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Codes Avantages

Best Western Premier Hotel Agung Resort Ubud, Ubud

Jl. Sriwedari No. 99 Ubud Gianyar, 80571, Ubud, Indonesia - Voir sur une carte
Best Western Premier Agung Resort Ubud - Façade Best Western Premier Agung Resort Ubud est idéalement situé dans le centre de Ubud. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Installé au nord d’Ubud, l’hôtel est situé à l’écart du tumulte de la ville, qui reste néanmoins à quelques minutes à pied ou accessible par notre service de navette gratuite. Il offre l’emplacement idéal pour explorer Ubud et ses attractions. Le Best Western Premier Agung Resort Ubud domine la jungle et les rizières environnantes. Il propose des chambres agréablement aménagées à la décoration balinaise contemporaine, une piscine à débordement sur deux niveaux, un restaurant, un bain bouillonnant et de multiples activités qui permettront à nos clients de découvrir le meilleur de la culture de Bali et d'Ubud. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat avec chaînes par satellite. Savourez une tasse de café ou de thé depuis votre terrasse ou votre balcon, et faites votre choix dans le menu du service d’étage disponible 24 heures sur 24. Détendez-vous au bord de la grande piscine extérieure, ou prenez un moment rien que pour vous en vous offrant un soin balinais parmi la large gamme proposée au Taman Nirwana Spa. Notre complexe abrite le restaurant Taman Lotus, qui sert des plats locaux et internationaux. Vous pourrez également vous rendre dans les nombreux restaurants et magasins à quelques minutes de marche. L'hôtel offre un accès facile aux sites d’intérêt de la région, comme les temples balinais anciens, les musées historiques et d'art ainsi que les magnifiques lieux de promenade dans la nature. Restez connecté grâce à l’accès Wi-Fi gratuit disponible dans toute la propriété. Un parking privé gratuit est disponible sur place. Notre service de location de vélos est très apprécié, car la région est célèbre pour ses pistes cyclables à travers les célèbres rizières en terrasses. Le marché et le palais d'Ubud sont à 900 mètres seulement du Best Western Premier Agung Resort Ubud, tandis que la Forêt des singes d'Ubud est à 2,5 kilomètres. L'aéroport international Ngurah Rai est à 29 kilomètres de l’hôtel, soit environ une heure et demie en voiture.

Best Western Premier

Hotel Agung Resort Ubud

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Café-restaurant
    Café-restaurant
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Services de massage
    Services de massage
  • Voiturier
    Voiturier
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basé sur l'avis de 505 voyageurs
Note attribuée
Excellent
369
Très bon
99
Moyen
23
Médiocre
7
Horrible
7
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
241
En famille En famille
121
Escapade entre amis Escapade entre amis
71
Professionnel Professionnel
12
Voyage solo Voyage solo
28
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Très agréable"

5
User 20/08/2019

Hotel très agréable, rempli de charme. A 15min à pied du centre ville, ce qui permet un calme bien venu en rapport avec le bruit rencontré dans Ubud même. Le personnel est accueillant et réactif. Le petit dejeuner est egalement tres bon. Absolument ravis de notre séjour dans cet hotel.

Agung U, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Sdavie94, Merci pour vos belles paroles et votre superbe critique. Je suis très heureux de savoir que votre séjour chez Best Western Premier Ubud vous a beaucoup plu. En fait, nous avons un emplacement de choix et à distance de marche de la ville, notre grande variété de petit-déjeuner à l'ouest et à l'est de restauration goût, y compris végétarien et sain option. C'est aussi un tel honneur que tout notre personnel est en mesure de vous servir correctement. J'espère que mon équipe et moi-même serons en mesure de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Une nuit à Ubud BW"

5
User 18/08/2019

Excellentes prestations Emplacement au calme et proche à la fois du centre ville. Navette possible mais 10 min à pied. Espace piscine très agréable. Chambre spacieuse et bien décorée. Petit déjeuner très correct.

Agung U, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Eric J, Merci pour vos belles paroles et votre superbe critique. Je suis très heureux d'apprendre que votre séjour a été incroyable et que vous avez aimé notre chambre spacieuse et bien décorée, notre piscine magnifique, l'emplacement privilégié de notre hôtel et la grande variété de petits déjeuners. J'espère que mon équipe et moi-même serons en mesure de vous accueillir de nouveau avec votre être cher dans un avenir très rapproché. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Hôtel agréable"

4
cathy c, Paris, France 14/08/2019

Hôtel au calme à 15 minutes à pieds d'ubud, navette toute les heures, pratique le soir. Personnel souriant et charmant. Jolie chambre mais manque de rangement et un peu sombre. 2 grandes bouteilles d'eau offertes par jour ce qui est appréciable. Petit déjeuner bon excepté les jus et les fruits qui sont sans goût. Les repas sont plutôt chers surtout qu'il faut rajouter 20% au prix affiché. Il est vraiment conseillé de manger à Ubud, beaucoup de restaurants et moins chers qu'à l'hôtel. L'espace piscine est très agréable mais assez petit et peu de transats par rapport au nombre de clients. Je recommande cet hôtel . Ubud est le point de départ ideal pour visiter les plus beaux sites de Bali. Nous avons beaucoup aimé même si c'est une ville très bruyante . On peut s'y promener en toute sécurité le jour comme le soir.

