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Très belle découverte que cet hôtel, nous avons pu apprécier le cadre magnifique, la vue depuis notre chambre sur tout le massif, le diner au restaurant, le petit déjeuner, et surtout l'accueil, que ce soit à la réception, pour le diner, ou le petit déjeuner. Merci
Cher hôte, Quel bonheur de lire que votre séjour à La Robéyère a été une source de plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle sur le massif depuis votre chambre. Ce panorama sur les Hautes-Alpes est une véritable invitation à la contemplation, et il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes en profitent pleinement. Votre satisfaction concernant nos services de restauration nous touche particulièrement. Notre équipe en cuisine met un point d'honneur à valoriser les produits frais et locaux pour vous offrir des moments gourmands, du petit-déjeuner jusqu'au dîner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au coeur de la vallée de la Durance. L'équipe de La Robéyère passionnée et chaleureuse 04 92 51 90 78
Nous souhaitons vous faire part de notre déception concernant notre séjour. La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait pas à celle présentée sur le site et réservée, notamment pour une chambre familiale. La chambre proposée était beaucoup plus petite, avec une chambre en mezzanine, et ne correspondait donc pas aux photos et à la description de l'offre. Par ailleurs, les toilettes présentaient un problème de fixation de la cuvette, problème dont le personnel de ménage semblait avoir connaissance avant même notre arrivée. Enfin, l'absence de placards adaptés était particulièrement problématique pour une famille de quatre personnes. Ces différents éléments ont considérablement dégradé notre confort et ne correspondent pas au niveau de prestation auquel nous pouvions nous attendre au regard de la réservation effectuée. Il est très important que vos futurs clients sachent que les chambres sur le site ne sont pas celles attribuées pour le même prix.
Chère Élise, Nous attachons une importance à votre retour et souhaitons apporter quelques précisions, notamment concernant la chambre qui vous a été attribuée. La Robéyère est une demeure de caractère dont l'architecture offre naturellement des chambres aux configurations variées, certaines disposant notamment d'un espace en mezzanine. Les photographies présentées sur notre site correspondent bien aux chambres que nous proposons et à la réalité de notre offre. Pour chaque catégorie, la superficie ainsi que les principales caractéristiques sont également précisées afin de permettre à chacun de faire son choix en toute connaissance de cause. Il nous paraît donc important de rectifier l'affirmation selon laquelle les chambres présentées sur notre site ne seraient pas celles proposées à nos hôtes pour un même tarif. Si l'agencement d'une chambre peut différer d'un hébergement à l'autre en raison de la configuration singulière de la bâtisse, les caractéristiques annoncées pour la catégorie réservée sont bien respectées. Nous regrettons toutefois le défaut constaté dans les toilettes, qui aurait dû être traité avant votre arrivée, et avons bien pris en compte votre remarque concernant les espaces de rangement, notamment pour un séjour en famille. Nous déplorons votre propos de " Pratique Commerciale Trompeuse ", sachez que nous disposons de contrôles commerciaux et administratifs. Nous invitons Tripadvisor à contrôler l'aspect de ce commentaire qui est calomnieux et infondé ! L'équipe de La Robéyère passionnée et chaleureuse 04 92 51 90 78
Nous avons choisi l'Hôtel La Robéyère pour notre repas de mariage et nous en garderons un merveilleux souvenir. Un grand merci à Monsieur le Directeur, ainsi qu'à toute son équipe, pour leur accueil, leur gentillesse, leur professionnalisme et toutes leurs attentions. Tout était parfait, aussi bien le repas que le service et le cadre. Nous avons passé un excellent moment avec nos proches et avons vraiment apprécié la qualité de l'accueil tout au long de cette journée si importante pour nous. Merci encore à toute l'équipe d'avoir contribué à rendre notre mariage aussi spécial. Nous recommandons La Robéyère sans hésitation pour célébrer un bel événement ! Loris
Un classement 4 étoiles totalement décalé par rapport aux prestations Nous avons séjourné quatre nuits à La Robéyère et sommes repartis extrêmement déçus. Au regard du tarif pratiqué et du classement quatre étoiles affiché, le niveau des prestations nous paraît très loin de ce que l'on est raisonnablement en droit d'attendre. La chambre ne disposait ni de climatisation ni de minibar, ce qui est particulièrement difficile à supporter en période de canicule. La salle d'eau est vieillotte et peu fonctionnelle : aucune étagère près du lavabo, rideau de douche en plastique et équipements qui mériteraient une véritable rénovation. Aucun room service n'est proposé et l'établissement ne possède pas non plus de bar digne de ce nom. Une bouteille d'eau était placée dans la chambre, mais il s'agissait, selon le directeur de la restauration, d'eau du robinet. La machine à expresso était quant à elle extrêmement entartrée, à un niveau rarement vu dans un hôtel. Le restaurant et le petit-déjeuner sont également très décevants, avec une qualité médiocre qui ne correspond ni au prix demandé ni au standing annoncé. Le spa n'échappe malheureusement pas au constat : piscine minuscule, odeur de moisi et traces de rouille apparentes. Une rénovation nous semble indispensable. Le seul espace réellement agréable est la partie extérieure du spa, mais son accès est soumis à réservation. Le personnel est sympathique, de bonne volonté et constitue sans doute le principal point positif du séjour. Il semble néanmoins insuffisamment formé et encadré pour répondre aux exigences que l'on associe habituellement à un établissement quatre étoiles. La tenue du personnel ne nous a pas non plus paru en adéquation avec ce niveau de classement. Enfin, le discours écologique qui nous a été présenté nous a semblé davantage servir à justifier l'absence de certains services et équipements qu'à proposer une démarche environnementale réellement convaincante. L'écologie ne devrait pas devenir un prétexte à la diminution des prestations, surtout lorsque les tarifs restent ceux d'un hôtel haut de gamme. En résumé, un établissement au cadre extérieur plaisant, mais dont les chambres, les équipements, la restauration et le spa sont très en dessous du niveau annoncé. Le décalage entre le prix, les quatre étoiles affichées et la réalité des prestations est, selon nous, considérable. Nous ne recommandons pas cet hôtel en l'état.
Chère Nathalie, Nous avons pris connaissance de votre retour et regrettons que votre séjour de quatre nuits à La Robéyère vous ait laissé une impression mitigée. Concernant l'absence de climatisation et de minibar, cela est précisé sur tous nos descriptifs commerciaux. Notre établissement est installé dans une demeure du XVIIIe siècle aux murs épais, qui retiennent naturellement la fraîcheur. Toutefois, nous comprenons parfaitement qu'en période de forte chaleur, cela puisse être insuffisant. Pour un futur séjour, nous serions ravis de vous proposer l'une d'entre elles. Au sujet de la bouteille d'eau en chambre, nous tenons à rectifier : il s'agit bien d'eau filtrée et purifiée, et non d'eau du robinet directement au sens où vous l'entendez. C'est là encore une démarche cohérente avec nos engagements écologiques, visant à limiter l'usage du plastique à usage unique. Concernant la machine à expresso, nous disposons d'un protocole de nettoyage. Nous sommes surpris par vos remarques concernant notre restaurant et notre petit-déjeuner. Notre chef travaille avec des produits frais, locaux et de saison pour élaborer une cuisine traditionnelle et généreuse. Nous ne comprenons pas non plus vos remarques sur votre chambre que vous avez pourtant choisie parmi d'autres et pour laquelle vous avez également bénéficié d'une remise de 100€ par nuit. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bain nordique extérieur, véritable atout de notre établissement avec sa vue imprenable sur les montagnes. L'accès sur réservation permet justement de garantir une expérience sereine et personnalisée. Vos observations concernant l'entretien seront toutefois transmises à nos équipes techniques. Votre remarque sur notre équipe nous touche particulièrement, notamment suite aux différentes remarques que vous avez pu leur faire durant votre séjour. Nos collaborateurs travaillent chaque jour avec passion et bienveillance pour offrir à nos hôtes un accueil chaleureux et attentionné. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur leur engagement au quotidien. Concernant votre remarque sur les tenues portées par nos équipes, nous tenons à souligner qu'en période de canicule, la tenue du personnel est en effet amenée à évoluer vers des polos afin de s'adapter au mieux aux températures. Enfin, concernant notre démarche environnementale, elle est pour nous un engagement sincère et profond, qui ne vise nullement à justifier une quelconque diminution de nos prestations, mais bien à concilier confort et responsabilité. Nous comprenons que cette approche puisse être perçue différemment selon les sensibilités de chacun. Nous avons pris attention à vos commentaires sur Tripadvisor , souvent négatifs et pour information à nos confrères. L'équipe de La Robéyère passionnée et chaleureuse 04 92 51 90 78
Enchantés par notre séjour. Cadre magnifique, bon petit-déjeuner avec buffet varié Une mention particulière pour le jeune homme à la réception extrêmement accueillant et sympathique! Seuls bémols : le hammam en panne pendant tout le séjour Et ne pas avoir pu dîner au restaurant de l'hôtel : complet le samedi même en arrivant tôt (15h) et fermé le dimanche. Ceci étant cela nous a permis de découvrir le restaurant « Les curieux gourmands » à recommander aux clients de l'hôtel (15 mn à pied juste à l'entrée D'Embrun)... et si l'établissement n'a pas besoin de ses clients de l'hôtel pour son restaurant c'est que la rentabilité de l'établissement doit être exceptionnelle, tant mieux!
Cher hôte, Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre demeure du XVIIIe siècle vous a enchantés ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre magnifique de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Merci pour vos compliments au sujet de notre accueil à la réception. Nous sommes fiers de compter sur une équipe aussi impliquée et attentionnée, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Concernant l'espace bien-être, il nous semble utile de préciser que notre hôtel ne dispose plus de hammam. Votre dernier séjour datant de 2019, notre établissement a connu quelques évolutions depuis. Notre restaurant, qui célèbre les saveurs locales avec des produits frais, connaît un vif succès. Pour garantir votre table lors d'un prochain séjour, nous conseillons de la réserver en même temps que votre chambre. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir une autre facette de la gastronomie d'Embrun, qui témoigne de la richesse de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au coeur des Hautes-Alpes. L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Avis médiocre déjà exprimé. Pas de réfrigérateur dans cet hôtel ****. Spa avec petite piscine intérieure et sauna en bon fonctionnement. Moquette dans les chambres ... Etc ...
Cher Francis, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que l'expérience au sein de notre demeure n'ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Nous souhaitons apporter un éclairage sur les points que vous soulevez. L'absence de réfrigérateur dans nos chambres est un choix assumé, en lien avec nos engagements environnementaux et notre labellisation "Clef Verte", visant à maîtriser notre consommation énergétique. Notre espace bien-être est conçu pour offrir un moment de quiétude et d'intimité. Nous sommes donc heureux que vous ayez pu apprécier le bon fonctionnement de nos équipements, comme le sauna et notre piscine intérieure. Enfin, la moquette présente dans certaines chambres participe à l'atmosphère cosy et feutrée que nous cultivons, en accord avec le style "maison de campagne" de notre bâtisse du XVIIIe siècle. Nous espérons que vous garderez malgré tout un souvenir agréable de votre passage dans le cadre exceptionnel des Hautes-Alpes. L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Un superbe endroit, le personnel est au top. Petit déjeuner exceptionnel, je recommande vivement
Belle bâtisse sur le flanc de la vallée de la Durance et la montagne. Forte pente du parking à la réception (mais dépose minute possible). Accueil froid. Confirmation que le restaurant est fermé le dimanche et aussi le bar et le room service (prévenu par mail seulement le jour même et pas à la réservation). Mauvaise surprise aussi, malgré une canicule il n'y a pas de climatisation (marqué sur booking et sur le site BW « air conditionné dans l'hôtel » ! mais OU ? en tout cas pas dans la chambre de luxe). Donc information MENSONGERE. lL faudra attendre la nuit pour avoir un peu de fraicheur grâce à l'altitude. Chambre avec vue, bureau réduit à une petite commande encombrée donc pas d'espace de travail. Salle de bains biscornue et triste. Pas de frigo. En résumé tous les critères d'un 4 étoiles ne sont pas respectées. et devrait être rétrograder
Cher hôte, Il est dommage de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Concernant la fermeture du restaurant le dimanche, nous comprenons la déception que cela a pu engendrer. Nous nous efforçons d'informer tous nos hôtes à l'avance des services disponibles lors de leur séjour. Sachez que ces informations sont visibles également sur nos différents supports de communication. Nous sommes navrés que la climatisation vous ait manqué, avec ces températures estivales plutôt exceptionnelles, les murs épais de notre bâtisse du 18e siècle retiennent habituellement la chaleur. Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisant pour vous. Toutes nos chambres situées sous les toits sont cependant équipées d'une climatisation, pour plus de confort. N'hésitez pas à nous en demander une en avance lors de votre prochain séjour. Sachez que les mini bars ne sont pas obligatoires pour un hôtel 4 étoiles. Pour des raisons de consommation énergétique, ce service tend d'ailleurs à disparaître progressivement. Nous avons à coeur de préserver le charme unique de notre demeure tout en améliorant le confort de nos hôtes. Si vous envisagez de revenir séjourner chez nous, n'hésitez pas à nous transmettre vos préférences en matière de chambre, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à La Robéyère, pour une expérience qui répondra pleinement à vos aspirations. L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Nous sommes partis 2 nuits à l'hôtel La Robeyere. Idéalement situé à l'entrée de la ville, il offre une vue magnifique sur les montagnes alentours. ** Chambre deluxe C'est "la plus belle chambre pour un couple. Il n'y a pas de junior suite ou suite. Notre chambre fait dans les 25m2 et est sous voûte. Elle est très charmante et le salon de jardin vue sur la montagne est très agréable. La salle de bain dispose d'une douche et d'une baignoire. Les toilettes sont séparées. On a beaucoup aimé notre chambre n°3, mignonne, cosy et confortable. ** Le Spa Nuxe On n'a pas essayé les massages mais la partie spa est très agréable entre la piscine intérieure chauffée à 25/26°, le bain nordique vue sur la montagne à 34° et le sauna dans une jolie roulotte. C'est délassant après une journée de marche. ** Les communs de l'hôtel L'hôtel se situe dans une belle demeure du 18ème siècle. Une terrasse panoramique permet d'avoir une vue pleine sur les montagnes. ** Le restaurant Pensez à réserver, car bien qu'il soit ni bon ni mauvais, il est pris d'assaut. Il ne restera pas graver dans nos mémoires. Robin est excellent et nous a fait passer une très agréable soirée avec ses explications passionnées des plats proposés par le chef. L'hôtel La Robeyere offre un très bon rapport qualité prix et le charme d'une vieille bâtisse. C'est un petit quatre étoiles. Le personnel est très gentil. On remercie tout particulièrement Frédéric, qui nous a enlevé une sacrée épine du pied en nous aidant pour la recharge de la Tesla. Sinon on n'aurait pas pu rentrer en Provence ! On reviendra assurément la prochaine fois que nous viendrons à Embrun.
