Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Schon ein paar Tage vor dem Aufenthalt hat das Hotel Kontakt aufgenommen. Diese Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit setzte sich am Empfang fort. Das zugewiesene Parkhaus Opera nur wenige hundert Meter entfernt. Das Zimmer ausreichend groß. Das französische Bett leider ein wenig schmal und die Matratze weich. Die Lage, am Rand der Altstadt sehr schön. Sehr gute Frühstücksleistung. Gute Leistung für ein Satdthotel, beim nächsten Mal gerne wieder.
Dear Frank, Thank you again for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us! Once again, thank you for your feedback. We hope that we will get the chance to welcoming you back again soon! Kind regards, The Boa Hôtel****BW Signature Collection Team
War super, tolle zentrale Lage und trotzdem ruhig, obwohl der Bahnhof in unmittelbarer Nähe liegt. Das Personal war durchweg sehr freundlich. Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Die Nähe zur Altstadt ist auch super.
Dear Mrs Schmitz, First, we would like to thank you for taking the time to share your experience at the Boa Hôtel****BW Signature Collection. We are delighted to read that our hotel was up to your expectations and that you enjoyed the comfort of our rooms, the convenience of our location and the professionalism of our team. We strive to provide the best quality of service and your satisfaction is our best reward and motivation. Once again, thank you for your feedback. It was a pleasure to host you. We hope that we will get the chance to welcoming you back again in the near future. Kind regards, The Boa Hôtel****BW Signature Collection Team
Ein nettes Hotel in zentraler Lage von Lille. Nur wenige Gehminuten vom Gare de Flandre und der Einkaufsmall "Euralille" - wo wir auch geparkt haben - entfernt. Auch dann nur wenige Gehminuten zum zentralen Platz in Lille, dem Grand Place. Sehr freundlicher Service, schnelles Einchecken, nette kleine Bar mit Außenbereich. Unser Zimmer war absolut in Ordnung mit einem großen Bad. Ein - vom Zimmer und vom Bad aus - ging zu einem kleinen mit 2 Figuren bestückten Innenhof. Super Idee war uns mit einem Freigetränk zu erfreuen, da wir bei nur zwei Nächten unser Zimmer nicht haben reinigen lassen.
Dear Sir, Dear Madam, First, we would like to thank you for choosing the Boa Hôtel****BW Signature Collection for your stay in Lille. We are delighted to read that our hotel was up to your expectations regarding the location and our ecological program rewarding you for not cleaning entirely your bedroom everyday. We strive to provide the best quality of service to our guests and your satisfaction is our best reward. Thank you for that nice feedback and for recommanding us!. We hope that we'll have the pleasure to welcome you back again in the near future. Kind regards, The Boa Hôtel****BW Signature Collection Team
Wir hatten das Hotel wg. der Lage ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Leider gibt es kaum Parkplätze - ich hatte vorher einen über das Hotel reserviert (17EUR) - leider für uns nicht nutzbar, da nur Autos bis 1,90m in die Tiefgarage passen. Auf meine Frage beim Check-in wo wir dann parken könnten, kam ein Schulterzucken. Durch vorherige Aufenthalte kannten wir einen grossen Platz in der Nähe des Zoos, wo man parken kann - ist allerdings fast 2km zu Fuss entfernt - wenigstens auf so etwas hätte man hinweisen können. Wir hatten dann abends noch Glück und vor dem Hotel wurde ein Platz frei. Unser war etwas beengt, machte nicht den neuesten Eindruck, aber für 2 Nächte kamen wir klar. Positiv anzumerken - die Minibar war kostenlos. Allerdings war nicht ersichtlich ob es nur auf die Getränke oder alles zutrifft. Wir wurden auf das Green Programm hingewiesen - wenn man 2 Nächte oder mehr dort ist und auf die Reinigung des Zimmers (?) verzichtet, wird einem ein Drink an der Bar angeboten. Wir hängten das entsprechende Zeichen dafür an die Tür - wie erwartet wurden die Handtücher nicht gewechselt, Gott sei dank aber der Müll geleert. Einen Gutschein oder Drink wurde aber nicht angeboten - schade. Auch eigenartig - das Handwashgel ist in einer grossen Flasche am Waschbecken angebracht - Duschzeug gab es wiederum in kl. Dosen - wäre umweltfreundlicher gewesen, mit einem Dosieren in der Dusche. Klopapier ist chronisch zu wenig verfügbar. Positiv anzumerken: Cafemaschine - leider mit Kapseln, Heisswasserkocher sind vorhanden. Leider ist das Hotel in einem Altbau und wir hatten extrem laute Nachbarn über uns, die wohl nachts um 2.00h durchs Zimmer joggten - was uns den Schlaf raubte. in der 2. Nacht kämpften wir mit einer Armada von Stechmücken, die durchs gekippte Fenster hereinfallen. Hier würden Mückenfenster wirklich Sinn machen. Auch die Nachbar im Hof, die gerne am Wochenende nachts dort Party feiern, haben leider dazu beigetragen, dass wir kaum ein Auge zumachten. Preis-Leistung über die BW-Site war ok. Alles in allem war es leider ein nicht so entspannter Aufenthalt.
