Best Western Auray Hotel du Loch, Auray

Hôtel très agréable, situé au calme. Literie confortable, chambre spacieuse. Le personnel est souriant, attentif et avenant. Hôtel bien situé qui permet de se balader dans Auray à pieds. C'est notre 3è séjour et nous y reviendrons certainement.

Arnaud LECOINTRE, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Christel2233, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir mis en avant l'environnement dans lequel l'établissement se situe, le confort de la chambre et le professionnalisme du personnel. Votre fidélité est notre plus grande récompense! Dans l'attente du plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, Recevez nos cordiales salutations

Hôtel vieillissant. Chambre propre. Accueil très bien et service spa idem. Petit déjeuner pris a 9h30 beaucoup de ruptures et personnel pas fait pour être au contact de la clientèle. A 10h on est limite virer avec le commentaire de la personne de salle. Nous avons moyennement apprécié sa remarque et nous remettrons pas les pieds dans votre établissement.

Arnaud LECOINTRE, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Polard, nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête concernant votre séjour au BW Auray Hôtel du Loch. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure à vous et aux futurs clients du groupe BWH Hotel. Vos commentaires sont donc extrêmement importants pour nous et seront utilisés de manière constructive à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident fâcheux au petit-déjeuner. Votre satisfaction est l'une de nos priorités et nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus. De plus, notre établissement sera fermé en début d'année pour travaux de rénovation. Merci encore d'avoir pris le temps de répondre au sondage. Nous espérons que vous choisirez BWH Hotel Group pour vos futurs besoins de voyage.

Personnel accueillant et agréable. Hôtel très bien situé et au calme. Hôtel vieillissant qui mériterait vraiment un bon coup de neuf. Chambre froide quand nous arrivons, radiateur électrique que nous avons du mal à faire fonctionner. Petit déjeuner correct mais décevant de voir qu'il n'y a plus de viennoiseries à 8h30 pour le prix de 15,50 euros.

Accueil pour la réservation au top. Personnel très sympathique. Le dîner était à la hauteur de nos espérances. Le serveur souriant avec beaucoup d'humour et très professionnel. Les plats étaient très bons. Une inquiétude via la smart box et bien non, nous avons été reçu merveilleusement. Nous recommandons. Merci encore à vous sachant comment certain restaurants agissent vis à vis des clients smart box.

Une direction et une équipe qui savent répondre avec simplicité, sans obséquiosité , avec un superbe et naturel sourire aux demandes de la clientèle. Une cuisine mitonnée par un jeune chef généreux et créatif.

Très bien accueillis , personnel à l'écoute. Nous venions par une smartbox offerte par nos enfants. Hôtel très confortable, très bonne literie. l' espace détente jacuzzi et sauna privatisé est un grand plus . Très bon diner et petit déjeuner dans une salle à manger chaleureuse. Nous recommandons cet hôtel .

Séjour de 4 nuits dans cet hotel. Personnel agréable, chambre avec literie de qualité. Petit déjeuner très complet et pour le diner des plats de très bonne qualité. En résumé; Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel ; le personnel est charmant et serviable ( on nous a proposé tout de suite un ventilateur car il n'y a pas de clim dans les chambres, ceci étant LE point faible de l'établissement, par ailleurs très agréable). Le buffet du petit-déjeuner est un des meilleurs que nous ayons eus dans cette catégorie d'hôtel, ne manquez pas la fontaine de caramel au beurre salé !!! Du jamais vu pour nous :-)))

Avons passé un séjour des plus agréable , dans un endroit magnifique, l'hôtel est entouré d'arbres ce qui rend le lieu très agréable lors du petit-déjeuner ou du dîner, qui sont d'ailleurs tous les deux excellents , la cuisine est délicieuse et le petit déjeuner très copieux . Au niveau de la propreté c'est un 10/10, la literie est d'une qualité exceptionnelle et les nuits très calmes dans une chambre très spacieuse. Le personnel très agréable et toujours à l'écoute . Les gérants sont toujours disponibles et de bons conseils pour nous indiquer les visites de la région et les restaurants de qualité. Je vous recommande cet endroit pour un séjour en couple ou en famille . Une adresse à ne pas manquer

Parfaite organisation pour nous donner les clés pour notre arrivée très tardive. Excellent état de la chambre, personnel agréable, petit déjeuner très bien. Environnement calme et paysagé Très bien pour notre nuit et petit déjeuner en famille.

L' hôtel situé à 10 minutes de la Trinité sur mer et Carnac donc tout près de la mer et des plages. C'est un établissement très calme ,l'accueil y est vraiment charmant . le petit déjeuner très frais et bien présenté… en 2 mots : l'équipe est très professionnelle, excellent établissement ..!!!!

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel idéalement situé près du centre ville et dans un environnement calme et boisé. Grand parking gratuit. Personnel serviable, aimable et à l'écoute. Petit déjeuner complet et varié. Diner excellent servi en terrasse (bien appréciable en cette saison). Très bonne literie (ainsi que les oreillers). Seul petit bémol ; chambre pas très grande. Nous y reviendrons avec plaisir.

Absence totale d'écoute et de considération clientèle. Réservation via smart box evasion gourmande comprenant nuit petit déj et repas. A l'arrivée, on nous précise : repas du soir non compris. On essaie de faire comprendre notre situation, numéro de box à l'appui. *Aucune écoute *Aucune recherche de solution. Seule réponse :"c'est ainsi, il fallait vérifier votre réservation, on n'y est pour rien "

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur PIERROT. J'ai bien lu une nouvelle fois avec attention votre commentaire que vous avez posté sur plusieurs sites. Je peux comprendre votre déception, cependant et suite à nos différents échanges, je vous confirme que vous avez échangé un bon cadeau Smart Box avec une prestation hotel et restauration contre un autre bon cadeau Smart Box hotel et petit déjeuner. Lorsque vous vous êtes présenté à la réception ce Mercredi, vous m indiquez que le dîner est prévu. Ce qui n était pas le cas comme indiqué ci-dessus. Vous me reprochez de ne pas avoir de considération....je vous ai proposé de dîner sur place ou éventuellement choisir un autre restaurant. Je suis vraiment navré de cette situation qui est en aucun cas une erreur de notre part ou de notre partenaire Smart Box. Vous renouvelant à nouveau toutes nos excuses de ne pas vous avoir pleinement donner satisfaction, et en espérant vous accueillir une prochaine fois, excellente journée, Jean Michel BUROW, Directeur.

Les chambres étaient trop petites. En y entrant, elles puaient, les toilettes sentaient les égaux. L'hygiène n'y était pas du tout. Manque de luminosité. Manque de vmc ou autre car il faisait hyper chaud et difficile d'aérer. On a trouvé des chips sous un des lits. Il n'y avait pas de room service et professionnel absent au de-là de 00h00 pour pouvoir se servir un verre. Petit déjeuner trop restreint et trop cher pour ce qu'il y avait , on a dû aller à la boulangerie du coin. Ascenseur trop petit ! Dans les couloirs aussi , ça sentait HYPER mauvais. Côté restauration -> implacable : cuisine au top et menu bien réfléchi ! Les serveurs géniaux . Les hôtesses très gentils et l'emplacement de l'hôtel très bien. Heureusement car en ce qui concerne les chambres et les prestations , c'est 0 ! Nous n'avons pas du tout été satisfait de l'hôtel.

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Besnard, Vous nous avez déjà fait part de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Sachez que moi-même et toute mon équipe sont à l'écoute de nos clients, cela fait parie de nos priorités. Tous nos clients peuvent disposer d'un ventilateur comme indiqué dans nos livret d'accueil. La réception de notre hôtel est ouverte de 7h00 à 23h00 et une permanence assurée de 23h00 à 7h00 avec une disponibilité immédiate en cas de nécessité. Concernant le petit déjeuner, sauf erreur de notre part, vous n'avez pas pris de petit déjeuner, pouvez vous nous préciser trop restreint et trop cher ? Concernant les odeurs, j'en suis vraiment navré et j'en prends bonne note ainsi que le paquet de chips retrouvé sous votre lit ; je prends toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Je note cependant que vous appréciez la qualité de la restauration, ainsi que l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse de notre équipe, je vous en remercie. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 0297564833. Jean-Michel BUROW Directeur

Accueil pas mal - nous ne savions pas où nous allions dîner mais 20h30 est trop tard pour le restaurant de l'hôtel - hôtel In plutôt vieillot - rideau de la chambre 206 avec des trous - odeur pestilentielle en arrivant dans la chambre et qui ne nous a pas quitté du séjour due aux canalisations de la salle de bain - buffet petit déjeuner très moyen pour le prix. Rapport qualité prix assez bof.

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
bonjour, j'ai bien pris connaissance de vos commentaires et je suis navré de ne pas avoir été a la hauteur de vos attentes et au nom de toute notre équipe, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Pendant votre séjour, notre équipe reste à votre écoute et disposition. N'hésitez pas à lui faire de vos remarques, nous trouverons une solution à chaque problème. espérant vous accueillir une prochaine fois lors d'un séjour à Auray, excellente journée, Jean-Michel BUROW Directeur

Très bon Personnel au top sympathique Repas de bonne qualité Une smarbox bien utilisée On était content On recommande Le service rapide cadre sympathique musique agréable carte des vins bien adaptée. Encore merci

Bonne literie et bon accueil pour une soirée étape à Auray. Globalement déçu par le service et le dîner au restaurant Sterne de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est calme er isolé …mais assez excentré du centre ville

très bon accueil dans cet hôtel bien situé au calme en pleine verdure et prés du centre ville avec un parking ce qui est un avantage. Le petit déjeuner est excellent et très bonne table au restaurant avec un service impeccable. Je recommande cet hôtel

Hôtel restaurant dans un cadre très reposant avec spa. C est un vrai cocon. Le personnel est exemplaire et la cuisinière raffinée et goûteuse. Seul bémol la froideur et le manque de considération du directeur qui ne met aucun enthousiasme à satisfaire sa clientèle.

Hôtel bien situé à 15 minutes à pied du centre de la jolie ville d'Auray. Hôtel calme et très propre, personnel vraiment sympathique et prévenant, bon restaurant et excellent petit-déjeuner avec des produits de qualité. SPA privatisé dans un petit jardin.

À 15 km du centre de Carnac, à 15km de Locmariaquer. Personnel sympathique et professionnel. Chambre spacieuse et bien insonorisée. Bonne literie. Salle de bain fonctionnelle. Rapport qualité/prix moyen. Pas de repas pris dans l'établissement.

Un accueil personnalisé et très agréable, une chambre et une salle de bains spacieuses et fonctionnelles, un petit déjeuner copieux et varié, un cadre bucolique en pleine forêt, proximité des activités du centre ville et du port

Nous sommes restés à 37 personnes, trois jours. L'équipe de l'hôtel au complet a été à notre écoute. Nous les remercions de leur accueil chaleureux.et compréhensif (petit déjeuner aux aurores !....) En plus le temps était avec nous Photo d'un magnifique lever de soleil à 7h sur la baie de Quiberon Cordialement F.Dutoit

Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel best Western de l'Auray, nous avons bénéficié d'un moment détente dans le jacuzzi dans un cadre somptueux . Nous avons fortement apprécié le repas très fin et les produits frais qui ont été servis. La chambre était propre et confortable. Titulaire d'une BOX, nous ne nous sommes pas sentis sous considéré comme nous l'avons constaté lors de précédentes expériences.