Agung U, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear cathy c, Merci pour votre aimable commentaire et merci de recommander Ubud, en particulier Best Western Premier Ubud à d'autres voyageurs. Je suis heureux que vous appréciez vos vacances et votre séjour à notre hôtel et vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel, la piscine magnifique, la grande variété de petit-déjeuner et la convivialité du personnel de l'hôtel. Veuillez nous excuser si vous avez trouvé nos fruits pendant le petit déjeuner est de mauvais goût, nous allons les examiner et les communiquer avec notre ministère préoccupation. J'espère que vos vacances approchent à grands pas et que nous serons tous très heureux de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Séjour agréable"

4
Chriseli, joinville lle pont 06/08/2019

Agreable séjour dans ce resort. Calme a 10 mn a pieds du centre ville( cela rend service aux heures de pointe...) Petit dejeuner correct et copieux mais jus de fruit imbuvable,fruits sans gout. Ménage dans les chambres"léger" :mêmes taches au sol pendant 3 jours. Cocktails corrects meme en Happy hour. Bonne adresse à conseiller

Agung U, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Chriseli, Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires. Je suis très heureux de savoir que vos vacances sont généralement joyeuses. Veuillez cependant accepter mes excuses pour le petit déjeuner et la propreté de la chambre. Je les transmettrai à notre chef de service concerné pour un examen plus approfondi et un suivi aux fins d'amélioration. Encore merci, j'espère que mon équipe et moi serons en mesure de vous accueillir lors de vos prochaines vacances et de vous offrir une meilleure expérience. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Splendide"

5
Russiello L, Saillon, Suisse 26/06/2019

Un personnel toujours souriant et attentionné. Un hôtel calme, reposant et accessible à tous. Les extérieurs sont soignés et bien entretenus. Les chambres sont très propres et la douche est incroyable.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Russiello L, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente critique. Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé l'ambiance de notre hôtel, la propreté de notre chambre et la facilité d'accès. De plus, notre incroyable service de personnel rendra votre séjour encore plus mémorable. J'espère que mon équipe et moi-même serons en mesure de vous accueillir, vous et votre être cher, à notre hôtel. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Voyage decouverte"

3
laina56, Vallauris, France 09/05/2019

Hôtel moyen , restauration bonne sans plus, point fort le cadre, chambres spacieuses ainsi que la piscine. Pas de bar après 21h et piscine fermée à 20h dommage. Personnel agréable et avenant. Pas très loin du centre mais malheureusement plus de boisson après 22h tous les bars fermes

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear laina56, Merci beaucoup d'avoir passé votre temps précieux à évaluer notre hôtel. Je suis vraiment désolé si notre service de bar n'est ouvert que tard. J'espère que l'expérience ci-dessus ne vous dissuadera pas de faire appel au réseau Best Western de l'avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Voyage decouverte"

4
User 09/05/2019

Bien situé, très belle piscine environnement très verdoyant et calme.... Hormis le bruit de la climatisation... Pas de drink après 21h, dommage.. Piscine fermée à 20h dommage... Petit dej buffet bien. Repas bof

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Nathalie B, Merci de passer votre temps précieux à évaluer notre hôtel. Je suis heureux que votre séjour soit en général relaxant et agréable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, si certaines zones ne répondent pas à vos attentes. J'espère que vous pourrez toujours profiter des vacances et garder un souvenir mémorable de Bali. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Magnifique"

5
FarAway13520140479, Troyes, France 26/03/2019

Une super aventure un personnel gentil agréable à l ecoute pour vous servir un restaurant avec très bons plats un petit-déjeuner plus que copieux et a la française ou à l anglaise. Un cadre magnifique des prestations de haut vol.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear FarAway13520140479, Merci pour votre avis et vos bons mots. Je suis très heureux de savoir que vous avez trouvé que nos petits déjeuners sont extraordinaires et que toute l'équipe de l'hôtel est en mesure de rendre votre séjour confortable et reposant. S'il vous plaît envoyez-nous un message si vous souhaitez revenir un jour à Ubud Bali. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Bel hôtel sans plus "

3
alixp_13, Paris, France 19/02/2019

Un bel hôtel certes mais une petite déception quant à l efficacité et la prise d initiative des manager Nous avions une chambre supérieure dans un hôtel quasiment vide et avons eu une chambre à lit jumeaux et avec une visibilité sur la piscine partielle notre chambre était en contrebas et nous avions comme vue la barrière de la piscine la personnel et les manager souriant et accueillant n ont pas eu le réflexe de nous proposer un changement de chambre alors que nous leurs avons exprimé notre déception inconcevable sur la plan commercial alors que nous y séjournions 8 nuits hôtel excentré de la ville un service de navette gratuite existe mais c est à heure fixe et elles sont peu nombreuses Le charme n à pas vraiment agit sur cette hôtel dommage

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear alixp_13, Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff and Manager to look after and to become more sensitive to our guest dissatisfaction. I hope this experience will not deter you from Patronage the Best Western Network in the future. Take Care and God Bless, Alit

"Séjour excellent en tout point !"

5
User 30/01/2019

Je suis venue passer quelques jours avec ma fille dans ce resort. Hôtel calme et confort, installations de qualités, personnel aux petits soins, et nourriture incroyable ! Bref, séjour idyllique. Je recommanderais cet hôtel à tous mes amis.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Virdug, Merci pour vos gentils mots et vos critiques superbes, et merci également de recommander notre hôtel à votre coulleagues et aux autres voyageurs. Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé les installations de notre hôtel, notre cuisine délicieuse et notre membre de l'équipe attentive. J'espère que mon équipe et moi-même serons en mesure de vous accueillir dans un avenir très proche pour un autre grand moment. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Très bel hôtel, mai..."

5
Myriam D, Paris, France 13/01/2019

Très bel hôtel. Chambre spacieuse, très belle piscine, et restauration délicieuse. J'y ai pris un super cours de yoga. Mais loins du centre d'Ubud, et la circulation est terrible : nous sommes restés coincés plus d'une heure dans les bouchons pour y accéder. Terrible !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Myriam D, Merci pour vos gentils mots et votre excellente critique. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé le yoga et l'ambiance de l'hôtel et que votre séjour en devient un mémorable. Cependant, veuillez nous excuser pour le trafic, il est parfois plus rapide de se rendre au centre d'Ubud à pied qu'en navette, la distance n'est que de 0.8 km à 1 km de l'hôtel et vous pourrez voir les greniers panoramiques ainsi que la maison communautaire et le temple balinais le long du chemin. Encore merci et au plaisir de votre prochaine visite à Ubud Bali. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Superbe"

