très propre ( 600 FS pour 2 nuits des 28 et 29 août 2012, prix de fin de saison ) Le rapport qualité-prix correspond aux prix pratiqué en Suisse dans ce type de secteur. Possibilité de faire un tour de lac en bateau, l'embarcadère se trouvant à 100 mètres de l'hôtel. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement face au lac.

    3
    « Séjour très moyen ! »

    Devant nous rendre à Lugano pour raisons sportives, nous avons choisi cet hôtel en raison de sa localisation et au vu des photos présentées. Or nous avons été très déçus: tout d'abord en lieu et place de végétation côté ouest que l'on peut voir sur la photo principale de l'hôtel il y a un bâtiment en construction et ensuite, la chambre qui nous avait été réservée était très petite, de mauvais goût, sans recherche, néanmoins tres propre et comportant une vue superbe sur le Lac. L'accueil était très prévenant, ce qui était appréciable. Le rapport qualité-prix était catastrophique ! Il faudrait que l'hôtellerie suisse revoie ses critères d'octroi d'étoiles ! Trois nuits dans ette vulgaire chambre (4 étoiles !) pour 1500 F.S. C'est un peu dur à avaler !

 

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Toutes les directions


Depuis : toutes les directions. Suivez l'autoroute, sortie Lugano Sud. Après le rond-point, suivez la direction de Lugano Lago. Passez la station-service Esso, prenez l'autoroute et suivez les indications Lugano Lago. Tournez à gauche au feu. Le Best Western Hotel Bellevue Au Lac se trouve à gauche.

 

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