Hôtel assez bien situé, dans un quartier calme, au bord de la ria et des bois: idéal pour se rendre à Auray à pieds par le sentier longeant la rivière (10 mn), loin des voitures, ou pour faire un footing dans la nature (nombreux oiseaux, écureuils et nous avons même croisé un chevreuil en plein bois non loin de la route!). Très bon accueil à l'hôtel, notre chambre était très propre, matelas agréable, matériel bien entretenu, surfaces suffisantes. Bon petit déjeuner "continental" avec large choix.

Nous sommes content de notre week-end, un peu déçu que pour le menu incontournable il n'y est pas de dessert. Nous avons aussi utiliser l'espace détente nous en sommes content. L'hôtel est calme, le personnel est sympathique.

Hotel hors de prix pour le standing...personnel absent ..feneant...un oreiller minuscule par personne ...cage à lapin ...télé minuscule. Pas de bouilloire pas se necessaire de toilette...salle de bain vétusté pour chambre minuscule....mérite une étoile pas plus

JEAN MICHEL BUROW, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, très surpris par vos propos, pouvez me confirmer que vous avez bien séjourné dans notre hôtel restaurant, en nous précisant la date et le numéro de chambre. Nous n avons pas eu de réservation à votre nom. Merci, Jean Michel BUROW, Directeur hotel Best Western Auray Hôtel du Loch.

Nous avons séjourné à Auray Le Loch avec un grand plaisir . Malgré notre absence de deux ans dans cet établissement ,nous retrouvons la même qualité de service avec une nouvelle équipe plus jeune au service restauration mais tout à fait dans l'esprit de l'établissement. Accueil ,services écoute pour satisfaire le client . Je conseil de séjourner sans soucis dans cet hôtel le Directeur et son réceptionniste son vraiment courtois et à l'écoute Bon séjour ,nous reviendrons avant deux ans je pense !

Hotel situė non loin du centre dans un site boisé ombragé fort agréable. Accueil chaleureux et agréable. Chambre assez spacieuse très propre et calme. Possibilité de choisir petit déjeuner à la française ou buffet. A recommander.

Nous avons réservé au restaurant pour un repas "smartbox" Du début jusqu'à la fin, accueil.. repas... personnel tout était parfait. Le repas proposé était vraiment copieux et très bon, nous nous sommes régalés. Bonne continuation à toute l équipe.

Nous avons séjourné dans un hôtel idéalement situé pour découvrir les mégalithes de Bretagne. L'accueil est plus que top, la bienveillance et la sérénité sont de mise. Le spa est confidentiel et privatisé. La nourriture est exceptionnelle.

un petit déjeuner régional au top avec une fontaine de caramel au beurre salé! un personnel aux petits soins,une très bonne literie, l'hôtel est très bien situé, au calme mais qui reste proche de la ville

Nous vous conseillons cet endroit hôtel et restaurant une direction à votre écoute un personnel aussi. Chambre propre & confortable. Des mets fins et gustatifs portion agréables un buffet p'tit déj top

Hôtel confortable, à proximité des axes routiers menant aux plages ou à l'intérieur des terres. Chambres toutes avec vue sur la forêt environnante. Petit-déjeuner varié. Dîner digne des grandes tables. Personnel attentionné. Seul bémol : la cage d'escalier qui résonne quand on descend un peu vite ou qu'on parle dedans, même normalement - c'est dû à la conception du bâtiment. Préférer l'ascenseur donc.

L'équipe est très sympathique et aux petits soins, on y mange très très bien, l'hôtel est situé au calme et avons pu nous reposer sereinement. Seul bémol, nous n'avons pas pu profiter de l'espace détente, on ne nous l'a pas proposé à notre arrivée et quand j'ai demandé plus de créneau disponible

Accueil sympathique et très professionnel beau volume de chambre offert dans un cadre très calme. Petit déjeuner fourni avec un approvisionnement parfaitement géré. Que dire de plus sinon que c'est BIEN. Excellent rapport prestations / prix. A retenir

superbe hôtel, excellent emplacement, restaurant top ! tout était parfait. Equipe à l'écoute. A recommander ! endroit idéal pour visiter, à quelques minutes à pied du magnifique port de Saint-Goustan et du centre ville.

L'hôtel est vieillot d'une autre époque et seule la literie est bonne. Le restaurant n'est pas digne d'un 3 étoiles et les prix excessifs pour le rapport qualité prix En chambre : Serviettes de toilettes non changées, moquettes tâchée, robinetterie cassée lavabo bouché .

Hôtel sympathique et calme. attaché à un très bon restaurant ce qui est bien pratique même si les prix pratiqués sont discutables. Parking grand et accessible. Personnel avenant et efficace. Auray dans l'ombre de Quiberon est une ville très jolie et agréable.

Nous avons passés un agréable séjour, le personnel compétant et toujours à l'écoute, nous avons diner au restaurant de l'hôtel et nous avons apprécier, le petit déjeuner est copieux et la chambre propre et agréable le tout dans un petit parc.

Nous en sommes ravis tout simplement ! Bonnes prestations, personnel disponible et agréable, prêt à rendre service... Bon rapport qualité/prix. Bien situé par rapport au port de Saint Goustan et la possibilité de se rendre directement dans le joli centre ville d'Auray.

Malgré un samedi très pluvieux, nous avons passé un excellent week-end. Accueil chaleureux, chambre agréable de part sa décoration, très propre, lit confortable, Dîner excellent, tout comme le petit déjeuner. Personnel très agréable et d'une grande gentillesse. Cadre magnifique (salle de restauration) et calme. Nous y retournerons.

Très bon séjour à l'hôtel Best Western d'Auray. Personnel accueillant et agréable. Chambre propre, literie impeccable et salle de bain propre! Nous avons bénéficié de cette nuit grâce à une wonderbox et nous n'en sommes vraiment pas déçus! Le restaurant était vraiment bon et l'hôtel au top!

La chambre et la salle de bain surtout ont besoin d'un petit rafraichissement. Mais la qualité de la literie très bien. Accueil très chaleureux et vraiment aux petits soins. Petite terrasse très agréable. Le restaurant excellent, idem pour le petit déjeuner, beaucoup de choix et produits de qualité

Alors … je commence par quoi ? Allons-y pour le positif : - hotel situé « en pleine verdure » donc un calme olympien (de plus, la gendarmerie est très proche-lol). - la salle de restaurant/petit-déjeuners est agréable et les ingrédients sont, somme toute, plutôt variés. Le 1er jour nous avons dû demander des viennoiseries à 9:15 (…) car il n'y en avait DÉJÀ plus !!! Donc, après 15 minutes nécessaires à la décongélation, nous avons pu nous délecter de quelques croissants. Pour le négatif, en voici, en voilà : - les matelas sont beaucoup trop fermes (ai très très mal dormi). Après la réponse négative du patron (il me semble que c'était le patron!) à ma question de savoir s'il disposait d'un sur matelas pour adoucir mes nuits, celui-ci a montré son étonnement presque méprisant me précisant que 90% de la clientèle était satisfaite de la literie. Merci donc pour sa compassion pour m'avoir classé de pratiquement un revers de main dans les 10% de clients très certainement qualifiés de « non intéressants » … - les coffres-forts des chambres ne sont pas fixés dans les placards. Allez …. Je vais terminer par une petite mésaventure qui nous est arrivée la deuxième nuit de notre séjour. Vers 22:00, après la sortie de la douche, le sèche-cheveux ne veut plus accepter de s'éteindre et comme il est impossible de le débrancher, me voilà contraint d'appeler la réception pour éviter un éventuel incendie. Pas banal me direz-vous … Le réceptionniste « patron » intervient dans la chambre et , ne pouvant éteindre le-dit appareil, nous informe qu'il va couper le circuit électrique des PC de toute la chambre; donc terminés TV, bouilloire électrique, rechargement des portables, etc …. Je lui dit que ce n'est absolument pas envisageable. Il repart et reviendra 10 minutes nous proposer une autre chambre que, bien évidemment, nous avons acceptée. Mais pas un mot d'excuses et/ou de compassion …. Comment ne peut-t-il pas venir à l'esprit dans les premières secondes de proposer une autre chambre ? Donc, déménagement vers 22:30 dans la chambre voisine. Conclusion : Nous voyageons beaucoup comme le prouve le nombre d'avis que je laisse ici sur TA. Ici, j'ai ressenti pour la 1ère fois de l'incompréhension voire du mépris quelque peu retenu. Donc nous ne sommes pas près d'oublier notre week-end agité à Auray et « recommanderons » cette adresse … Nous sommes de bonne composition et avons assez d'humour pour relativiser, néanmoins nous sommes aussi des clients.

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Yannifrombelgium, j'ai lu avec attention vos commentaires et impressions relatifs à votre récent séjour. Je vous remercie tout d'abord du compliment lié à la situation de notre hôtel et à la variété des ingrédients du petit-déjeuner. Vous m'avez fait part de la fermeté des matelas, et j'en suis vraiment navré ; effectivement, nous ne disposons pas de sur matelas, mais je vous rassure, je ne vous classe pas du tout dans les clients "non intéressants". Sachez que mon équipe et moi-même utilisons les commentaires de nos clients pour améliorer la qualité. Concernant votre mésaventure du sèche cheveux, j'en suis tout à fait désolé. Lorsque vous nous avez appelé, je me suis rendu immédiatement dans votre chambre pour constater le souci et mettre en sécurité votre salle de bains ; en disjonctant le sèche cheveux, cela a coupé également les prises de la chambre. Je suis personnellement redescendu à la réception, afin de vérifier la disponibilité d'une autre chambre et de pouvoir valider une nouvelle carte d'accès à la chambre, tout ce ci en mois de quinze minutes. Je vous rassure, nous n'avons aucun mépris vis à vis de nos clients, bien au contraire ! Navré que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la marque Best Western propose d'autres hôtels au singulier, notamment des Best Western plus **** ainsi que des hôtels Premier et Collection. Je serais heureux cependant, lors d'un prochain séjour à Auray de vous accueillir à nouveau. Jean-Michel BUROW Directeur

Hôtel très propre, accueil chaleureux, personnel sympathique et serviable. Chambre très propre avec lit king size. Très bon repas fin et délicieux. Hôtel calme. Le service est très bien. Utilisation de l'espace détente tous les jours (spa et sauna)

Hôtel très calme Personnel très accueillant Le spa proposer gratuitement très appréciable Je recommande cet hôtel car avons passé un très bon séjour Et la restauration très excellent merci pour toute l'équipe

Très bonne expérience. Le personnel est accueillant et professionnel. Chambre confortable et propre literie en très bonne état. Il y à un large choix pour le petit déjeuner. Possibilité de diner sur place nous avons prit le menu incontournable excellent

Nous sommes venus passer une toute petite nuit, en amoureux, loin de nos 5 enfants, dans une toute petite chambre, avec une toute petite salle de bain, dans un hotel avec un tres tres bon personel et un restaurant absolument délicieux.nous avons prfmofitzr de l'espace detente, 30 minutes seulement, mais ou nous vons l'avantage d'etre seul. Dommage que les chambre ne soient pas a la hauteur des prestations proposées.