Chers hôtes, Quelle joie de lire votre retour détaillé sur votre escapade de deux nuits à La Robéyère ! Nous sommes ravis que la chambre n°3 vous ait charmés avec sa voûte caractéristique et son salon de jardin offrant cette vue si particulière sur les reliefs environnants. C'est justement le cachet authentique de notre demeure du 18e siècle que nous aimons partager avec nos hôtes. Votre appréciation de notre espace bien-être nous fait particulièrement plaisir. Le bain nordique avec panorama sur les montagnes est effectivement l'endroit idéal pour se ressourcer après une belle journée de randonnée dans les Hautes-Alpes. Nous sommes touchés par vos compliments adressés à Robin et Frédéric. Toute l'équipe a le souci de vous accompagner au mieux et est récompensée par votre retour chaleureux. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Embrun ! L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Nous avons séjourné à l'Hôtel La Robéyère et dans l'ensemble, notre expérience a été très positive. L'établissement est idéalement situé, avec une magnifique terrasse offrant une très belle vue. Les chambres sont confortables, bien aménagées et assez spacieuses. L'accueil est également irréprochable : le personnel est professionnel, disponible et de bon conseil. Le seul bémol, et non des moindres, concerne le restaurant en période de Noël. Celui-ci est souvent complet avec une clientèle extérieure, ce qui empêche les résidents de réserver une table, que ce soit le midi ou le soir. Pour le soir du réveillon, l'hôtel nous avait demandé si nous dinions sur place ou pas? En arrivant, nous avions voulu réserver pour les autres soirs, nous n'avions pu obtenir qu'une soirée sur la semaine passée. Les clients de l'hôtel doivent donc se débrouiller pour trouver un restaurant ailleurs. Malgré les recommandations de la réception, plusieurs établissements étaient fermés le dimanche ou les jours fériés, ce qui peut compliquer l'organisation des repas. En résumé, c'est un très bel hôtel que nous recommandons pour le cadre, le confort et la qualité de l'accueil, mais il serait souhaitable que la priorité soit donnée aux résidents pour l'accès au restaurant, surtout en période de forte affluence.
Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que votre séjour dans notre demeure du 18e siècle vous ait globalement satisfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la vue depuis notre terrasse, le confort de votre chambre ainsi que l'attention portée par notre équipe à votre accueil. Notre restaurant est effectivement très prisé pendant la période de Noël, notre table attire de nombreux convives extérieurs venus célébrer ces moments festifs autour de la cuisine de notre Chef. Nous prenons bonne note de votre remarque et réfléchissons à des solutions pour mieux anticiper les besoins de nos hôtes résidents lors des périodes de forte affluence. Nous aurions aimé que votre expérience soit pleinement satisfaisante sur tous les plans et regrettons que cet aspect ait pu compliquer l'organisation de vos repas durant votre semaine parmi nous. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, peut-être lors d'une période plus calme, afin de vous faire profiter pleinement de notre table et de l'ensemble de nos prestations. L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Nous avons séjourné dans cet établissement durant le réveillon Le personnel est très agréable et attentionné la restauration est au top principalement le dîner du réveillon digne d un semi gastronomique Malgré tout cher pour une soirée dansante l animation n était pas top débuter la soirée par un slow ! Et 1 verre de champagne même l eau minérale est payante. Le spa est son personnel est exceptionnel les massages sont très bien. Nous comprenons que l entretien d un site ancien et classe reste compliqué mais une odeur de remontée dégoût dans les sanitaires du restaurant et dans la chambre est désagréable.
Chère Muriel, Nous vous remercions d'avoir choisi La Robéyère pour célébrer le passage à la nouvelle année. Concernant l'animation musicale du réveillon, nous entendons votre remarque et en prenons bonne note pour nos futurs événements. Notre souhait est de proposer des moments festifs qui comblent les attentes de tous nos hôtes. Nous sommes ravis que la qualité de notre cuisine ait été à la hauteur de vos attentes. Notre chef met un point d'honneur à sélectionner des produits frais et locaux pour créer des plats qui valorisent le terroir des Hautes-Alpes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour 100% réussi lors de votre prochain passage. L'équipe de La Robéyère 04 92 51 90 78
Cadre super P'tit dej super Chambre super Spa super Personnel très accueillant Rien à dire Super super super super super (là c est pour atteindre les 100 caractères minimum demandé par l application )
Cher Florent, Un immense merci pour cet avis qui nous va droit au coeur ! Votre enthousiasme est communicatif, et nous sommes ravis que votre séjour ait été réussi ! Toute l'équipe de La Robéyère est à votre disposition afin de faire de votre escapade un moment agréable, chaleureux et gourmand. Nous sommes heureux que le cadre unique de notre bâtisse du 18e siècle, au coeur de la vallée de la Durance, vous ait séduit. L'espace bien-être est l'endroit idéal où se détendre après une longue journée de visites dans les Hautes-Alpes. Ce serait une joie de vous accueillir à nouveau pour une autre escapade "super" dans notre belle région. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Merci serait le premier mot de mon commentaire merci pour votre accueil merci pour la qualité de votre hôtel merci pour l'amabilité du personnel merci pour le bon goût de la restauration merci pour l'élégance de l'ensemble de votre établissement je félicite l'ensemble de l'équipe et sa direction
Déçus par l'absence de climatisation dans la chambre, impossible de dormir avec la chaleur, un petit ventilateur très bruyant posé par terre avec un bac à glaçons devant, s'est révélé n'être d'aucune utilité. Pourtant un hôtel 4 étoiles se doit de proposer la clim. dans les chambres. Nous déplorons également l'absence de frigo dans la chambre, la salle de bain et minuscule. Concernant les équipements, le sauna était en panne et nous n'avons pu profiter de la piscine que pour un créneau d'une heure que nous avons du réserver à notre arrivée.
Chers voyageurs, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre confort est notre priorité et vos retours nous sont précieux. Notre établissement, niché dans une bâtisse historique du 18e siècle, offre un charme unique, mais présente aussi certaines contraintes. Nous réfléchissons actuellement à des solutions pour améliorer le confort thermique, tout en préservant l'authenticité des lieux. Concernant les équipements, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec le sauna. Quant à la piscine, notre système de réservation vise à offrir une expérience sereine à chacun. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit plus satisfaisante. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Très bel endroit, bain nordique avec vue sur la vallée , piscine chauffée … une super équipe . Merci à Esther et Alina pour leur massage, leur gentillesse, leur professionnalisme. On recommande fortement ce passage au Spa NUXE ! Encore merci pour votre sourire et votre accueil 5*
Belle vue. Beau lobby. Belle déco. Personnel accueillant....mais nos chambres (payées au tarif "classique" ) n'ont rien à voir avec un 4*! La 110 en rez-de-chaussée sans climatisation ( ni chauffage fixe) pas de volets...donc impossible à rafraîchir avec un ventilateur très bruyant. Salle de bain taille mini La 302 est un large couloir. Au bout, le lit ,sous la fenêtre de toit,isolé par une porte coulissante. En entrant : * un placard/salle de bain, douche à gauche lavabo à droite et la place d'une personne entre les deux. *un sofa sous la fenêtre de toit pour regarder la télé sur le mur d'en face... Il y a quand même des WC séparés dans les deux
Chère Colette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Robéyère. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue panoramique, notre lobby et notre décoration soignée. Notre établissement est une ancienne demeure du 18e siècle, ce qui lui confère un charme unique mais aussi quelques particularités. Chaque chambre a sa propre configuration, reflétant l'histoire du bâtiment. Nous comprenons que cela puisse surprendre, surtout si vous vous attendiez à un hôtel plus standardisé. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous guider vers une chambre plus spacieuse et mieux adaptée à vos attentes. Notre équipe est toujours à l'écoute pour rendre votre expérience la plus agréable possible. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir tout le charme de notre établissement. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Bien qu'ayant réservé le 22 février, je suis informé le 15 juillet pour un séjour du 26 au 29 que la 3e nuitée est en surbooking sans aucune autre explication... La proposition, 1. reporter à une autre date sans frais en nous offrant les pdj.. hors saison où le tarif devrait être moindre c'est plutôt osé, 2. séjourner cette nuit dans un autre hôtel mais de catégorie moindre en me laissant l'accès au SPA de l'hôtel initial qui était déjà dans la prestation, c'est osé et enfin 3. annuler sans frais la dernière nuit en nous offrant les pdj. Mettre 5 mois pour s'apercevoir d'un surbooking qui ne peut avoir été généré que postérieurement et nous proposer de telles solutions, dans cette région à 10 jours du séjour ne nous laisse pas alternatives autre que de changer de région et de ne surtout plus revenir dans aucun des établissements de ce groupe.
Cher Pascal, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation exceptionnelle et comprenons votre déception. Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons en effet commis une erreur lors de la gestion de votre dossier, et nous nous excusons de ne pas vous avoir informé plus tôt. Cependant, nous vous avons proposé plusieurs solutions, comme un remboursement intégral sans frais, décaler votre séjour sur d'autres dates, ou encore vous loger dans un autre hôtel à proximité en vous offrant quelques services tels que le petit-déjeuner. Malheureusement, aucune de ces propositions n'a semblé vous satisfaire. Les portes de notre établissement restent ouvertes, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir en vous offrant des soins au spa ainsi que des petit-déjeuners pour nous rattraper vis-à-vis de cette situation inhabituelle. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Tout pour se ressourcer : emplacement, vue, calme spa. Accueil chaleureux, service professionnel. Le brunch du dimanche est un réel plaisir sur la terrasse, il octroie un départ tardif pour profiter encore un peu du lieu. Le Seul petit bémol serait la taille de la chambre standard.
Joli cadre...mais ça s'arrête là. Chambres minuscules.. sans clim..et un ventilateur qui fait un bruit d'enfer impossible de dormir avec ce boucan. Personel fort peu sympathique et aucune flexibilité. Bref...il y a certainement mieux ailleurs.
Cher Bruno, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre passage à La Robéyère. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que notre établissement soit une ancienne demeure du 18e siècle pleine de charme, nous comprenons que les chambres puissent paraître exiguës pour certains de nos hôtes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit du ventilateur. Nous nous efforçons de proposer un environnement reposant et apaisant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir les nombreux atouts de notre superbe région, de notre riche patrimoine et de notre gastronomie locale. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
L'endroit est agréable. L'accueil un peu militaire : 15 h pour les chambres, ce n'est pas 14H50 !! Pour un 4*, pas de frigo dans les chambres, rangement presque inexistant (une toute petite armoire-penderie avec une seule étagère occupée de moitié par le coffre). Quand au repas, nous désirions à l'intérieur car il y avait beaucoup de vent, mais ce fut difficile. Cela dérangeait la sommelière. Service très long.