5
User 26/10/2018

Un séjour parfait dans cet hôtel ! Chambre executive immense et d'une propreté irréprochable. La piscine est un petit coin de paradis sur terre ! Nous avons eu un petit soucis de fourmis qui a été réglé très rapidement par le personnel de l'hôtel. La situation de l'hôtel est idéale à 10mins à pied du centre ville d'Ubud. Nous avons pu profiter de la folie de la ville le jour et dormir bien au calme la nuit ! Possibilité d'utiliser le shuttle de l'hôtel toutes les heures si vous ne voulez pas marcher. Le seul point à revoir est le petit déjeuner un peu industriel (jus orange, viennoiseries) mais c'est vraiment pas grand chose. Nous reviendrons !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Leslie B, Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre superbe critique. Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé notre chambre, son emplacement et les services de son personnel. Et je suis vraiment désolé si vous avez trouvé certaines de nos pâtisseries et nos jus ne sont pas conformes à vos attentes, cependant des jus frais et des jus santé sont disponibles ainsi que des pâtisseries maison et des gâteaux traditionnels. Je suis impatient de vous accueillir très bientôt, à vous et à votre bien-aimé. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Très très bien"

5
User 08/10/2018

Cet hôtel est très très bien et bien placé Rapport qualité prix cet hôtel est correct Chambre bien et salle de bain propre Piscine très belle Le personnel est entre accueillants Bel hôtel à a conseiller

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Eric_77181, Merci pour vos commentaires positifs. Je suis si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! J'espère que votre prochain séjour sera au coin de la rue. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Très bel hotel"

5
Dicou77, Crouy-sur-Ourcq, France 08/10/2018

Bel hôtel à un peu plus d un kilomètre du centre d'Ubud chambres spacieuses piscines à débordement et cuisine délicieuse quand au personnel à l image de l île accueillant et serviable nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel prêts pour y revenir

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Dicou77, Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel. à d'autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel de l'hôtel a apprécié de répondre à vos besoins autant que vous apprécié votre séjour. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir dans un avenir très proche. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Superbe séjour"

5
User 04/10/2018

4 nuits dans ce très bel hôtel. Au calme mais à seulement 15mn à pied de la rue principale ou alors navette gratuite mais la dernière est à 20h . Magnifique piscine. Chambre spacieuse (nous avons eu le lit et la baignoire décorés en forme de coeur avec tout plein de fleurs à notre arrivée : nous avions précisé que ct notre voyage de noces). Petit dej sucré et salé bon. Le personnel d'une gentillesse incroyable

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Katia C, Bonne lune de miel à toi et à ton mari !! Je suis ravi que vous ayez choisi de célébrer avec nous une telle occasion. Nous espérons vous revoir bientôt futur et participez à plus de célébrations et jalons de votre vie. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Excellent Hôtel"

5
User 03/10/2018

Séjour très agréable dans cet hôtel où le personnel est très accueillant, gentil, plein d'attentions a votre égard. Les chambres sont très confortables, très propres et très bien agencées. Les repas proposés au restaurant sont également de qualité, l'environnement est tres reposant, c'est un pur regal pour les yeux. Rien à redire, vous pouvez y aller je vous le recommande vivement.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Jackie F, Hou la la! Quelle revue merveilleuse, nous apprécions vraiment votre entreprise et votre confiance en nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel et notre service ont répondu à vos besoins et à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans cet hôtel. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Hôtel agréable "

4
chrismarjo, Saint-Maur-des-Fossés, France 28/07/2018

Cette hôtel est situé en centre ville. Il est confortable et propre. L'ensemble du personnel est accueillant et cherche toujours à aider (heure du petit dej avancée pour notre départ matinal, chambre communicante etc...). La piscine est très agréable ainsi que les transats Si vous rechercher un hôtel de bon niveau, vous pouvez y aller les yeux fermés. La restauration est simplement correcte mais rien d'exceptionnelle.... les plats européens n'ont rien d'européens.... bref, on y mange normalement.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear chrismarjo, Merci pour votre aimable critique et vos mots aimables. Je suis heureux d'apprendre que nos installations et nos services aux membres de l'équipe répondent à vos attentes. Oui, en effet, l'emplacement de notre hôtel est très proche du centre à seulement 1 km ou 15 minutes à pied, mais un service de navette gratuit est disponible presque toutes les heures. Je suis très si nous ne pouvons pas fournir un véritable goût européen alimentaire. J'espère que vous nous donnerez, à moi et à mon équipe, l'occasion de vous accueillir dans un proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Very nice hotel"

5
User 13/07/2018

Actuellement a l'hôtel j'y passe 4 nuits chambre vue sur la piscine Tres jolie chambre avec une vue magnifique. Un très bon petit dejeuner. Shuttle gratuit pour le centre d'UBUD malgré que l'hôtel nest pas tres loin du centre 15min a pied.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Ryan R, Merci pour vos gentils mots et votre super critique .... Je suis heureux de savoir que vous appréciez votre séjour, vous avez aimé notre vue de roo et l'emplacement de l'hôtel. J'espère que mon équipe et moi serons en mesure de vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Propre et bien situé"

4
alamim869, Barcelone, Espagne 03/07/2018

L'hôtel est propre, situé à 10 minutes de marche du centre d'Ubud avec une navelle gratuite vers le centre-ville. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est peu varié et répétitif mais rien de rédhibitoire. J'ai été satisfait de mon séjour.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear alamim869, Merci pour votre commentaire et vos mots gentils ... Je suis très heureux de savoir que notre emplacement de l'hôtel dépasse vos attentes. Merci pour votre notification abot notre petit-déjeuner, nous allons essayer de les améliorer au quotidien. Encore merci et impatient de vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Magnifique hôtel au calme et bien situé"

5
missburberry, bruxelles 27/05/2018

Superbe hôtel de style balinais dans un écrin de verdure avec magnifique piscine sur 2 niveaux dans la verdure. Au calme et à proximité du centre d'Ubud (10 minutes à pied) et de la forêt des singes. Petit-déjeuner correct (pancakes banane chocolat: un pur délice). Personnel aimable et serviable. Astuce pour manger: à 2 minutes à pied, petit "warung" ne payant pas de mine mais très bon et vraiment pas cher (Menari coffee).