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire et votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nos chambres avec salle de bain font 17 m2, correspondant à la norme 3 étoiles. Néanmoins elles disposent pour la plupart d'un lit de dimension 180 x 200 cm. Sachez que nous disposons également de chambres de catégorie supérieure, 21 m2, avec salle de bain et wc séparé ainsi que de chambres familles pouvant héberger jusqu' à 4 personnes (2 chambres doubles communicantes). Dans notre gamme Best Western, nous proposons également des Etablissements "Plus" et "premier" en catégorie 3 à 5 étoiles pouvant répondre à vos souhaits. Quant à notre espace détente, nous proposons effectivement 30 minutes à l'ensemble de nos clients afin que tous nos clients puissent savourer cet endroit sans supplément. Dans l'espoir de vous accueillir une prochaine fois lors d'un prochain séjour à Auray, excellente journée. Jean-Michel BUROW, Directeur

Un hôtel accueillant avec du personnel aux petits soins. Restaurant au top, tous les plats servis étaient très bien cuisinés avec finesse et recherche ! Je recommande à 100% cet établissement à Auray et ne manquerai pas de le citer.

L'état de propreté et les odeurs dans les couloirs et l'ascenseur laisse clairement à désirer ! Pour les chambres c'est correct mais pas non plus nickel (les sols). Le sourire et la compétence du personnel mérite les étoiles mais certainement pas l'établissement. J'ai l'habitude des Best Western mais celui là me déçois.

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour, j'ai bien reçu votre commentaire suite à votre dernier séjour parmi nous. Je suis navré que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre séjour. Je vous remercie quant à votre impression concernant mon équipe. Concernant les odeurs dan l'ascenseur, sachez que j'ai déjà mis tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. J'espère pouvoir cependant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Auray. excellente journée, Jean-Michel BUROW, Directeur.

excellent séjour , personnel prévenant, mesures sanitaires respectées à l'hôtel et au restaurant. mets de qualité , découverte de nouvelles saveurs, et servis chauds. Chambre spacieuse, propre, calme. Le SPA est un plus. Je recommande ce lieu. Expérience à renouveler.

même dans le contexte actuel le personnel du Best Western est irréprochable. A l'écoute et au service de ses clients. Les menus proposés sont excellents, les produits sont de qualités, la cuisson parfaite et les assaisonnements parfaits.

L'hôtel est situé dans un très beau cadre, arboré, et son parking, gratuit, est toute proche de l'entrée. Très bon accueil. La chambre, très bien, correspond aux normes pour le prix et la prestation de l'hôtel. La salle de bains et sa douche à l'italienne sont agréables. Le petit plus, rare et heureuse surprise, un radiateur électrique permet d'éviter d'avoir trop froid en sortant de la douche. On peut rejoindre le centre-ville et le port, très facilement, à pied en 15 minutes. Très bien situé, il est aussi proche de la nationale 165. Enfin, le petit-déjeuner servi dans le respect des normes sanitaires, est très bien et suffisant. Il faut par contre, à l'avance, commander ce que l'on souhaitera manger et a quelle heure. L'hôtel accepte les chèques vacances et la carte american express. Seul petit bémol, un prix est un peu élevé et ne permet pas un long sejour.

Malgré les conditions sanitaires nous avons été très bien reçu à l'hôtel. Les petits déjeuners et dîners étaient servis en chambre mais ils étaient de qualité. Nous avons bien profité de l'espace détente (sauna et jacuzzi) 1/2 heure privatisée. Le seul bémol à ces 2 jours était le matelas que nous avons trouvé un peu trop mou.

Hôtel situé dans un environnement très agréable, au bord de la rivière d'Auray. Il est possible de faire de jolies promenades à pied depuis l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est efficace, dévoué et particulièrement courtois.

En temps de Covid, nous nous sommes fais servir petits déjeuner et plats dans notre chambre. Une table a été mis à disposition pour ça, et cela nous a procuré un très bon sentiment, presque comme au resto ! Nous avons pu profiter de l'espace détente qui est très agréable, jacuzzi et spa niquel, rien a dire, je recommande !

Très bon accueil, belle chambre, très calme et parking gratuit. Petit déjeuner et restaurant très bon avec des produits frais. J'en fait mon hôtel prioritaire quand je suis en déplacement dans la région.

De passage à auray pour nuit : j'ai pris en soirée étape Accueil impeccable et agréable Repas du soir : franchement ? ...super et très bon Service en chambre efficace Idem pour le petit dej Bref je recommande

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement où tout était parfait. Le personnel jovial, efficace et à notre écoute. Une nuit très calme dans un lit douillet avec du linge de lit de haute qualité. Petit déjeuner en chambre à cause du COVID. Le choix était très important rien ne manquait. Nous savons même eu du saumon fumé. Alors pour conclure un rapport qualité prix plus que parfait.

accueil, séjour.... tout était très bien. personnel à l'écoute souriant et professionnel. Belle chambre confortable propre et calme. Restaurant agréable avec des mets de qualité. Petit déjeuner de type buffet continental suffisamment étayé.

Je recommande vivement cet hôtel situé près en bordure d'une forêt vous assurant un séjour en toute quiétude. Le petit-déjeuner à la carte est parfait avec un choix varié. Le restaurant a une vue très agréable et les plats proposés sont savoureux. Le personnel est chaleureux. Un lieu très agréable situé près du centre d'Auray.

Personnel accueillant et à l'écoute des clients. Le plus pour le Spa, très agréable... Le restaurant propose des repas très bons, gastronomiques... Les chambres sont confortables et le lieu est calme.

Nous avons passé un agréable séjour. Le dîner était parfait ainsi que le petit déjeuner... La Chambre très propre et calme...et surtout un petit moment au spa très appréciable. Très bon accueil... Nous le recommandons..

Dans cet hôtel, on se sent accueilli..Après notre journée randonnée, nous eu droit à un moment de détente dans le bain à remous et le sauna de l'hôtel. La chambre est très sobre, propre, une très bonne literie. Le petit déjeuner et le diner copieux, raffinés...Le personnel de cet hôtel est bienveillant. Si vous voulez dormir sans bruit extérieur...Venez à Best Westen d'Auray

Très bon accueil dans cette hôtel, de plus très tolérant avec les animaux de compagnie, compréhensible et arrangeant. Nous avons séjourné une nuit suite à une offre Wonderbox, repas très bon et petit déjeuner copieux.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'une offre Groupon et nous ne regrettons pas notre achat. Le personnel est aux petits soins et le petit-déjeuner gargantuesque (commandé la veille) est servi à table en raison du Covid. Les règles sanitaires sont très bien respectées et nous avons même pu profiter de l'espace bien-être. Un week-end vraiment au TOP !!!

Diner au restaurant Le Sterne sans hésitation.Personnel accueillant aimable et serviable.Bonne qualité de la cuisine il y a ce qu' il faut dans l'assiette.Très satisfait de nos deux soirées.Salle spacieuse.

Réservation faite dans le cadre d'une smartbox. A relever que nous avons bénéficié des prestations identiques aux autres voyageurs (contrairement à d'autres établissement qui sous-classent). Très bon accueil, chambre spacieuse, confortable et très propre, repas excellents dans un cadre arboré et calme. Très bonne adresse.

Hotel très propre, équipe d'accueil très agréable, le restaurant est savoureux. Avec le Covid, toutes les règles sanitaires sont bien respectées. Le seul bémol pour les voyages d'affaires pourrait être la connexion internet

Idéalement situé pour découvrir la région. Chambre spacieuse à la décoration récente. Restauration de qualité. Accueil et personnel des plus agréables. Dans un contexte sanitaire compliqué, seul le petit-déjeuner est servi à table au lieu du buffet prévu mais une liste de souhaits est proposée la veille.

Excellent séjour dans cet hôtel que nous avions fréquenté il y a quelques années, nous avons aimé le calme de la chambre (lit king size), le restaurant, le bar-lounge, et l'espace détente privatisé avec sauna et jacuzzi. De surcroit le personnel dans son ensemble est très aimable et attentionné. Nous reviendrons certainement.

Très bon accueil. L'hôtel est calme avec un joli parc. Notre chambre était grande et propre. Le petit déjeuner choisit sur une liste à notre arrivée était bon et complet. Manque une musique d'ambiance.. Nous sommes très satisfaits de notre séjour à Best Western.

Nous avons séjourner 1 semaine dans cet hôtel qui se situe un peu à l'écart du centre ville mais cela garantit une tranquillité appréciable. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel très à l'écoute (que ce soit à l'accueil ou au restaurant) participe fortement à cette impression de bien-être. Les places de parking non gardées sont suffisantes en nombre et réservées pour l'établissement. L'espace détente est sans grande prétention mais le spa et le sauna font le "boulot". Pour résumer les points positifs : le personnel, le calme, le restaurant, la propreté des chambres et espaces communs. Pour les points négatifs : comptez 1/4 de marche pour accéder au centre ville et absence de climatisation dans les chambres.

J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel pendant une nuit lors d'un voyage en groupe. Les chambres ont été rénovées, la décoration est de bon goût, la literie de qualité. Seul l'ascenseur accuse des moments de faiblesse.

Nous avons été à cet hôtel pour 3 jours et 2 nuits, ce fut très bien. Tout est propre, même en période de covid, il y a ce qu'il faut. Les lits sont confortables, la chambre agréable. Les deux repas pris le soir très bon. (fait avec du frais) Accueil chaleureux

Hôtel et personnel agréable La restauration est de qualité et le serveur attentionné et réactif L'accès gratuit d'une 1/2 heure à l'espace détente est un peu court car le temps de profiter du spa et du sauna mériterait 20 min de plus.

Je recommande cet hôtel, très bien accueilli, la chambre était propre et spacieuse, dommage que le petit déjeuner soit en supplément... Mais le petit déjeuner était très correct ! Je recommande vivement.

Merci à Gaetan pour sa disponibilité, sa connaissance de la region et son envie de la partager, sa gentillesse... nous avons apprécier le spa tous les soir après nos journées de balades. Tres bon sejour.

Bonne prestation Chambre agréable Lit confortable Salle de bain avec grande douche Prix correct. Petit déjeuner copieux malgré les restrictions COVID. Sauna et jaccusi très sympa en espace privatisé. Personnel et directeur à l'écoute de ses clients. Hôtel à retenir.

Bon hôtel mais le virus a bon dos pour vous proposer de ne plus faire la chambre, ne plus changer les serviettes etc etc ... en fait plus personne ne rentrera dans votre chambre ... il y a un peu d'exagération et surtout une recherche d'économies non négligeables ! STOP STOP ces prestations peuvent continuer sans aucun risque !

JEAN MICHEL BUROW, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Dominique 749, j'ai bien lu votre commentaire avec attention et je suis navré de ne pas avoir pu satisfaire pleinement à la qualité de votre séjour. Cependant, lors de votre arrivée, nous expliquons à nos clients, que compte tenu du protocole sanitaire imposé à l'ensemble des hôteliers, nous limitons l'accès aux chambres des clients ; le réceptionniste informe tous nos clients que les chambres peuvent être naturellement être faites sur demande ou en mettant la cravate de porte "merci de faire la chambre" ; les serviettes sont également changées sur demande. En aucun cas, nous recherchons une source d'économie, la satisfaction et la santé de nos clients sont, pour nous, une priorité. Espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, excellente journée. Jean-Michel BUROW, Directeur.

