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Best Western Plus Amsterdam Airport Hotel

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Vuursteen 1, Hoofddorp, 2132 LZ Pays-Bas
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TEL : +31 206532611
3.1 / 5
1506 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Centre de fitness
Parking gratuit
Wifi gratuit
Blanchisserie
Personnel multilingue
Coffre-fort
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
MINI-BAR
Réfrigérateurs
Les points forts

Description

Le Best Western plus Amsterdam Airport Hotel est un hôtel 4 étoiles à la hauteur des normes Best Western. L'hôtel est synonyme d'atmosphère personnelle, d'hospitalité, de confort et d'équipements de qualité pour un prix attrayant. Réception ouverte 24 heures sur 24, chambres confortables et restaurant à la carte. L'hôtel offre l'utilisation gratuite de ses équipements de fitness disponibles pour tous les clients de l'hôtel, l'air conditionné et l'accès à Internet sans fil gratuit dans tout l'hôtel. Cet hôtel est idéal pour séjourner lorsque vous partez tôt de l'aéroport de Schiphol. De 6 :00 à 23 :30, notre navette vous emmènera gratuitement à l'aéroport. Pendant votre séjour à l'hôtel, vous pouvez utiliser le parking gratuit (selon disponibilité). Le Best Western Amsterdam Airport Hotel est situé à seulement quatre kilomètres de l'aéroport de Schiphol. L'aéroport est également facilement accessible par les transports en commun.Des villes comme Zaanstad, Haarlem et Leyde sont facilement accessibles. Pour les voyageurs d'affaires, le Best Western plus Amsterdam Airport Hotel est idéalement situé à proximité de plusieurs centres d'affaires.L'hôtel offre 190 chambres deluxe confortables et cinq chambres quadruples. Les chambres deluxe sont équipées de télévision, bureau, coffre-fort, cafetière et théière gratuites, salle de bains avec douche, toilettes et sèche-cheveux. Plus spacieuses, les chambres quadruples sont équipées de quatre lits simples. Appréciez votre séjour.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
3.1
Basé sur l'avis de 1506 voyageurs
Excellent
196
Très bon
450
Moyen
422
Médiocre
225
Horrible
213
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"LITERIE HORRIBLE - HORRIBLE BEDDING"
nicolas b, 02 Mai 2026

FRANCAIS and ENGLISH BELOW Séjour globalement correct mais avec plusieurs points décevants à Best Western Plus Amsterdam Airport Hotel. L'hôtel est bien situé pour les voyageurs ayant un vol à prendre. La navette gratuite toutes les demi-heures vers l'aéroport est très pratique, et depuis celui-ci, on rejoint facilement le centre d'Amsterdam en une vingtaine de minutes. Le parking gratuit est également un vrai plus par rapport aux tarifs souvent élevés autour de l'aéroport. À noter aussi la présence d'un McDonald's à seulement 2 minutes à pied. La chambre est spacieuse et la propreté reste correcte dans l'ensemble. En revanche, la literie est un vrai point noir. Nous avions deux lits simples rapprochés, chacun avec son matelas, surmontés d'un surmatelas inadapté qui dépassait largement. Résultat : le surmatelas glissait constamment pendant la nuit, ce qui rendait le sommeil très inconfortable. De plus, les draps utilisés comme drap-housse bougeaient sans arrêt. Autre point négatif : le ménage. Lors de notre séjour de quatre jours, il n'a pas été fait au bout du deuxième jour, et nous avons dû le réclamer. La personne en charge nous a indiqué que ce n'était pas prévu. Finalement, après intervention de la réception, le ménage a été effectué, mais les serviettes remplacées étaient encore humides. Heureusement, il est possible d'en récupérer à la réception. Au final, malgré des aspects pratiques indéniables, l'expérience reste mitigée compte tenu du prix, notamment à cause de la qualité très décevante de la literie, qui devrait pourtant être une priorité dans un hôtel. ENGLISH Overall, an okay stay but with several disappointing aspects at Best Western Plus Amsterdam Airport Hotel. The hotel is well located for travelers with a flight to catch. The free shuttle running every 30 minutes to the airport is very convenient, and from there, you can reach Amsterdam city center in about 20 minutes. The free parking is also a real advantage compared to the usually high parking fees around the airport. There is also a McDonald's just a 2 minutes' walk away. The room is spacious and overall cleanliness is acceptable. However, the bedding is a major downside. We had two single beds pushed together, each with its own mattress, topped with an oversized mattress topper that didn't fit properly. As a result, the topper kept sliding throughout the night, making it very uncomfortable to sleep. Additionally, the sheets used as fitted sheets kept coming loose. Another negative point is housekeeping. During our four-day stay, the room was not cleaned after the second day, and we had to request it. The staff member told us it wasn't scheduled. Eventually, after contacting reception, the room was cleaned, but the replacement towels were still damp. Thankfully, additional towels were available at the reception. In the end, despite some practical advantages, the experience remains mixed considering the price, mainly due to the very poor quality of the bedding, which should be a top priority in any hotel.

