Janvier 2016 , mon époux et moi, avons passé notre première nuit dans cet hôtel, après un voyage long et fatiguant depuis la France. Hôtel correspondant aux standards Best Western, propre et bien équipé. Nous avons l'habitude de réserver dans cette chaîne depuis des années.Lors de notre départ, le lendemain à 10 heures, pressés par le personnel d'étage (un homme), j'ai oublié dans l'armoire, mes lunettes de vue et mes vêtements chauds de voyage (pull en laine, gants et écharpe) et documents portants nos noms et n° de vols. A notre départ, nous avons attendu 1 heure à la réception que notre taxi vienne nous chercher ( temps suffisant pour le personnel de ménage de ramener les effets à la réception. quelques heures après, j'ai appelé la réception de l'hôtel, envoyé plusieurs mails expliquant les circonstances et dates et heures. Il m'a été répondu qu'ils n'avaient rien trouvé, que le personnel d'étage ayant fait des mes effets, son affaire personnelle !!! fin de non recevoir. mon premier et le plus mauvais souvenir du Sri Lanka.