Très bon accueil par le patron. Verre offert, 30 minutes de spa privatif préparé avec soins et hygiène. Chambre très propre et au calme Le seul bémol : la personne ( une femme brune cheveux courts ) qui servait au petit déjeuner était très désagréable, levait les yeux en l air à chaque fois qu un client lui demandait un service. Même pas notre table nettoyée ! Le petit déjeuner était bon.

Hôtel bien situé à 15mn du centre touristique d'Auray, dans un site boisé au calme. Très bon rapport qualité prix. Chambre confortable avec lit king size. Le restaurant Le Sterne a une carte de produits frais et de qualité

Ce Best WESTERN Hotel Restaurant est situé en bordure de forêt l'établissement est très agréable Chambre bien équpée et tranquille Le menu à 48 euros est parfait et les plats bien cuisinés avec un personnel de service très aimable

Dans un cadre agréable, on se met très vite en mode détente. L'équipe est très accueillante, et disponible. La restauration, est variée, les produits sont de qualité. La chambre est spacieuse, au calme.

L'hôtel est situé dans un cadre agréable (verdoyant) ; un peu excentré mais le centre ville d'Auray et le Port de St Goustan sont à seulement 10 minutes à pied l'un et l'autre; très bonne étape. Bon rapport qualité/prix pour le restaurant.

Nous sommes restés 3 nuits début juillet dans cet hotel, qui s'il est un peu à l'écart du centre ville, gagne grâce au calme environnant, et par sa proximité avec le centre ville ville (15 mn à pied, pour éviter les problèmes récurrents de parking). Lit très grand et très confortable,pas de minibar. Petit dejeuner servi en salle "façon buffet" malgré le Covid, largement assez copieux. Les menus du jour du restaurant sont excellents ! Personnel attentionné et très sympathique.

Nous avons séjourné 3 jours à l'hôtel avec une smartbox. Tout est au top: l accueil, la chambre très propre avec un grand lit très confortable, le repas du soir digne d'un restaurant gastronomique et le petit déjeuner très copieux et excellent. De plus il est très bien placé dans la forêt. J'y reviendrai avec grand plaisir.

Très bonne prestation. Hotel très propre, calme et très accueillant. Nous y retournerons volontier. Malgré un contexte particulier dû à la situation covid19, nous avons passé un agréable séjour avec respect des gestes barrière.

avons passé 1 nuit dans cet établissement chambre très correcte espace détente bien etre très propre et privatif repas du soir excellent personnel tres sympathique seul bémol étions à côté du fenêtre qui avait besoin d 1 bon coup d eponge

Un accueil attentionné dans un endroit soigné et raffiné ! On se sent bien dans la chambre dont le lit excellent fait oublier l'absence de climatisation et de réfrigérateur! Nous avons profité du SPA sur demande pendant une demi-heure. Très agréable dîner dans la belle salle du restaurant avec un filet de boeuf mal accompagné par des frites mollassonnes! Les vins en pichet sont quelconques.

Avons passé 2 nuits avec Groupon à Auray au Best Western.L'hôtel est excentré par rapport au beau centre-ville médiéval et au port Goustan,l'accueil est très cordial ,les chambres petites mais décorées avec très bon goût,la literie excellente.Dans le contexte Covid,le Buffet PD a été supprimé et le ménage quotidien des chambres n'est pas réalisé selon les consignes sanitaires.Agréable spa privatisé pour 2 (jaccuzi et sauna)et dîner correct dans une splendide salle à manger donnant sur la forêt.

De passage sur Auray pour le travail c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Hôtel au calme. Accueil de qualité. Chambre spacieuse et propre. La cuisine est excellente et le service soigné. Petit-déjeuner très bon servi en chambre à cause des conditions sanitaires du moment.

En déplacement professionnel la nuit du 5 juin, nous avons été extrêmement bien accueilli, dans un hotel charmant, proche du centre ville. Les chambres sont calmes et très agréables. Un bon moment. Merci

Un hotel Best Western, bien sous tous les rapports... Du classique chez eux, propre, accueil aimable, bon petit déjeuner, et le plus ...3/4 d'heure de jacuzzi privatisé gratuit !!! Allez y les yeus fermés ...

Un cadre assez sympathique et des chambres modernes, spacieuses et propres... Un accueil extrêmement sympathique et un repas de qualité. Du coup, un hôtel conseillé sans hésitation. Un unique Bémol pour le prix de la soirée étape 100.5€ le menu n'est que: entrée -plat ou plat-dessert. C'est un peu chiche vs les hôtels de qualité similaire en Bretagne...

Excellent accueil, classe . . . une salle de Restauration bien équilibrée . . .un Personnel au Top . . . ! La carte équilibrée, pour un choix facile, à chacun son gout.! Produits frais, servis avec soin. Un bon repas, dans un cadre agréable. à retenir et à faire savoir .

Cet hôtel a répondu à nos attentes en terme de situation, services et propreté ainsi qu'un personnel accueillant et attentif à nos demandes. La chambre était de taille correcte et très propre. Le seul bémol était qu'elle n'avait pas été chauffée avant notre arrivée mais le personnel nous a fourni des couvertures supplémentaires et tout est rentré dans l'ordre. Le personnel est très attentif à nos demandes et très chaleureux.

Séjour agréable et chambre calme. Accès au spa privatif. Rien de tel pour un week-end au calme. Les menus proposés sont fins et surtout très goûteux avec une équipe aux petits soins pour votre confort. Nous reviendrons avec grand plaisir profiter de votre établissement

Nous sommes restés deux jours dans cet établissement ou l accueil est excellent le resto très sympa le petit plus un sauna avec jacuzzi privatif pour nous deux pendant 45 minutes sans parler du petit déjeuner digne des grands hôtels à faire les yeux fermés

Bonjour ! Le personnel est très très aimable, à l'écoute, et très poli. Rien a dire quant à la propreté de la chambre, tout est niquel. Nous passons un très bon séjour :) Le petit déjeuner est excellent.

Accueil chaleureux, hôtel et chambre/sdb propres, literie très confortable, hôtel situé au calme, aucun bruit aux alentours, petit déjeuner buffet copieux avec beaucoup de choix et des produits de qualité, à prendre au coin du poêle, c'est toujours fort agréable

lors d'un weekend en amoureux,cet hôtel à répondu à toutes nos attentes,avec une demande bien particulière qui a été honoré : une baignoire.Nous envisageons d'y retourner aux beaux jours,vu la qualité des services ,le professionnalisme et la gentillesse du personnel.

Nous venions pour la deuxième fois dans cet hôtel très confortable, avec un personnel aux petits soins, souriant et aimable. La chambre est très propre avec un grand lit, le linge de la salle de bain est changé tous les jours. Le petit déjeuner est copieux, avec sucré (pancakes, petites crêpes et far breton, viennoiseries, gâteaux, et pain frais, choix de confitures) et salé (charcuterie, oeuf coque ou mollet, fromages). Nous avons été gâtés, avec dégustation d'huitres, apéritif d'accueil, et jacuzzi. Tout cela avec amabilité et sourire. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec plaisir.

Super hôtel ! Personnel très à l'écoute et aux petit soins pour nous ! Petit déjeuner très complet ! Les chambres sont très propres ainsi que la salle de bain ! Le tarif des chambres est très abordable ! Je recommande cet Hôtel ! Literie au Top !

Hôtel bien situé. Accueil très chaleureux et attentionné. Chambre moderne, très propre avec tout ce qu' il faut!! Par contre une odeur de «  pieds» très désagréable nous a accompagné pendant ces deux jours . Le petit déjeuner était plus que parfait.

Hôtel de charme très agréable , personnel à l'écoute , chambre confortable et calme , le cadre est très reposant , ce qui est très agréable , le petit déjeuné est aussi à découvrir , produits locaux !!

Aucun commentaire négatif à faire ici sur cet établissement. Belle chambre, lit excellent, restaurant délicieux, aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner, accueil chaleureux, spa tout a fait honorable. franchement très agréable hôtel.

Hôtel très bien situé au calme en pleine forêt, le personnel est aux petits soins et très sympathique. A proximité des lieux touristiques. Le village et le port sont de vrais coups de coeur. Cet endroit de Bretagne est à découvrir.

Hotel très bien situé pour visiter les environs du golfe du Morbihan et au calme Accueil et prestations irréprochables Tout le personnel est au petits soins pour ses clients Dîners à la hauteur de grands chefs A recommander sans hésitation

Très bon accueil.sympathique . Hôtel contre une forêt très calme .Très bons lits . Chambre très propre . très bon petit déjeuner . Bonne cuisine avec des menus très variés le soir .Pour ceux qui ne voulaient pas de poisson viande en remplacement . Parkings gratuits dans enceinte clôturée .Bien placé pour les golfs du Morbihan et pour visiter . Le Responsable du groupe .

Chambre très claire et impeccable avec un grand lit ( 160 ou 180) service irréprochable , restauration gastronomique tarif un peu élevé mais justfié en qualité et service, petit déjeuner extrèmement varié et très bon, et 1 plus avec le jacuzzi et le sauna. il manque cependant une barre de maintient dans la douche et les tasses du petit déjeuner sont petites personnel extrémement sympatique et attentif. les superlatifs concernant cet établissement sont justifiés

Parking privé, propreté irréprochable de la chambre, plateau de courtoisie, bouteille d'eau offerte, coffre fort dans la chambre, excellent petit déjeuner (grand choix et grande qualité des produits). Excellent accueil. Après 2 nuits dans le Best Western Auray, je viens de passer une nuit à Bénodet et une nuit à Concarneau dans 2 hôtels de même gamme (3 étoiles) et bien ces deux derniers sont loin de pouvoir rivaliser !

Je recommande cet hôtel de haute qualité. Personnel avenant et très présent. Restauration savoureuse. Chambre et literie de bonne facture. Hôtel Silencieux et reposant. Que de bons souvenirs.de ce séjour.

Hôtel très sympathique et très propre, nous avons été reçu par du personnel très compétent et extrêmement aimable. La chambre est spacieuse et très jolie, vous y trouverez tout ce dont vous aurez besoin. Petit déjeuner très complet. Le seul petit bémol serait le restaurant ou tout était très bon mais peut être un peu cher à mon goût, mais rien ne vous oblige à y aller. Très belle expérience dans une région magnifique.

hôtel très calme, très propre, personnel très accueillant, situé dans un bois, village (Auray) et port (Saint-Goustan) accessibles à pied, vaste parking privé. les chambres sont un peu petites, 1 chaise pour 2, pas de table pour prendre le thé ou éventuellement le petit-déjeuner.

Très bonne expérience dans ce Best Western à Auray. Hôtel au calme dans la forêt au milieu des arbres. Service souriant et efficace. Chambres propres et récentes. Tarifs en rapport avec la prestation. Je recommande sans hésitation.

