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La chambre donne sur le toit du centre de conférence. Elle est au 6 étages. Et on a eu le bruit incessant des turbines de l'air conditionné. La réception nous a menti en nous disant que s'arrêter rapidement à 21h puis nous a dit qu'il y avait une soirée jusqu'à 1h. Résultat les 4 turbines ont fonctionné toute la nuit. Puis ils éclairent la façade de l'hôtel toute la nuit et les rideaux occultants ne recouvrent pas toute la fenêtre. Pour couronner le tout il y a comme un gros trou dans le matelas. Il s'est affaissé. Bref l'hôtel est mal conçu. Horrible nuit.
We are sorry to hear that you were disappointed with your stay. We are not sure what noise you are referring to, as there are no turbines on our roof. With regard to your statement on the bed, we would like to know what you mean by a hole in the bed, our mattresses are new so we do not understand the statement. We invite you to contact us directly to discuss further.
Nous avons peut-être joué de malchance pour notre dernière nuit au Canada mais bon : nous demandons à l'accueil où finir nos achats de souvenirs et ils nous envoient dans les centres commerciaux des alentours dans lesquels il n'y a rien... Ensuite la piscine qui ferme normalement à 23H doit en fait fermer à 22H pour la nettoyer. Puis une pancarte prévient que des travaux ont lieu sur les 2 jours encadrant notre nuitée et qu'ils sont censés avoir lieu de 10h à 17h seulement ... or vers 7h30, on a droit à des coups de marteaux et autres, comme s'ils travaillaient au-dessus de notre chambre : ne pouvaient ils pas nous mettre ailleurs ? J'ai aussi du débrancher le frigo parce que celui-ci est enfermé dans un meuble qui fait caisse de résonance et donc génère un bruit sourd assez fort ... bon les points positifs : grand parking gratuit, à 15' de l'aéroport et du centre de Calgary, chambre assez spacieuse...
Thank you for sharing your views on your recent stay with us. We acknowledge that we are on a complete property improvement plan and in the process of renovating and refurbishing all of our guest rooms. We are sorry to hear that you did not find the souvenir's you were hoping to purchase in the two shopping centres close to the hotel. Our renovations will be complete in the latter part of the year, and hope you will consider staying with us again.
Après 6h de vol nous avons put profiter d'une très grande chambre avec un TV, rien de mieux pour se détendre . La literie est confortable . Le petit déjeuner de type buffet est varié (sucrée / salé ) et plutôt correct . Bonne étape hôtel
Great to hear that you enjoyed your room, bedding and overall your stay with us. We trust you had a safe trip home, and hope to see you once again in the near future.
Il s'agit d'un bel hôtel mais situé en zone industrielle. La chambre (302) avait une vue sur les toits de l'hôtel et la ZI. Cependant elle était spacieuse, calme, avec une très bonne literie, écran plat et wifi gratuit.
We appreciate your comments, thank you for sharing. We trust you enjoyed your visit to Calgary and great to hear that you enjoyed your room and the hotel. We hope to see you once again in the near future.
Hôtel près de l'aéroport donc éloigné du centre ville. Les chambres sont spacieuses, propres. Rien à dire sur les chambres. Le restaurant "Le Bistrot" est sympa, le personnel canadien est gentil et souriant. A d'autres, il manque le sourire et l'amabilité. Le petit-déjeuner est correct. Hôtel sympa lorsque l'on arrive à Calgary. Bonne étape après un vol.
Thank you for sharing your comments on your recent stay, we do appreciate hearing our guests feedback regarding their stay with us. We hope you enjoyed your visit to Calgary and had a good journey home.
Un hôtel de chaîne standard. Les chambres sont très confortables. Mais le personnel est désagréable : le bonjour et le sourire sont en option à la réception comme au petit déjeuner. Seule la réceptionniste du check out était aimable.
We are pleased to hear that you enjoyed your guest room and found it comfortable during your recent stay with us. We have shared your comments with our restaurant team and appreciate you taking the time to share with us.
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