"A fuir!!!"
Jessica L, 16 Juillet 2025

A fuir!!! Sale!!! odeur horrible!!! rats partout autour de l hôtel aucune chaine télé en français personnel qui ne parle pas 1 mots de français en gros c est débrouiller vous et c est tout

"Vol annulé"
JoyI132, 10 Décembre 2023

Notre vol a été annulé, nous sommes 6. La compagnie KLM nous a mis dans cet hôtel. L'hôtel est vraiment bof, buffet du soir aucune indication sur les plats attention si vous avez des allergies comme moi car ils s'en fiche ! personnel aigris, mauvaise organisation. Petit déjeuné correcte sauf que nous avions que 3 petits dej et nous sommes 6 !

"Bof ....."
PUITDENFER, 17 Août 2023

Euuuuhh , hôtel très bien placé à côté de l 'aéroport, petit déjeuner très bon mais les chambres sont dans un triste état ! Taches douteuses sur les tapis , les abats- jour ,salle de bain aux joints datant des années 70 , la baignoire fuyait par le dessous !!! J 'ai voulu faire couler un bain et il y avait de l'eau partout sur le sol ... Et le parking est payant ! Dommage l 'entrée etait plutôt belle !

"les clés de chambres ne fonctionnent PAS"
Kaim M, 27 Avril 2022

un problème électronique sur la carte ou la porte d'entrée de la chambre. Il nous a fallu descendre et faire la file plusieurs reprises avant que quelqu'un vienne nous aider.nous sommes arriver a 22:10 avec nos clés impossible d'ouvrir jusqu'a 22:45... et nous venions de Bruxelles en passant par Den Haag et 3 heures de shooting photos dans le champs des tulipes a ABBENES!

"Pas terrible...."
vincent169, 11 Avril 2022

Tres loin des standards de la chaine Best western. Je pense que la direction du groupe n'est pas passée depuis longtemps.... Chambre sale et mal insonorisé. Accueil standard mais un sourire ne fera pas de mal......

"Terrible Hôtel"
Abenv, 22 Janvier 2020

Certes un hôtel d'aéroport...mais la propreté des chambres n'est pas au rdv (cheveux dans le lit et salle de bains...), murs sales et très mauvaise insonorisation ! Vraiment impression d'être sur les pistes. Le wifi fonctionne très mal. Accueil pas très sympa. Bref, à éviter ! Côté pratique, facile d'accès via des shuttles toutes les demi heures.