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Robéyère. Concernant l'accueil et les horaires d'arrivée, notre établissement familial se doit de respecter certaines règles pour assurer un service optimal à tous nos hôtes. Nous sommes navrés si cela a été perçu comme trop strict. Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins durant votre séjour. Pour ce qui est de l'équipement des chambres, chacune a été aménagée dans le respect du cachet historique de notre demeure. Nous prenons bonne note de vos observations afin d'étudier des améliorations possibles en termes de rangements et de commodités. Enfin, nous regrettons les inconforts rencontrés durant votre dîner. Le service peut parfois être ralenti lors de fortes affluences. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une expérience plus harmonieuse. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Très bel établissement où le service est impeccable Chambre avec vue sur les montagnes Très propre Un peu étroite en ce qui concerne la salle d'eau et les toilettes Le petit déjeuner était excellent avec des produits locaux Le dîner etait plus "quelconque " malgré un prix de 49€ (entrée plat dessert) Le grand plus fut les soins du Spa Nuxe où Emilie a réussi à me faire passer un moment exceptionnel Merci pour tout
Chère Seyam, Un immense merci pour ce superbe commentaire qui nous comble de joie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service impeccable et la vue imprenable depuis votre chambre, offrant un panorama unique sur les majestueuses montagnes des Hautes-Alpes. Nous avons bien pris note de vos observations sur la salle d'eau et les toilettes. Notre hôtel est une ancienne demeure familiale du 18e siècle et chaque chambre offre un charme particulier. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous nous ferons un plaisir de vous proposer une chambre plus spacieuse. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner composé de produits locaux ait été à votre goût. Concernant votre retour sur le dîner, sachez que nous sommes en constante réflexion pour améliorer notre offre culinaire, et nous apprécierons toujours vos suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Robéyère, pour un autre moment de détente dans notre cadre idyllique. L'équipe du BW Château La Robéyère 04 92 51 90 78
Magnifique Hôtel. Personnel très agréable et professionnel. Petit-déjeuner avec des produits de qualités et locaux sous forme de buffet : sucré et salé. On vous prépare à la demande omelette aux fines herbes, oeufs brouillés au saumon, oeufs au plat, etc. Vous avez droit à une heure de spa par demi-journée : piscine couverte, sauna et jacuzzi avec une vue dégagée sur la vallée. Vraiment je recommande.
Trois points forts à noter pour cet hôtel : la gentillesse et le professionnalisme des personnels, la vue extraordinaire sur la plaine et les montagnes environnantes, le bain nordique et le sauna en extérieur. Peignoirs et chaussons, serviettes supplémentaires à disposition en chambre pour bien en profiter. La chambre était très confortable, il faut souligner la taille, king size, et la qualité de la literie.
Un week-end en solo au delà de mes attentes et qui méritait bien un retour complet Au delà du cadre incroyable de cette maison de campagne offrant une vue panoramique sur les montagnes de Serres-Ponçon, la Robéyère est un véritable havre de paix L'équipe des différents services vous font sentir comme à la maison, font toujours preuve d'une grande courtoisie et de bienséance, offrant un service optimal en total cohérence avec l'établissement L'amenagement et la decoration de la chambre (supérieure) et des espaces communs sont représentatifs de l'identité d'une maison de campagne haut de gamme Le restaurant est chaleureux, autant que l'équipe de salle, qui assure un service fluide et attentif. Du petit déjeuner au repas les plats sont variés, savoureux, qualitatifs et suffisants. Les boissons et les vins proposés par le bar le sont également. L'accès au SPA sur réservation permet une bonne régulation de l'affluence et de profiter pleinement des espaces intérieurs et extérieurs, c'est une reelle invitation à la déconnexion. Les soins prodigués par les praticiennes sont une vraie source de relaxation, vous plongeant hors du temps. La qualité des produits et des techniques utilisés sont indiscutables. Leur accueil chaleureux est également très apprécié. Une attention particulière est portée à la propreté de chaque espaces grâce à une équipe réactive, minutieuse et soucieuse de la qualité bien ressenti. En vous remerciant tous encore une fois pour ce séjour très agréable, à renouveler avec grand plaisir ! Julien D
Un séjour parfait de la chambre très confortable et cosy au restaurant dont le cadre est enveloppant en passant par le petit déjeuner impeccable et le SPA. Merci pour les attentions de tout le personnel qui fait de ce bel établissement un lieu où il fait bon séjourner. Merci et à bientôt
Cher hôte, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Robéyère. Vos mots sont une immense source de fierté pour notre équipe, qui se dévoue chaque jour pour offrir à nos clients un séjour d'exception. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par le charme authentique de notre établissement, niché dans cette magnifique demeure du 18e siècle. C'est un honneur pour nous d'avoir contribué à rendre votre séjour si mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience inoubliable au coeur des Hautes-Alpes. La Direction 04 92 51 90 78
Quelle déception. Chambre sans vue juste une fenêtre de toit. Le côté détente non fonctionnel. Le bain suédois extérieur était froid (chauffage en panne), le sauna introuvable dans la nuit. Mieux vaut se promener avec sa frontale si on veut bénéficier des services. Espace détente intérieur sans attrait, piscine chauffée acceptable par contre la douche sensorielle nous a semblé un gadget inefficace. NOus adorions cet hôtel en autre pour son restaurant, là la qualité a été fortement dégradé. Planche de charcuterie pour apéritif très sommaire avec des produits basiques, Carré d'agneau (2 côtes) avec une cuisson ratée à la place de la souris. Dommage l'endroit était agréable. Enregistrement très long avec mauvaise gestion du temps par la réceptionniste. Nous avons été déçus de notre séjour, mais nous sommes tombés sur une période de transition...
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir exprimé vos ressentis. En tant que client fidèle, votre avis est précieux et nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. Notre établissement se trouve dans un bâtiment du 18e siècle, atypique et plein de charme. De ce fait, nos chambres ont été aménagées différemment. Nous vous recommandons, lors de prochaines réservations, de spécifier vos préférences pour nous permettre de vous proposer une chambre plus adaptée. Sachez que notre espace bien-être a été entièrement rénové en novembre avec l'ouverture d'un Spa Nuxe. Le bain nordique est désormais à température idéale et l'éclairage du chemin menant au sauna fonctionne correctement. Nous sommes également navrés que la qualité de votre repas au restaurant n'ait pas été optimale. Vos commentaires sur la planche de charcuterie et la cuisson de l'agneau ont été transmis à notre Chef qui y apportera une attention toute particulière. Dans l'espoir de regagner votre entière satisfaction, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre des changements positifs mis en place. La Direction 04 92 51 90 78
Que du bonheur ! Très bien accueilli, la cuisine est excellente, les serveurs sont très professionnels et surtout très sympas ! Que ça fait du bien ! Repas de Noël parfait ainsi que le brunch . La vue panoramique est magnifique ! Merci à tout les employés qui se donnent à font pour qu on puisse passer un très bon moment surtout à la période de Noël
Hôtel magnifique avec vue sur les montagnes, l'accueil y est excellent et le dîner parfait ! Les chambres sont cosy et nous avons profité de la piscine couverte et du bain nordique sur la terrasse. Un excellent moment dans cet hôtel de charme... Nous le conseillons vivement !! Christophe et Valérie.
Rapport qualité/prix exceptionnel. Repas gastronomique formidable dans un cadre merveilleux. Petit dejeuner sobre mais il y a tout . Spa extérieur impressionnant de part la vue panoramique qu'il offre. Emplacement géograpgique parfait pour le tourisme. Tout était parfait sauf la panne du sauna. On reviendra .
Belle expérience entre amis 4 chambres. L accueil, le confort des chambres (peut être un peu petites), le petit déjeuner hyper copieux et chaleureux, le dîner était parfait tant au niveau des plats que du service Le SPA nous a apporté la détente nécessaire après 2 journées bien remplies de découverte de la région.
Cher hôte, Quel bonheur de savoir que vous avez trouvé à La Robéyère une oasis de détente et de plaisir au coeur de notre magnifique région ! Nous sommes ravis que vous ayez pu savourer à la fois la beauté du paysage et les délices de notre cuisine, tout en profitant d'un moment de relaxation bien mérité au spa. Le cadre pittoresque de notre hôtel, avec ses vues imprenables et ses espaces dédiés au bien-être, est en effet parfait pour un séjour entre amis. Le petit-déjeuner copieux et les repas raffinés sont conçus pour être une célébration des saveurs locales, et nous sommes enchantés qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes. Bien que les chambres puissent sembler plus intimes, nous espérons que leur confort vous a apporté le repos nécessaire après vos aventures dans notre région. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour explorer encore plus de trésors locaux et vous offrir une expérience tout aussi enrichissante. La Direction
Très gentil, efficace et discret. La chambre était lumineuse. Le coin détente avec café thé et tisane était bien garnie. Les WC séparés sont un plus. Les serviettes et peignoirs était d une belle qualité. L ensemble du spa est bien pensé. Les bains de soleil sont disposes derrière un petit muret, qui permet aux personnes dans le bain suédois de ne pas être en vis à vis. Le sauna permet une jolie vue sur les montagnes.
Parfait ! Emplacement, service, restauration, literie… Rien à redire ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel. Une mention spéciale pour la soirée plancha du dimanche soir accompagnée de Jean Marc à la musique. Un excellent moment qui restera gravé pour une envie de revenir.
La chambre Deluxe est à fuir, peinture qui cloque, odeur de moisissure, d'égout. Changement pour une chambre inférieure bien mieux, propre petite salle de bain parfaite mais un point négatif pas de climatisation ! Aberrant en 2024... Sinon le personnel a été a l'écoute et a su trouver une solution de remplacement.
Cher Monsieur, Il est navrant que notre chambre Deluxe n'ait pas su vous satisfaire. Sachez que nous accordons une importance capitale à la propreté et au confort de toutes nos chambres, et la situation que vous décrivez est inhabituelle. Nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu vous proposer une solution rapide en vous offrant une autre chambre qui vous a apporté plus de confort. Concernant l'absence de climatisation, sachez que notre établissement, avec son architecture historique, pose certains défis pour la climatisation, mais nous veillons constamment à maintenir un cadre agréable malgré ces contraintes. Notre région offre une richesse de découvertes et d'expériences chaque saison, et nous serions ravis de vous faire vivre une expérience qui reflète pleinement le charme et le luxe de notre maison. La Direction 04 92 51 90 78
La qualité de l accueil, du confort et de l esthétique des chambres, de la vue plongeante sur l embrunais, nous donne envie de revenir poser nos valises. Les petits déjeuners avec produits frais et de qualité sont excellents. L assurance d un séjour serein! Merci et bravo à toute l équipe.
Chambre minuscule même pas 10 m2 Impossible de poser les valises pas de climatisations ou ventilateur 35 degré dans la chambre mal insonorisé porte qui claque très bruyant je ne recommande absolument pas ne correspond pas à un 4 étoiles ou un surclassement wd best western
Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à La Robéyère n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont conformes aux critères d'un établissement 4 étoiles, notamment en termes de superficie. Nous disposons de différentes catégories de chambres, certaines plus spacieuses que d'autres. Vous avez certainement choisi de séjourner dans l'une de nos chambres Standard, aussi appelé Shoes Box qui n'est pas équipé de climatisation. Nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptifs sur internet. Sur simple demande, nous aurions pu faire notre maximum afin de vous reloger dans une chambre correspondant plus à vos besoins. Dans l'espoir de vous faire redécouvrir notre établissement lors d'une prochaine visite et de recueillir vos impressions sur place. La Direction 04 92 51 90 78
Une halte d'une nuit dans un hôtel plein de charme , très bien situé avec une vue magnifique . Le personnel est très accueillant et attentionné .La petite heure au Spa est un vrai plus mais il faut bien penser à réserver son horaire .je recommande cet établissement et n'hésiterais pas à y retourner lors d'un prochain passage sur Embrun
Un cadre incroyable, une équipe professionnelle et souriante, pour un séjour reposant et ressourçant. Une cuisine raffinée et pleine de saveurs. Le tout proposé dans un cadre accueillant et chaleureux.
Cher Yohan, C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez tant apprécié votre séjour à La Robéyère. Toute l'équipe est touchée par vos compliments. L'équipe de cuisine élabore des menus variés à base de produits locaux et entièrement faits maison, et nous vous remercions de souligner la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir encore dans notre hôtel de charme pour profiter de nouveau d'un séjour ressourçant. La Direction 04 92 51 90 78
Très bel hôtel refait à neuf, idéalement placé, surplombant la vallée, décoration soignée, personnel à l'écoute et attentionné,le directeur est au petit soin très bon repas et petit déjeuner, soins au spa très appréciables, !! Inoubliable
Le lieu est vraiment charmant et le personnel très accueillant. Nous avons apprécié les installations et en particulier le jacuzzi extérieur. Le beau temps nous a permis de profiter d'une vue imprenable sur le lac et les montagnes.
Malgré un très bon accueil et de belles prestations,je déplore un manque de propriété dans la chambre que j ai occupé. Poussière sur les lampes,la télé Toile d'araignée dans les toilettes Cheveux sur la table de nuit Tartre et joints jaunes dans la salle de bain. Inadmissible pour un 4 étoiles
Chère Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les prestations proposées. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos hôtes une expérience mémorable. Néanmoins, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de votre chambre. Soyez assurée que cela ne reflète pas nos standards habituels et que nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement. Nous avons un personnel très réactif qui, sur demande, aurait pu nettoyer votre chambre ou encore vous en proposer une autre. Nous espérons sincèrement que malgré ces remarques, nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer que nous pouvons faire mieux. La Direction 04 92 51 90 78
Tout est parfait, de la décoration au confort de la chambre, la vue à couper le souffle, la localisation, on peut aller au plan d'eau ou au village d embrun à pieds , le restaurant succulent ( avec repas végétariens) le petit déjeuner qui nous fait saliver dès le réveil ( produits locaux présents !) la gentillesse et l écoute du personnel et les filles au spa si gentilles . Je recommande ce lieu qui est tellement ressourçant j adore y venir et je le recommande à 200%!!!
