Best Western Carlton Hotel, Blackpool

très bon accueil, personnel très prévenant, la chambre propre mais sans superflu ,manque de place pour les vêtements, petite carte pour les repas mais nourriture de bonne qualité hôtel à recommander pour les voyages d'affaire

PetzaC, General Manager de Best Western Carlton Hotel, a répondu à cet avis
Dear Danielle R, Thank you for taking the time to write a review. It was again Fantastic to read that we had exceeded your expections with service and quality of food. We all look Forward to Welcoming you Back to the Hotel very soon. Kind Regards Carlo Petza General Manager

L'hôtel n'est pas très loin du centre et de la gare. Un arrêt de tram est juste devant. L'accueil a été correct, sans plus. Le bâtiment est ancien, les couloirs pour accéder aux chambres sont longs et tarabiscotés, mais cela fait parti du charme de l'établissement. La chambre en elle même, de taille correcte avec une belle vue sur la mer qui aurait été encore meilleur si les vitres avaient été propres ce qui ne doit pas arriver souvent, en effet la fenêtre ne s'ouvre pas (cela se comprend, trop de risque de chute compte tenu de l'architecture du bâtiment) et les embruns ne simplifient pas la chose. Cela ne remet pas en cause la propreté générale, c'est simplement que la conception rend le nettoyage quasiment impossible. La propreté de la chambre et de la salle de bain est impeccable. J'ai trouvé la literie trop molle et surtout le moindre mouvement se transmet à votre voisin. L'isolation phonique (comme souvent dans ce genre d'établissement de conception ancienne) est totalement absente. Nous étions heureusement presque en bout de couloir, avec juste une chambre après la notre. Lorsque notre voisin passait dans le couloir on avait l'impression qu'il était dans la chambre. Le petit déjeuner est pas mal, il y a la quantité et le choix, la qualité quand à elle varie énormément d'un produit à l'autre. Le prix global n'est pas excessif. Finalement un bon hôtel, pas exceptionnel, mais pas mauvais non plus.

PetzaC, General Manager de Best Western Carlton Hotel, a répondu à cet avis
Dear Fripouille69, Thank you for taking the time to write a review. I am pleased to read that we had exceeded your expectations and i will certainly pass on your comments to the team. We look Forward to welcoming you back. Kind Regards Carlo Petza General Manager

L'hôtel est situé face à la mer à 20 minutes à pied du centre ville, mais un arrêt de tramway est juste en face pour les moins courageux. L'accueil est efficace ; les chambres sont petites, mais très correctement équipées. L'hôtel est propre et dispose de tout le confort ; le couinement des escaliers et la décoration du rez-de-chaussée lui donnent un petit air ancien qui va bien avec cette station balnéaire très British. Il a l'avantage d'être à l'écart de l'agitation nocturne de la ville et de disposer d'un parking gratuit. Le petit déjeuner, d'un grand classicisme anglais, est servi dans une salle à manger avec vue sur la mer. C'est une bonne adresse.

AshGaur, General Manager de Best Western Carlton Hotel, a répondu à cet avis
Dear Valued Guest, Thank you for taking time out from your busy schedule to post your feedback about your experience at the BEST WESTERN CARLTON HOTEL. It was indeed a pleasure to have you stay with us and to be of service to you. I am delighted to read that we were able to meet up to your expectations and you enjoyed the service levels at the hotel. I would love to have the pleasure of seeing you as a regular guest and I am looking forward to welcoming you again soon! Regards Ash Gaur

La chambre est pas mal, pas trop petite. C'est plutôt beau. En revanche, les employés ne sont pas très aimables et, la nourriture (pour avoir dîner là le soir) est exécrable, probablement réchauffée au micro-ondes. Pour terminer, l'hôtel offre une belle vue quand la fenêtre se situe côté mer, mais l'hôtel est trop loin à mon goût des attractions.