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Best Western Plus Hotel Mirabeau,  Lausanne

4.0/5  - basé sur 291 notations.
31 Avenue De La Gare, 1003, Lausanne, Switzerland - Voir la carte
+41 21 341 42 43

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 292 avis de voyageur
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Galerie photo :
Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau est un hôtel 4 étoiles traditionnel où règne une atmosphère charmante. Il est situé au coeur de Lausanne, à deux pas de la gare, du centre commercial et du magnifique lac Léman. L'hôtel possède un restaurant servant une cuisine française raffinée et une terrasse ouverte l'été. Commencez votre journée par notre petit déjeuner buffet. Un personnel multilingue, un bureau de change et des services de garde d'enfants sont à votre disposition. Les chambres disposent de la télévision câblée avec télécommande et CNN, d'un minibar et d'un coffre-fort. Passez un excellent séjour !

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


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Basé sur l'avis de 292 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
117
Très bon
 
125
Moyen
 
43
Médiocre
 
6
Horrible
 
1
En couple En couple 67
En famille En famille 41
Escapade entre amis Escapade entre amis 21
Professionnel Professionnel 124
Voyage solo Voyage solo 31
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Plus Hotel Mirabeau,Lausanne
  • 5
    « Superbe ! »

    Nous avons passé une excellent séjour ! Un hotel de très grande qualité, une chambre très spacieuse vu sur le lac Léman avec son petit balconnais j'ai adoré. Le petit déjeuné très correct et pour le room service nous nous sommes régalés. De plus un personnel très souriant et sympathique. Je vous remercie pour cet agréable séjour.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Je vous remercie infiniment pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement et sur nos collaborateurs. Je ne manquerai pas de transmettre vos mots aux équipes du Mirabeau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    3
    « Bien situé - Bonne literie - Classique »

    Chambre spacieuse et literie très confortable, même pour le 3ème lit (nous avions une chambre triple). L'isolation acoustique entre les chambres et les produits de bain sont un peu juste pour un 4*. Le cadre est "classique", propre et bien entretenu. Le service est très professionnel et souriant. Le petit-déjeuner buffet est bon. L'hôtel est bien situé, proche de la gare et du centre ville. Possibilité de se garer dans le parking couvert en face (25 CHF/jour).

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos bons commentaires sur notre établissement et je vous dis à bientôt lors de votre prochain passage à Lausanne. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Idéalement situé et très confortable »

    Cet hôtel est idéalement situé près de la gare et du métro. L'accueil était est très cordiale et le personnel très sympathique. L'hôtel est cosy et notre chambre familiale, au premier étage, était très grande et propre. Idéal pour 4 personnes. Bref à recommander pour tout voyage à Lausanne. Juste une proposition d'amélioration: ajouter une prise pour recharger un véhicule électrique dans le garage privé de l'hôtel.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Je vous remercie infiniment pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement et notamment la mise en avant de l'emplacement, de la sympathie des collaborateurs et de la propreté de votre chambre familiale. J'ai pris bonne note de votre remarque concernant la borne de recharge et nous allons étudier sa faisabilité avec la régie puisque le garage ne nous appartient pas. À très bientôt. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    5
    « Excellent Hôtel ! »

    Je eu l'occasion de séjourner au Best Western Plus Hôtel Mirabeau à Lausanne quatre fois déjà. L'Hôtel est parfaitement situé. En effet, il se trouve à deux pas de la gare, des arrêts clés du réseau de transport public, des magasins et des restaurants/cafés/bars. De plus, le personnel est très sympathique, souriant et toujours prêt à aider. L'hôtel est très tranquille et permet aussi bien de se reposer que de travailler de manière efficace avec un très bon accès wifi fourni par l'hôtel. Les chambres étaient très propres et spacieuses et les salles de bain modernes et fonctionnelles. J'ai aussi pu profiter du petit déjeuner, qui était très bon et très varié. En outre, j'ai aussi profité de mon séjour pour diner au restaurant de l'hôtel. Le cadre est très sympathique et la qualité de la cuisine vaut définitivement le détour ! Je recommanderais définitivement l'Hôtel Mirabeau à quiconque qui passe quelques jours à Lausanne, que ce soit comme touriste ou pour le travail. Je me réjouis de pouvoir y retourner lors de mon prochain séjour à Lausanne.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, Je vous remercie infiniment pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    5
    « Soirée de Noël! »

    Un beau cadre avec une ambiance chaleureuse! L'accueil est souriant et le service très attentif! La carte propose un menu attractif et les mets sont bien présentés! Une table lausannoise que je fréquente avec plaisir depuis de nombreuses années!