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear missburberry, Merci pour vos gentils mots et votre super critique .... Je suis très heureux de savoir que votre séjour est agréable et mémorable. J'espère que mon équipe et moi serons en mesure de vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Accueillant"

4
cyrils628, Canton of Neuchatel, Switzerland 18/05/2018

Les 4 jours passés au Best Western Premier d'Ubud ont été très agréables. Le personnel à la réception nous a très bien accueilli et donné toutes les informations nécessaires pour notre séjour. La chambre (deluxe dans notre cas) est spacieuse, propre, climatisée et accompagnée d'une belle salle de bain. Le service de chambre est soigneux, rien à redire! Petit bémol: des coussins très épais, vraiment pas agréables pour dormir... Le petit déjeuner est copieux, avec la possibilité d'avoir des pancakes, omelettes et oeufs brouillés fait à la minute. Le contenu du buffet change chaque jour. Nous avons même pu en profiter en arrivant à 10h après notre ascension matinale du mont Batur. La piscine est belle, mais un peu fraîche si le soleil n'est pas au rendez-vous (ce qui était notre cas). Les abords de celle-ci sont agréables (chaises longues, parasols, pool bar) et bien entretenus. Le fitness quand à lui est petit, et la moitié des équipements étaient en réparation... Le service de navette vers le centre d'Ubud (bien que ça soit à 10min à pied!) est très apprécié. Et les chauffeurs très agréables.

"wunderfull hôtel"

5
taharchergui, Anderlues, Belgique 15/05/2018

une superbe expérience, chambre spacieuses propres service extraordinaire , personnel attentif au moindres désires et souhaits, réstauration délicieuse petit copieux et fabuleux. un grand merci pour tout le personnel en particulier Mahayani, Dea le chef cuisto et aussi le monsieur qui m'a conduit à moto pour chercher des fleurs un matin , mille merci à tous , on tiens à vous dire que vous êtes formidable , on reviendrai.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear taharchergui, Merci pour votre aimable critique! J'apprécie vraiment vos mots gentils au sujet de notre membre d'équipe. C'est vraiment un coup de pouce pour nous chaque fois que nous entendons des commentaires positifs comme celui-ci. Je vais être sûr de laisser Mahayani, Dea et Chef qu'ils ont fait un impact pendant votre séjour. moi et toute l'équipe de l'hôtel espérons vous revoir bientôt! Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Decouverte"

5
Jeanmarie78830, Chevreuse, France 06/05/2018

Allez y Du faite que cet hotel soit un peu excentré, lui donne son attrait. Un endroit calme et zen comme nous les aimons. Le personnel et au petit soins pour vous pour ce qui est des chambres elles sont spacieuses avec un grande salle de bain et douche. La déco et sympa et locale. La restauration et parfaite.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Jeanmarie78830, Wow ... merci pour cette superbe critique. Je suis très heureux d'apprendre que votre séjour est agréable et que nos installations et services aux membres répondent à vos attentes. J'espère que vos prochaines vacances sont juste autour du coin et nous tous à l'hôtel sera très heureux d'organiser un autre excellent séjour pour vous et votre bien-aimé. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Avis hôtel"

3
User 22/04/2018

Accueil parfait, membre de l' équipe à l'ecoute Et souriant. Chambre avec une vue sur un parking mais bel hôtel tout de même. Pas très proche du centre ville et la nuit pas possible de sortir puisque pas de luminosité sur la route il fait tout noir.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Wifak, Merci pour votre temps précieux en passant en revue notre hôtel. J'aime entendre que notre ami membre de l'équipe en mesure de rendre votre séjour agréable. Je suis désolé si l'emplacement n'est pas à la hauteur de vos attentes, navette est disponible presque toutes les heures pour notre commodité, notre dernière navette à 20h00 et le dernier ramassage à 21h30. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir dans un proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Très bien !"

4
madrweb, Île-de-France, France 03/04/2018

Bel hôtel bien situé avec un personnel vraiment très sympathique. Le seul problème : on s'attend à avoir des fruits frais ou jus de fruits frais dans ce type d'établissement surtout à Bali. La qualité de la nourriture est moyenne. Nous avons néanmoins passé un très bon moment. Chambres propres et spacieuses. Piscine superbe. Situé à 10min à pied en allant à gauche (pas le chemin de la navette).

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear madrweb, Nous vous remercions de votre temps précieux pour nous réviser et vous donner des mots très gentils. Je suis heureux de savoir que généralement nos installations et services sont conformes à vos exigences. Je suis vraiment désolé que notre jus au petit déjeuner ne soit pas tout frais, cependant un jus frais est toujours disponible pour notre invité bien-aimé ainsi que des fruits frais tranche et furit entier frais tropical. Je souhaite que nous puissions offrir et fournir plus de fruits frais à l'avenir. Encore merci et impatient de vous accueillir aux autres occasions. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"un très bon sejour"

5
PATRICE B, Thonon-les-Bains, France 24/03/2018

Hotel splendide. Au calme avec une magnifique piscine. A 15/20 minutes à pied du centre d'Ubud. Location de 2 roues juste en face de l hôtel pour environ 5 Eur/jour. Permet de se déplacer dans les environs de la meilleure manière possible.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear PATRICE B, Merci pour votre super critique. Je suis très heureux de savoir que votre séjour est mémorable. Oui, en effet, notre piscine avec vue sur la jungle est l'un des meilleurs endroits dans notre hôtel et l'emplacement est à environ 15 minutes à pied du centre-ville. S'il vous plaît envoyez un email si vous souhaitez revenir à Ubud et je serai plus qu'heureux d'organiser votre séjour. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Hôtel merveilleux "

5
User 08/03/2018

Le meilleur hôtel où j'ai été !!! Les employés sont attentionnés, disponible et très sympa ! Simgra a l'accueil nous a beaucoup aidé dans le choix De nos activités et s'est occupé de nous réserver certaines activités et notre scooter. Les chambres sont spacieuses et très propres , le personnel vous demandent si vous avez besoin d'eau ou serviettes propres . Petite attention dans la chambre très agréable . Je recommandes l'hôtel à 10000% . Nous reviendrons à Ubud et surtout au BestWestern premier agung resort

Agung U, Manajer de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Cher Ama L, Salutations ensoleillées du Best Western Premier Agung Resort Ubud! Merci pour vos commentaires merveilleux. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos invités qui ont aimé nos services et nos produits. C'était un grand compliment à votre personnel s'ils savent si leurs efforts pour rendre l'expérience de l'invité sera apporter plein de satisfaits. Ubud peut être explorateur avec aventureux avec l'utilisation de scooter comme le plus souvent l'utilisation des voyageurs. Une autre activité balinaise à l'intérieur et la visite de certains d'atraction zone qui a pu réserver à partir de notre réception. Nous allons essayer de garder nos cleanlines de la chambre comme vous l'avez mentionné. Encore une fois, merci beaucoup de rester avec nous. Nous souhaitons que vous êtes revenu dans un proche avenir. Chaleureuses salutations, Dea Meidyta Aciandra chef de réception

"Super hôtel!"