Bel hôtel très propre, le personnel est accueillant, très bien situé avec un belle vue sur les montagnes, très bon restaurant, belle décoration contemporaine. Tout parfait ! Idéal pour un séjour en amoureux
Chère Christine, Un grand merci pour vos compliments et cette excellente note. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour en amoureux dans notre établissement. Il est vrai que la vue sur les montagnes des Hautes-Alpes est exceptionnelle, un cadre idyllique que nous sommes heureux de partager avec nos hôtes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et sa cuisine raffinée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction 04 92 51 90 78
Nous avons séjourné pour un week-end à l'hôtel, avec un accès au spa. L'accueil était très chaleureux et l'équipe du spa également. Nous avons passé un véritable moment de détente grâce aux massages. La qualité des plats du restaurant dépassé nos attentes. Le brunch du dimanche matin est à tester impérativement ! Nous recommandons et nous reviendrons avec plaisir !
du charme, de l élégance, du confort, un petit déjeuner avec produits locaux et un personnel professionnel qui s'emploie à rendre votre séjour le plus agréable possible situation idéal au calme à l'entrée d'Embrun avec parking privé belle terrasse extérieure avec vue sur les montagnes ou l'on peut admirer les levés et couchés de soleil
Tout aurait pu être parfait de l'accueil à la gentillesse du personnel, au très bon dîner et à l'excellent petit déjeuner. Toutefois, ayant réservé par weekendesk, nous avons bénéficié d'une chambre standard. Et malgré les dires du personnel de la réception, ni peignoirs ni chaussons pour accéder à l'espace détente car nous n'avions qu'une chambre standard. Il fallait prendre nos serviettes de toilette destinées à notre avis à nous sécher après la douche. C'est assez frustrant et humiliant pour un hôtel 4 étoiles. Impossible de bénéficier du bain nordique, un groupe d'amis l'ayant squatté pendant notre heure d'accès. Et cerise sur le gâteau, nos repas du soir figuraient sur la facture finale alors qu'ils avaient été réglés au préalable. Pas d'excuse. C'est dommage que nous ayons eu cette impression de différence de comportement en fonction de la clientèle. Nous ne reviendrons pas
La chambre était super, la vue était époustouflante. Il y a de beaux endroits à visiter aux alentours. Le restaurant était super bon, le service était au top. et le spa nous a bien detendus. Le personnel était très agréable.
Cher Florian, Que d'éloges dans votre commentaire, merci infiniment ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour à La Robéyère a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes vraiment touchés par vos compliments sur notre chambre, notre personnel et notre restaurant. Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez apprécié notre spa et la vue panoramique sur les montagnes de la vallée de la Durance. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience dans notre belle région. La Direction 04 92 51 90 78
Séjour d'une nuit parfait! L accueil, la propreté, la déco, la chambre surclassée (merci beaucoup), le restaurant (non seulement les plats sont de grandes qualités mais en plus le chef vient à notre rencontre.. ) , le buffet petit déjeuner et bien sûr le bain nordique avec une vue magnifique! Je recommande cet endroit ressourçant !
Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez pleinement profité de chaque aspect de votre séjour, et que ce dernier vous a permis de recharger vos batteries. Notre équipe est très impliquée dans son travail et nous sommes particulièrement fiers lorsque nos efforts sont perçus. Nos chambres, notre restaurant, notre petit-déjeuner et notre bain nordique avec vue panoramique sont pensés pour vous offrir une expérience unique. C'est toujours un plaisir de surclasser nos hôtes lorsque cela est possible, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce petit geste. À très bientôt, dans un environnement plaisant et reposant ! La Direction 04 92 51 90 78
cher et rien à bouffer,le service bien,mais l'assiette vide,un petit flan de daurade,pas sûr qu'elle soit d'origine sauvage,une cuillère de courgette à 1,90euro le kilo,et une cuillère de ???,nous étions 5,repas fade mais note salée.
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Cependant, nous regrettons sincèrement que notre cuisine n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que notre chef utilise des produits locaux et de saison pour concocter des plats faits maison savoureux. La qualité de nos produits est une priorité pour nous et c'est pour cette raison que nous sommes très surpris par votre commentaire concernant le flan de daurade. Les équipes sur place sont à votre écoute et il ne faut pas hésiter à leur faire part de vos impressions sur le moment. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous régaler pleinement. La Direction 04 92 51 90 78
Un hôtel très bien situé, avec un personnel accueillant et très professionnel. Toutes les prestations sont vraiment à la hauteur des attentes du client. Je recommande complètement cet hôtel sans hésitation.
le cadre est joli Le personnel discret et serviable Le petit déjeuner parfait Quelques petits couacs : l'abat-jour tout cabossé dans la chambre Le sauna hors service L'espace SPA un peu petit L'oeuf parfait servi froid avec une crème d'artichaut tiède et des herbes en déco inutiles et démodées
Chère Cath, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder un retour sincère sur votre expérience au sein de notre hôtel. L'atmosphère chaleureuse de notre établissement réside à travers la sympathie de notre personnel, la beauté des montagnes qui nous entourent, mais également la convivialité de vos instants gourmands. Cela fait plus d'un an que notre sauna est fermé et cette prestation n'est plus communiquée sur nos plateformes, nous sommes navrés que vous ne fussiez pas au courant. Aussi, il ne faut pas hésiter à échanger de vive voix avec nous sur place, nous aurions été ravis d'améliorer la température de votre plat, ce qui est malheureusement trop tard. En espérant vous compter de nouveau parmi nous, La Direction 04 92 51 90 78
Nous sommes restés une nuit dans ce bel hôtel à la décoration raffinée et élégant Le personnel est accueillant et très pro Nous avions une chambre - un peu petite - mais avec une petite terrasse sympa où nous avons pris notre petit déjeuner Néanmoins il est regrettable de ne pas avoir de climatisation
SPA partiellement non fonctionnel lors de notre séjour, toiles d'araignées autour de la piscine. 39€ par personne pour un dîner entrée plat sans saveur ! Nous sommes habitués à mieux pour le même type de cadre et de tarif. Le classement de cet établissement mérite d'être revu.
Cher Steph, Nous regrettons de découvrir votre déception ici. Il ne faut surtout pas hésiter à nous faire part de vos besoins, remarques, et tout autre inconfort rencontré sur place, car toute notre équipe est à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous aurions pu parfaire le nettoyage de la piscine, par exemple. Notre chef travaille avec des produits frais, locaux et de saison pour concocter des plats faits maison, et nous nous engageons à proposer une cuisine raffinée et généreuse. Encore une fois, il aurait suffi de nous solliciter au moment de votre repas pour que l'on puisse comprendre ce qu'il ne vous a pas plu. Nos étoiles sont méritées et nous sommes fiers de remplir tous les critères de notre classification. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous pour vous garantir un service à la hauteur de nos standards. La Direction 04 92 51 90 78
Magnifique séjour dans ce bel établissement. On aurait espérer un peu plus de folie dans la carte du restaurant mais l'ensemble est excellent ! Personnel sympathique, discret ET efficace ! Spa très agréable même si l'on peut toujours espérer de meilleures installations... N'hésitez pas à y séjourner.
Chambre exiguë malgré le choix d'une supérieure ! Pas d'eau dans la chambre le 2ième jour et surtout pas de clim alors que la calicule était présente ! Personnel de l'hotellerie faisant aucun effort pour palier au problème ! Expérience très décevante mis à part le restaurant !
Chère Sophie, Merci pour ce partage, nous sommes ravis que notre restaurant ait su combler vos papilles. Aucune de nos chambres n'est climatisée : cet élément ne fait pas partie de la liste des équipements de nos chambres, et ce, peu importe la catégorie. Aussi, les dimensions de nos chambres sont indiquées sur notre site Internet, nous sommes navrés que vous n'y ayez pas prêté attention. Soyez assurée que lorsqu'un incident inhabituel survient, même indépendamment de notre volonté, nous faisons tout pour le résoudre dans les plus brefs délais. Dans l'espoir de vous faire redécouvrir notre établissement lors d'une prochaine visite et de recueillir vos impressions sur place, La Direction 04 92 51 90 78
Envie d'un hôtel en montagne, afin de profiter d'une vue magnifique... Nous avons été donc été très déçus par la chambre, qui n'offrait aucune vue car sous les toits avec Vélux, avec, en plus, un lit en mezzanine obligeant à prendre un petit escalier peu commode pour se coucher et faire les allers-retours lit -sanitaires... Décevant également le rideau de douche dans la salle d'eau minuscule... Pour une chambre de ce prix et dans un hôtel de ce standing, une paroi de douche, plus saine et plus pratique, aurait été appréciée !!! Deux points positifs toutefois: le personnel est d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme, et le petit-déjeuner (buffet à volonté) est très varié, très copieux, et propose des produits frais et locaux de qualité.
Chère Stéphanie, Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir mais aussi de vous régaler grâce à notre délicieux petit-déjeuner : merci beaucoup pour ces compliments. Notre classification 4 étoiles nous a été desservie par un organisme indépendant et officiel, car nous respectons chaque critère et nous en sommes fiers. Vous avez sûrement remarqué que vous logiez dans une bâtisse ancienne, de caractère, et bien que cela lui vaille son charme, cela implique également des contraintes architecturales. Nous serons enchantés d'accompagner votre prochaine réservation, afin de trouver ensemble la chambre qui vous correspondra le mieux. La Direction 04 92 51 90 78
Chambre propre et bien décorée mais trop exigu, sans clim, sans mini frigo. obligé de dormir les fenêtres ouvertes donc très bruyant; très déconseillé en été. Les repas très correct mais avec des suppléments pour beaucoup trop de plats. Le spa pas du tout correct au niveau équipement. Ce n'est pas un spa...
Cher Roger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre séjour. Pour votre confort, sachez que nous proposons des chambres de différentes dimensions et équipées de la climatisation : n'hésitez pas à en faire la demande lors d'une future réservation pour que l'on puisse vous guider vers celle qui correspondra à vos besoins. Notre Espace des bains est composé d'une piscine intérieure chauffée, d'un hammam et d'un bain nordique. Nous aurions aimé pouvoir recueillir vos impressions sur place afin de mieux comprendre votre ressenti. Nous espérons que vous garderez de jolis souvenirs de nos montagnes alpines. La Direction 04 92 51 90 78
Bel hotel situé sur les hauteurs de la ville les chambres sont confortable avec un Bon lit et la vue sur les montagnes est très agréable. Il manque juste la clim car parfois les nuits peuvent etre chaude Le petit déjeuner est copieux avec pas beaucoup de produits locaux. Niveau spa je suis un peu moin fan apres je suis habitué à des spa comme chez loiseau a saulieu Ou chez les lorrains a joigny. Donc voila. Le personnel de l hotel est vraiment très agréable toujours un mot agréable et très prévoyants.
Cher Yann, C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez été séduit par votre séjour. La vue sur les sommets des Hautes-Alpes depuis certaines de nos chambres est une véritable invitation à la rêverie et on ne s'en lasse jamais. Aussi, les murs frais et épais de notre bâtisse du 18e siècle suffisent habituellement à préserver nos hôtes de la chaleur. Chaque matin, chacun prend ses fonctions et effectue son travail avec passion et bienveillance. Nous sommes très touchés d'être mentionnés dans votre commentaire, merci. C'est avec la même sympathie que notre équipe vous accueillera à l'Hôtel-Restaurant Spa la Robéyère pour votre prochain séjour. La Direction 04 92 51 90 78
De l'accueil du personnel à la qualité de la literie, en passant par le spa, la restauration, la vue ou encore l'emplacement, tout était parfait ! Nous n'avions plus séjourné en hôtel depuis l'arrivée de notre chien car rares sont ceux qui les acceptent, pourvu que ça change ! L'équipe a été adorable avec nous comme avec lui et rien de mieux que cela pour nous faire passer un beau moment. Nous avons hâte de revenir !
la décoration est très soignée, le petit déjeuner est varié & adapté à tous les régimes alimentaires, le personnel est disponible, la vue est à couper le souffle! le confort & la décoration des chambre sont optimisés & très agréables
Absolument rien à reprocher et parfait sur toute la ligne, le personnel , la chambre, le restaurant … seul endroit de nos vacances où ils savent faire les cocktails margaritas…et une vue superbe sur les montagnes… que demander de plus ?
Lieu convivial et charmant. Nous avons été traités aux petits soins par un personnel dévoué. Le cadre est joli et la vue de la terrasse des petits déjeuners est superbe. On reviendra dans cette très belle région,le lac de serre ponçon vaut absolument le déplacement
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous lisons votre bonheur suite à votre séjour dans notre établissement. Quelle meilleure récompense pour un hôtelier que d'apprendre que ses hôtes se sentent tellement bien qu'ils souhaitent revenir ? La bâtisse dans laquelle nous sommes installés date de 1860 et offre un charme indéniable à nos hôtes. Sans compter cet écrin de calme au coeur des montagnes que l'on peut apprécier sur notre terrasse, qui est effectivement l'endroit idéal pour se ressourcer. Ainsi, derrière chaque service se cache un personnel très impliqué et consciencieux, merci infiniment de ces compliments. Nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement avec un immense plaisir. La Direction 04 92 51 90 78
Excellent établissement où tout était parfait Un service extrêmement agréable Une chambre très jolie avec une vue magnifique sur les montagnes Un moment au spa délicieux Un petit déjeuner au soleil hyper complet et bon Et un dîner aussi sur une splendide terrasse avec une superbe vue très goûteux Bref on reviendra c'était top
Le site est beau, le service est très attentionné, la cuisine du restaurant est de bonne qualité, le spa est un vrai plus, l'atmosphère campagnarde est sympa, la literie est bonne, la chambre est exiguë mais ce n'est pas très gênant , en revanche …..l'absence de climatisation, l'assaut des moucherons, les chiens qui hurlent au petit matin avec les fenêtres qui doivent donc rester grandes ouvertes, etc…. Ont rendu notre séjour peu agréable car la nuit y fut longue!