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Martine S, Je vous remercie très chaleureusement pour tous vos commentaires élogieux sur notre restaurant ainsi que pour votre fidélité. J'en profite pour vous présenter mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année, santé et prospérité. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Depannage »

    Merci au staff de nous avoir accueillis par cette journée de tempête en Valais nous ne pouvions pas rentrer à la maison. Nous avons bien mangé au restaurant et bien dormi avant de reprendre le train. La carte est très diversifiée et les plats délicieux. La chambre simple mais lit confortable.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Bonjour Jeffi1969, Un grand merci pour votre message chaleureux sur notre établissement. Nous espérons que vous avez pu regagner le Valais dans de meilleures conditions de route. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Calme olympien »

    Bien situé près de la Gare de Lausanne, l'établissement a un personnel d'accueil très charmant et sympathique prêt à écouter toute sollicitation. Même arrivé très tôt, ils ont vite trouver une chambre disponible et m'ont donné un adaptateur convenable pour la connexion. Le petit déjeuner est impeccable après un bon sommeil dans un lit bien fait. j'ai apprécié le calme de l'intérieur avec vue imprenable du lac Leman

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher DariusBujumbura, Je vous remercie pour tous vos commentaires élogieux sur notre établissement hôtelier et pour mettre en avant la sympathie de notre team, la qualité du buffet petit déjeuner ainsi que la vue sur le lac Léman. À très bientôt. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    5
    « Accueil parfait »

    Nous avons rarement été aussi bien reçus dans un hôtel ! Arrivés tôt pour des raisons de transport, l'hôtel nous a trouvé une chambre avec La vue sur le lac demandée. Le petit déjeuner a été retardé pour nous permettre de manger quelque chose. La chambre est simple, fonctionnelle, claire. La literie est très bonne. Le buffet du petit déjeuner copieux, et nous sommes à un jet de pierre de la gare, du centre ville et pas très loin du lac. (Accessible en 3 minutes en bus et métro). Attention: le parking est petit, ne venez pas avec une trop grosse voiture. Le personnel est professionnel et souriant. Nous avions vraiment envie de partager ce bon moment.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Isa A, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour tous vos commentaires élogieux sur notre hôtel et ses services. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois très prochainement au Mirabeau. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Week-end à Lausanne »

    Madame, Monsieur, J'aimerais vous remercier pour votre accueil sympathique dans votre établissement du 22 au 24 septembre 2027, ma chambre était fonctionnelle ( juste en face de la Tour du journal " 24 Heures " auquel je suis abonnée depuis de longues années, la literie était parfaite, la salle de bain fonctionelle, et le ptt déjeuner très copieux et le room-service pour mon petit déjeuner du dimanche 24 septembre était ponctuel. Sur ce, je vous souhaite une bonne journée et par avance un bon week-end. Mon adresse e-mail est la suivante: [email protected] Soa GIDDEY

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour tous les commentaires élogieux sur notre établissement et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    3
    « Un indien perdu dans la ville »