5
User 02/03/2018

Nous avons passé 4 nuits dans ce très joli hôtel, déco locale, propre, le staff est adorable et la végétation autour ??????. À deux pas des rues d'ubud avec resto et commerces... super séjour. Tout près de monkey forest.

Agung U, Manajer de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Cher Mr / s. dilalou le d, Salutations ensoleillées de Best Western Premier Agung Resort Ubud! Merci pour vos commentaires merveilleux. C'est génial d'entendre que vous aimez notre hôtel en particulier la décoration, la propreté, la végétation autour de la zone comme l'environnement de notre hôtel et la dernière touche avec le service pour le personnel charmant. Best Western Premier Agung Resort Ubud est situé dans Jl. Sri Wedari n ° 99, Ubud Bali était un endroit précis pour le voyageur qui cherche un bon séjour pour l'expérience de magasinage et reste calme avec la jungle conceptuelle. Surtout notre destination populaire Monkey Forest peut être atteint à pied à seulement 30 minutes ou 10 minutes en voiture. Nous attendons avec impatience votre future expérience joyeuse. Cordialement, Dea Meidyta Aciandra Gestionnaire Front Offce

"Dépaysant"

5
User 02/03/2018

Personnel aux petit soins, hôtel proche du centre et au calme, buffet impressionnant de qualité et de variété Seul bémol, café et thé sont à revoir répondant plus à des standards américains qu'à des amateurs de café italien ou de thé anglais

Agung U, Manajer de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Chère Madame. Michel, Salutations ensoleillées de Best Western Premier Agung Resort Ubud! Merci d'avoir pris le temps de faire un bon commentaire sur votre expérience lors de votre séjour avec nous. Il a été une rétroaction constructive pour faire de nos installations et services sera le meilleur pour tous nos clients jour après jour. Je vais passer votre commentaire positif sur le café et le thé pour être plus sélect à American Standard ou American Standard. Un autre côté, nous apprécions vos mots au sujet de notre personnel de l'hôtel qui est très attentionné, très bien situé, et un choix de petit déjeuner somptueux. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Chaleureuses salutations, Dea Meidyta Aciandra Gestionnaire Front Offce

"Au calme "

5
pabif44, Nantes, France 02/03/2018

Quel bonheur cet hôtel Loin de l'agitation de Ubud Un service de navette vous est proposé Très pratique Les chambres sont spacieuses et très propres . C'est impressionnant !!!!! Le personnel est absolument charmant et très agréable A recommander

Agung U, Manajer de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Chère Madame. Pabif44, Salutations ensoleillées de Best Western Premier Agung Resort Ubud! Merci pour vos bons commentaires. Tous les commentaires de nos clients sont très importants afin que nous puissions continuer notre meilleur effort pour améliorer notre qualité de services. C'est super d'entendre que vous avez passé un séjour merveilleux et inoubliable avec nous à partir d'un excellent emplacement, navette proposée, chambre propre et spacieuse avec la dernière touche du coeur de notre personnel. Notre emplacement était un bon choix pour les voyageurs qui aiment profiter Ubud Centre avec la zone la plus attrayante, mais pourrait encore sentir doux pour profiter de la qualité du repos avec des scènes calmes et plus vertes. Encore une fois, merci beaucoup pour vos mots de recommandation. Il serait très utile pour un autre accroc de vacances de nous choisir pour le meilleur endroit pour se détendre à Ubud, Bali, Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Chaleureuses salutations, Dea Meidyta Aciandra Gestionnaire Front Offce

"sejour a ubud 3 jours a cet hotel"

5
User 22/02/2018

nous sommes restes 3 jours a ubud dans ce suoper hotel tres propre personnel tres sympa au calme a 10 miunutes a pied du centre mais navette gratuite une belle piscine a debordement tres bon dejeuner et copieux tres bon sejour

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Utari W, Merci pour vos gentils mots et votre super critique. Je suis très heureux de savoir que votre séjour est agréable et mémorable. J'espère que mon équipe et moi serons en mesure de vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Vacances "

5
leslouba, Fontaine-lès-Dijon, France 22/02/2018

Très bel hôtel bien entretenu accueil parfait très bon petit déjeuners et proche du centre une navette à disposition vous emmène et vous récupère a des heures fixes belle piscine à débordement au calme

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear leslouba, Merci pour vos commentaires positifs. Je suis si heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous! En effet, notre piscine est l'endroit magnifique de l'hôtel avec vue sur la jungle luxuriante et chant des oiseaux toute la journée. J'espère que votre prochain séjour est juste autour du coin. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"TOPISSIME"

5
cordierlabogen, Pontarlier, France 17/02/2018

Nous avons séjourné 3 nuits dans ce superbe hôtel. Nous n'avons aucune critique négative et recommandons cet hôtel les yeux fermés. L'équipe est serviable et souriante, au soin de ses clients. La-bas tout est possible et avec le sourire. Nous remercions cet équipe pour les bons moments que nous avons passé: 1- chambres propres et spacieuses, 2- piscine propre avec transat et serviette, 3- petit déjeuner excellent avec un grand choix (pancake et omellette EXCELLENTS), Nous reviendrons avec plaisir et recommandons pleinement cet hôtel.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear cordierlabogen, Hou la la! Quelle merveilleuse critique, nous apprécions vraiment votre entreprise et votre confiance en nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel et notre service répondent à vos besoins et attentes. Merci beaucoup pour recommandé notre hôtel à d'autres voyageurs, c'est un énorme honneur pour nous de pouvoir toujours fournir un excellent service à tous nos clients. S'il vous plaît envoyez-nous un email, lorsque vous souhaitez revenir à Bali Ubud. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Ali

"Parfait !"