Chère Madame, Merci de nous avoir partagé vos impressions, bien que nous aurions aimé pleinement vous satisfaire. Les différents atouts dont vous faites éloge font partie du caractère unique de notre hôtel, que nous souhaitons à tout prix préserver. Entre vue imprenable, personnel aux petits soins, et cuisine savoureuse... Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire vos envies ! Notre établissement est une ancienne demeure familiale dont les murs épais retiennent mieux la fraîcheur que les constructions plus récentes, d'où l'absence de climatisation. Nous comprenons toutefois que la chaleur peut être parfois difficile à gérer surtout pendant les nuits d'été. Pour les moucherons et les bruits extérieurs, nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de trouver des solutions pour améliorer votre confort lors de votre prochaine venue. En espérant que vous ayez fait de belles découvertes idylliques dans la région, La Direction 04 92 51 90 78
Nous remercions toute l'équipe de cet établissement . Tout était parfait, l'accueil, le cadre , le service . Nous recommandons cet hôtel, et nous n'hésiterons pas à y retourner. C'était en plus une très belle région, à découvrir avec beaucoup d'activités .
Super séjour dans un beau cadre entre montagnes et lac Hôtel confortable et calme avec une équipe sympathique et professionnelle Très bon restaurant, cuisine variée et raffinée Soins spa parfaits après les belles balades
Hôtel très agréable, rien a dire sur la restauration excellente du petit déjeuner au diner, accueil et personnel a l'écoute des clients, soins au spa excellents. pour un séjour de détente hôtel a conseillé car en plus sa situation géographique est super juste en face des montagnes et calme.
Nous sommes venus pour découvrir la région, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance, malgré l'avance sur l'heure d'arrivée. Le jour de notre arrivée nous avons reçu un mail pour nous indiquer toutes les visites à faire aux alentours ( un +). Chaque jour, un sourire, un message pour vous sentir à l'aise. Nous reviendrons !! (juste pour le café crème !!)
Tout était parfait. La chambre avec terrasse donnant sur les montagnes, le repas de grande qualité ainsi que la carte des vins, la gentillesse naturelle (pas feinte) du personnel ... je recommande plutôt deux fois qu'une
Tout était parfait. Personnel au petit soin, propreté, repas du soir exquis. Situation de l'hôtel. Déjeuner de produits frais et locaux. Spa et massage sur place un plus très apprécié avec un service soigné.
Chère Madame, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre commentaire et cette excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour inoubliable parmi nous. Comme vous avez pu le constater, nous sommes à votre écoute pour vous permettre de passer des moments conviviaux dans un cadre authentique et chaleureux. Merci de souligner la qualité de notre service et de notre restauration. Nous avons transmis vos compliments à l'équipe de cuisine qui est ravie de pouvoir vous faire découvrir une cuisine toute en légèreté, à base de produits frais et locaux. Au plaisir de vous revoir pour créer de nouveaux souvenirs, La Direction 04 92 51 90 78
Endroit idyllique. Le personnel se plie en 4 pour rendre notre séjour parfait. Grand professionnalisme des équipes. Repas succulent et cadre du restaurant chaleureux. La cerise sur le gâteau: le jacuzzi bien chaud dehors entouré des montagnes enneigées.
Cet hôtel offre des prestations très agréables, l'endroit est superbe, le site magnifique et le personnel particulièrement bienveillant. Le bain chaud face à la montagne est un moment fort ! Je recommande fortement cet hotel.
Très bonne accueil par tout le personnel souriant et disponible, produits régionaux et repas et petit déjeuner très bon,le serveur a été à l écoute et nous a bien conseillé. Bain nordique avec vue sur les montagnes et piscine chauffée relaxant.
Nous avons passé les 4 jours du week-end du 31 octobre à La Robéyère et nous en sommes revenus enchantés. C'était vraiment fabuleux à tous points de vue. L'établissement rénové avec goût, chaleur et sobriété est impeccable. Merci à Vanessa, Yann, Léa, Gianpietro, le directeur Pierre Cousturié et l'ensemble du personnel pour leur accueil et leur gentillesse. Que dire de la cuisine du chef François Hubert .... du petit déjeuner au dîner, salé ou sucré, tout était délicieux. Le spa est très propre et agréable. Audrey nous a fait 2 massages exceptionnels, un pur moment de détente. Nous avons hâte d'y retourner dès que l'occasion se présentera.
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre petit mot à l'attention de l'équipe et de moi-même. C'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de nous citer et de mettre ainsi en valeur notre travail. Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un séjour "fabuleux" et que vous avez pleinement profité de nos services, aussi bien du restaurant que du spa. Notre plus belle récompense est de lire votre intention de renouveler l'expérience dès que possible. Les portes de La Robéyère vous sont grandes ouvertes, à très vite ! La Direction
Un cadre magnifique avec une vue à tomber , un personnel très souriant et sympathique, un spa très agréable, une chambre juste un poil petite mais avec une très grande douche . Pas eu l'occasion de tester le restaurant cette fois ci mais je reviendrai avec plaisir
L'emplacement et la qualité du service au rendez-vous le seul bémols les chambres trop petites ainsi que la salle de bain, Pour ce qui est de la restauration excellent Le petit déjeuner au top ! Je recommande
Hôtel charmant, chambre aussi jolie que confortable, une décoration soignée, des prestations de qualité, une propreté irréprochable, un dîner excellent de l'entrée au dessert (bravo au chef!), un petit-déjeuner tout aussi bon et varié et également un personnel accueillant, aimable, aussi disponible que discret! Un excellent séjour dans cet établissement, nous y retournerons c'est sûr!
Très bel hôtel situé dans un vieux manoir de la ville d'Embrun. J'avais réservé via une plateforme depuis Janvier car mon mari était inscrit au Grand Trail de Serre-Ponçon. Quand nous sommes arrivés, nous avons été reçu par un réceptionniste souriant, gentil et très avenant. Suite à un changement dans le classement de leurs chambres entre ma réservation et notre arrivée, cela a posé un problème au niveau de notre chambre! Du coup, nous avons été surclassé et avons pu profiter d'une grande chambre avec sa terrasse privative située tout près du SPA. Le buffet du petit-déjeuner est très bien garni avec la possibilité de commander des oeufs à toutes les sauces (à la coque, brouillés, au plat, avec truffe, saumon etc. ... !!). Les plats du restaurant sont très bien (28€ le plat, quel qu'il soit). les serveurs sont tous très souriants, gentils et à l'écoute du client!! Un autre bon point également: malgré le restaurant qui était complet, ils ont réussit à nous trouver une table lors de notre retour du grand trail, un samedi soir à presque 21h!! L'hôtel dispose d'assez de place de parking et gratuit en plus!! La Piscine du Spa n'est pas très grande mais elle a suffit à mon plaisir, pour me détendre entre 2 ravitaillements de mon mari!! Je n'ai pas pu essayer les soins car je n'avais pas trop de temps. Bref, je recommande vivement.
Chère Lætitia, Quelle joie pour nous de lire que cette visite au sein de notre demeure du XVIIIe siècle, au style maison de campagne a été à la hauteur de vos espérances ! Tout le personnel de la Robéyère est à votre disposition afin de faire de votre séjour une parenthèse agréable, chaleureuse et gourmande et tout est pensé et organisé dans le seul objectif de vous garantir un instant idyllique et confortable. Sachez que votre message nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés de lire votre retour positif au sujet de la chambre avec sa terrasse privative dans laquelle vous avez séjourné. L'équipe du spa s'évertue à vous faire passer les meilleurs moments possible lors des massages ou soins qu'elle maîtrise parfaitement, nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver bientôt pour profiter d'un écrin de détente dédié aux plaisirs des sens. La Direction 04 92 51 90 78
Très bel hôtel, personnels remarquables, petit déjeuner exceptionnel sur des produits locaux et de qualités, les chambres sont très agréables et la literie très confortable. La décoration générale est recherchée et soignée.
Une nuit et le repas du soir dans cet hôtel assez décevant. Dans la chambre impossible d'arrêter le sèche cheveu mural..quel bruit !!! De plus des fils qui pendent du plafond pour les suspensions électriques.....pas terrible. Pour le repas : pas de nappe sur les tables (4 étoiles quand même !!!) menu à 43 € avec côte de veau qui comprenait beaucoup de déchets et un peu de purée puis une tartelette avec 4 rondelles de fruit. C'est beaucoup trop cher pour le prix demandé. Passez votre chemin , cet hôtel ne mérite pas son classement.
Cher Monsieur, À vrai dire, vous nous voyez également assez déçus de constater ce qui a entaché votre moment à La Robéyère. Nos hôtes sont généralement ravies de leur passage chez nous, que ce soit au sein de l'hôtel ou du restaurant. Vous semblez surtout avoir été importuné par quelques détails que nous aurions pu arranger si vous nous aviez sollicités sur le moment. Les équipes à l'accueil ou au restaurant ont pour objectif de vous assurer des instants sans nuages pour bien apprécier cette atmosphère apaisante qu'offrent nos montagnes. Nous tenons tout de même à vous assurer que l'ensemble de nos prestations sont en totale adéquation avec notre classement 4*. Nous avons pris en considération ce qui vous a conduit à affirmer le contraire et nous espérons pouvoir vous laisser sur une impression pleinement positive la prochaine fois, si vous repassez dans les environs. La Direction 04 92 51 90 78
Tout est parfait, un super accueil, tout les membres du personnel sont bienveillants et aux petits soins. Séjour sur un week-end avec soin, restaurant et accès spa que des compliments sur cet établissement et son personnel si agréable et professionnel. Vous avez tous contribué à notre séjour qui fut fort agréable, merci à vous tous ! Nous plébisciterons fortement cet établissement autour de nous et nous y reviendrons avec très grand plaisir !
Établissement agréable, propre et bien entretenu, dans un cadre sérénisant. Le personnel est très courtois, prévenant et attentionné. La restauration est d'un très bon niveau et réalisée avec de bons produits. Nous avons passé un excellent séjour.
L'hôtel est bien situé. Le personnel charmant. Toutefois la chambre standard n'a pas un assez bon rapport qualité prix pour un 4 étoiles. Problème de climatisation( bruit de fuite ) et salle de bain minuscule avec des traces de savon/ moisissures. 210 euros avec petit déjeuner ( 20 euros par personne). Le spa avec le bain nordique en panne. Le hammam odeur désagréable.. peut-être ajouter des huiles essentielles ? Des améliorations à apporter même si le séjour a été agréable.
Chère hôte, Nous sommes navrés pour ces déconvenues qui ont biaisé votre ressenti global. Merci de tout de même souligner notre situation avantageuse et notre personnel "charmant". C'est une vraie chance pour nous d'être situé à Embrun et de bénéficier d'une vue exceptionnelle sur les Hautes-Alpes qui ne cesse de nous émerveiller ! Notre établissement propose différents types de chambres avec des décorations et tailles différentes. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à solliciter nos réceptionnistes. Ils sont à votre disposition et ils auraient par exemple pu vous proposer une autre chambre en fonction des disponibilités. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été agréable en fin de compte. Nous sommes dans une logique d'amélioration permanente, nous espérons vous le montrer une prochaine fois. La Direction 04 92 51 90 78
L'accueil du personnel toujours serviable et souriant (tous !). L'emplacement exceptionnel car calme tout en étant à une dizaine de minutes à pieds du centre d'Embrun, et avec une vue imprenable sur les montagnes. Sublime et copieux petit-déjeuner avec produits régionaux et/ou bio. Accès au Spa/piscine/hammam. Vaste parking gratuit.
Hôtel très agréable avec du cachet , le personnel est charmant, au petit soin et très professionnel. L'hôtel n'étant pas complet nous avons très gentiment été surclassé la chambre était très spacieuse, la literie très confortable, seul petit bémol la salle de bain très petite. Propreté impeccable. Réception très agréable, très belle salle de repas. Parking gratuit. Le petit déjeuner est extraordinaire, produit locaux très goûteux , variés et tout est joliment présenté.
