Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac

Hotel acogedor, pequeño pero confortable. Estaba bastante bien, empleaos muy amables, a pesar de que no todos hablaban español pues hacían el esfuerzo por entenderte y ayudarte. Burdeaux en general no nos gusto mucho pero el hotel de 10

El hotel está genial, las habitaciones son pequeñas pero lo suficiente. El desayuno es sencillo pero hay de todo para todos los gustos. El personal es muy agradable y habla Español! Zona y hotel en general muy tranquilos, apenas hay gente. Muy buena ubicación: en frente hay un McDonalds, un italiano y una bolera, y muy cerca hay un centro comercial.

El hotel estaba cerca de una estación de tranvía. Las habitaciones limpias, pero un poco viejitas. El desayuno normal. Variedad de fiambres, panes, frutas, yogurt y jugos. El personal muy amables y atentos.

Habitaciones extremadamente pequeñas, no podias dejar las maletas ya que bloquean acceso al baño y no te puedes caminar, 1 solo ascensor para maximo 2 personas con maletas, así que un caos poder hacer check in y check out, por lo menos, habitaciones limpias. Desayuno básico y pocas mesas.

Nos alojamos una noche en este hotel, llegamos a las 11:30, la recepcionista no sabia ningún idioma ademas del francés, ni ingles ni español, nos dice que la habitación no esta preparada, que estará a las 12, volvemos a las 12 y nos dice que no, que era a las 14... No vamos a comer, volvemos a las 14:30, vuelve a revisar a ver si ya esta preparada la habitación y nos dice que si, la habitación es pequeña, y tiene una especie de gallinero con las dos camas supletorias que cuesta subir y ademas da claustrofobia, bueno es un hotel de paso, es una noche... Nos vamos a cenar y a la vuelta a ducharse, con agua fría claro, ya que la señorita recepcionista no le pareció importante decirlo cuando llegamos a las 11:30 que tenían el agua caliente averiada desde el día anterior y no lo iban a reparar hasta el lunes (era sábado), al consultarlo con ella muy amablemente me ofrece el desayuno en compensación, cuando me lo quiso cobrar en el check in, aparte de querer cobrarme la noche cuando ya estaba pagada por logitravel. Luego intente hablar con otra recepcionista y demostró la misma empatía que la anterior, ósea ninguna.

Bueno bonito y barato. Si vienes a Burdeos ya deberías saber que el coste de todo es superior, es normal, es una gran ciudad. Lo que buscaba en este hotel era la tranquilidad, el precio y la atención del personal. He dormido como un cerdo, no me he enterado de nada, el desayuno es de lo mas normal, no esperes gran cosa, tampoco te va a faltar de nada. Y la atención del personal es agradable, al menos lo que me ha tocado a mí. Una mujer educada y hablando el español. No es de lo mejor que he visitado pero tampoco es lo peor. Puedes venir a descansar tranquilamente.

Un hotel con lo justo y necesario, la habitacion es chica pero para pasar una noche para que mas?, baño bien y el desayuno completo, la limpieza es correcta, a una cuadra tenes Mc Donald por las dudas.

El hotel aparentemente parece estar bien, pero cuando llegas a la habitación te das cuenta que es un hotel viejo con un a mínima reforma. Habitación ruidosa, ventanas muy sucias. Sofá cama insufrible.

Estuvimos 2 noches en el hotel, es un hotel correcto, con piscina y zona de juego para los niños.Desayuno correcto. el hotel esta a las afueras de la -ciudad.Tuvimos una "mala experiencia " y no salimos satisfechos del hotel.....Destacar que las camas de los niños ( sofá-cama) no son nada comodas ni están bien aniveladas la cabeza les quedaba colgando hacia atrás, con lo que tuvimos que poner una almohada debajo de cada colchón para que les quedara la cabeza a nivel del cuerpo.Dicho esto, nos quedamos mi marido y yo sin almohadas,... la primera noche pedimos a recepción una par de almohadas mas para poder utilizar nosotros... la chica de recepcion , muy poco amable, nos indico que el hotel estaba lleno y que no había mas almohadas de repuesto , , después de esta respuesta, tuvimos que cambiar las almohadas de debajo los colchones de los niños y poner las toallas que había en el baño para hacer la función. La segunda noche lo mismo.....llamamos a recepción para pedir dos almohadas mas.... la chica nos dijo que iba a comprobar si tenían de sobras ..............y sorpresa!!!!! aún esperamos su llamada y evidentemente, las almohadas.Explico esta anécdota, porqué , en la carta de la habitación del hotel, se indica, que tiene servicio de almohadas gratuitas para los clientes...............ahí queda dicho.

Perfecto para pasar dos noches en burdeos. La cercanía de la estación de tranvía hace que este medio de transporte se la mejor, mas barata y mas rápida opción para visitar Burdeos. Cercanía de locales de restauración y de ocio.

Pasamos una noche de camino a París. En la zona de Burdeos Lac, dónde está el palacio de congresos. Zona de muchos hoteles, todos deben ser de los años 90. Este es de cuatro estrella. No está mal pero se le notan los años. La habitación familiar muy grande, con amplio sofá cama. Calentador de agua e infusiones. Minibar. Lo malo de la habitación un ruidillo que había en el cuarto de baño y se oía durante toda la noche. El desayuno bantante bien, tipo francés. A la vuelta no reservamos aquí por el tema del ruido que no dejó dormir a mi marido. El tranvía a 5 minutos del hotel te deja en el centro en 15 minutos.

El hotel es correcto, y su localización es excelente si no se quiere estar dentro del bullicio de Bordeaux. Sin mebargo tuvimos una pequeña decepción al ir a cenar la noche de nuestra llegada. Mi esposa no tenía el estómago bien y los platos del buffet todos tenían mayonesa o algún tipo de salsa. Pedimos a la persona responsable si le podían preparar una simple ensalada verde con algo de lechuga, tomate... pero nos dijo que era imposible. Como máximo nos ofreció un plato con lechuga solamente. En qué hotel de esta categoría el restaurante no es capaz de preparar un ensalada verde? FInalmente tuvo que comer un poco de uno de los platos del buffet. Además, se olvidaron las bebidas que pedimos y las trajeron cuando ya habíamos terminado. Nos cobraron todo al precio normal (incluso a mi mujer a la que cobraron 15 euros por un pequeño plato como su hubiera consumido del buffet normal). Hubiéramos esperado una disculpa y una atención un poco más cercana.