5
Sophiebuessler, Ippling, Lorraine, France 07/02/2018

Hôtel magnifique et calme !!!!!!! Une équipe aux petits soins , des petites attentions particulières comme des biscuits maison déposés dans la chambre avec un petit mot ? rien à redire... vraiment. Les petits dej sont gargantuesques ! La piscine a débordement au top ! Nous y reviendrons avec plaisir !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Sophiebuessler Merci pour vos gentils mots et bonnes critiques, j'ai aimé entendre que vous appréciez nos installations d'hôtel et les services sensibles que nous offrons. Mon équipe et moi-même serons heureux de vous accueillir dans notre belle propriété. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Très bon hôtel "

4
Alix D, Dinard, Bretagne, France 17/01/2018

Seul hic manque d'ambiance et pas de Happy hour , ainsi que leau de la piscine légèrement froide . Personnel adorable et aux petits soins . Spa très sympa , hôtel très beau aux chambres spacieuses et très propre . Au calme et pourtant à 5 min de la ville à pied

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Alix D, Merci pour vos gentils mots et bonne critique .... Je suis très heureux de savoir que vous apprécierez votre séjour globalement. Cependant, votre grande contribution est très bien noté et examinera dès que possible. J'espère que mon équipe et moi serons en mesure de vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Magnifique "

5
Abranbran, Reims, France 09/01/2018

Hotel très charmant au calme Piscine magnifique Navette pour ubud car un peu loin à pied Chambres spacieuses Belle salle de bain Balcon Wifi Lits au top et tres larges Tv ecran plat Restaurant très bon Personnel adorable mais parlant mal l'anglais

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Abranbran, Merci de passer votre temps précieux à écrire un commentaire pour notre hôtel. Je suis heureux d'apprendre que votre séjour est agréable et que le service d'ourshuttle vous permet d'atteindre facilement la ville d'Ubud. Je souhaite que mon équipe et moi-même puissions vous accueillir dans un très proche avenir. Prends soin de toi, et que Dieu te bénisse, Alit

"Établissent au top"

5
User 14/11/2017

Tout est très bien! Chambres propres et spacieuses, accueil très sympathique, personnel aux petits soins, calme absolu, superbe environnement et petit déjeuner très garni. Parfait pour des vacances sans stress!

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Yannick C, Merci pour votre super critique .... Je suis très heureux d'apprendre que notre entourage vert est de rendre votre séjour agréable et relaxant. J'espère que vous apprécierez le reste de vos vacances ici à Bali. Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Excellent séjour voyage de noces"

5
Iuliia K, Strasbourg, France 11/11/2017

Un endroit tout simplement magnifique. Tout était excellent: les chambres sont propres et calmes, la situation est proche du centre d'Ubud, les repas sont variés et gourmands, les différentes activités proposées (classes de yoga, cuisine, danses, promenades) permettent de découvrir la culture locale. Un merci particulier au personnel très agréable et attentif, qui nous a offert une magnifique décoration de la chambre et le bain aux pétales de rose, et plus particulièrement à Sumerti pour sa disponibilité et le cours de danse privé gratuit!

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Iuliia K, Nous vous remercions de votre temps précieux pour écrire un tel commentaire, c'est votre avis nous encourage à toujours fournir un excellent service à nos clients. Oui, en effet, les activités quotidiennes des invités sont disponibles et notre équipe talentueuse vous guidera dans la façon de le faire. Je suis heureux de savoir que Sumerti rendra même votre séjour plus spécial, à coup sûr je lui ferai savoir. Encore merci et impatient de vous accueillir avec des activités plus intéressantes. prends soin de toi et que Dieu bénisse, Alit

"Découverte de Bali "

5
User 04/11/2017

Après un long voyage au retour de Hong-Kong j'ai été agréablement surpris, très bel hôtel, lieux très calme et paisible, l'accueil est très chaleureux, le personnel sympathique et serviable, la chambre est très grande et propre, salle de bain avec baignoire et douche! Le restaurant très bon, grand choix pour le petit déjeuné, bref j'ai tout adoré, je ne peux que recommander cet hôtel! Je pense y retourner l'année prochaine!

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Franck H, Merci pour vos gentils mots et votre super critique. Je suis heureux que notre hospitalité vous réchauffe le coeur :) Un bon service est l'une des autres choses que nous aimerions mettre en lumière pour bien livrer à chacun de nos précieux clients. Encore merci et je suis impatient de vous accueillir dans un très proche avenir avec un peu plus de famille et d'amis ..... Prenez soin de vous et que Dieu vous bénisse, Alit

"Excellent séjour"

5
TRIPACK, LILLE 21/10/2017

Tout était parfait. L'hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et spacieuses. Les repas sont excellents pour un bon rapport qualité/prix. La piscine est très agréable, transats toujours disponibles. Mon épouse s'est blessée au pied sur un trottoir d'Ubud, un chauffeur de l'hôtel a été mis à notre disposition pour nous conduire à la clinique gratuitement et avec le sourire, grand merci au personnel de l'hôtel.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear TRIPACK, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nos installations et services répondent à vos attentes. J'espère que ta femme se rétablira très bientôt. Encore merci et je suis impatient de vous revoir en tant qu'invité dans notre hôtel. Prends soin de toi et que Dieu bénisse, Alit

"Excellent sejour"

4
User 08/10/2017

très bon hotel, en dehors de Ubud mais avec une navette toutes les heures. On a l'impression d'être dans la jungle , très calme et très reposant ; Piscine très propre et hotel très typique balinais. les chambres sont propres, les repas sont corrects. Le personnel est très à votre écoute . Nous avons passé un agréable séjour dans cette hotel. J'espère pouvoir y revenir très prochainement.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Brigitte R, Merci de prendre le temps de revoir votre séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que nos installations hôtelières et les services du personnel ont rendu votre séjour agréable. Oui, en effet, notre zone de verdure et notre atmosphère paisible conviennent parfaitement pour se détendre et profiter de l'authentique Ubud naturel. J'espère vous accueillir dans un avenir très proche. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Très bon séjour "