"J'aurais bien prolongé ma nuit..."
morganes761, 22 Septembre 2019

L'hôtel est situé à deux arrêts de l'aéroport de Schipol. De 6h à 23h, une navette permet de relier gratuitement l'aéroport. Evidemment je n'ai pas eu l'occasion de tester ce service puisque je risquais de rater mon embarquement (une poissarde je vous dis). Ce n'est pas grave, le bus 300 vous permet également de rejoindre l'aéroport pour 6,50 euros, en 10 minutes c'était fait. L'arrêt de bus est à 500m de l'hôtel. Cela étant dit, passons à ce qui nous intéresse vraiment: la chambre. Très grande, décorée de manière moderne et cosy, parfait. Petit passage par la salle de bain où une super douche à l'italienne m'attendait aussi fort que moi je l'attendais. Le sèche-cheveux est directement à portée de main, plus qu'à sécher et dormir. Ayant profité d'une offre booking, j'avais deux lits jumeaux mais il va de soi qu'un seul m'a suffit. Je note une literie de qualité et une couette bien chaude #frileuse. La seule chose qui m'aura déplu au final dans ce séjour, c'est le réveil à 5h du matin. Ah ça me fait penser: check-in et check out à toute heure (jusque midi pour le check out).

"Bon rapport qualité-prix"
AgnesB893, 11 Août 2019

Achetées en last minutes, nos deux chambres étaient propres, avec bouteilles d'eau, café et thés disponibles gratuitement. Piscine et salle de sport propres et agréables. Cet hôtel est bien moins cher qu'au centre d'Amsterdam et permet d'y accéder sans prendre la voiture car les parkings sont rares et chers. Gratuit à l'hôtel. Des navettes gratuites (shuttle) passent toutes les 1/2 heures pour l'aéroport et ensuite possibilité d'aller en ville en train(10 euros l'aller-retour/pers), bus, taxis... Bon petit déjeuner mais pas très renouvelé. Je conseille cet hôtel pour passer quelques jours à Amsterdam avec confort et à prix intéressant

"Moyen"
ChristopheD2826, 29 Juillet 2019

Super chambre familiale...mais grosse déception au niveau du petit-déjeuner: il n'ouvre que à 7h le w-e (pas évident quand il faut prendre un avion "tôt" dans la matinée... mais n'était pas du tout prêt à 7h !! Etant pressé, on a du se contenter de peu de choses..

"Rien à redire "
myriamp750, 16 Avril 2019

Chambre réservée par internet, tout c'est bien passé. À 10mn de l'aéroport avec des navettes toutes les 1/2 heures, super pour se rendre au centre d' Amsterdam. On n'entend ni la route ni les avions. Déjeuner copieux, repas du soir un peu cher. Chambre et salle de bain agréables. Bon séjour.

"Bon choix"
popoa, 03 Avril 2019

En périphérie d'Amsterdam, a 30 minutes du centre ville avec parking gratuit. Chambre correcte, bien isolée, on entends pas les avions. La piscine est sympa, plus chaude serait un plus. Par contre pas de transat. Petit déjeuner copieux, mais restaurant correct mais cher le soir. Plus un pieds à terre, qu'un hôtel où on y passe la journée.

"Vraiment pas terrible "
Kalmec, 26 Juillet 2018

Vous trouverez un shuttle bus pour vous rendre à cet hôtel à la sortie de l'aéroport près devant les voitures de location. Celui-ci passe toutes les 30m alors que la plupart des autres hôtels ont u. Service toutes les 15m. Vous pouvez aussi prendre la navette pour le NH hotel qui se trouve juste à côté. L'hôtel est de manière général sale, la literie se trouve au milieu du couloir, les indications pour se rendre dans les chambres ne sont ps claires. La chambre en soit était ok mais lu sonorisation médiocre et l'hôtel se trouve juste à côté de la piste d'atterrissage. Mauvais séjour et vraiment rien de très positif, je vous conseille vivement un autre endroit

"Hôtel compliqué "
867abadim, 14 Février 2018

Cet hôtel est en effet un mélange de plusieurs bâtiments Le principal est tout à fait correct Mais... ils vous placent dans une aile à 7-8 mn à pied de l'accueil passant 2 ascenseurs et escaliers Pas top top vue le prix affiché En plus malgré que la wifi soit gratuite ils essaient de vous avoir avec un paiement sur la chambre L'emplacement est superbe Le service est correct