Enregistrement rapide avec un personnel très souriant et agréable, locaux d'une propreté irréprochable, le coin relaxation (sauna + jacuzzi) est certes petit mais très bien arrangé et est un réel bonheur, les chambres étaient confortables, grandes, propres, bien insonorisées, et sécurisées. Très honnêtement, je reviendrai sûrement une prochaine fois tant le séjour fut agréable bien qu'il faille avouer que, à pied, il n'est pas des plus proches des activités de la ville (boulangeries, bars, magasins etc...), mais ça permet au moins d'être dans un environnement vraiment calme et reposant.

nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet établissement situé dans un cadre verdoyant et calme, avec facilité de stationnement et proche du centre ville et des axes routiers chambre élégante et spacieuse personnel courtois et attentif aux besoins des clients excellente cuisine avec des plats goûteux et variés nous y retournerons avec grand plaisir

Retour dans cet hôtel après 3 ans. J'ai retrouvé mes repères de suite. En soirée étape, chambre spacieuse et propre, seul bémol avec cette chaleur la climatisation serait la bienvenue... Restaurant très bien. Bonne cuisine. Pdj copieux et de qualité. Personnel très agréable.

TBque vous dire de plus ?je suis content celà doit vous satisfaire,car je ne suids pas un expert,et celà ne regarde que moi,alors si celà ne vous convient pas ce n'est pas de ma faute ,faite des questionnaires moins idiots et celà sera bie pour tou le monde MERCI

Nous y avons passé un week-end via une smartbox. L'endroit est calme, le personnel très accueillant, la chambre agréable, propre. Le lit est xxl, et très confortable. La salle de restaurant est cosy, et surtout on y mange très bien! Le secteur d'Auray offre pas mal de possibilités pour des visites comme Carnac, Quiberon, la Trinité sur mer. Bref, un chouette endroit pour un week-end reposant en amoureux.

Accueil remarquable Prestations à l écoute de chacun Dîners et petit dejeuners extrêmement bien,de grande qualité de produits magnifiquement présentés. Très belle chambre spacieuse et propre Espace bien être au top et propre

Très bon accueil, rapide, tout est très bien expliqué Chambre , salle de bain propres Pour le repas nous avions une smartbox, menu imposé, j'aurais aimé pouvoir choisir une autre entrée en payant la différence evidemment

un hôtel calme, bon accueil, proche du port, mais prestations moyennes, petit déjeuner décevant, petite chambre... dommage pour cette chaîne qui en général offre un meilleur niveau... Nous reviendrons peut être pour le calme mais pas pour le reste...

Global811241, General Manager de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame GERALDINE P, j'ai bien reçu votre commentaire et je vous en remercie. Je sui navré que n'ayons pu dépasser vos attentes quant à votre séjour parmi nous. Concernant la taille de la chambre, vous avez réservé, il est vrai quelques jours avant un grand Week-end. Nous disposons de chambre plus grande, avec des lits en 180x 200m ainsi que des chambres de catégories supérieures, cependant lors de votre réservation, nous ne disposions plus de ces types de chambres. Quant au petit-déjeuner, nous nous efforçons de proposer une grande variété de produits (3 sortes de pain, 3 sortes de viennoiseries, oeufs brouillés, oeufs coque, fars breton maison, pan cakes, crêpes, fontaine de caramel au beure salé, 3 sortes de confitures régionales, saumon fumé, 2 sortes de yaourt, 3 sortes de fromage…) ; peut être avons nous omis le réassort de ces produits ? en tous les cas, ce n'est pas dans nos habitudes. Je vous propose lors d'un prochain séjour à Auray, de me contacter personnellement au 0297564833 ; un geste commercial vous sera consenti. Au plaisir de vous revoir prochainement, très cordialement, Jean-Michel BUROW, Directeur et toute son équipe !

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel. Le personnel est agréable et avenant. Notre chambre ėtait spacieuse avec un lit king size (2 lits 90 collés) confortable, une salle d'eau avec douche italienne récente, le tout très propre, rien à redire là dessus. Je conseille les bouchons d'oreilles pour être tranquille car on avait tendance à entendre les gens dans les chambres d'à côté mais aussi le restaurant juste en dessous, ce qui n'est pas très agréable... Pour l'espace détente c'est une bonne idée de proposer des séances privées, mais 30 minutes c'est un peu court et le jacuzzi à l'extėrieur on a vite froid si on est pas en été. Du coup on a pas pu en profiter comme on aurait voulu. La salle du restaurant et petit déjeuner est agréable et reposante, car elle a de grandes vitres dont la vue donne sur la forêt et un poêle à bois. Il n'y a pas beaucoup de tables donc pas trop de monde. Nous avons été déçus par le restaurant. La formule entrée + plat ou plat + dessert à 19€ est basique. On nous a servi un filet de julienne (avec des arêtes) avec une purée, un suprême de poulet avec une semoule... on aurait aimé un peu plus de recherche et d'originalité dans les saveurs. Du coup on a testé les autres formules (30 et 39€) c'était un peu mieux mais comparé à d'autres restaurants au même prix ça manque de recherche. Le petit déjeuner quant à lui est correct, on trouve de tout. Nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble mais n'avons pas été entièrement satisfaits, si nous revenons dans la région nous testerons un autre hėbergement.

hotel un peu excentré mais de tres bon niveau. chambres tres convenables, petit dejeuner exceptionnel, diner le soir rien a redire.personnel tres agreable que ce soit a la reception ou en salle. en plus parking fermé le soir.

tres bon acceuil,personnel tres agreable et disponible,tres belle region avec beaucoup d'attrait ,service diversifié dans l'hotel tres bien equipe,à conseiller.excellent restaurant le chef a un tres bon choix de menus.

Chambre impeccable dans un bon hôtel à proximité du centre ville d'Auray et du port typique du Goustan. Ascenseur poussif - bel escalier ! Petit déjeuner très correct dans un restaurant vitré qui parait être au milieu de la forêt Parking gratuit - Wifi correct. Personnel avenant !

personnel à la réception très à l'écoute et a su répondre à toutes nos demandes très efficacement. serveuse agréable très professionnelle. Site très agréable entouré de bois dans un endroit calme. par contre , pas fan du sauna à infrarouge.

Bon hôtel à proximité du centre ville d'Auray et du port typique du Goustan ! Chambre impeccable... Ascenseur poussif Petit déjeuner très correct dans un restaurant vitré qui parait être au milieu de la forêt Parking gratuit - Wifi correct. Personnel avenant !

Nous avons trouvé l'hôtel suite à une smartbox offerte, Nous avons passé 2 nuits, 2 diners et 2 petit déjeuner. L'hôtel est situé près du centre d'Auray et du port de St Goustan 10 minutes a pied. Un weekend excellent, le personnel attentionné, chambre très propre, et diner parfait.

Personnel très accueillant qui fait preuve de professionnalisme. Très bonne tenue de l'établissement et excellente qualité des repas dans le restaurant de l"hôtel "La Sterne'. Je recommande cet hôtel qui se situe à l'écart de la ville, dans un environnement calme propice au repos et à la détente.

Hotel charmant. Personnel très attentif à nos besoins. Cuisine du restaurant excellente. Le petit plus l'espace détente comprenant sauna et spa extérieur pour se relaxer après son trajet, sa journée de travail ou autre.

L'hotel, l'accueil et le restaurant sont vraiment au top. Si vous aimez le calme n'hesitez pas une seconde. Malgré le temps nous avons passé un très agréable moment à Auray. Un séjour à refaire absolument :)

Personnel très agréable et communicatif, l'accueil et le départ sans problème. Des réponses à toutes nos questions et l'accès au spa simple (sur RDV). Petit déjeuné très varié et complet je recommande

Excellent rapport qualité prix, personnel extrêmement attentif et bienveillant. Les chambres sont spacieuses et bien décorées ( tissu tendu, joli coussin). Le restaurant propose des menus variés et de qualité avec une présentation soignée. Le petit déjeuner est copieux. Réservation effectuée via une smartbox, mais nous avons été accueillis comme tout autre client avec le même égard.

Bonne accueil Diner copieux et de qualité Petit déjeuner de qualité et très bon Chambre spacieuse Personnel de l'hôtel aimable et agréable Je conseille cet Hôtel sans soucis Auray proche de pleins de belles visites Merci pour ces 2 nuits

Avons passés un très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est vraiment au petits soins et très gentil avec les clients.la chambre est propre et agréable.Quant aux petits déjeuners il est varié et divers.Bravo à toutes l'équipe.Nous avons bien l'intention d'y revenir lorsque nous serons de passage dans la région.

Excellent accueil, personnel irréprochable, menus maison de grande qualité, le tout au calme. Tout a été parfait, merci encore pour votre accueil. Endroit idéal pour découvrir le Morbihan. A recommander.

Très bien globalement, accueil très serviable, propreté, restaurant excellent. Hôtel au calme, facile d'accès. Un bémol sur le spa (1/2h trop court), pas de douche à proximité du sauna (elle est dehors, à 21h en mars!). Peut être envisager un accès libre et non privatisé?

il ne précise pas en vente groupon que vous n'avez pas ou exceptionnellement accès au réservation du week-end même plusieurs mois avant. il pourrait mettre des réservation automatique sur ces sites au moins on éviterait les déceptions.

Global811241, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Tourist54286553421? Je fais suite à votre commentaire. Je vous précise par ailleurs que copie de cette réponse est transmise au service commercial GROUPON. Il est indiqué dans les conditions générales, article 3.5 que je vous cite ci-dessous : 3.5 Sauf mention expresse contraire, le Coupon ne permet pas à son Détenteur (vous) d'exiger l'exécution de l'Offre du Vendeur (nous) à une date précise. Il est fortement recommandé de prendre contact avec le Vendeur le plus tôt possible. Ce faisant, vous aurez toutes les chances d'obtenir une date d'exécution de l'Offre du Vendeur conforme à vos attentes. Groupon ne peut influencer l'exécution de l'Offre du Vendeur. Je reste à votre disposition afin d'échanger sur ce point. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur BEST WESTERN AURAY HOTEL DU LOCH 02 97 56 48 33

dans un quartier calme de auray, un directeur hyper poli, un personnel hyer serviable, de vastes chambres avec un lit king size hyper confortable, un jacuzzi sur résa, pas désagréable bref un super séjour avec une promo pratiquement moitie prix ! merc !

Chambre spacieuse ,literie de qualité ,salle des bains fonctionnelle avec grande douche. Bien insonorisé et très propre. Attention grand lit mais en fait c'est deux petits lits collés ,on sent le creux entre les deux matelas. Personnel accueillant et attentionné.

Hotel bien situé, au calme. Chambre spacieuse, grande, bien décorée. Petit déjeuner complet, produit frais. inconvénient, que vous rentrez le soir, beaucoup d'odeur de poisson qui vient de la cuisine embaume le hall d'entrée. De même dans la chambre que nous avions, à peine la porte ouverte il y avait une odeur venant de la salle de bain (siphon, w-c???) très désagréable.

Hotel très bien situé pour visiter la région, calme, entouré de verdure, séjour très agréable. Petit plus le spa ! Restaurant très satisfaisant, petit déjeuner complet Personnel accueillant, à votre écoute

Un accueil chaleureux , un cadre sympa , les chambres au top , l'espace spa et enfin un très bon restaurant : le Sterne . Point particulier pour le buffet du petit déjeuner , grande variété du sucré au salé.

nous avions un cadeau sur groupon pour 2 nuits avec petits déjeuner .nous avons profité de visiter l'Ile aux Moines, le port Saint Goustant et d'autres visites.nous avons appréciés la dégustation d'huître et le verre d'accueil qui étaient offerts.le restaurant rien à redire.nous avons été heureux de voyager avec notre chien , un grand plus d'accepter les animaux. c'est un voyage à refaire.