Chère hôte, Que dire face à tant de compliments ? Un grand merci à vous pour votre commentaire. Vos mots à l'égard de l'équipe sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. C'est plaisant de lire que le charme de notre hôtel aménagé dans une ancienne demeure familiale a opéré ! Nous avons fait en sorte de conserver son caractère et son atmosphère authentique. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau afin que vous puissiez savourer encore une fois notre petit-déjeuner "extraordinaire" à base de produits locaux, variés et très savoureux. La Direction 04 92 51 90 78
Nous avons séjourné à l'hôtel la Robeyere à Embrun le Week-End du 21 et 22 mai et avons été enchanté . L'établissement est idéalement placé , à quelques pas à pied d'Embrun , il bénéficie d'un point de vue superbe sur les montagnes . Les chambres sont trés agréables et trés propres. Le personnel est vraiment accueillant , et disponible , à l'écoute de nos attentes . Le directeur qui était présent est lui aussi attentionné et fait preuve de beaucoup d'empathie . Nous avons pu profiter du Spa , parfait après une randonnée ! Le petit déjeuner servi en terrasse est excellent , copieux , avec des produits locaux . Un endroit pour se ressourcer où ne serions ravis de revenir
Nous avons profité d'une chambre "classique" pour une nuit en semi pension. Tout, à l'Hôtel la Robeyere, est fait pour le confort et la satisfaction de ses hôtes. L'accueil est aux petits soins, avec un personnel très souriant, très disponible, sans être intrusif. Les chambres sont propres, très bien équipées et décorées avec goût. Le spa offre un moment de détente (avec une vue splendide) très appréciable, la possibilité de réserver son créneau horaire (1h par demi-journée) permet de ne pas être trop nombreux au même moment. Le restaurant est somptueux, la cuisine est raffinée et exquise. Il en est de même pour le petit-déjeuner, très varié, copieux et délicieux. Le cadre est magnifique, l'établissement est idéalement situé pour une parenthèse magique et inoubliable. Notre séjour à l'Hôtel la Robeyere nous a enchantés, et nous remercions encore toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous reviendrons sans faute nous accorder un moment de détente hors du temps dans ce havre de paix.
Chère Madame, Cher Monsieur, Que dire face à tant de gentillesse et de positivité ? Nous sommes heureux de découvrir que votre séjour parmi nous vous a enchanté. Merci de résumer parfaitement l'état d'esprit de notre établissement, le confort et la satisfaction de nos hôtes sont des éléments auxquels nous portons une attention toute particulière. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir des moments d'exception, aussi bien dans nos chambres au cadre chaleureux, dans notre restaurant ou dans notre espace bien-être offrant une vue splendide. C'est nous qui vous remercions pour votre sincérité, pour votre bienveillance et pour cet agréable commentaire. Lire votre intention de renouveler cette jolie expérience dans un havre de paix est notre plus belle récompense. À très bientôt ! La Direction 04 92 51 90 78
L'hôtel la Robeyere est superbe. La décoration des chambres pleines de charme, la gentillesse et discrétion de l'ensemble du personnel, le petit déjeuner exceptionnel avec des produits de la région, un espace spa parfait, une vue de la terrasse à couper le souffle....un séjour parfait, nous y reviendrons c'est certain
Excellent hôtel et restaurant : tout est au rendez-vous. Qualité d'accueil du personnel, petit déjeuner et dîner au top, spa correct, massages au top. Vue superbes sur les montagnes, calme et reposant tout en étant près du centre de la ville.
Très bel hôtel refait avec beaucoup de charme : chambre confortable et salle de repas agréable. Personnel attentionné, repas et petit déjeuner de qualité avec produits et préparations locaux. Le matelas est légèrement trop dur à mon goût et manque de rangement dans la chambre.
Très bel endroit avec un accueil très agréable et très attentionné. Un vrai plaisir et un personnel aux petits soins . Je recommande à 100%. Le petit déjeuner était délicieux et le cadre exceptionnel !
Nous avons eu le bonheur de découvrir cet endroit délicieux par l'intermédiaire d'une dakotabox, en prenant l'option d'une nuit supplémentaire : bien nous en a pris ! Tout d'abord l'hôtel lui-même est très facile d'accès, avec un grand parking ; l'environnement verdoyant est très calme. Ensuite l'accueil du personnel était tout simplement incroyable de gentillesse et de prévenance. La chambre, avec vue directe sur la montagne depuis votre immense lit, était charmante et cosy, avec des produits de douche de qualité. Notre dîner fût un délice, pris dans le cadre chaleureux de la salle voûtée agrémentée d'un beau feu de cheminée. Le petit déjeuner est tout simplement exceptionnel ! Uniquement des produits frais locaux, un choix sucré et salé incroyable, avec même une carte des oeufs, incontournable ! La piscine intérieure ainsi que le bain nordique donnant sur la montagne sont un régal après un périple motard. Nous avions l'appréhension de bénéficier de prestations moindres en réservant par l'intermédiaire d'une box, eh bien n'ayez aucune crainte, La Robéyère est plus qu'à la hauteur des avis que nous avions lu à son sujet, et nous ne manquerons pas d'y séjourner à nouveau !
Chère Madame, cher Monsieur, Mille mercis pour ce témoignage complet et ces 3 éléments positifs qui résument parfaitement ce que nous avons à coeur de vous assurer à Embrun : raffinement, gentillesse et un superbe panorama naturel. Sachez que toute l'équipe a à son tour eu le bonheur de découvrir votre magnifique commentaire. C'est toujours une joie pour nous de lire que nos hôtes ont pleinement apprécié notre facilité d'accès, notre environnement calme et verdoyant, notre accueil prévenant, nos chambres cosy, nos produits locaux… Vous semblez avoir profité de toutes nos prestations idéales pour passer un séjour reposant et gourmand à la montagne. Nous sommes impatients à l'idée de vous revoir bientôt chez nous pour de nouveaux instants uniques et inoubliables. La Direction 04 92 51 90 78
Magnifique séjour passé dans ce lieu magique, calme, volupté. Le personnel est au top , l hôtel est très calme , les chambres sont superbes . Petit déjeuner juste super. Une note particulière pour Audrey , en charge du spa, massages , qui nous a prodigué des massages de grande qualité. Expérience à renouveler
Présence, bienveillance et discrétion des équipes. L'hôtel possède une vue magnifique sur les montagnes, non loin du centre ville d'embrun. Un bain norvégien chauffé à 38° vous y attend, un vrai.moment de détente ! L'hôtel est raffiné sans être guindé. Massages excellents !
Un séjour excellent, avec un accueil des plus sympathiques, beaucoup d'écoute et de convivialité ! A eux seuls, la chambre et le couchage donnent envie de prolonger le séjour !! Petits Petit-déjeuners et repas servis dans une tres belle salle...tout est de tres bonne qualité ! Je recommande cet établissement sans hésitation aucune !!! (Séjour du 22 au 24 fevrier 2022)
Jolie hotel de charme avec du personnel en or , qui se sont pliés en 4 pour nous satisfaire entiérement , le petit déjeuner fait maison étail royalement bon et reflétait bien l esprit de cet hotel , nous en gardons d excellents souvenirs et nous y reviendrons
Superbe hôtel La chambre très propre jolie décoration Le repas ainsi que le petit-déjeuner excellent Le personnel est très à l'écoute des clients Espace détente avec jacuzzi extérieur avec vue sur les montagnes on en prend plein les yeux Je recommande fortement cet hôtel
Chère Madame, Lire votre recommandation et vos mots chaleureux nous remplit de joie, nous aimons vous proposer des prestations soignées dans notre établissement situé dans les Hautes-Alpes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration qualitative, notre sens de l'écoute et la propreté de votre chambre ainsi que sa jolie décoration, invitant au repos. Nous l'avons conçue pour que vous vous y sentiez bien dans un cocon cosy et douillet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour apprécier une fois de plus notre espace détente avec la vue sur les montagnes qui, comme vous avez la gentillesse de l'évoquer, est une vraie merveille à contempler. La Direction 04 92 51 90 78
Nous sommes toujours ravis de séjourner à l'hôtel de La Robéyère. La literie est bonne, le calme garanti et le petit-déjeuner excellent. Le personnel est toujours très aimable.Pour nous c'est toujours un plaisir!
Cadre idéal pour un court séjour. Service impeccable, on recommande la restauration. Petit grain de folie pour le spa nordique avec vue imprenable. Nous sommes venus avec nos enfants pour fêter 10 ans de vie commune. Souvenirs garantis!
Belles prestations, personnel bienveillant et à l'écoute Hôtel proche de la station et du centre ville, agréable pour un séjour en famille Restaurant un peu cher seul petit point négatif au séjour. Accès au spa tout a fait appréciable
Un hôtel de qualité avec un personnel très accueillant. L'hôtel en lui même est très charmant, les chambres sont propres. Mention spéciale pour le bain nordique et le coin spa ainsi que pour le petit déjeuné. Nous sommes partis à deux couples et nous avons adoré notre séjour à l'hôtel de la Robéyère.
Chère Madame, cher Monsieur, "Magique", c'est exactement ce que nous inspire aussi votre retour élogieux et cette magnifique photo reflétant la beauté de nos montagnes. Nous sommes très fières de vous avoir assuré un séjour en couple pleinement réussi à La Robéyère. Nous avons communiqué, avec le sourire, tous vos mots sympathiques concernant la qualité et le charme de notre établissement, la propreté de nos chambres, l'accueil enthousiaste de notre équipe... Cela nous réjouit de vous voir repartir relaxé, grâce au spa et au bain nordique parfait pour un moment de détente avec la vue panoramique sur la vallée et les sommets. La Direction 04 92 51 90 78
Notre expérience au sein de la Robéyère était magique du début à la fin ! L'accueil, notre chambre avec vue sur les montagnes à couper le souffle, le Spa avec le bain nordique (à faire et à refaire!), le diner également très bon avec de super cocktails en apéritif... Tout était agréable, fluide et à la hauteur de nos attentes pour célébrer notre anniversaire de rencontre. Les équipes sont impliquées, aiment ce qu'elles font, et cela se voit ! Bravo !
Après un court séjour avec ma femme durant l'été 2021 j'ai décidé de lui faire une surprise en l'invitant à nouveau à La Robéyère ce week-end d'avant St Valentin, en chambre deluxe, demi-pension + massage, voici notre avis point par point. Accueil : Personnel agréable, bienveillant, souriant et toujours très classe autant dans la tenue que dans leur comportement. Merci à tous (Léa, Yann, Audrey, et aux autres dont je n'ai pas retenu le nom (désolé)) Chambre : Petite terrasse privée abritée très sympathique. Double porte fenêtre en guise de porte d'entrée, un peu étrange de prime abord mais avec les voilages occultants à l'intérieur ce n'est pas un problème bien au contraire puisqu'on se réveille avec une magnifique vue sur les Alpes. Lit impeccable, grande douche et baignoire confortable. Cafetière, Bouilloire et plateau de tisanes/thés/capsules à notre arrivée dans la chambre et peignoirs dans la sdb. Restaurant : Cuisine digne d'un 4*(toutes les émulsions sont excellentes, félicitations au(x) chef(s)) , accompagnements apéritif et mise en bouche offerts, large choix de vins et spiritueux. Serveurs et serveuses au top. Buffet petit-déjeuner parfait, il y en a pour tous les gouts. Spa : Des créneaux horaires sont à réserver pour y accéder, ce qui permet d'éviter d'être les uns sur les autres. Hammam, Sauna, Piscine tout à faire correct et Bain nordique, en extérieur donc, toujours avec une vue imprenable sur les Alpes. Massages à des prix raisonnables à élevés mais la qualité est au rendez-vous. Locaux : Très bel hôtel bien entretenu. Restaurant très spacieux et classe avec une terrasse offrant une superbe vue. En bref : Etant d'anciens GOs du Club Med, nous avons travaillé dans de nombreux villages/hôtels équivalents à du 5* et en toute franchise ce petit hôtel n'a rien à envier à certains grands clubs réputés et serai même capable d'en faire passer d'autres pour de vulgaires auberges (no offense j'adore les auberges). J'ai lu certains avis très négatifs sur l'établissement et j'en suis très étonné.. Soit ces personnes n'ont vraiment pas eu de chance soit elles sont nées avec une cuillère en argent dans la bouche et n'ont donc pas la même définition d'un 4 étoiles que nous. Si vous avez lu mon avis jusqu'au bout : bravo, il était long ! Sachez que nous avons eu un coup de coeur pour cet hôtel et que nous y retournerons les yeux fermés. Merci à toute l'équipe, bon courage et à bientôt. Karen & Mathieu
Séjour magnifique, bienveillance, gentillesse et professionnalisme du personnel. Une situation de l'hôtel exceptionnelle, un bain nordique dans les jardins avec vue sur les montagnes à couper le souffle. A 20 min des Orres, 2 min d'Embrun, 15 min du lac de Serre Ponçon. Nous recommandons fortement cet établissement (confort et propreté sont au RDV). Ce n'est pas notre premier séjour et nous prévoyons déjà d'y revenir …
Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel ! L'équipe est au petit soin et très professionnelle ! Tout est fait pour qu'on s'y sente bien. Le dîner au restaurant ainsi que le petit déjeuner nous a régalé les papilles ! Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et avons regretté d'y séjourner une seule nuit, allez-y sans crainte :)
Toujours sur notre petit nuage près de 2 semaines après la fin de notre séjour de trois nuits. Une seule envie : repartir ! Le personnel est d'un grand professionnalisme, les chambres de vrais cocons de douceur très bien équipées, la vue sublime et le spa un bonus bienvenu qui permet de totalement lâcher prise. S'il fallait apporter quelques remarques constructives pour améliorer les séjours suivants, on peut suggérer l'ajout de porte-manteaux à l'entrée du spa, le remplacement des fournitures jetables (gobelet par exemple) ou encore une légère baisse des tarifs des boissons (alcoolisées et non-alcoolisées) du restaurant, définitivement en décalage avec le prix des menus et même des chambres.