Réponse du propriétaire, 14 Février 2018

Dear Abadi, Thank you for your feedback We are sorry to hear that your stay was not optimal. It is nice that the service and location are expected. We looking forward to welcome you again in one of our hotels. Kind regards, Team E-commerce

"Une nuit avant un vol "
Francois B, 01 Février 2018

Hôtel proche de l'aéroport , accueil tardif , restaurant et bar accueillants . Ambiance lounge pour la reception et chambres modernes . Un gros bémol pour l'isolation des fenêtres , à proximité d'un aéroport c'est limite ... Soir de tempête , l'hôtel est dans un courant d'air et les appels d'air s'infiltrent dans la chambre , pas très agréable à entendre toute la nuit . Navette gratuite dès 6.00 , point positif ??

Réponse du propriétaire, 01 Février 2018

Dear Francois, Thank you for your feedback. What annoying to hear that your night in our hotel is not expected. We take your feedback with you for points for improvement. We hope to see you again in one of our hotels! Kind regards, Team E-commerce

"Best western"
k_vinv2018, 01 Janvier 2018

Aucun problème pour trouver l'hot. En revanche une fois arrivé, la réceptionniste ne fait pas plus d'efforts que la normale pour nous comprendre ou se faire comprendre. Quant aux locaux, la chambre est propre mais possède quelques malheureux défauts (dommage pour une chambre à 200€. Le petit déjeuner était lui vraiment plus que moyen et la propreté de la salle laisse à désirer.

"Une nuit près de l'aéroport d'Amsterdam"
Stéphane M, 29 Octobre 2017

Après quelques inquiétudes liées à la proximité de l'aéroport, finalement, il n'y a pas trop de nuisances car il n'y a pas beaucoup de vols, surtout la nuit. Bonne surprise pour la literie, très confortable. Très belle salle de bain.

Réponse du propriétaire, 29 Octobre 2017

Thank you very much for your stay with us Stéphane, great to see that you have enjoyed it. Looking forward welcoming you again! :-) Warm regards, Best Western Amsterdam Airport Hotel

"Mauvais"
valentinb324, 02 Septembre 2017

À notre arrive à 1h du matin apres un tres long vol on nous attribue une chambre qui est deja occupé, imagine notre surprise et notre colère . Cela n avait l'air de leur poser problème à la réception avec leur air supérieur. Le personnel est désagréable au plus au point

Réponse du propriétaire, 02 Septembre 2017

Dear Valentin, We thank you for your stay with us and we offer you our sincerest apologies for the fact that we haven't been able to meet your expectations. Your comments are very valuable to us and will be used for improvement of our service and quality. Warm regards, Best Western Amsterdam Airport Hotel

"Tout à fait correct "
Fdujeu, 11 Juillet 2017

Cet hôtel est parfait pour passer la nuit avant de prendre l'avion. Pas le grand luxe , mais literie confortable et propre . L'attente au guichet est le seul petit bémol . Personnel sympathique. Je recommande cet hôtel

"Rien de positif"
voyageur47, 09 Juillet 2017

Pour l'accueil on nous promène entre BW et Bastion Hotel enfin on trouve une chambre désuette et limite propre, une climatisation défectueuse, la bouilloire et des tasses déposées à même le bureau (pas très net) sans plateau. Dans le couloir une porte coupe feu ouverte et calée avec une serviette. Et pour avoir 2 salades et 2 bières 1 heure d'attente, heureusement le petit déjeuner était correct A éviter ou attendre qu'il soit vraiment un 4 étoiles