    Derrière c'est la gare et le passage du trame et devant c'est la vue sur le lac entre des building de bureau. Ce résumé gomme l'excellent travail de l'équipe à la hauteur de l'architecture du lieu et des attentes d'une clientele cosmopolite. Cette construction de stpe presque haussmannienne est posée en bordure d'un grande artère passez passante qui descend vers la gare de la ville. L'immeuble est parfaitement entretenu si ce n'était l'oxydation des parements de facade. Vous entrez dans un environnement mis au gout du jour tout en ayant gardé les structures anciennes : Magnifique volée d'escaliers, ascensceur lové dans l'arrondi des volées d'escaliers, colonnes erectives, glaces encadrées de bois survernis. On pourrait sans doute tourner un film dans cet intérieur baigné de l'odeur d'un confortement d'assise sociale. Chambre parfaite avec balcon ou se bousculent tous les éléments du confort actuel. Le balcon se transforme toutefois en vitrine lorsque vous prenez le frais aux heures de bureau.Selon une comptabilisation au pied levé, ce serait au moins 80 personnes qui seraient susceptibles de partager votre séjour.Sortez, tournez à droite et descendez tout droit jusqu'au lac, vous arrivez au port, ses architectures, ses commerces, ses animations. Le service de bus N°2 sera votre navette. Petit déjeuner chez les professionnels suisses, buffet disposé avec gout et raffinement pour des produits à la hauteur de l'établissement. Notez bien , oui, c'est en ville mais nous ne sommes pas à Paris. Le silence de cette ville est assourdissant et ne constitue pas une nuisance mais témoigne d'un mode de vie respectueux des autres.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Bruno C, Je vous remercie infiniment pour votre évaluation. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la décoration "Art-Déco" de notre établissement, le buffet petit-déjeuner et notre belle ville de Lausanne. À très bientôt. Bien à vous. Joris Barbotin GM

  • 5
    « Excellent hôtel, proche de la gare et personnel très serviable »

    Nous avons réservé une quinzaine de chambres pour nos hôtes et avons beaucoup apprécié la grande flexibilité, l'efficacité et la gentillesse du personnel de l'hôtel Mirabeau. Nos hôtes nous ont également fait savoir qu'ils avaient beaucoup apprécié leur séjour. Nous garderons un excellent souvenir de cet hôtel et n'hésiterons pas à recourir à nouveau à ses services si l'occasion devait se présenter. Son emplacement très proche de la gare de Lausanne, le fait qu'il dispose aussi de 3 magnifiques salons pour des réunions ou banquets ainsi que différentes possibilités pour se restaurer (dont une très jolie terrasse) font de cet hotel un lieu incontournable. Nous ne pouvons que le recommander!

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Alessia B, Je vous remercie infiniment pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement et votre recommandation. Ce fût un réel plaisir d'accueillir et de servir vos convives. Je ne manquerai pas de féliciter les collaborateurs du Mirabeau. À très bientôt Bien à vous Joris Barbotin GM

    5
    « Très agréable »

    Séjour très agréable, chambre spacieuse et confortable avec un bon lit, très calme (4eme étage). Le petit déjeuner est très bon et copieux et le service vraiment irréprochable. À cela je dois dire que l'emplacement à côté de la gare et à 15min du lac est super.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Jacques P, Un grand MERCI pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Mirabeau. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Bonne adresse pour un court séjour sur Lausanne »

    Bel hôtel de style Art Deco, très bien situé, proche de la gare, permettant de visiter facilement à pied aussi bien la ville "haute" que le Lausanne "bord du lac". De plus, un pass mobilis est offert par l'hôtel afin d'utiliser gratuitement l'ensemble du réseau de transport en commun. Accueil agréable et professionnel. Chambre propre (313) avec jolie vue sur le Lac depuis un petit balcon. Par contre petite salle de douche et lit de 140 !! Petit déjeuner copieux et varié.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Raphgim, Je vous remercie de mettre en avant la situation de l'hôtel, la propreté de la chambre, le professionnalisme de l'accueil et la qualité du buffet petit-déjeuner. Lors de votre prochain passage à Lausanne, n'hésitez à prendre directement contact avec nous afin de bénéficier d'un grand lit :-). Bien à vous Joris Barbotin GM

    4
    « Très bel hôtel »