Chère Solennia, Merci infiniment pour ces compliments, votre commentaire nous fait très plaisir. Derrière chaque service se cache un personnel très impliqué et consciencieux. Nous sommes heureux de lire qu'après deux semaines, vous êtes toujours sur un petit nuage suite à ces trois nuitées passées parmi nous. Nous veillons à ce que chacun de nos hôtes bénéficie d'un bien-être constant grâce à des chambres cosy, bien équipées avec une décoration raffinée dans l'esprit des maisons de campagne. Le spa est effectivement une prestation à ne pas manquer, pour se détendre et lâcher prise comme vous le dites avec gentillesse et comme en témoigne cette jolie photo. Nous vous remercions de partager vos remarques constructives, sachez que l'équipe se fait une joie de lire ces retours, surtout de la part de nos visiteurs bienveillants. N'hésitez pas à revenir pour profiter de la vue et de ce panorama qui évolue au fil des saisons. La Direction 04 92 51 90 78
J'ai été conseillé par un membre de ma famille pour cette destination que l'on m'a très bien vendu. Pour l'anniversaire de mon compagnon, j'ai donc décidé de suivre ce conseil et j'ai été très agréablement surprise par la qualité de cet hôtel / restaurant. En effet, l'accueil s'est très bien déroulé et les explications sur l'hôtel, le spa et la restaurant étaient claires et concises. Le checkin a été rapide et agréable. Au niveau du spa, là encore, belle surprise quand on découvre la vue magnifique sur les montagnes enneigées depuis le bain nordique… Le sauna ainsi que le hammam étaient propres et les distances et réglementations Covid bien respectées. Pour le restaurant, rien à redire. Les plats étaient parfaitement bien dressés et les saveurs au rendez-vous. Les serveurs se montraient agréables et réactifs que ce soit pour servir ou débarrasser. Le bar quant à lui nous a offert une belle expérience dans un cadre cocooning et chaleureux et nous n'avons pas été déçu ni sur les cocktails, ni sur le vin. La chambre que nous avons eu était petit mais cosy. Le lit était très confortable et le velux au dessus de notre lit nous a permis de contempler la neige tombée le soir. Pour finir le petit-déjeuner était extrêmement varié, mélangeant sucré et salé avec des produits frais, locaux et cuisiné sur demande pour certains (omelettes, oeufs brouillés, oeufs au plat). Je recommande vraiment cet hôtel pour son calme, son charme et sa magnifique vue. Mais j'invite aussi les amateurs de bonnes cuisines à tester le restaurant qui offre vraiment un mélange de saveurs exceptionnelles.
Après un séjour en station de ski,nous avons essayé cet hotel pour 2 nuits . Le but était de marcher en montagne en journée et se reposer à l hotel le soir. Mission accomplie. La vue,la chambre nickelle ,la demi-pension,tout était charmant. Le gros plus: Aller se tremper dans le "baquet" ,tonneau d eau chaude genre spa,puis un peu de sauna ,puis un peu de piscine intérieure.(Le hammam,ça fait trop :-) ). Le 2 eme gros plus:l amabilité du personnel qui vient vous parler un peu,et vous renseigner sur les environs. Nous reviendrons
Nous avons beaucoup apprécié la qualité de service votre établissement. Nous vous remercions pour l'accueil et votre gentillesse. Le restaurant et le petit déjeuner un vrai plaisir. Un très bon séjour grâce à vous !
Nous avons passé un séjour reposant. La vue est à couper le souffle. Un service restauration de qualité et un petit déjeuner varié. Les équipements sont très bien. Cependant la piscine n'était pas chauffée à notre guise
Chère Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. L'ensemble de notre personnel se réjouit de savoir que vous avez savouré notre panorama exceptionnel sur les plus hauts sommets des Hautes-Alpes. Merci également pour vos compliments concernant notre restauration : nous y apportons beaucoup d'attention et proposons, comme vous avez pu le constater, des produits frais et locaux. Concernant la piscine, l'eau est chauffée entre 27°C et 29°C même si nous comprenons que le ressenti est différent selon chacun. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
J'ai séjourné via Staycation dans cet hotel et la politique de tarification de votre hotel pour un surclassement m'a laissé perplexe. Comment peut on avoir 50 euros d'écart entre 2 catégories de chambre je jour J et demander 90 euros de surclassement au client. Et comme seule excuse, augmenter les prix le lendemain pour justifier ce prix. Au moment de ma demande j'aurais très bien pu réserver directement sur votre site et au final payer moins cher que ce que j'ai du régler avec l'offre staycation Sans parler des commentaires assez incisifs de la réception. (A 15h00 le restaurant n'était pas complet, je pensais réserver de la chambre mais pas de téléphone dans la chambre donc je suis remonté à la réception réserver et là on m'annonce que c'est complet et que un restaurant fonctionne comme ça. Ah bon ? Bref malgré l'hotel en lui meme et le séjour. La prestation management me laisse perplexe ... Tout comme le manque de table pour les clients de l'hotel. Je ne pense pas retourner dans cet hôtel à cause de ce genre de management qui nuit au côté repos et détente que l'on vient chercher lors d'un week end. Si c'est pour entendre le meme genre de réflexion du personne que le genre de réflexion dans la vie professionnelle c'est n'est pas la panacée. PS: avant de réserver via staycation j'ai appelé l'hotel en disant que je ne réserverai que si je pouvais payer un surclassement pour une chambre avec baignoire. J'ai parlé des 50 euros d'écart sur le site de l'hotel entre les 2 catégories de chambre et on m'a confirmé que ça serait dans ses eaux là. Finalement 90euros de plus ... Bref management amateur qui sera bien loin de fidéliser le client. Par contre le jeune serveur était très sympa. Autre chose, l'hôtel propose un room service mais il n'y avait pas de téléphone dans la chambre lol Il n'y a également pas de drap de bain dans la chambre. 2 mini serviettes, 2 petites et 2 peignoirs. Pas de minibar non plus
Nous avons séjourné durant une nuit dans cet hotel très agréable et confortable. Le personnel est au petit soin. Le Spa et son bain nordique nous a conquis, nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande !
Spa finnois très agréable et chambre décorée avec goût. Excellent petit déjeuner . Seul l'accueil au restaurant le samedi soir a terni ce joli week-end . Dommage car le cadre est agréable. Assiettes assez peu garnies toutefois.
Accueil sympa, chambres confortable avec une belle vue sur les montagnes. L'espace piscine/hammam demanderait un peut plus de propreté. Le restaurant venait de changer sa carte, dommage que cela n'ait pas été annoncé quand nous avons fait la réservation. La nouvelle carte est moins alléchante.
Nous avons passé un merveilleux week-end en amoureux. L'hôtel a du être rénové, la chambre supérieure était très propre, lumineuse, décorée joliment (café, thé à disposition). Le spa est très agréable surtout le matin. Sauna et hamam sont aussi à tester. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel, les plats sont raffinés et très bon, seul petit hic c'est le coût supplémentaire des suggestions. Les paysages sont magnifiques.
Un hôtel exceptionnel, les prestations sont conformes à celles proposés . Le spa est accessible en journée. La propreté est irréprochable. L'accueil est chaleureux, personnel au petits soins. Un petit déjeuner continental varié. Rien à dire . Nous conseillons fortement.
Chère Marine, Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez tant apprécié votre séjour à la Robéyère et l'accueil de nos équipes. Derrière chaque service se cache un personnel très impliqué et consciencieux, merci infiniment de ces compliments. La bâtisse dans laquelle nous sommes installés date de 1860 et offre tout le calme nécessaire pour se ressourcer. Nous sommes également heureux de constater que le spa et le petit déjeuner aussi vous ont plu. Saviez-vous que nous proposons de très nombreux produits labellisés « Produit des Hautes-Alpes » ? Notamment nos confitures, fromages et saucissons. Nous vous attendons avec joie pour un nouveau séjour à Embrun. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Excellent accueil. Le personnel est adorable, prévenant et trés à l'écoute. Mention spéciale à eux. Habitués à beaucoup voyager, nous avons été bluffés par l'excellence du petit déjeuner, proposé avec des produits locaux, ultra frais et savoureux, et d'une grande qualité et variété. Rares sont les hôtels 4 étoiles à faire ça. La chambre est cosy, le spa trés agréable, et la terrasse avec vue sur les montagnes idéale pour un moment relaxant. Nous reviendrons pour sûr et félicitons sincérement tous les acteurs de notre agréable séjour.
Un hôtel et un personnel au top un cadre magnifique malgré les restrictions sanitaires ! Je les recommande vous pouvez y aller les yeux fermés La piscine a une excellente température,le sauna et très agréable ainsi que le hamame
Hôtel propre ,personnel au petit soin avec les client , cadre magnifique , beaucoup de service proposé ( spa ,massage ) une magnifique vu sur les écrins , les petits déjeuners et repas sont très copieux et recherché Nous avons passer un séjour agréable Merci on reviendra avec plaisir
Rarement rencontré un personnel aussi efficace et souriant alors que le restaurant était complet hotel très calme sauf si malheureusement vous tombez sur des clients bruyants et peu distingués mais ça l hôtel n y peut rien mention très bien pour le petit déjeuner
Nous avons séjourné une nuit dans l'hôtel. Les chambres sont très belles, l'accueil est très satisfaisant ! Malheureusement nous n'avons pas pu profiter du repas le soir, mais nous avons profité du spa qui est bien (piscine froide) mais le bain chaud est très bien. Le petit déjeuner était excellent.
Des chambres très joliment décorées, une vue exceptionnelle, un petit déjeuner très fourni, le personnel très sympathique et à l'écoute….. piscine, Hamam, sauna, bain suédois… Tout est parfait, soigné, propre…. nous avons passé un agréable moment sur le chemin aller de nos vacances et tellement séduits que nous y sommes revenus à notre retour. C'est sûr, nous reviendrons !!
Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement très bien situé entre le village et le plan d'eau. Notre chambre était parfaite (salle de bains lumineuse et de bonnes dimensions, mais quelques crochets supplémentaires seraient les bienvenus pour pendre les serviettes, maillots de bains..., literie confortable, l'armoire n'est peut être pas adaptée pour de plus longs séjours). L'hôtel dispose d'une très belle terrasse extérieure avec vue sur la vallée et les montagnes, une très belle salle de restaurant avec voûtes et cheminée. L'espace SPA est un plus (même si la piscine intérieure est petite), avec hammam, petit sauna extérieur et bain nordique (un pédiluve à l'autre extrémité de la piscine serait apprécié pour éviter les feuilles mortes dans l'eau et attention, le sol est un peu glissant le long de la piscine). Le petit déjeuner est exceptionnel avec un grand choix salé et sucré, chaud et froid, des produits frais et locaux, de qualité. Nous avons également dîné 2 fois et nous sommes régalés avec des plats élaborés, délicieux et joliment présentés. Le personnel est très agréable, souriant, toujours disponible et de bons conseils. Bref, une belle découverte que nous recommanderons autour de nous et où nus reviendrons vraisemblablement.
Chère Francesca, Voilà un commentaire très agréable à lire, rempli de compliments et de bienveillance. Je vous en remercie, cela nous fait extrêmement plaisir à l'équipe et moi-même. Je suis ravi que l'atmosphère de notre établissement et sa localisation vous aient permis de passer un bon séjour. Merci, aussi, de souligner la beauté de nos chambres et la qualité de nos prestations. Vous décrivez-là l'expérience que nous souhaitons pour tous nos hôtes. Je prends bien note de toutes vos précieuses suggestions. C'est avec le même sourire que notre équipe vous accueillera, de nouveau, pour une prochaine étape dans la région. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Nous avions une petite chambre en rez de chaussée. Propreté irréprochable. Très jolie décoration, vraiment. Taille de la chambre correcte (standard) salle de bain minuscule (je ne sais pas comment une personne de forte corpulence peut l'utiliser porte fermée??) mais état irréprochable Chambre non climatisée, nous sommes début septembre, il fait encore très chaud. Impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit (rez-de-chaussée= danger ET NUISANCE SONORE ++++ d'une soufflerie ? Buanderie juste à côté…) j'avais un thermomètre électronique dans la valise de mon bébé : 26.2 dans la chambre à 1h00 du matin. Suffocant ! Il faudrait vraiment prévoir l'installation d'une Clim ou AU MOINS, un système de (jolie) grille en fer forgé par exemple qu'on puisse ouvrir ou fermer, de façon à dormir en toute sécurité la nuit….. le petit déjeuner est exceptionnel, les produits sont vraiment de qualité, et en quantité (combien d'hôtels ne réapprovisionnent plus le buffet dès 9h30 le matin…..) vraiment top! Le personnel est très gentil et aux petits soins. L'hôtel et les extérieurs sont magnifiques. L'établissement est très bien situé, entre le centre ville et le plan d'eau.
Très bel hôtel, chambre confortable, propreté irréprochable. Le spa est vraiment top, le prix des soins à la carte est abordable. La vue est très belle. Le personnel est toujours disponible et agréable. Le restaurant est bon.
Très bon repas du début jusqu'à la fin raffiné bon accueil serveur et serveuse très agréable et responsable très sympathique l'endroit est très beau grande terrasse pour la qualité et le prix je vous le conseille
Nous y reviendrons avec grand plaisir! Le personnel était adorable et très disponible. Le dîner et le petit-déjeuner étaient très bons même si les tarifs restent onéreux lorsque l'on en profite en famille.