"Il était une fois à Amsterdam… pour une poignée d'Euros"
Djox93, 05 Mai 2017

Le nom de l'hôtel tient à moitié ses promesses, car si « Western » évoque bien dans ma mémoire la douce nostalgie d'une époque révolue, surannée et vintage (que l'on retrouve dans le décor des chambres très ancien millénaire…), perso, je cherche encore le côté « Best »…Mazette que c'est basique au regard de ce qui se fait aujourd'hui à la concurrence. Bon, ceci-dit objectivons les faits, il y a quand-même quelques points positifs à souligner : Grâce à un accord d'entreprises la nuitée était négociée au tarif très raisonnable de 80 euros déjeuner inclus (hors taxe de séjour de 5,50 €) et l'hôtel bénéficie d'un service navette via l'aéroport toutes les ½ heures. Soyez ponctuels car à 8h00 du matin par exemple, le chauffeur n'attend pas les retardataires potentiels et le bus est bondé. Sinon que dire du reste ? L'accueil est correct, l'enregistrement un poil long, notamment du fait d'un questionnaire à compléter sur lequel on doit presque décliner son CV, et si vous ne parlez pas Anglais, ça risque d'être compliqué car le staff, visiblement, ne speak pas le French. Les chambres sont plutôt spacieuses, mais comme je l'indiquais en préambule, niveau décoration, elles ont dû être piégées dans un consortium espace-temps qui les a figées au XXème siècle (corridor inclus). La mienne était trop fraîche à mon goût et la couette trop légère et pas suffisamment épaisse pour me réchauffer dans ce petit lit où j'ai passé la nuit à essayer de l'empêcher de glisser… Bilan : Impression d'avoir passé une nuit blanche, de ne pas m'être levé du bon pied, et d'avoir envie de râler contre les équipements minimalistes d'une salle de bain (une savonnette et un petit Shampooing-gel douche) dont le blanc austère évoque une froideur hospitalière. Le petit déjeuner quant à lui est assez basique pour un établissement qui affiche 4 étoiles, et la jeune préposée aux oeufs pochées avait du mal à se souvenir des commandes de ses quelques clients… Bref, je suis venu, j'ai vu …Fin (paysage de soleil couchant, et fond musical avec ?? I'm a poor lonesome Cowboy and a long way from home ?? sur fond de désert et de cheval blanc.)…Unlucky, pour le coup !

"Gestion peu performante, frais"surprise" non compris dans réservation"
jlK6547NX, 26 Novembre 2016

Attention aux frais non compris dans votre réservation: les taxes ne sont pas comprises, pourtant la réservation disait que "tous les frais étaient compris". J'ai payé les taxes (environ 5 euro) à mon arrivée,mais je n'ai pas eu de reçu (pas demandé). Lors de mon départ on m'a réclamé ce payement... le temps de vérifier (et me donner raison!), j''ai perdu la navette vers aéroport. Ensuite, ça a été la course. Je déconseille cet hotel....

"Week end à Amsterdam"
thomastU1618YM, 01 Novembre 2016

La chambre est très agréable et spacieuse, tout comme la salle de bain. La grande douche (à l'italienne) n'évacuait malheureusement pas l'eau. L'hôtel propose une navette gratuite vers l'aéroport permettant de rejoindre Amsterdam en train. De notre côté, nous avons opté pour utiliser un parking relais et poursuivre en transport en commun jusqu'au centre (pratique et économique). Petit bémol : vu l'emplacement de l'hôtel isolé, le prix est un peu élevé. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner ni profité de la piscine ou du spa.

Réponse du propriétaire, 01 Novembre 2016

We appreciate your stay with us Thomas and we thank you for sharing your nice words with us! We are very happy that you have enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again. Warm regards, Best Western Amsterdam Airport Hotel

"Pour passer"
Singhalex, 23 Octobre 2016

Hôtel correct mais sans "plus". Idéal pour prendre un vol à l aube car à 7 mn de Shippol . Chambre assez grande mais literie fatiguée ( sentiment de sentir les ressorts !!! ) . Restauration rapide pour une vingtaine d euros . Chambre a 104€ .Parking inclus .

