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L' emplacement de l'hôtel n'est pas agréable, proximité d'une route très bruyante. Propreté moyenne de la chambre. A notre arrivée, lavabo bouché, plein d'eau dans la salle de bain, coffre fort en panne , vitrage très sale, toutefois tout à été réparé très rapidement. Restaurant correct mais avec trop de peu de clients. La seule chose que nous retiendrons, c'est la grande gentillesse de tout le personnel et notamment du restaurant.
Dear phiva28, First of all, we would like to express our gratitude for providing us this note. Your feedback both positive and constructive is truly appreciated. I am glad you enjoyed the service extended by all staffs. I assure you that your feedback and all guest feedback are extremely important and influence all aspects of decisions we make for the benefit of future guests. I am sorry that we have let you down in the areas mentioned. May you change your mind and would willing to give us another chance to serve you better in the future. Please contact us and we will be happy to assist you with all arrangements. Kind regards, Erick Indra Gunadi General Manager
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