Bonne adresse proche de St Goustan et dans un quartier hyper calme. Les chambres plutôt grandes, ont été rénovées sûrement récemment. La déco est sympa. La literie parfaite. Une bonne adresse pour une nuit. Accueil pro et souriant.

nous avons pris sur groupons 2 nuits avec pdj .traversée iles aux moines et dégustation d'huitres.la pour le coup sa vaut vraiment le prix.et les employés sont rodés a l'exercice.par contre sans la promotion groupons peu etre sa fait un peu chére pour les prestations des chambres et restaurant bonne qualité mais choix restreins.

Quartier très calme,à l'écart du centre ville. Le cadre est très agréable. Bon accueil. Hôtel idéal. Chambre fonctionnelle et propre. Pas de bruit. Petit déjeuner original et copieux. Très bien situé : Auray, La Trinité, .... Le Golfe du Morbihan. A refaire.

Accueil très chaleureux, le restaurant est très raffiné et le plus de l hôtel selon mon avis ç est la qualité des chambres.le lit est extra et contrairement aux autres avis,nous étions au 1er étage et n avons pas été déranger par les bruits parasites..le petit déjeuner est de grande qualité et le spa à recommander. Merci beaucoup pour TOUT.

Les chambres sont sympa mais mal insonorisées l'espace bien être est joli, mais pour une séance d'une 1/2 heure, utiliser le spa et ensuite le sauna relève de l'exploit. Surtout que le sauna n'a chauffé que 20 minutes à peine ! Le spa est à l'extérieur mais pas très gênant car l'eau est très chaude, par contre des fenêtres des chambres de l'hôtel ont vu sur celui-ci Diner au restaurant bon mais très cher malgré les 20% de réduction car le vin en bouteille est à un prix exorbitant ! On en garde quand même un bon souvenir

Un peu a l'écart du centre ville. Quartier très tranquille malgré des travaux. Bon accueil et tarif des chambres raisonnable. Hôtel idéal pour une soirée étape. Et puisqu'il faut 200 caractères minimum il est important de préciser que cet hôtel est a recommander.

nous avons apprécié l'accueil très sympathique, le confort de la chambre, le grand lit , la propreté et le repas au restaurant (nous avons pris un menu incontournable avec le filet de boeuf,et le poisson fumé)

Difficile de trouver une date pour effectuer une réservation avec un bon Groupon. Chambre correcte, mais demander à ne pas avoir celle au dessus de la porte d'entrée car on l'entend s'ouvrir et se fermer toute la nuit. Petit déjeuner copieux. Espace détente sympa mais bémol pour le jacuzzi situé dehors

Chambre à la deco sympa Nous n'avons pas pu essayer le restaurant, soit complet soit fermé,dommage ! En revanche le petit déjeuner est copieux. Le jacuzzi dehors sous les fenêtres de l'hôtel c'est moyen.

Dès mon arrivée, je me sens "comme chez moi". Accueil cordial à la réception, toujours disponible pour nous aider ou nous renseigner. Un buffet extraordinaire pour le petit-déjeuner, il y en a pour tous les goûts ou selon les us et coutumes... de mémoire je n'ai jamais vu un tel choix et surtout la qualité. Nous avons dîné tous les soirs à l'hôtel : présentation soignée, repas de qualité. Chambre calme, lit confortable. L'hôtel n'est pas en centre ville mais celui-ci est accessible, les environs sont jolis. A noter que j'avais oublié dans la chambre 4 anneaux en or que l'hôtel a retrouvés et m'a envoyés. Je recommande.

mon mari et moi même avons passé une nuit et nous avons apprécié l'accueil, la propreté des chambres et le petit déjeuner, nous aurons la prochaine fois l'occasion d'y retourner, nous recommandons ce genre d'hôtel!!!

Hôtel très agréable au calme, excellente literie et un accueil irréprochable L'ascenceur est un peu fatigué Propreté impeccable et chambre confortable et silencieuse le restaurant est de qualité mais la décoration est un peu désuète un seul regret pas de climatisation en cette période de forte chaleur mais le direction très à l'écoute nous a proposé des ventilateurs Établissement à recommander !

La chambre familiale se compose en fait de deux grandes chambres très bien équipées reliées par une entrée privée, à un prix tout à fait abordable. Ce seul détail suffirait à nous le faire plébisciter mais le reste est à la hauteur de cette bonne surprise. Et qu'importe si le ménage est peut-être un chouia rapide, et qu'il n'y ait pas de climatisation (les chambres sont fraîches et il est possible d'emprunter un ventilateur à la réception), le confort de la chambre, le cadre de l'hôtel, et le charme du restaurant l'emportent largement sur ce détail. Une mention spéciale à la gentillesse du personnel, incontournablement le gros point positif de cet établissement. Accueil très chaleureux et présent, tout en sachant rester élégant et discret. Chapeau bas aux réceptionnistes!

Cadre très agréable, situé dans la forêt, à quelques kilomètres de Vannes, Carnac, Quiberon....petit village d'Aura très pittoresque, avec ses nombreux palmiers et oliviers. La chambre est agréable, petit plus: la bouilloire à disposition pour pouvoir se faire un thé ou un café! Salle de bain très agréable, avec une grande douche à l'italienne. Petits déjeuners très variés et copieux.

Heureusement que le repas était payé via Groupon (soit 59,90 pour 2 personnes) sinon ce menu à 47 euros par personne est trop cher pour ce qu'il offre ... c'est à dire 2 plats et un café. Foie gras en entrée et Brochette de Saint Jacques, rien à dire c'est bon et frais et le cadre en terrasse sympathique. A propos de la mise en bouche, 2 fines tranches de pain pas très frais pour étaler la préparation, Bof pas très Top !!!

Hôtel idéalement située pour rayonner sur le Morbihan !!! Equipe réduite mais souriante et prévenante: un luxe rare ! Bien regarder sur site best western afin de profiter des meilleurs offres promotionnelles. Chambres silencieuses et literie au top

Chambre très propre et fonctionnelle Petit déjeuner copieux et varié avec des spécialités bretonnes, telle que des fars bretons individuels Restauration de haute gamme Amabilité du personnel et de la direction À refaire!

Nos enfants nous ont offert un bon Groupon pour séjourner dans cet hôtel. Chambre belle et spacieuse mais nous avons eu une chambre mal située juste en face de l'ascenseur de l'étage. Et de plus on entendait énormément de bruit des cuisines où on entendait les employés faire la plonge à minuit.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Jean-Michel BUROW, directeur et toute son équipe

Nous avons découvert cet hôtel, par hasard, avec une proposition GROUPON. De l'extérieur l'hôtel ne fait pas beaucoup d'effet pour un 3 étoiles, mais nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.La chambre ( 104) très agréable, spacieuse avec un grand lit, une salle de bain très moderne et très propre. Petit bémol, les toilettes dans la salle de bain.... pas très romantique même en couple. Un plateau courtoisie, café, thé, tisane et une petite bouteille d'eau ont été très appréciés. L'environnement boisé de l'hôtel est un atout car très agréable, un peu excentré par rapport au port d'Auray mais facile à faire même à pied. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec beaucoup de choix. Nous n'avons pas testé le restaurant. Pour ce qui est des points faibles, le bruit des cuisines et des poubelles sous les fenêtres surtout par fortes chaleurs où sans clim dans la chambre, on doit dormir fenêtres ouvertes.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaires relatif à votre séjour parmi nous. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

Personnel très accueillant et à l'écoute. Hôtel en bordure d'une forêt et proche de la rivière, permettant une agréable balade après un repas copieux et raffiné au restaurant de l'hôtel (La Sterne). Chambres avec grand lit, propre et calme, petit déjeuner très copieux, et personnel attentionné font de cet hôtel-restaurant une adresse à recommander.

Séjour en famille le 26 et 27 juin 3 chambres réservées pou 2 nuits rien à dire sur les chambres sauf que par contre au niveau bruit des cuisines le soir jusqu'à environ minuit et les poubelles au dessus de la 106 et la 107 pas terrible on est là pour se reposer pas de chance egalement les rideaux de la 106 avait du sang dessus!!! ménage moyen on peux le pensez Accueil correct réception sympathique. Ce qui l'est moins c'est que le petit déjeuner facturez à 13 euros 50 soit HOTEL 3 ETOILES, mais que l'on redemande des assiettes du pain de la viennoiserie cela n'est pas normal que l'on redemande des oeufs brouillés et que l'on vous réponds que nous n'avons pas été livrés dommage les camions de livraison ont eu l'honneur de nous réveiller vers 6h30 7h alors pourquoi pas d'oeufs brouilles de plus quand nous quittons l'hôtel un cuisinier en tenue de cuisine!!!!!!est en train de balayer à l'entrée du parking au lieu de balayer il aurait peut être pu faire un ou 2 oeufs brouilles ce qui aurait été de bon aloi plutôt que de balayer en tenue de cuisine à l'extérieur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous n'assurez pas la prestation 3 Etoiles je vous le confirme Cela nous aurait fait plaisir Nous n'étions pas d'assez bon clients peut être dommage nous passerons ailleurs la prochaine fois

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Notre petit déjeuner buffet est proposé effectivement à 13.50 € ; nous proposons : 3 sortes de viennoiseries, baguette fraiche, pain de mie et pain d'épices, brioche, brownies au chocolat, oeufs brouillés accompagné de mini saucisses et bacon, oeufs à la coque, fromage blanc, crêpes, far, accompagné de la fontaine de caramel au beurre salé, saumon fumé, salade de fruits, 2 sortes de céréales, 4 sortes de jus de fruits….boisson chaudes... selon les dires de notre serveuse, il ne manquait pas d'oeuf brouillé (juste un délai d'attente pour remplir notre contenant), mais du jambon blanc qui nous a été livré en fin de service petit déjeuner. Le personnel qui nettoyait le parking n'était pas un cuisinier, mais le plongeur (certes habillé en tenue de cuisine), qui soucieux de la propreté du parking est aller ramassé les oublis des éboueurs. en tant que confrère, vous comprenez aisément le souci de propreté incombant à notre profession. Nous sommes toutefois ravis que vous avez apprécié le confort de votre chambre ; votre remarque concernant la tache derrière le rideau a été rectifiée aussitôt après votre départ. Quant au bruit des cuisines, nous nous efforçons à minimiser celui ci, surtout pendant les fortes chaleur. Très cordialement, Jean-Michel BUROW, Directeur, et toute son équipe.

Séjour d'un week end en couple avec une offre groupon à 125 euros. Soit deux nuits en chambre double : grand lit 180, chambre spacieuse, vue sur les bois, bien insonorisée, propre. Boissons de bienvenue. Petits déjeuners à volonté. (très copieux) Accès à l'espace détente (1/2 heure) sauna et spa. Et 20% de réduction sur la carte du restaurant. Nous sommes repartis enchantés de notre séjour. J'allais oublier, tout le personnel sympathique et très souriant.