Réponse du propriétaire, 23 Octobre 2016

Thank you for your stay with us at the Best Western Amsterdam Airport Hotel Singhalex, we are looking forward welcoming you agian. Warm regards, Best Western Amsterdam Airport Hotel

"Bon hôtel d'appoint près de l'aéroport"
Miu33, 01 Août 2016

Bon rapport qualité prix, dû à une offre promotionnelle. A 5mn en navette (gratuite) ou en taxi de l'aéroport Schipol. Chambre et literie confortables. Possibilité de prendre un petit déjeuner sur place. Dans la chambre, présence d'une bouilloire avec thé et dosettes de café lyophilisé.

Réponse du propriétaire, 01 Août 2016

Thank you Miu33 for your stay at Best Western Amsterdam Airport. We are pleased to see that you have enjoyed it. We are looking forward welcoming you back again soon! Warm regards, Best Western Amsterdam Airport Hotel

"A Eviter"
Begonia M, 04 Juin 2016

Très mauvaise expérience en tout point . Accueil désastreux, antipathique et expédié. Petit déjeuner facturé 2 fois ! refus d'annuler la deuxième nuit suite à un retour anticipé , les réceptionnistes prétendant ne pas pouvoir le faire et il a fallu que j'appelle mon agence pour qu'elle contacte la centrale de réservation qui finalement à tout simplement refusé prétextant que c'était trop tard alors qu'au moment où j'ai averti la réception , j'étais encore dans les temps . Compte tenu de cette très mauvaise expérience, je vous recommande d'éviter cet hôtel .

"bof"
946pd, 30 Mai 2016

Quel deception pour un hotel de ce niveau( 4 stars je crois) Hotel un rien bruillant il se trouve au bout d'une des pistes d'atterrissage, accueil sans saveur, chambre pas a hauteur d'un 4 etoiles, lit petit alors que j'avais demandé dans ma resa un double; sale de bain vieillote avec des fuites au niveau de la pomme de douche, pas d'articles de bain une pauvre savonette et un flacon de shampooing( sans doute la radinerie legendaire des hollandais), un coin minibar sans frigo et pour courronner le tout il a fallu batailler pour obtenir du front desk qu'il reconnaissent que mon breakfast etait inclus dans mon sejour alors que l'hotel voulait me le facturer.( c'etait indiqué sur mon voucher) et que dire au petit dejeuner d'oeuf au plat ressemblant plus a une omelette qu'a des oeufs sunny side up. Heureusement la custo etait gentile. Bref pour etre simple cet hotel est vraiment une bouse et devrait se poser des questions de total reconditionnement

Réponse du propriétaire, 30 Mai 2016

Dear guest, Thank you for your stay with us and sharing your feedback. We sincerely apologize for not being able to meet your expectations. Your comments will be shared with the hotel management, to make sure we can improve in service and quality. We do hope to have the pleasure in welcoming you again. Warm regards, Bastion Hotels

"Correct"
dada2652, 16 Mai 2016

Domage chambre vieillotte même si salle de bains refaites restauration basique mais ptdj sympa et le personnel aussi . Seul l'anglais au niveau de la langue est privilégié télévision, menu ,aucun effort de fait pour les français . pas d'effort dans le domaine .

"Agréable "
Maniakzer, 15 Avril 2016

Très bon accueil dans cet hôtel très charmant, le personnel est à l'écoute et est compétent. La chambre était très propre, spacieuse et confortable. La piscine et le sauna sont tops, permettent de se relaxer. On entend légèrement l'aéroport qui est à proximité. Néanmoins, le séjour fût très agréable !!