Dear Madam, Dear Sir, First of all, we would like to thank you for choosing BOA Hotel **** BW Signature Collection in Lille. We thank you for your feedback following your stay in our establishment. We hear your feedback and are sorry that we did not meet your expectations for your relaxing stay in Lille. Our 24-hour staff is available to assist you during your stay. Do not hesitate to contact us directly for your future stays We would be pleased to welcome you again to make you experience an excellent relaxing stay in our establishment. Yours sincerely, The entire BOA Hotel team **** BW Signature Collection
Ein tolles Hotel im Zentrum. Ausgesucht freundliches und hilfsbereites Personal, besonders am Empfang! Tip, Zimmer im 5. Stock zur Straße buchen. Wird belohnt mit einem tollem Ausblick und. Ist nicht zu laut.
Wir waren sehr zufrieden und haben sogar zwei Tage verlängert. Nur sollte man Parkplätze vorher buchen, da in der Innenstadt am Tag und Abend nur mit Glück und Geduld etwas zu finden ist. Später verschwinden dann die Besucher in den umliegenden Strassen. Klaus-FDS
Das Hotel liegt super zentral, ein paar Schritte vom Bahnhof entfernt, entsprechend laut ist es leider draußen. Die Fenstern sind aber sehr gut isoliert, wenn diese zu sind, hört man nix. Falls ihr mit dem Auto anreist, lasst euch einen Stellplatz in der nicht weit entfernten Garage reservieren (ca. 200 m), Preis pro Tag (von 12 Uhr Mittag bis 12 Uhr Mittag des folgetags ) €16. Das Personal ist hier sehr professionell, freundlich und bemüht. Das Zimmer ist für französische Verhältnisse sehr groß, das Bad sehr großzügig mit riesiger Dusche. Leider haben mir im Bad eine Ablage gefehlt (wohin mit den Toiletten Artikeln ?) und einen Ventilator für den Luftabzug (nach dem Duschen könnte man praktisch nichts mehr sehen, man müsste die Badezimmertür aufmachen). Unglücklicherweise war der Abfluss des Waschbeckens im Bad verstopft, ich sprach morgens das Zimmermädchen darauf an, dieses versprach mir sofortige Hilfe. Als ich abends zurückkam, war der Abfluss immer noch verstopft. (Ich habe an der Rezeption nicht Bescheid gegeben, weil es schon spät am Abend war, und weil ich am nächsten Morgen sowieso abgereist wäre). Ganz toll der riesige Fernseher , zwar mit nur französischen Programmen bis auf ein paar Ausnahmen, und die nespresso Kaffeemaschine im Zimmer.
Das hotel liegt an einem kleinen platz mitten der altstadt. Der empfang war sehr freundlich. Modern gestaltetes hotel. Die zimmer sind sehr gut ausgestattet u.a. mit cafemaschine. Der perfekte ausgangspunkt für eine besichtigung, außerdem nah zu den bahnhöfen.
Dear Joergsx, thank you very much for your comment :-) See you in a short futur! Best regards, Claire BOURLET Hotel manager
Das Hotel liegt zentral und ist modern eingerichtet. Die Zimmer bieten eine ausreichende Größe, sind sauber und klimatisiert. Das Personal ist sehr freundlich. Kommunikation in englischer Sprache ist kein Problem. Wer mit dem Auto anreist sollte bereits bei der Buchung einen Parkplatz reservieren. Entgegen dem Eintrag bei booking.com reserviert das Personal Parkplätze in der Nähe des Hotels gerne. Das Frühstück wäre verbesserungsfähig, jedoch für französische Verhältnisse okay.
Empfang: sehr freundlich in englischer Sprache Zimmer: modern, stylisch, mit Nespresso Maschine und nem Gratiswasser. Bad: modern, große Glasdusche Zustand: noch ok, kleinere Abstriche, wenn man es genau nimmt mit der französischen Sauberkeit. Tut dem ganzen aber keinen Abbruch.
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