Hôtel situé dans la verdure et très calme, mais en même temps proche de la ville. Chambre très agréable et très propre. Peut-être un léger problème d'insonorisation à améliorer. Belle promenade à faire le long de la rivière d'Auray

Bon rapport qualité prix, hôtel situé dans un quartier calme au milieu des châtaigniers. Chambre propre, confortable, spacieuse, très grand lit. Nous avons passé une soirée agréable et avons dîné sur place, la restauration est de bonne qualité, les plats sont bien présentés.

Chambre spacieuse, tout confort. Service discret et efficace. Excellent souvenir de ces quelques jours passés à Auray. Félicitations à tout le personnel et tout particulièrement à l'équipe en cuisine pour les repas gastronomiques.

Séjour de 2 nuits dans le cadre d'un achat sur Groupon. Hôtel très calme et propre. Personnel très aimable à l'écoute des clients. Restauration de très bonne qualité sans oublier les petits déjeuners copieux servis à volonté. A conseiller.

Reservation via groupon Chambre confort assez spacieuse. Grand lit. À disposition une bouilloire avec thé et café. Salle de bain bien aussi. Il manque peut etre d'un peu de rangement. Mettre un etagere dans la SDB et dans la chambre. Je trouve qu'il manque de quoi poser ses affaires. Insonorisation pas super. Le petit dejeuner est tres bien et varié (crepe pancake mini fard differentes sortes de pain yaourts compotes fromage jambon saumon oeuf. Le caramel au beurre salé tres bon). Le restaurant est bien aussi Personnel tres agreable et a l'ecoute

Hôtel à l'écart de la ville, proche du port de saint-Goustan. Calme et verdure assurés. Chambre propre et de bonne taille. Petit déjeuner copieux. La déco de la salle de restauration est un peu passée et les prix du restaurant sont un peu élevés. Mais les restaurants du port de saint goustan sont à 5 minutes.

Hôtel reposant dans un cadre de verdure. Personnel discret et attentionné. Excellente situation pour découvrir la Région. Le restaurant de l'hôtel est vraiment à recommander. Dommage que les chambres soient mal insonorisées.

Très bon séjour dans cet hôtel, très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute. Concernant le restaurant les plats proposés sont complets et très bon. Rien à redire sur les services proposés. Nous recommandons cet hôtel !

Personnel accueillant, disponible et compétent. Chambres propres et fonctionnelles. Repas copieux et excellents. Bravo au chef ! Bravo aussi au maitre de salle qui a su gérer les moments de pointe avec le sourire qui va bienetdiplomatie

Un séjour de 2 nuits (du 9 au 11/05/18) pour 2 au Best Western d'AURAY, chambre spacieuse, literie très confortable et salle de bain fonctionnelle. Personnel très à l'écoute sauf que nous avions réservés le soir de notre arrivé, un dîner pour le lendemain soir au Restaurant Le Stern mais au moment d'aller manger, pas de réservation pris en compte et restaurant complet!! Obligé d'aller manger dehors un jour férié... Le Directeur, présent n'a pas eu un petit geste commercial pour cette réservation au restaurant non pris en compte par son personnel. L'espace détente compris dans l'offre Groupon (1/2h) pour le spa et le sauna, trop juste pour profiter des 2!! Dommage et très déçus.....

jeanmi&gaetan, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher/Chère Maelle, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Effectivement, vous m'avez fait part de votre déception que notre restaurant était complet Jeudi 10 Mai ; cependant, je vous ai proposé de réserver une table chez un de nos confrères partenaires, ce que vous m'avez refusé. D'autre part, concernant notre espace détente, vous avez bien bénéficié de l'offre 1/2 heure ; il était toutefois possible d'en profiter à nouveau gratuitement le lendemain sur demande auprès de notre réceptionniste. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0297564833. Cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur

je connais l'hotel pour y avoir séjourné avant qu'il devienne Bestwestern je téléphone ce matin mardi 8 mai pour une réservation le dimanche soir 27 mai, pas de pbs c'est disponible. J'annonce que j'ai une smartbox week end gourmand et là : terminé.. On ne n'accepte plus cette box. Rideau et même sans box ils ne me reverrons plus

jeanmi&gaetan, Owner de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, j'ai bien reçu votre commentaire et je suis navré de n'avoir pu prendre votre réservation. Pour tous nos lecteurs, je précise que vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel-restaurant. Concernant votre réservation SMART BOX, celle-ci n'a pu être prise car nous ne sommes plus référencé pour ce type de smart box ; notre réceptionniste a du vous orienter vers la société Smart Box afin que vous puissiez échanger votre coffret contre un autre afin de pouvoir séjourner dans notre Etablissement. D'autre part, si vous consultez en ligne, vous constaterez que nous ne sommes pas ouvert à la vente pour ce type de coffret. Il est dommage que vous jugez notre hôtel par une note médiocre alors que vous n'avez pas séjourné parmi nous. Je reste à votre entière disposition, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur

Nous avons passé un week-end smartbox dans cet établissement, avec dîner, nuit et petit déjeuner, excellent accueil, belle chambre, lit spacieux, et petit y dit déjeuner très copieux, nous sommes ravis de notre week-end

La chambre est très bien, grande, literie très confortable avec une belle salle de bains. Un plateau de courtoisie avec café, thé et tisanes est bien agréable. L'hôtel n'est pas très bien insonorisé, c'est le point faible. Le petit déjeuner est très bien avec différents pains, gâteaux, viennoiseries, yaourts, compotes, fruits, salé (saumon, jambon..). Nous avons dîné 2 fois dans le restaurant, nous avons très bien mangé. Nous avons profité de l'espace détente.

Pourquoi ? 1/ l'emplacement. Heureusement que la salle à manger donne sur un bois car sinon environnement nul. 2/ l'hôtel : aucun charme. Bâtiment au crépis extérieur et intérieur (même les chambres) datant des années 70. Un effort est quand même à noter sur la chambre. 3/ aucune insonorisation des chambres et quand vos voisins manquent de savoir-vivre, vous subissez. Vous les entendez même uriner ! 4/ la salle de bain : manque d'entretien. Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas « tiré » la chasse d'eau, habituée à appuyer sur un bouton. Ah le progrès, ici faut un peu l'oublier. 5/ le petit déjeuner : aucun produit artisanal. Assez basique. Mais je vous rassure, il y a quelques points positifs : 1/ à même pas 8 min à pieds de St Goustan. 2/ bonne réception wifi 3/ personnel agréable. Est-ce que j'y reviendrai ? Non.

jeanmi&gaetan, General Manager de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Monsieur, J'ai bien pris connaissance de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre environnement se situe au coeur de la forêt d'Auray, et toutes nos chambres donnent sur la forêt. Nous sommes conscient des améliorations que nous envisageons les mois prochains (façade, même si la construction date de 1985, quelques chasses d'eau à changer qui fera parti d'un programme complet de fin de rénovation d'une dizaine de salles de bains) ; nous sommes par ailleurs navrés que vos voisins ont manqué de savoir-vivre. Concernant le petit déjeuner, nous proposons des fars bretons maison, des crêpes et du caramel artisanal à volonté, ainsi que, entre autre des yaourts de marque Malo (produit local). Je vous remercie de souligner les points positifs qui resteront nos points forts. Espérant vous revoir parmi nous, très cordialement, Jean-Michel BUROW, directeur et toute son équipe. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Nous avons passé trois jours au Best Western à Auray. L'hôtel est dans un secteur résidentiel et calme. Le personnel, particulièrement à l'accueil, est sympathique et très aimable. La chambre est spacieuse, bien décorée, et surtout avec un bon lit. Le petit déjeuner continental est complet et copieux. Nous avons passé un très agréable séjour à Auray.

Nous avons trouvé un accueil très agréable et professionnel. Nous étions accompagné de notre petit chien et même pour lui le personnel était "aux petits soins" La cuisine est excellente. Notre chambre était très correcte et silencieuse. En bordure d'un bois et d'une rivière le cadre est agréable et calme.

La chambre est spacieuse avec une petite bouteille d'eau pour la nuit. Le lit est confortable Un bémol pour le petit-déjeuner affiché à 12,50 € et facturé 13,50 € prix un peu cher pour un petit-déjeuner

De passage une nuit, hôtel très agréable, très bon accueil de la part d'un monsieur, restauration de qualité, literie excellente et le petit plus l'espace spa réservé à l'avance avec jacuzzi et sauna pour débuter un we de détente. J'y reviendrai avec plaisir!!!!

Situation de hôtel intéressante proche des sites dans une région magnifique je conseille cet hôtel pour accueil de l'ensemble du personnel. des prestations sont simples mais de qualités.nous apprécier le parking et la chambre spacieuse.

petit hôtel très sympathique , personnel toujours agréable ! Super petits déjeunés avec un large choix . Et le meilleur le restaurant: tout été parfait , vraiment très bon et la salle très agréable. Nous recommandons vivement pour un petit week end en amoureux.

Hôtel situé entre un chantier de construction et un lycée en périphérie d'Auray( le descriptif parlait de lac et rivière donc rien à voir ) . À notre arrivée des odeurs de remontée d'égouts ( ça arrive ) . Le réceptionniste qui était le patron nous demande de patienter dans le salon et se met à passer d'autres clients arrivant au compte gouttes après nous . La chambre est très propre mais le lit est dur et inconfortable. Cet hôtel est très bruyant !!! Nous voulions dîner au restaurant mais ça reste un peu cher et comme nos premières impressions n'étaient pas bonnes ...

ha la Bretagne ...Quelle joie d'y retourner , l'hôtel est splendide ,superbes plats cuisinés avec goût, superbe accueil ,merci pour ce weekend frileux mais qui grâce à vous, nous mit du soleil dans ce séjour ;nous repasserons dès que possible afin de profiter du sauna et du spa Claude et Simone à refaire

Nous avons séjourné une nuit dans le cadre d'une offre promotionnelle. Personnel agréable et accueillant. Jacuzzi et sauna en prime. En revanche, l'hôtel est vraiment vieillissant. Dans un premier temps l'exterieur N'est vraiment pas attirant, dans une zone à côté de la gendarmerie. Les chambres spacieuses mais la salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement et d'un bon ménage (wc taché, moisissure dans la douche, pas de pression dans la douche). Petit déjeuner copieux. Le restaurant a très peu de choix et les tarifs sont assez excessifs. Nous avons préféré dîner à l'exterieur. Il est vraiment nécessaire de faire un rafraîchissement.

Excellent accueil, personnel avenant et sympathique, odeur nauséabonde au niveau de la réception et de l'ascenseur due probablement à des remontées d'égout. Chambre très agréable et spacieuse avec une excellente literie. Restauration très en deçà de nos attentes compte tenu du prix élevés des menus dont la qualité est médiocre. En revanche petits déjeuners excellents et variés. Parking autos non surveillé c'est très dommage.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir posté votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Vous avez dîner au restaurant, pris un menu "Cadoudal", formule 3 plats au choix au prix de 28.50 €/personne et avez bénéficié d'une réduction de 20 % (offre comprise dans votre package) . Concernant le parking, il est sous vidéo-surveillance. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur

Nous avons été accueillis très chaleureusement. Le comportement du personnel s'est révélé être le même temps tout le long du séjour ! La deco de la chambre ainsi que celle du restaurant sont très sympas. Rien a dire sur la propreté des lieux qui est plus que respectable. Le dîner était savoureux etc....bref je recommande !