    Je suis venu à cet hôtel pour un séjour professionnel et j'y ai passé 3 nuits. Cet hôtel est relativement proche de la gare de Lausanne, ce qui est un avantage. L'accueil s'est très bien déroulé, le personnel était très agréable et m'a apporté plusieurs réponses et de l'aide pour me guider en ville. Petit "plus" positif : avec la carte de la chambre était donnée une carte illimitée pour les transports de Lausanne pour la durée du séjour, y compris le jour de départ. L'hôtel en lui-même est très propre avec un beau design, l'espace principal proche de l'accueil avec des fauteuils confortables. Pour en venir à la chambre, celle-ci n'était pas très grande, mais au final correspondait à mes besoins. Tout l'équipement était présent, et l'équipement moderne. La salle de douche était ce qu'il faut pour une personne seule (attention à bien fermer la cabine de douche sinon vous arroserrez autour ! ;-)) Point positif de la chambre : des volets roulants électriques à la fenêtre, avec commande au mur à proximité du lit. Reste un point négatif sur l'ensemble du séjour qui fait que je ne donne pas la note maximum : l'isolation sonore entre les chambres n'est pas optimale. Il me semble que c'est par l'aération de douche que les sons se propage. C'est donc à cause de ça que l'on entend son voisin uriner à 23h, ou des clients d'une autre chambre s'engueuler entre eux... Malgré cela mon séjour s'est très bien déroulé, et tout le personnel a été parfait et agréable.

    4
    « Lausanne - l'hôtel qui va bien »

    Chambre 412 chambre d'angle, avec 2 fenêtres, dont une avec vue sur le lac (mais bon, on reste pas à sa fenêtre toute la journée), literie tout à fait confortable, matelas dur, et oreillers idem, belle salle de bain, avec douche, en longueur, avec une fenêtre en vitrail du plus bel effet, hôtel très tranquille, nous y étions pour le WE, Bon restaurant avec un service efficace et stylé je pense qu'il y a un problème de ventilation, qui fait que si quelqu'un fume dans une chambre (si c'est possible, on me l'a dit à l'accueil, puisque j'ai dit quand on nous a proposé une chambre avec terrasse et que j'ai fait remarqué que celle-ci ne servait qu'aux fumeurs, on m'a dit : "ah non pas ici alors, vous serez à côté d'une fumeuse"), et bien, vu la recirculation par l'air conditionné, vous en profitez un peu.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Roland C, Je vous remercie infiniment pour vos remarques très positives sur la chambre, la salle de bain et le restaurant. Je suis sincèrement navré que vous ayez été incommodé par la fumée de cigarette. Il est formellement interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité. J'imagine que l'une ou l'un de vos voisins fumait sur un balcon de niveau inférieur. Je vous souhaite une belle semaine et j'espère à très bientôt. Bien à vous. Joris Barbotin GM

    4
    « Repas en couple »

    Avons été bien réceptionné et une jolie table dans la véranda nous a été attribuée. Sans être démesurée, la carte des mets offre un choix varié d'entrées, de plats principaux et de desserts et la carte des vins est à même de satisfaire une clientèle sophistiquée. Le rapport qualité prix est excellent. Nous avons opté pour une poêlée de champignons et une salade de dents-de-lion en entrée, suivies d'une bouillabaisse pour l'un et d'un pavé de boeuf sauce café de Paris pour l'autre. Avons apprécié la qualité de ces plats, très élégamment servis par un personnel très agréable et professionnel. Soirée plaisante dans une ambiance feutrée. Petit bémol : service un peu lent. En partant, Madame a reçu une belle rose puisque c'était la Saint Valentin! Endroit à recommander.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Schumacher1903, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour tous vos commentaires élogieux sur notre restaurant et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à une autre occasion au Mirabeau. Bien à vous Joris Barbotin GM

    4
    « Feliz 2017 »

    Accueil chaleureux , personal très agréable et sympa , chambre spacieuse et calme , propreté impecable , décoration de Noël très jolie et pas trop charger ... à conseiller ... feliz 2017 à tout l'équipe et merci

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de Best Western Plus Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Bonjour, Un grand merci pour tous vos commentaires élogieux sur notre établissement ainsi que pour votre recommandation. J'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2017, santé et prospérité. À très bientôt Joris Barbotin GM

    5
    « Confortable »

    C'est un hôtel très confortable Les chambres sont spacieuses et calme L'accueil est professionnel. Il est possible moyennant 25fch de garer sont véhicule. .le petit déjeuner est de qualité. ..je recommande cet hôtel

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher rbjack, Je tiens à vous remercier de tous vos commentaires élogieux sur notre établissement ainsi que vos recommandations. J'en profite pour vous présenter mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2017, santé, joie et prospérité. Avec mes meilleurs messages Joris Barbotin GM

    5
    « Repas memorable »

    Magnifique cadre et délicieux mets très variés et réalisés avec beaucoup de soin. Filets de perche du lac à la carte, suffisamment rare pour le mentionner. Les tables sont bien disposées, ce qui permet de discuter affaires sans risque d'oreilles indiscrètes. L'équipe est très accueillante et professionnelle. Belle carte de vins régionaux, aussi au verre. Les macarons maisons sont à tomber! Bref, j'ai hâte d'y retourner !