"Pas top..."
Thomas38240, 12 Avril 2016

L'hôtel Best Western Amsterdam Airport est situé à Hoofddorp à 7km de l'aéroport donc il n'a d'aiport que le nom... Il est dans une zone commerciale avec uniquement des hôtels et un Mc Donalds. L'hôtel en lui-même est un ensemble du plusieurs hôtels du groupe Bastion ce qui fait que la piscine et la salle de sport sont partagées. Le parking est bondé après 19h et il est difficile de se garer. Les chambres sont plutôt modestes et mal insonorisées et la propreté n'est malheureusement pas au rendez-vous. Le wifi fonctionne moyennement quant à lui. Les restaurant est pas trop mal et le petit déjeuner très bien avec possibilité de commander des pancakes et omelettes en show cooking par contre le service est extrêmement lent. Un conseil prenez une chambre en étage et côté opposé à l'autoroute. Pour 127€ la nuit vous n'en avez pas pour votre argent... Je pense que d'autres hôtels aux alentours sont de bien meilleure qualité pour un prix identique voire inférieur.

"Bon rapport qualité prix"
Patrick B, 25 Mars 2016

Chambre agréable, personnel sympa, on mange bien. Parfait pour un business trip. La piscine est cool! On s pas essayé le reste. Navette gratuite pour l'aéroport toute les demi heures. On a très bien été reçu par le personnel. Après je rempli pour faire les 200 caractères...

"Agréable bon rapport qualité prix"
V3027XQanthonyl, 19 Mars 2016

J'y séjour régulièrement pour le travail, l'hôtel en soit est plutôt agréable (pour un hotel proche des pistes de l'aéroport...), salle de sport et piscine sont de la partie, par contre ce que propose le restaurant n'est pas terrible et plutôt cher pour ce qu'il propose.

Réponse du propriétaire, 19 Mars 2016

Dear Sir/Madam, How lovely to hear you visit us regularly! Thank you for your compliments, indeed this hotel offers anything you need! We are sorry to hear about dinner, please tell us what you prefer. Our restaurant manager is always open for your wishes. We look forward to welcome you next time! Kind regards, Team E-Commerce

"Un peu loin du centre ville"
Jp B, 02 Janvier 2016

Hôtel propre et accueillant mais un peu loin du centre d'Amsterdam. Pour les transports, obligation de passer par l'aéroport via la navette qui s'arrête à minuit... Chambres ok mais trop chaudes et lit trop mou.

Réponse du propriétaire, 02 Janvier 2016

Dear Sir/Madam, Thank you for choosing our hotel. Indeed our hotel is just a few minutes away from the airport. The Airport however is not very close to Amsterdam Centre, if you want to use public transportation it is indeed best to use our free shuttle service to the airport and travel from there. Hopefully we may welcome you back sometime! Kind regards, Team E-Commerce

"AQu bord de la piste de décollage dans une chambre pas insonorisée"
dANARNET, 17 Novembre 2015

Inacceptable et inconcevable J'ai souvent dormi dans des hôtels d'aéroport à la veille d'un départ et là je fus très désagréablement surpris !!!! Ma chambre était au bord de la piste de décollage et on entendait les avions comme si la fenêtre était ouverte

Réponse du propriétaire, 17 Novembre 2015

Dear dANARNET, Thank you very much for staying with us and sharing your feedback. We are very sorry that you have not enjoyed your stay with us. For the noise, we offer free earplugs at the reception, we always want our guests to feel comfortable with a good nightrest. Warm regards, Bastion Hotels

"bof"
ced_freeskier, 07 Novembre 2015

le restaurant est pas terrible. les plats sont un peu lourd et le service est minimal. le problème de ces grandes chaînes c'est que comme les employés sont payés au minimum ils ne se sentent pas ou ne sont simplement pas formés pour donner du service. Il vaut donc mieux se déplacer dans un endroit plus charmant avec du service plus chaleureux.

Réponse du propriétaire, 07 Novembre 2015

We are sorry that we could not exceed your expectations in regards to the restaurant. We do hope that you have slept well during your stay with us?