Cadre fabuleux, personnel aux petits soins, chambre très propre et spacieuse, literie agréable, super piscine, restaurant très bon et petit déjeuner exceptionnel avec des produits frais, locaux et bons ! Nous avons vécu 4 jours splendides dans cet hôtel où nous ne manquerons de retourner ou de suggérer à nos amis de s'y rendre.
Nous avons passé un super séjour, belle décoration des chambres et des espaces communs, literie confortable et personnel très accueillant. Les prestations sont à la hauteur des attentes. Je recommande de tester également le restaurant.
Répond a toutes nos attentes, le cadre est super et l'endroit très calme. Chambre, spa et restaurant très propre et bien décoré. Excellent petit déjeuner avec des produits frais et de région. Personnel super.
Bien accueilli dans cette belle maison , une belle terrasse où nous avons pris un bon petit déjeuner , une piscine intérieure assez petite , tout cela serait trés bien si la chambre " supérieure " n'était pas si petite. Un grand lit bien confortable occupe l'essentiel , une seule chaise , une table demi-lune minuscule , rien pour poser son bagage et pas de climatisation donc 28° dans la chambre , un peu trop pour mon sommeil
Cher Monsieur, Ce fut un plaisir de vous accueillir à Embrun. Je suis ravi de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez pu profiter des différentes prestations de notre établissement. La terrasse panoramique avec vue sur les montagnes ou encore la piscine intérieure chauffée et le bain nordique en plein air offrent une parenthèse de relaxation à nos hôtes. Je regrette que votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous essayons d'être le plus transparents possible en renseignant la superficie des pièces et les équipements proposés sur les différents sites. Nous avons privilégié le confort de vos nuits avec des lits king size de qualité. Au sujet de la climatisation, nous étudions les possibilités pour en faire installer partout. Pour le moment, seules nos chambres situées sous les toits en sont équipées. Merci de nous avoir choisis et n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors d'une prochaine réservation. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Très bel endroit calme et agréable. La literie est excellente. Le plus c est l espace eau avec hammam, piscine intérieur et sauna mais surtout le jacuzzi extérieur. Le dîner très bon et les petits déjeuners très copieux. Le personnel est acceuillant et très arrangeant. Un local pour mettre les vélos en sécurité apprécié.
Bon accueil. La chambre est bien équipée et moderne. Le petit déjeuner est bon, les produits locaux et frais, et il peut être pris sur la jolie terrasse. Nous n'avons pas testé le restaurant. Le spa comprend une petite piscine intérieure sans endroit de repos, un petit sauna à l'extérieur, sans une douche spécifique.
Cher Micky, Nous vous remercions pour tous ces agréables compliments. Nous sommes ravis que vous souligniez l'accueil sympathique de nos équipes et le confort de nos chambres fraîchement rénovées. Nous proposons un buffet des petits-déjeuners (chaud et froid) avec notamment des produits locaux labellisés « Produit des Hautes-Alpes », pour vous faire découvrir la région et ses spécialités. À l'occasion d'une prochaine visite dans nos montagnes, n'hésitez pas à nous recontacter. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
notre chambre était au rdc. ce qui incombe que nous ne pouvions pas laisser la fenêtre le soir .ouverte... ni en journée d ailleurs .. heureusement pas ce canicule car cela aurait été insoutenable pas de clim .une jolie grille serait indispensable . et des vitres qui ne laissent pas tous les regards visiter notre chambre .pour une nuit , mais pas deux .
Chère Madame, Je regrette de lire votre déception, d'autant plus que nous n'avons pas de chambre n°10. Vous devez parler de la chambre numéro 1 qui se trouve en rez-de-jardin. Je suis étonné par vos remarques, car ces chambres sont généralement très appréciées. Elles bénéficient d'une petite terrasse privée avec vue sur les montagnes et tout le nécessaire pour profiter du beau temps : 2 bains de soleil, ainsi qu'une petite table avec chaises pour prendre le petit-déjeuner en toute tranquillité. Nous n'avons que 3 chambres en rez-de-jardin, il y a donc très peu de passage de ce côté si du bâtiment. De plus, un voilage et des rideaux occultant sont présents pour plus d'intimité. Nos chambres mansardées au 3e étage offrent elles aussi une superbe vue et disposent de la climatisation. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous informer de vos prérequis afin de pouvoir être conseillée au mieux. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Le lieu est magnifique et d'une propreté irréprochable. Personnel soigné et attentionné. Nous avons décidé de diner au restaurant, en terrasse, c'était succulent et avec une superbe vue. Petit-déjeuner copieux, le personnel est très agréable et de très bon conseil. Merci à Aurore pour ses conseils que nous avons suivis, c'était parfait. Nous reviendrons.
L'hôtel est très bien situé pour découvrir la région. L'endroit est très beau et très bien rénové. Le personnel est très à l'écoute, serviable et disponible. Les prestations sont de qualité comme le SPA, la piscine. Le restaurant propose de très bons menus et une ardoise de suggestions avec des plats très élaborés et succulents. Le petit déjeuner est très varié et de très bonne qualité en salé et sucré.
Hôtel très bien placé, idéal pour profiter d 'Embrun et de sa région. Le personnel à été très agréable et de bon conseil ! Très agréable en couple Nous avons pu faire du vélo, de la baignade, des restos, des randos... Il y a TOUT à Embrun !
Que du bonheur ! La chambre était très bien , la cuisine était excellente ( la cote boeuf un régal ) le petit dej un vrai bonheur ! Tout était parfait ! Les soins pour le massage était trop bon , je crois que je me suis endormie car j étais tellement détendue , merci Mme ! Alors le personnel est au top , à l époque qu on vit et qu on voit le manque de professionnalisme de certains alors ceux de l hôtel étaient d une gentillesse et d un service irréprochable ! Merci à vous tous nous avons passé un moment inoubliable ! Le prix de ce séjour était à la hauteur des prestations et ça c est rare à notre époque ! Nous reviendrons avec grand plaisir . Les motards du 13
C est au moins mon dixième séjour à la Robeyere Je n y étais pas revenu depuis septembre 2020 L hotel a été rénové et le charme opére toujours Les chambres sont agréables et très propres Un grand merci au personnel de chambre dont la gentillesse n a d égal que le bonne humeur Le petit déjeuner est délicieux et le prendre en terrasse est une façon de bien débuter la journée Le dîner est fin et les serveuses toujours à l écoute ainsi que la réception Seul petit bémol, la Wifi pose problème et je n ai quasiment eu aucune réception pendant les 3 jours Un détail bien sûr Je recommande vivement
Cher Monsieur, C'est également toujours un plaisir pour nous de vous accueillir à La Robéyère. Notre établissement a fait peau neuve pendant ces longs moins d'hibernations. Vous l'avez remarqué, toutes nos chambres ont été agrandies et l'hôtel entièrement redécoré dans un style soigné et contemporain. Je suis ravi que ces changements vous aient plu ! J'ai conscience des faiblesses de notre réseau wifi qui est lié à la structure de l'établissement. Sachez que nous réfléchissons à des possibilités d'amélioration. Merci pour toutes ces années de fidélité et au plaisir de vous revoir, James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Très belle bâtisse, personnel accueillant, petit dej complet et très bon. Chambre propre et très bien décorée. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa/piscine/sauna malheureusement d'autant que c'est compris dans le prix.. nous reviendrons ! Très bons cocktails et vue imprenable !
Nous avons passé un court séjour en début Juillet en famille Yann, le maitre d'hôtel, est une personne agréable et très à l'écoute des besoins de chacun Je recommande le petit déjeuner qui était local et divin Les services du SPA sont excellents prodigués par une praticienne de qualité et les services extérieurs offrent un vrai calme qui suspends dans le temps notre séjour
Cela fait plusieurs fois que j'y passe une nuit lors de voyage vers le Sud. Toujours ce qui m'a marqué est le sourire de tout le personnel, toujours prêt à répondre efficacement aux besoins des clients. Chambres impeccables. Restaurant qui mérite l'attention. Atmosphère de bulle confortable,
excellent hôtel avec un personnel très attentionné et très sympathique les repas sont excellents, les chambres confortables et refaites à neuf. Hôtel calme on entend le chant des oiseaux une vrai belle surprise
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre agréable retour ! Notre établissement entouré par son magnifique parc boisé de trois hectares, propose une véritable invitation à la rêverie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et le confort de nos chambres, rénovées dans un style chaleureux et authentique. Notre équipe se démène au quotidien pour vous accompagner au mieux. Merci de souligner la qualité de la restauration. Notre cuisine évolue au fil des saisons, n'hésitez pas à revenir nous voir afin de découvrir notre nouvelle carte. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Hotel bien situé et avec une belle vue mais un peu cher pour le niveau de prestations. Néanmoins, l'accueil est sympa. Le Spa intérieur est sympa mais un peu petit, et le bain suédois bénéficie d'une vue imprenable mais il est très petit. La literie est très bien mais la pression d'eau du lavabo et de la douche un peu trop basses, dommage. Le petit déjeuner est correct.
Cher hôte, Je suis ravi que vous ayez apprécié notre localisation en plein coeur de la vallée de la Durance, avec une magnifique vue sur les montagnes des Hautes-Alpes. Merci de souligner la sympathie de notre personnel qui aime accueillir chacun dans de nos hôtes dans notre bel établissement datant du 18e siècle. Votre avis reste quelque peu mitigé, vous n'auriez pas dû hésiter à discuter avec nous sur les points qui ne vous ont pas totalement convenu. J'espère que vous avez tout de même apprécié votre séjour et que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau pour vous proposer une expérience optimale. James Schouteten Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Chambre et salle de bain petites ( par exemple , impossible de laisser la valise de voyage ouverte en entier..) mauvaise isolation phonique . Nous avons appris qu'une réfection était prévue , elle fera également du bien à cette même chambre. Pour un prix de 86 euros la nuit , nous avons connu nettement mieux. Idem côté petit déjeuner à 8,5 , cher , et léger... Seul le personnel du matin , était professionnel et agréable.
Chère Madame, Comme souvent dans les hôtels situés dans un bâtiment historique, il y a des chambres de différentes tailles. Vous avez dû séjourner dans la catégorie la moins grande, qui est aussi la moins chère. Cependant, sachez que toutes nos chambres répondent au classement 3 étoiles en termes de superficie. Concernant notre petit déjeuner, nous disposons de deux formules, celle à 8,50€,que vous avez choisi qui est une formule express avec viennoiseries et boissons et la formule à 14€ beaucoup plus complète. Je pense que cette seconde option vous aurait davantage convenu. Je vous remercie de complimenter mes équipes, elles sont en effet très professionnelles et à l'écoute de nos hôtes. J'espère que vous avez apprécié la vue sur les montagnes depuis notre établissement, n'hésitez pas à revenir en hiver, le panorama évolue au fil des saisons... James Schouteten, Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
C est un petit hotel de charme dépaysant , le 1er contact par téléphone était agréable , l accueil au top , l arrivée dans la chambre nettement moins bien , mais vu le prix nous nous attendions pas à un palace mais c est un hotel qui mériterait une petite rénovation pour y faire une étape parfaite , le petit déjeuner était copieux et de qualité
Grande chambre. Petite salle de bain.Menage moyen et wc sale. A été fait plus tard.Honteux avec le COVID. A cause de panne de lumière nous avons souper aux lampes de nos portables, rien ne venant d eux.Presque rien à manger du fait de la coupure d'electricite ; heureusement le repas nous a pas été compté. Certains personnels froids également. Beau cadre c'est tout.
Chère Madame, Je suis ravi que la taille de votre chambre vous ait convenu et que vous ayez apprécié le cadre unique de notre établissement. Concernant le ménage, je m'excuse à nouveau, le nécessaire a été fait dès que possible. Nous avons en effet subit une panne d'électricité qui a touché plusieurs rues de la ville d'Embrun. Nous vous avons tout de même servi votre dîner, qui vous a d'ailleurs été gracieusement offert. Je trouve donc un peu injuste de nous juger sur une panne qui ne dépendait pas de nous et que nous avons essayé de gérer au mieux. J'espère que vous avez apprécié votre découverte des Hautes-Alpes. N'hésitez pas à renouveler l'expérience en nous laissant la chance de vous satisfaire pleinement. James Schouteten, Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
Accueil très professionnel et chaleureux, le personnel est au top, le restaurant est bien , l'hôtel est très beau dommage que l'entretien soit limite rien à voir avec les modifications du service chambre à cause de la covid , nous avions 2 chambres, 1 climatisée , l'autre non : il y faisait très très chaud , un peu dommage pour le tarif ! La région est magnifique .......
Cher hôte, Je vous remercie de mettre en avant de professionnalisme de nos équipes. Chacun est très impliqué au quotidien et prend son métier à coeur, sachez que votre message leur fait très plaisir. Je suis ravi que la cuisine traditionnelle et gourmande de notre restaurant vous ait régalé. Concernant la climatisation, seules nos chambres situées dans les combles en sont équipées. Les murs épais de notre bâtisse suffisent habituellement à garder un peu de fraîcheur dans les chambres. Je regrette si cela n'a pas été le cas. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau, n'hésitez pas à revenir en hiver pour profiter de ce panorama magnifique qui évolue au fil des saisons... James Schouteten, Directeur de l'hôtel-restaurant La Robéyère 04 92 51 90 78
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