Best Western Plus Chicago Hillside

Hôtel à rafraîchir. Douche d'un autre temps. Bonne literie. Petit déjeuner à partir de 6h. Mais pas pu le tester, car le cuisinier n'est jamais arrivé. La personne de l'accueil nous a fait poireauter en nous laissant croire que le petit dej allait être préparé. Aucun délai d'attente annoncé. Puis au bout d'un certain temps, elle nous annonce qu'il n'y aura pas de petit dej car pas de cuisinier. J'imagine que le cuisinier n'arrive pas à 6h...donc elle savait qu'il n'y avait personne. No comment !! On est donc allé chez Ihop, situé à 2 pas. On attend le remboursement de notre note de frais. Cliente depuis plusieurs années chez BW et première grosse déception. La réceptionniste du matin a été plus compétente que celle de la nuit.

Le Best Western Plus Chicago Hillside est un hôtel agréable : accueil professionnel et efficace. Chambre confortable et calme car elle était située à l'arrière de l'établissement. Bon Wifi. Cafetière, réfrigérateur et micro ondes dans la chambre.

Un motel "suburbain", bien situé par rapport à l'aéroport et au centre-ville puisqu'accessibles par le train (via une navette de l'hôtel) mais, ce qui n'est pas une surprise, sans grand charme ni personnalité. Les chambres sont spacieuses, calmes et convenablement équipées. Il n'en reste pas moins que cet établissement est tout à fait correct. À noter que le petit déjeuner n'est pas gratuit (contrairement à la plupart des Best Western) et n'oubliez pas de demander à la réception le bon de réduction qui n'est pas donné d'office (il n'y a pas de petits profits!). En revanche, ce petit déjeuner est copieux et très varié (profitez notamment des gaufres à faire soi-même).

Nous avons été logés là par notre compagnie aérienne car nous avons raté notre correspondance en raison du retard du vol principal, et tous les vols étaient surbookés pour le jour même. Donc nous étions passablement exaspérés en arrivant là et nous ne savions pas à quoi nous attendre! Eh bien, quelle bonne surprise! Le lobby est très propre et très accueillant. La tension est redescendue immédiatement. Nous avons été accueillis par une jeune femme pas très causante mais très pro. Nous avons eu deux chambres, l'une donnant sur le parking, très calme, et l'autre sur l'autoroute occupée par nos enfants, plus bruyante. Mais cela ne les a pas gênés plus que ça! Nos chambres étaient équipées de deux grands lits doubles très confortables. D'une salle de bains agréable. Certes, la clim est bruyante mais elle peut être moins sonore si on enlève la fonction "fan". Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel dont nous avons apprécié le cadre soigné et l'ambiance sympathique ainsi que les plats, typiquement américains servis en quantité. Très dépaysant. Le petit-déjeuner est avantageux pour le prix, c'est copieux, bon et frais. Il y a des plats chauds, des fruits coupés (melons, pastèque), des fruits frais (oranges, pommes), des yaourts, des muffins, des céréales... Servis en buffet. Le jus d'orange par contre n'est pas bon, trop chimique à mon goût. Le personnel est discret et efficace. Ce sont deux grandes qualités à mes yeux. Il y a aussi un business center avec deux ordinateurs et une imprimante, très pratique. Nous n'avons pas essayé d'aller au centre ville mais on nous a dit que la navette, que nous avons prise pour un aller-retour à l'aéroport (30 mn à chaque trajet), pouvait nous déposer sur la blue Line qui va direct sur Downtown. Au final, nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel qui est à recommander!

Sur le formulaire, il n'est pas possible de noter cet hôtel comme "bon", il faut choisir entre "moyen" et "très bon".....ce qui est un peu exagéré. En fait, c'est un hòtel un peu vieillot, il mériterait quelques rénovations (climatiseur bruyant dans la chambre) mais sinon, les chambres sont propres, le petit-déjeuner est suffisant et varié. Tous les employés sont agréables et prévenants. Navette possible jusqu'au terminus du métro (lbueline) pour ceux qui ne veulent pas aller en ville avec la voiture.

Début de notre voyage de noces sur le Route 66 situé à une 20aine de minutes de Chicago et de l'aéroport. Grande chambre propre. Grand lit très confortable Petit bémol pour la clim bruyante Personnel à la réception un peu froid et endroit pour manger un peu loin de l'hôtel qui est en bord d'interstate un peu au milieu de rien.

La chambre donnait sur l'autoroute. La chambre était mal isolée il faisait froid et le chauffage faisait un bruit fou en plus de l'autoroute. La chambre ne sentait pas bon ainsi que la literie. Point positive le parking gratuit et la bonne accueil.