"Bon hôtel mais vieillissant "
MEEMOOK23, 04 Novembre 2015

Chambre au deuxième étage. Mobilier et décoration datant de nombreuses années. 1 lavabo sur 2 ne fonctionnant pas, mais personnel agréable, bons services (WiFi de bonne qualité, navettes toutes les 30 min, etc...).

Réponse du propriétaire, 04 Novembre 2015

Dear MEEMOOK23, Thank you for sharing your thoughts and concerns with us. Good to see that you have enjoyed your stay with us. Your comments about the interior will be shared with the CEO's of Bastion Hotels. Good to know that we also have renovated rooms that are very nice! Sincerely, Bastion Hotels

"Moyen"
Elodie M, 11 Octobre 2015

Nous avons passé une nuit. Chambre confortable, le bruit des avions est parfaitement bien filtré. Mais gros bémol sur le service!!!!! Toujours l'impression de déranger et service très lent. Manque un petite sourire :) Très déçue du service pour un Best Western.

Réponse du propriétaire, 11 Octobre 2015

We appreciate your feedback Elodie M. Thank you very much. Your comments about the staff are very much appreciated and will be used for further improvement. Sincerely, Bastion Hotels

"Hôtel très bien "
petitebretonnebzh29, 24 Septembre 2015

Nous y sommes restés 6 nuits. La chambre est agréable. Nous avons profité de la salle de sport et du hammam tous les jours : belle prestation! Il y a 2 tapis de course, 1 velo, 2 vélos elliptiques et 1 rameur. Une navette est mise à disposition toutes les 1/2h pour se rendre à l'aéroport (d'où on trouve des trains réguliers pour se rendre à centraal station). Il y a juste à traverser le parking pour trouver un mac do quand on a pas envie de manger au resto de l hôtel.

Réponse du propriétaire, 24 Septembre 2015

Nous vous remercions pour votre séjour à Best Western Amsterdam Airport Hotel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère personnelle, l'hospitalité et le confort à notre hotel. Nous espérerons de vous accueillir bientôt dans un de nos hôtels ! Au revoir, Jeanine Bastion Hotels

"Hôtel vieillisant"
Jean-Marie M, 12 Août 2015

Sous-entretien matériel et literie vieillissante. A part ça le personnel est sympa, la salle de gym a bonne mine, la piscine est chaude, la navette vers Schipol est régulière toutes les demi-heures, le bruit des avions est bien filtré

Réponse du propriétaire, 12 Août 2015

Thank you for your kind comments Jean-Marie M, we are looking forward welcoming you again soon! Sincerely, Jeanine

"Parfait pour une etape"
virgi2903, 02 Août 2015

Hôtel tout à fait convenable pour une étape, navette organisée depuis et vers l'aéroport. Restaurant convenable, service lent mais sympathique, portion gargantuesques ??. Je vous le recommande sans aucun souci. Rapport qualité prix convenable.

"Déçue"
nefer j, 29 Juillet 2015

Nous avons réservé pour 1 nuit. Première mauvaise surprise frais supplémentaires non prévus lors de la réservation sur internet !! ( 5euros de plus ) On entend les avions passer mais bon logique, nous sommes près de l'aéroport ! Nous avons quand même bien dormi ; literie confortable ! Et deuxième mauvaise surprise ; pas très propre ; un tampon non usagé ( sous le fauteuil ) un frite écrasée, un bonbon par terre ... Sinon piscine propre mais sauna qui marche pas ...

"Hotel tres bien"
Amandineba, 26 Juillet 2015

Accueil tres sympathique La chambre est tres correcte, deco sympa et de l'espace. Le mobilier etait un peu abimé à certains endroits mais pas de quoi altérer la fonctionnalité. La salle de bain est top ! Grande, douche italienne et 2 lavabo, tres pratique ! Le petit dej etait aussi tres bien, une dame vous prepare des omelettes excellantes, le prix est tres correct vu la qualité. Je recommande cet hotel !

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Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
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assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
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assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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