Best Western Plus Hotel Glendale, Los Angeles

Piscine trop petite et emplacement mal situé. Place de parking payante. Accueil très moyen. Climatiseur bruyant. Salle du petit déjeuner moyenne. Hotel bien situé pour découvrir le nord de Los Angeles.

Accueil sympathique, bonne literie, chauffage bruyant. Petite sdb mais pour 1 nuit ça va. Bon petit déjeuner, varié et copieux. Je recommande, commerces et restaurants à proximité. Proche de la sortie d'autoroute.

Après 15 jours de road trip nous terminons notre séjour dans ce motel, arrivée à 20h après 5h de route nos 3 cartes de crédit international ne passent pas dans ce motel la jeune fille nous demande d'allez retirer la totalité du sejours dans un centre commercial à côté, nous nous exécutons une fois revenue avec la somme elle nous demande un dépôt de garantie non annoncé avant bien évidement les 3 cartes ne passent toujours pas dans leurs machine nous expliquons gentiment que nous voulons pas payer le dépôt de garantie en liquide car nous rentrons en France 2 jours plus tard et qu'il nous faudras rechanger l'argent . Le lendemain nous retrouvons les cartes de chambre bloquées car nous avons pas réglé le dépôt de garantie nous avons affaire au patrons après 30 Minutes de négociations et assez énervé ils nous accompagne dans notre chambre pour qu'ont récupére nos passeport et lui laisse en guise de garantie ce que nous trouvons normal ce qui l'ai un peu moins s'est son attitude à nous faire passer pour des voleurs devant tout le monde . La chambre etait propre mais il n'y avait Pas de place pour le petit déjeuner 4 tables pour 30 personnes bien évidement les filles de l'accueil sont occupé à regarder leurs série sur le téléphone, seule déception après 10 hotels différents dans l'ouest américain.

Sohaib R, General Manager de Best Western Plus Glendale, a répondu à cet avis
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent experience with us. We are very sorry to read that you experienced inconvenience because we did not meet your expectations. I cannot apologize enough for the inconvenience. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. This feedback will be shared with the appropriate people that can help us make a difference to ensure our valued guests' needs and expectations are met in the future We would love to regain your faith in our hotel and would welcome the opportunity to discuss your stay in further details I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

Hôtel agréable et personnel sympathique. Nous y sommes restés 3 nuits et rien à redire. Parking disponible et petit déjeuner fourni (attention à l'heure de pointe!). Quartier sympa et proche d'un axe pour aller vers LA ou aller vers le nord de la Californie. Hollywood est à 15-20 minutes en voitures et accès rapide vers Universal studios.

Accueil impeccable (clin d'oeil à Claudia à la réception). Parking suffisant. Quartier sans intérêt sauf au niveau de la situation de proximité par rapport aux studios. Nous avons séjourné au début et à la fin de notre roadtrip de 3 semaines (4 nuits). Les 2 chambres étaient propres et bien entretenues. Les lits sont bons. Douche italienne avec vitre dans les 2 chambres. Un des meilleurs petits déjeuners de nos hôtels sachant que c'est loin d'être un point fort aux USA. Salle de déjeuner toujours trop petite comme dans presque tous les hôtels.

Hôtel très agréable. Les chambres sont très bien (propres, spacieuses et bien équipées). La piscine est agréable. Le petit déjeuner est bien. L'hôtel ne se situe pas dans un quartier très agréable (on ne s'y balade pas le soir) mais il est bien situé si vous souhaitez faire les studios Universal ou quitter Los Angeles en direction de l'est. Bon rapport qualité / prix. L'accueil a été correct, sans plus. Je recommande cet établissement.

Établissement propre avec un très bon acceuil, grand parking avec beaucoup de places, petites comme grandes. Bien situé environ 15-20 min de Hollywood Boulevard et le parc Griffith mais malgré tout assez calme. La chambre que nous avons eu était grande et propre avec une belle salle de bain et un lit king size très confortable. Rapport qualité / prix imbattable. J'allais oublier, le déjeuner et très bien et varié.

3 nuits dans cet hôtel et ravis. Chambre spacieuse et propre. Le petit-déjeuner est copieux, varié et bien achalandé. La personne en charge du buffet est très serviable. Le personnel est agréable et aux petits-soins. Merci à Dee de la réception pour son aide. Je recommande vivement cet hôtel à qui veut séjourner à L.A. sans faire flamber son budget. Lors de notre périple de 2 semaines dans l'Ouest Américain, Best Western plus Glendale a été notre coup de coeur

Management-BWG, Manager de Best Western Plus Glendale, a répondu à cet avis
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis , il est important pour nous car il nous permet d'améliorer constamment notre service . Nous sommes heureux de nos employés étaient en mesure de rendre votre séjour inoubliable . Nous vous remercions pour vos aimables paroles , et nous espérons vous accueillir de nouveau à notre propriété si vous vous trouvez dans la région de nouveau ! Nous nous excusons si ce une mauvaise traduction . Google a été utilisé pour traduire de l'anglais vers le français . gestion Best Western PLUS - Glendale

Etape d'une nuit dans une chambre pour 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants, 2 queen beds. L'accueil correct, mais pas forcément très aimable. La chambre etait assez propre et assez spacieuse, mais l'hôtel très bruyant car une route est juste à côté. La clim etant très bruyante également il faut faire le choix entre dormir les fenêtres ouvertes avec les bruits de la route ou les fenêtres fermées avec le bruit de la clim!!! Le petit déjeuner se prend dans une toute petite salle avec 4 petites tables donc il ne vaut mieux pas y descendre tous en même temps!!! Le repas est relativement restreint. Donc pour 1 nuit c'est passable mais vraiment pas plus!!!

nous avons sejournes 3 nuits dans cet hotel et franchement il n y a rien a dire sur la proprete,les chambres sont spacieuses.les 2 points negatifs sont la piscine qui est limite cote hygiene et le bruit.nous avions une chambre qui donnait sur la route mais bon malgres tout il y a + de points positifs(acceuil sympas,ptit dej copieux...)donc pour un bref sejour je pense que j y retournerais.