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Nicolas S, Un grand merci pour tous ces commentaires élogieux sur notre restaurant et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mirabeau. Cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « forfait romantique »

    Nous avons pris ce forfait incluant une grande chambre, une demi bouteille de champagne ( deutz !!) + plateau de macarons pour 2 (excellents), 1 belle rose pour madame, 1 plateau repas froid servi en chambre ( charcuterie / foie gras de qualité) et le petit dejeuner du matin pour 286 francs suisses.Très raisonnable....pour lausanne centre.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher volvoblues, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux sur notre forfait "Romance", qui par ailleurs est disponible depuis seulement deux mois. J'espère avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Lausanne. Avec mes cordiales salutations Joris Barbotin GM

  • 5
    « Excellent »

    Calme et reposant. Super bien situe entre la gare et la ville , tout etait parfait de la réception à la chambre en passant par le restaurant ou nous nous sommes régalés. Personnelle très professionnelle et accueillant. Merci

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Vania P, Au nom de toute l'équipe du Mirabeau, un grand merci pour vos commentaires élogieux sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain passage à Lausanne. Avec mes cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Restaurant grande flasse »

    Cadre à l'ancienne service à l'ancienne très stylisé à proximité immédiate de la gare de Lausanne Très belle carte, les soles sont excellente Et bien accompagné de légumes et frites Très bonne carte de vins beaucoup de choix. Prix raisonnable

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Jacques C, Je tenais à vous remercier pour avoir mis en avant le cadre du restaurant, la qualité des mets et du service ainsi que la variété de la carte des vins. À très bientôt Joris Barbotin GM

    4
    « Tres bon hôtel 4 étoiles »

    Le Mirabeau est très bien situé à Lausanne, près de la gare et à mi-hauteur entre le lac et le "centre-ville". Les chambres avec vue sur le lac sont agreables et confortables. Demandez la chambre 414 avec balcon et un peu plus spacieuse. Le personnel est tres gentil et accueillant. Le buffet pour le petit dejeuner est fort complet et la terrasse extérieure, ouverte s'il fait beau, pour le lunch, est agreable avec sa "toiture" tout en vegetation. La carte est variée. En un mot, un trés bon hôtel 4 étoiles qui n'est pas un palace mais à prix plus abordable

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher plr756, Je tenais sincèrement à vous remercier pour vos commentaires élogieux sur notre établissement. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à tous les collaborateurs. Au plaisir de vous revoir Cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Hôtel parfaitement situé »

    A deux pas de la gare et du centre, les chambres sont spacieuses avec une vue magnifique sur le lac. Un parking couvert est disponible sur réservation. Le petit déjeuner est complet et la salle agréable.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher ESgryon, Un grand merci pour vos commentaires élogieux tant sur la chambre et sa vue que sur la qualité du buffet petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mirabeau. Cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Hôtel très agréable »

    Cet hôtel se trouve très bien situé, plutôt central, près de la gare, à 2 arrêts de bus du centre et des magasins, et une belle promenade dans la descente jusqu'au port d'Ouchy. les chambres sont spacieuses et bien équipées, Par contre le système de TV demande une sérieuse mise à jour..... la mise en route est extrêmement lente et il n'y a pas de liste avec le numéro des chaînes... donc il faut zapper plusieurs dizaines de chaînes en plusieurs langues. Les petits déjeuner sont bons et copieux. Le personnel est très aimable et attentif.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Genedeco, Un grand merci pour vos commentaires très positifs concernant la chambre, la situation de l'hôtel et le professionnalisme du personnel du Mirabeau. Concernant le système TV, une mise à jour est prévue au mois de juin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Restaurant »

