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Personnel très gentil, chambre luxueuse, stationnement intérieur gratuit, accès à une piscine intérieure, déjeuner chaud inclus, prix très avantageux. Cet hôtel est très bien situé à l'entrée de la ville de Banff et près de plusieurs restaurants. VRAIMENT EXCELLENT ET PLUS . . .
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Best Westerne Plus Siding 29 Lodge de Baff. C'est un hôtel bien situé car on peut se promener à Banff à pied sans problème. L'hôtel quand a lui est assez vieillot mais bien entretenu. Par contre le prix est assez élevé pour cet hôtel qui aurait de besoin de rénovations supplémentaires.
Bon séjour dans cet hôtel, il est situé proche du centre ville à pied. Dommage que les personnes de l'accueil soient peu agréable et accueillante. La chambre était très spacieuse et nous avions une jolie vue sur les montagnes. La piscine mériterait un bon coup de rafraîchissement. Le petit déjeuner était correct, mais nous devions apporter nos plateaux dans notre chambre, ce qui parait peu logique car tout le monde touchait les ustensiles et tout le monde était les uns sur les autres pour se servir. Parking très pratique
Très belle suite avec deux chambres et parking pratique Piscine intérieure pour se détendre après une journée de crapahutages. Apparemment rénové récemment (beaucoup plus sympa en vrai que sur les photos :-)) Par contre petit déjeuner compris mais industriel, nous avons préféré le prendre en extérieur le deuxième jour dans Banff
Beautiful suite with two bedrooms and convenient parking Indoor pool to relax after a day of jumping. Apparently renovated recently (much more fun in real life than on the photos :-)) By cons breakfast included but industrial, we preferred to take it outside the second day in Banff. To whom it may concern, We would like to extend our warmest word of THANKS for the wonderful feedback, rate and kind words about the experiences you had during your stay in the property. We wanted to let you know that we use your feedback to continuously improve the services across all the department of the hotel and the people working here. The management and staff are very eager to provide an excellent service at our best to ensure total guest/s satisfaction . We had finished the hotel renovation which really help us in our purpose of maintaining a total guest satisfaction and protecting the hotel's total revenue. Keeping our hotel rooms clean and organize are one of the main priority of the housekeeping department . Providing a welcoming and friendly aura are also one of the service promises of our front desk personnel. Maintaining the efficiency of all the amenities of the hotel is one of the assets of the maintenance department . Keeping and ensuring that everything is onset in our daily hotel routine is my top priority . We are looking for another opportunity that you may consider the hotel to stay once again. Having the great satisfaction from one of our guests like you is always our ultimate goal in the hotel. Respectfully yours, ELSA TUNGPALAN General Manager
De grande chambre, lit très confortable très bien placer à deux pas du centre ville, un parking gratuit collecte directement devant l'hôtel pour les excursions un excellent petit déjeuner hôtel très calme avec tout le confort
Large room, very comfortable bed very well placed close to the city center, free parking directly in front of the hotel for excursions excellent breakfast hotel very quiet with all the comforts To whom it may concern, We would like to extend our warmest word of THANKS for the wonderful feedback, rate and kind words about the experiences you had during your stay in the property. We wanted to let you know that we use your feedback to continuously improve the services across all the department of the hotel and the people working here. The management and staff are very eager to provide an excellent service at our best to ensure total guest/s satisfaction . We had finished the hotel renovation which really help us in our purpose of maintaining a total guest satisfaction and protecting the hotel's total revenue. Keeping our hotel rooms clean and organize are one of the main priority of the housekeeping department . Providing a welcoming and friendly aura and exerting a keen knowledge on the hotel and around the whole Banff area for a more exciting guest experience are also one of the service promises of our front desk personnel. Maintaining the efficiency of all the amenities of the hotel is one of the assets of the maintenance department . Creative and combined effort and ideas are being sorted to ensure great service and absolute food criteria, selection and availability in the breakfast area. Most especially keeping and ensuring that everything is onset in our daily hotel routine is my top priority . We are looking for another opportunity that you may consider the hotel to stay once again. Having the great satisfaction from one of our guests like you is always our ultimate goal in the hotel. Respectfully yours, ELSA TUNGPALAN General Manager
L hôtel est bien situé au calme loin de l agitation de l avenue principale de Banff. Les chambres familiales sont très spacieuses. Le petit déjeuner est bien fourni avec beaucoup de choix. L accueil est sympa. Une bonne adresse.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 403-762-5577. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, The Management
Hôtel propre et confortable avec beaucoup de commodités. Belle piscine et stationnement inclus. Déjeuner continental varié et frais! Un peu dispendieux mais nous y sommes allés pendant le marathon de Banff!