5
User 24/09/2017

Dernière nuit (d'un séjour d'une semaine) dans cet hôtel et on ne retiendra que du positif : -Chambre impeccable et très spacieuse mention spéciale pour salle de bains -Personnel agréable et serviable -Deux piscines très agréable dont une à débordement, peu de transat mais nous avons toujours trouvé de la place -Proche du centre (15 min à pied maximum) mais le contraste de bruit est bluffant. Le centre est assez bruyant contrairement aux alentours de l'hôtel qui est un petit havre de paix -Restaurant très bon malgré des prix un peu plus élevés que ce que l'on peut trouver dans le centre. Cela reste correct comptez 5 euros pour un plat -Petit déjeuner très bon mais peu de choix Je vous conseil d'aller en centre ville pour trouver un taxi. Nous sommes passé par l'accueil de l'hôtel le premier jour et avons payé 2 fois le prix ! Nous avons fait le trajet à pied même de nuit en toute sécurité. En conclusion hôtel plein de charme au milieu d'une nature luxuriante en restant très proche du centre ville. Idéal pour un couple. Nous recommandons fortement !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Charline M, Hou la la! Quel examen merveilleux, nous apprécions votre entreprise et votre confiance en nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel et notre service ont répondu à vos besoins et vos attentes, donc vous recommandez votre hôtel pour les autres voyageurs. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Excellent séjour"

5
codumazert, Alès, France 23/09/2017

Très bel hôtel. Chambre superbe très propre, excellente literie. Belle salle de bain proposant une baignoire et une douche, avec de nombreux produits. Superbe double piscine dont une partie à débordement. Le personnel est vraiment adorable, serviable et chaleureux. Petit déjeuner bien et varié. Un vrai + très appréciable : la navette gratuite pour le centre d'Ubud presque toutes les heures de 8h à 21h30. Petit bémol concernant l'insonorisation de la chambre, mais sans problème majeur.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear codumazert, J'apprécie vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes fiers de répondre aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible. Si vous voyagez rapidement dans notre région, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Séjour exceptionnel "

5
User 17/09/2017

Chambre spacieuse, bien décorée et impeccable Salle de bain superbe avec grande douche + baignoire Terrasse avec vue sur la végétation Situation à environ 15 min à pied du centre Piscine très belle donnant sur la jungle, dépaysant Petit déjeuner en buffet, choix et qualité Wifi très fonctionnelle Un coup de coeur pour cet hôtel, nous y retournerons sans hésiter! Petit bémol sur l'insonorisation... mais cela n'a pas gâché notre séjour.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Justine B, J'apprécie vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes fiers de répondre aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible.   Si vous voyagez rapidement dans notre région, n'hésitez pas à nous appeler. Nous serons certainement organisé votre séjour ... Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Très bon rapport qualité/prix "

4
Achebey, Paris, France 15/09/2017

Hôtel situé à 5/10min à pied de la rue principale, au calme. Parfait endroit pour se reposer et profiter de son séjour sans être déranger par le bruit. Notre chambre était correcte : lit King seize, une salle de bain avec douche et baignoire (le top pour se relaxer !). Chaque jour, l'hôtel vous remet 2 bouteilles d'eau d1,5 L dans la chambre. La piscine est superbe avec sa petite cascade. En ce qui concerne le petit déjeuner, c'est bon mais rien d'exceptionnel. Je recommande plutôt d'aller prendre un breakfast en ville. Le personnel est très bien. Il vous conseille dans les différentes activités que vous souhaitez faire et vous donnes qqs conseils. L'hôtel propose un shuttle qui vous dépose et/ou récupère au centre ville. Je vous recommande cet hôtel si vous souhaitez passer un bon séjour au calme. =)

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Achebey, Merci pour vos commentaires positifs. Je suis tellement content d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Je suis très heureux que nos services de localisation et de personnel soient à votre convenance.   J'espère que votre prochain séjour est juste au coin de la rue. Appelez-nous s'il y a quelque chose dont nous pouvons vous aider. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Bon hôtel au calme"

4
mohandino, Saint-Étienne, France 02/09/2017

Les + : Personnel aimable et souriant Chambre sympa et literie top Service de navette appréciable mais qui termine trôt, la dernière est à 21h30, ce qui ne permet pas de prendre son temps si vous allez au restau en centre ville Les - : Les horaires de la navette Manque de mobilier sur le balcon (nous avons dû demander deux chaises et une table, notre demande à été prise en charge dans le quart d'heure mais nous n'avons jamais eu la table)

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear mohandino, Merci pour votre avis. Je suis heureux d'entendre que dans l'ensemble, votre expérience était positive et agréable.   Je suis déçu d'entendre que votre chaise de balcon n'est pas disponible, je m'assurerai que la chaise et la table de balcon seront complétées dès que possible. Encore merci et attendez votre retour dans notre hôtel. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Décevant sauf pour le confort du lit et la deco de la chambre"

2
Vincent B, Seine-et-Marne, France 28/08/2017

Chambre confortable et bien décorée. Le calme du lieu à 10 min à pied du centre. Mais tout le reste est inadmissible: fuyez le restaurant (même les nouilles instantanées du train sont meilleures!!), 16 transats et 5 parasols pour 75 chambres arrivez de bonne heure!! Appels de la réception dans notre chambre à des heures improbables (7h30 et après 21h....) pour des demandes qui pouvaient attendre notre passage.... Ne passez pas par eux pour louer un scooter le loueur est un arnaqueur, scooter vieux et pas entretenus! Le ménage moyen, le sol pas fait en 4 jours, on nous change qu'une serviette de bain (on les change ou pas, mais pourquoi une seule? Elles étaient toutes les deux sur le porte serviette....) Vous pouvez trouver mieux et même moins cher à Ubud