    Nous avons mangé au restaurant le jeudi 19 mai au soir entre amis et nous y reviendrons rapidement. En effet le service au petit soin du personnel et la nourriture très bonne ! le personnel anticipait tout ce que nous voulions pas besoin de demander! Merci encore à toute l'équipe :)

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Lilou250, Un grand merci pour tous vos commentaires élogieux sur notre restaurant, sa cuisine et son équipe. Je ne manquerai pas de faire passer votre message à la team du restaurant. En espérant vous revoir très prochainement au Mirabeau Cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Chouette hôtel »

    Un hôtel proche de la gare, le personnel est souriant et serviable. Un restaurant intérieur et une terrasse magnifique. Une carte variée et succulente. Je recommande les yeux fermés. Prenez le menu Mirabeau, il est vraiment excellent et les prix sont très correcte.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Chère Marina F, Un grand merci pour vos commentaires élogieux sur notre hôtel et notamment notre restaurant. Je ne manquerai pas faire passer votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Joris Barbotin GM

    4
    « Bon hôtel mais des points à revoir »

    L'hôtel est très bien situé dans le centre de Lausanne à proximité de la gare. L'hôtel de style ancien est accueillant. La chambre assez grande et bien équipée. Le petit déjeuner est complet et très bien présenté sous forme de buffet. Le service par contre est un peu à revoir. Nous avons demandé à notre arrivée 2 verres à champagne ainsi qu'un sceau de glace que nous avons dû redemander (on nous avait oublié). Le lendemain matin, il n'y a plus eu d'eau chaude pendant plus d'une heure alors que rien n'était signalé. Et enfin le soir, la TV ne fonctionnait plus. A cela il faut rajouter que les fournitures de toilette comme gel douche et shampoing n'ont pas été remplacé d'un jour à l'autre. C'est une somme de petit détails mais qui sont désagréables dans un hôtel de cet classe et à ce prix. Dans les points positifs à retenir, il y a la fourniture d'un titre de transport pour bus et métro gratuit pour toute la durée du séjour.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher JL_Lyon, Je vous remercie pour vos commentaires constructifs. J'ai pris bonne note que vous avez apprécié la localisation ainsi que la chambre et le buffet petit déjeuner. Je suis navré de lire les quelques détails qui ont émaillé votre séjour notamment les deux verres à champagne avec le sceau à glace et les fournitures de toilettes. Je vous prie de nous en excuser. Concernant la TV et l'eau chaude, notre équipe est intervenue rapidement pour contrôle. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Mirabeau lors de votre prochain séjour. Avec mes meilleurs messages Joris Barbotin GM

    4
    « Hôtel très bien »

    Chambre nickel, spacieuse, wifi, très propre, hôtel proche de la gare, carte pour les transports fournis pour le sejour, restaurant de l'hôtel avec une jolie carte , cheminée avec un jolie feu de bois table proche à reserver

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Pat v, Un grand merci pour tous ces commentaires élogieux sur notre établissement. Je transmettrai votre message au service du housekeeping pour la propreté de la chambre et au service de la restauration pour la qualité de la carte des mets proposée. À très bientôt lors de votre prochaine venue à Lausanne. Joris Barbotin GM

    5
    « Très bon »

    Séjour d'une nuit, rien à redire, personnel accueillant et chaleureux, jolie chambre avec un balcon et une jolie vue. Petit àtablissement centenaire avec un vrai savoir-faire hôtelier! Petit-déjeuner copieux dans la salle très calme du restaurant.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Cher Fabrice P, Je vous remercie infiniment pour tous les commentaires élogieux sur notre hôtel qui, effectivement, est chargé d'histoire. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement Joris Barbotin GM

  • 4
    « Deuxième fois dans cet hôtel et nous y reviendrons à nouveau »