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 403-762-5577. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.
Hôtel confortable mais vieillot dans sa décoration. La piscine est inutilisable car située entre la réception et la rue (on descend comment de sa chambre ? en maillot ?) Nous avons particulièrement aimé la localisation géographique à deux pas du centre de Banff. Attention, la cité est très touristique (des centaines de clients asiatiques - sans racisme aucun) débarquent avec frénésie au pas de course en ville.
Cet établissement est vétuste et très mal entretenu. Il ne répond plus aux critères actuels de confort et de propreté.. Climatisation très bruyante - réception minimaliste - Les employés font de leur mieux !
Bonne location à Banff, près des restaurants et pas trop loin des montagnes de ski. Les chambres sont «propres» sans plus et le lit plus ou moins confortable. Le petit déjeuner inclus le matin est très bien et apprécié. Le service à la clientèle est très bien également.
Tout d'abord l'aspect extérieur est mignon et la réception aussi. Quant à l'accueil, agréable et peu d'attente avant d'avoir sa chambre. Les chambres d'ailleurs sont spacieuses et claires. Le balcon de la chambre vous offre la vue sur les Rocheuses et la petite ville. Pourtant j'y mettrais 2 bémols. On vous balance le réglementation dès que vous mentionnez le mot "animal domestique". Pour les nombreuses personnes qui voyagent avec leurs amours à quatre pattes, ça refroidit. Deuxièmement, aucun bureau dans les chambres de cet hôtel. Ceux qui ont un ordinateur et qui veulent travailler un peu, oups! Tout un changement pour un Best Western.
Hôtel très bien situé dans la magnifique ville de Banff. Stationnement étroit mais pratique. Petit déjeuner correct. Check in et check out efficace. Je recommande cet hôtel à tous les voyageurs. Tout était comme prévu.
Cet hotel correspond au standards de la chaine, en deux jours nous n'avons vu presque persone à l accueil et le service n est pa tres souriant. Eviter les chambres pres de l ascenseur et de la machine à glace qu on a voulu nous donner .Petit déjeuner inclus et honnête mais salle petite et serveuse dépassée par le monde
Bel hôtel un peu à l'extérieur du Centre-ville de Banff pour plus de tranquillité. Bon petit déjeuner vraiment plus qu'un déjeuner continental et c'est très apprécie. Environnement paisible et staff très disponible et très accommodant pour nos animaux.
Nous avons séjourné pour 1 nuit seulement au Best Western de Banff et c'est un hôtel très très bien. Il est situé dans une petite rue tranquille. Stationnement intérieur inclus. Nous étions au premier étage où les plafonds sont par contre très bas mais la chambre était très très bien. Super confortable avec encore une fois des oreillers des plus confortables. C'est vraiment un plus dans les Best Western où nous avons séjourné. Étant au rez-chaussé, notre chambre adonnait sur une petite cour intérieure où nous sommes allés prendre notre café après le déjeuner. Nous voyions les montagnes toutes proches avec la brume ce matin là, c'était super. Nous avons déjeuner à l'hôtel, petite salle pas très grande mais la nourriture était excellente. Il y avait de tout, du chaud et du froid comme on désirait. 2 personnes étaient sur place pour la cuisson des plats chauds. Excellent hôtel.
Une nuit. Conforme aux normes BW. Dejeuner inclus. Chambre grande, propre, tranquille. Bien situe, pres de la rue principale de Banff. Stationnement interieur. Acceuil courtois. Nous avons visiter la chambre avant de choisir.
Nous étions 4adultes et 1 enfant... dans la suite à 2 chambres... Avec 3 lits queens... Chambre très propre et bien aménagé ...mais un peu trop petite. Le déjeuner était dans les standars avec un salle à manger un peu trop petite. Piscine beaucoup trop chaude pour des jeunes enfants. Le parking était parfait même si nous avions un gros véhicule.
La piscine a été fermée par le ministère de la santé. En arrivant par un jour de pluie, la chambre sentait le renfermé. Personnel mou. Séjour épouvantable.
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