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear vincent, Merci de prendre le temps d'écrire une telle évaluation détaillée. Tous vos commentaires sont essentiel pour sensibiliser notre personnel aux bons et mauvais services. Nous assurerons que vos commentaires seront être donné à tous. En outre, je surveillerai personnellement que toutes vos autres plaintes sont prises en charge. À votre santé, Alit

"Maladies de jeunesse"

3
Alwinia, Lessines, Belgique 27/08/2017

Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel. L'infrastructure est top, la chambre, très confortable et propre. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et très varié (oeufs, pancakes, toasts, fruits, plats salés...). La piscine est aussi assez spectaculaire. Mais malgré ces grandes qualités, l'hôtel souffre de maladies de jeunesse: - pas assez de transats à la piscine (16 au total pour... 75 chambres donc en moyenne 150 personnes). J'ai fait la remarque à la réception et l'on m'a répondu: "nous ne sommes ouverts que depuis 4 mois". Ce qui pour moi ne justifie rien, mais bon... Seule solution: attendre qu'un autre couple s'en aille et sauter sur leurs transats. Très classe. - ça manque de professionnalisme à la réception: nous voulions rester une nuit de plus à Ubud, et avions envoyé un mail vie leur site de réservations. Mail qu'ils n'ont jamais reçu. Ce n'est qu'après avoir demandé à plusieurs reprises, chaque jour que nous avons enfin obtenu une réponse autre que "je vais vérifier pour vous. Revenez ce soir/demain". Pas très pro. Je n'ai pas l'habitude de me plaindre, mais j'attendais un meilleur service venant d'un hôtel de chaîne. En bref... allez y mais dans 6 mois, quand ils seront un peu rôdés (et qu'ils auront des transats en suffisance).

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Alwinia Nous vous remercions de votre sincère rétroaction et de votre critique. Cependant, je m'excuse pour les inconvénients que vous avez vécus pendant votre séjour, je ferai de mon mieux pour remédier à la situation et mettre à niveau les compétences personnelles de mon équipe de Front Office pour pouvoir offrir de meilleurs services. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Bien mais sans plus"

4
carocoline, Marseille, France 16/08/2017

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hotel pour notre voyage de noces. Ils nous avait préparé un bain aux pétales de rose et mis des pétales de rose sur le lit c'était vraiment magnifique et très gentil de leur part. Les chambr sont spacieuses ainsi que les salles de bain avec baignoire et douche très classe. L'hôtel est neuf et ça se voit. La piscine est très belle également mais nous n'avons pas pu en profiter car il n'a pas fait beau il paraît que c'est fréquent à ubud. Salle de fitness au top avec matériel neuf. Petit déjeuner assez conséquent mais je n'ai pas trouve les plats proposés très bons. Certains membres du personnels sont particulièrement antipathiques mais ce n'est pas le cas de tout le monde c'est vraiment dommage. Quelques odeurs d'égouts dans les couloirs. Un peu excentré du centre ce qui et pas mal car trop de monde et d'agitation et on y est en 20 minutes à pied. Il y a une navette mais il y a tellement de bouchons qu'il vaut sans doute mieux y aller à pied.

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear carocoline, Bonne lune de miel à vous deux! Je suis tellement ravi que Vous avez choisi le Best Western Premier Agung Resort Ubud pour célébrer une telle occasion spéciale. Et je suis désolé d'apprendre que certains de nos services ne répondent pas à vos attentes. Nous espérons vous faire revenir dans le coin Avenir et voir comment nous améliorons et participons à plus de célébrations et étapes de votre vie Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Très bon rapport qualité prix"

5
Direction B, Monaco-Ville, Monaco 09/08/2017

Les +: - nouvel hôtel - personnel souriant et serviable (en particulier ceux du petit déjeuner) - cadre (vue sur la jungle) - proximité de la ville (à 15mn à pied de Ubud, trajet sécurisé la nuit) Les -: - personnel nécessitant un supplément de formation (lit bébé obtenu la 1ère nuit mais retiré la 2nd sans raison valable,

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Direction B Nos emplacements sont certainementl'une des choses dont nous sommes très fiers de notre un hôtel. Nous sommes si chanceux d'avoir une propriété au coeur de Ubud et un Emplacement très stratégique qui amène notre invité à quelques pas des attractions incontournables et Commodités modernes. Je suis désolé d'entendre que vous n'étiez pas satisfait de la Compétence de notre perssonel. Je m'assurerai qu'ils obtiendront tous la formation appropriée pour pouvoir offrir le meilleur service à tous nos précieux invités. Prenez soin et Dieu bénisse, alit

"Magnifique "

5
Prune266, Toulon, France 05/08/2017

Nous avons passé 5 jours dans ce magnifique hôtel. Le personnel y est très agréable, la propreté impeccable, la décoration soignée, les chambres sont magnifiques. L'intimité est respectée avec une terrasse privative, une grande salle de bains avec douche et baignoire. Le petit déjeuner est servi de 6h à 10h avec possibilité de se faire livrer un repas dans la chambre à n'importe quelle heure ( pratiqué notamment en cas d'arrivée tardive). La piscine est très bien entretenue. Le site est paradisiaque avec un excellent service. Avec le prix de la chambre étaient compris un thé l'après midi (ou café) avec une collation et un bain d'herbes. À tester absolument! :-). Bref, une totale réussite !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Prune266, J'apprécie vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes fiers de la restauration Aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible. Si vous voyagez dans notre région à nouveau bientôt, n'hésitez pas Hésitez à nous appeler. Prenez soin et Dieu bénisse, Alit

"Hôtel très agréable !"

5
Valmoun, Genève, Suisse 28/06/2017

Cet hôtel est très agréable, très calme. Les chambres sont très confortables et la salle de bain est très bien équipée et spacieuse. Le personnel est charmant et souriant. Le petit-déjeuner buffet est délicieux. Je le recommande !

X7868QVgm, General Manager de Best Western Premier Agung Resort Ubud, a répondu à cet avis
Dear Valmoun, J'apprécie vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes fiers de la restauration Aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible. Si vous voyagez dans notre région gagnez bientôt, ne faites pas Hésitez à nous appeler. Prenez soin de Dieu et Bénissez Alit

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