    Nous avons réservé cet hôtel pour la 2ème fois et satisfait encore. L'hôtel est à distance de marche de la gare ferroviaire, propose un hébergement confortable. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Bien que situé dans une rue animée, les chambres sont calmes, grâce à des fenêtres modernes. Tarif 4 uniquement pour la taille de la chambre, mais c'est très clairement indiqué dans les informations de réservation. L'hôtel offre un bon petit déjeuner, avec du fromage suisse, /des coupures de saucisses de viande salé galicien saumon frais, croissants, jus de fruits, omelette, oeufs, céréales, yaourts, qui était inclus dans le prix. Comme dans beaucoup de villes suisses vous payer certains 2-3 CHF comme une taxe de la ville, qui n'est pas seulement une - fiscale, vous obtenez une carte de transport gratuite pour le bus/métro promenades dans la ville. Le WiFi est gratuit dans tout l'hôtel, mais vous aurez besoin d'inscription entrant dans le login/mot de passe combinaisons qui vous reçoivent à la réception au moment de l'enregistrement. Très, très bon restaurant pour dîner avec serviables, personnel compétent et chef. Toute la nourriture était non seulement bien préparée, mais également bien servi et décoré. Je reviendrai dans cet hôtel sans hésiter.

    « Mirabeau-Lausanne, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Hotel Mirabeau, a répondu à cet avis »
    Dear Igor1964, Thank you so much for your great comments regarding the staff and the hotel. See you very soon when coming back to Lausanne. Kind regards Joris Barbotin GM

    5
    « EXCELLENT »

    nous avons sejourné 1 nuit en chambre familiale . grande chambre séparée en 2 . grande salle de bain ....le top ! accueil irréprochable...le personnel est à l'écoute de la clientèle . 4 étoiles largement justifiées ! Je conseille vivement cet établissement

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    Cher Koda74, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires élogieux sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité de nos chambres familiales. En espérant vous revoir très bientôt au Mirabeau, Joris Barbotin GM

    5
    « Très bel hôtel »

    Très bel établissement proche de la gare. Chambre spacieuse et bien équipée, literie très confortable, salle de bains impeccable. WIFI gratuit. Petit déjeuner copieux. Personnel très professionnel, à l'écoute et souriant. Lors de l'arrivée une carte de circulation pour les transports publics est délivrée. Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet établissement

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    Cher Jean-Michel A, Je vous remercie infiniment pour tous vos commentaires élogieux concernant la qualité de la chambre, le buffet petit-déjeuner, le professionnalisme et la gentillesse du personnel. En espérant vous revoir bientôt, Avec mes cordiales salutations Joris Barbotin GM

    4
    « Bel hôtel à Lausanne »

    Nous avons hésité entre l'hôtel de la Paix et l'hôtel Mirabeau et nous avons choisi celui ci pour le forfait week end gourmand qui inclut un repas qui nous apparait intéressant. Tout était impeccable tel que attendu, de la réservation efficace, l'acceuil cordial, la chambre lumineuse avec vue sur le lac et le bon diner avec un service courtois. La seule fausse note est le petit-déjeuner ! Il faut l'améliorer vite SVP. Oeuf brouillé presque froid, le buffet à moitié dégarni une heure avant la fermeture, refill au compte - goutte, c'est radin et indigne d'un tel hôtel.

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    Chère uphnguyen, Je vous remercie infiniment pour tous vos commentaires élogieux concernant la gestion de votre réservation, l'accueil, la qualité de la chambre et le souper "gourmand". J'ai pris bonne note également de vos remarques sur la qualité du buffet petit déjeuner et nous avons remédié à la situation. Avec mes cordiales salutations Joris Barbotin GM

    5
    « Weekend en amoureux »

    Accueil charmant à la réception. Très belle chambre située face au lac avec un balcon à l'abri du vent. Personnel très accueillant notamment au restaurant. Nourriture de très bonne facture. Hôtel très bien situé, proche de tout.

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    Cher J C, Je vous remercie concernant vos commentaires élogieux sur l'accueil, la chambre, le personnel et le restaurant du Mirabeau Best Western Plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche, Joris Barbotin GM

    3
    « Bien »

    Hotel assez bien pour y demeurer quelques jours. Pr?s du lac. Accueil un peu froid. Pour un hôtel de cette catégorie il n'y a pas de stationnement. Nous stationnons dans la rue. Balcon très petit. Quand au restaurant, nourriture acceptable. Dispendieux pour la qualité de l'hôtel.

 

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·Prenez l'autoroute A1 ou A9. Sortie Lausanne. Roulez en direction du centre-ville et suivez les enseignes directionnelles marron indiquant le Best Western Plus Hôtel Mirabeau.