Pour des étapes professionnelles, le rapport qualité prix est imbattable le service est très attentionné et la cuisine faite maison..ce qui devient rare....Un petit plaisir pour moi les mini fares bretons avec son pruneau dedans, au petit déjeuner , juste un must.

Déjà dès l'entrée dans l'hôtel une odeur d'égout très désagréable. Dans l'ascenseur qui mène aux chambre l'odeur est insupportable par moment. L'arrivée dans la chambre. Odeur de tabac froid qui est rester 2 jours. La première nuit sans problème à part que nous avons eu froid malgré le grille pain qui sert de chauffage à fond. Seconde nuit nous sommes rentré à minuit et en prenant ma douche il y a eu une inondation dans toute la salle de bain et le couloir. Nous avons appeler la réception. Le monsieur au bout du fil nous a bien fait comprendre qu'il n'était pas content d'être réveillé et nous a dit qu'il ne pouvait rien faire à part nous donner des serviettes pour éponger ! Super à minuit nous avons épongé toute la salle de bain durant 30 minutes. Il n'est sûrement pas venu nous aidé, il a déposé les serviettes, n'a même pas regarder les dégâts et est retourner ce coucher. Une odeur d'égout a envahi la chambre. Le lendemain nous n'avions pas de salle de bain et avons fait sans. Ils nous ont proposé une autre chambre car nous avons râlé. 1h avant notre départ c'était trop tard pour nous. Même pas un geste commercial pour ce désagrément. Très déçu. Je trouve que c'est une honte et ne recommande pas ce lieu. Le personnel est adorable en dehors des patrons. Et le restaurant délicieux.

jeanmi&gaetan, Gérant de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur VASQUEZ, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Chez Best Western, nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience de qualité supérieure à nos clients. Je suis navré que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne. Nous utiliserons les commentaires que vous nous avez fournis pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'avenir. Étant donné que nous accordons beaucoup d'importance à votre présence parmi nous, nous aimerions vous proposer une remise de 50 % (sur le prix du jour de votre chambre) à utiliser lors d'un prochain séjour. Offre valable jusqu'au 30/06/2018, sur réservation au préalable selon nos disponibilités. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur

Hôtel confortable avec personnel professionnel le point fort de l'et .petit bémol sur le restaurant menu du jour ne variant très peu .service en salle se mettant la pression Petit déjeuner convenable .

Très bon accueil le personnel est vraiment très agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables ou rien ne manque. La salle de restaurant donne sur une vue remarquable très verdoyant. Nous avons été ravi de cette belle découverte je recommande vraiment.

Personnel au top, Hotel à 15 mn du centre ville, mais hôtel vieillissant chauffage obsolète radiateur fermé dans la chambre alors que dehors il faisait 6 degrés, dans le couloir des chambres grande verrière de toit simple vitrage gille pain qui ne chauffait rien et la salle de restaurant toute vitrée donnant sur une forêt petits radiateurs sous les pieds de quelques clients( 2 ) un poêle à granulés mis en route peu être 1 heure avant, nous nous sommes gelés dommage, ne pas y aller l'hiver.

La chambre très confortable. Lit immense. Qualité de la literie au top. Petites attentions dans la chambre et la salle de bain qui font plaisir. Il ne manque rien pour s'y sentir bien. WIFI, TV (Being etc ...) .... cocooning assuré après de belles ballades et visites dans la journée. Ambiance calme et feutrée pour s'y reposer.

Accueil chaleureux, séjour promotionnel Conseil sur les virées à faire, dégustation d'huitres avec fournisseur Chambre très correcte A l'écoute des clients Petit déjeuner très complet Diner extraordinaire

Chambre un peu petite mais lit King size, bonne literie, petit bémol sur les oreillers, salle de bain pratique , le personnel est pro et une mention spéciale pour le petit déjeuner. Pour 12€ il est complets. Parfait. ??

J'ai passé une nuit dans cet hôtel situé à l'entrée d'Auray. Très bon accueil de la part du personnel et de la direction encore présents malgré mon arrivée tardive. Chambre propre, spacieuse et bien équipée. Malheureusement je n'ai pas eu le temps de goûter au petit déjeuner. La situation de l'hôtel permet de rejoindre Quiberon en 30min.

Accueil sympathique dans cet hôtel situé au calme au milieu des arbres. Chambre agréable avec un grand lit confortable. Combiné avec sortie à l'île aux moines très appréciable. Nous n'aurions peut-être pas visité cette île sinon. Restauration de qualité mais la salle de restaurant manquait de vie. Un peu de musique de fond aurait contribué à améliorer l'ambiance. Petit déjeuner de bonne qualité. A recommander

Nous avons séjourné dans cet hotel, une nuit avec diner et petit déjeuner inclus.. un très bon accueil nous a été fait, un diner à l'image de l'accueil, une chambre spacieuse et propre, et un petit déjeuner très copieux,nous sommes ravis de notre petit week end

Suite a un cadeau de nos enfant smart box , nous avons souhaitez en profitez pour passer un weekend détente près du golfe du Morbihan. Pour cela nous avons choisi de séjourner dans l'hôtel Bestwestern figuré page 48 du catalogue SMARTBOX. Lors d'un premier contact par téléphone pour réservation, il nous est annoncé que nous devons mettre 50 euros supplémentaire pour réserver. le motif annoncé: cet hôtel ne souhaite plus travailler avec SMARTBOX, hors il est toujours présenté dans le catalogue. Poursuivons.... arrivée à notre hôtel nous découvrons une chambre confort . Le soir, nous descendons pour dîner, notre table était réservé... cependant , le gentil réceptionniste nous annonce que notre table est prise et que nous devons retourner attendre dans notre chambre. 10 minutes passe, nous sommes rappelé pour nous annoncer que notre table est libre. Arrivée au restaurant, on nous redemande si nous sommes les clients SMARTBOX ( chose que l'on nous a demandé au minimum 8 fois pendant notre séjour comme si nous n'étions pas reçu de la même façon que le reste de la clientèle) et nous commandons notre repas, lors de la prise de commande de nos boissons, mon épouse demande de l'eau... le directeur lui propose toute sorte de bouteille ( vittel, plancoet etc) mon épouse réclame "de l'eau en carafe " il lui est répondu " Ah vous souhaitez l'eau du puits !" C'est un manque de respect ... Pour le repas, ce fut relativement correct .Une gentille serveuse discrète et agréable. La nuit s'est bien passé , literie confortable, et bonne isolation phonique, Le lendemain, malheureusement nous avons été dans l'obligation de prendre une douche " Froide " ( pour un mois d'Octobre ce n'est pas très agréable!). Nous avons informé les hôteliers qui n'avaient pas l'air de prendre compte de nos remarques .. Pour conclure, nous ne reviendrons pas et nous ne conseillons pas les clients SMARTBOX d'y séjourner....

jeanmi&gaetan, Manager de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu vos commentaires relatifs à votre dernier séjour parmi nous. Lors de votre réservation, nous vous avons indiqué que les tarifs Smart Box correspondant à votre séjour étaient fermés (vous avez pu le constater sur le site de Smart Box) ; afin de vous faire profiter de votre séjour, nous vous avons effectivement proposé d'accepter l'enregistrement par nos soins de votre coffret, moyennant un supplément de 50 € correspondant partiellement au tarif du jour proposé à notre clientèle. Concernant la prise de commande au restaurant, je vous ai énoncé les eaux minérales proposées sur notre carte ; sous forme de boutade, et loin par manque de respect... nombreux sont nos clients qui nous demandent une carafe d'eau ! Le lendemain matin, dimanche, une panne est survenue sur notre thermostat restant bloqué sur l'eau froide ; dès connaissance de l'incident, nous avons appelé notre service technique qui est intervenu en fin de matinée réparer ce problème. Nous nous excusons pour cet incident bien involontaire. Navré de n'avoir pu dépasser vos attentes, et espérons que vous nous accorderez une seconde chance lors d'un prochain séjour parmi nous à AURAY. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur

Membre BW reward platinum, Prepaiement obligatoire, Pas la remise, Pas les points ajoutés, Pas de surclassement Pas de ++ bienvenue, Quand on se promene en short le soir (normal apres le costume de travail toute la journee) on nous regarde un peu bizarement comme si on déteignait dans l hotel. Du coup le "bonjour" etait absent (sans doute le chef) L hotel est 20min plus pret de ma destination que le BW de carnac mais bon a choisir... Hormis ca. Petit dej parfait Chambre confortable Grand parking. Et le monsieur qui a la 50 aine. Qui nous acceuille a 18h est vraiment parfait et tres gentil.

jeanmi&gaetan, Gérant de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et commentaires. Lors de votre arrivée à notre hôtel-restaurant BEST WESTERN AURAY HOTEL DU LOCH, votre statut de membre BEST WESTERN indiqué dans nos supports informatiques était bien GOLD ; nous venons de prendre contact avec le service client BEST WESTERN FRANCE, qui nous indique effectivement que votre statut vient de passer "PLATINIUM", vous venez de recevoir votre nouvelle carte de membre virtuelle. Cela explique que vous n'avez pas bénéficié de sur-classement, ni de cadeau de bienvenue. Par ailleurs, nous vous informons que les points bonus vous seront directement attribués par BEST WESTERN FRANCE REWARDS, et nous avons bien notifié vos points suite à votre dernier séjour. D'autre part, vous n'avez pas bénéficié de remise supplémentaire, vous avez bénéficié du tarif non modifiable à -30 % ; la remise supplémentaire s'applique sur le tarif du jour (-5%). Notre hôtel est situé au coeur de la forêt d'Auray, de nombreux clients circulent en short ou tenue de sport, nous vous assurons que cela ne pose aucun problème. Nous regrettons vivement de ne pas avoir dépassé vos attentes et espérons vous revoir tout prochainement à AURAY. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant et toute son équipe.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'une offre smartbox. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel était au petit soin, agréable et très souriant. Du côté du spa, nous avons pu bénéficier du jacuzzi et du sauna (privatisé). Des serviettes et des peignoirs ont été mis à disposition. Chambre bien entretenue mais mal isolée. Petit déjeuner : parfait! Très bonne étape, je recommande!

La chambre réservé était très bien, spacieuse et salle de bain correcte. Manque la climatisation et surtout un manque d'entretien. La chambte était propre. Par contre le double rideau de la chambre était déchiré. Dans la salle de bain, la cordelette nécessaire à activer une sorte de souffleur d'air chaud était cassée et posée sur l'appareil. Impossible de s'en servir. Rien à redire sur le petit déjeuner, parfait.

Nous avons passé une petite semaine dans cet Etablissement. Il se trouve dans un lieu très calme avec beaucoup de possibilités de stationnement. et à 12/15 mn des quais du Loch à pied. (ahh la boutique du chocolatier Larnicol (Meilleur ouvrier de France) L'accueil a été très chaleureux et professionnel et on s'est de suite senti à l'aise. les chambres sont très correctes pour un trois étoiles. le savon douche Bio est un vrai plus. On sent vraiment que cet hôtel est très bien tenu, et que tous les membres du personnel se mettent à votre disposition pour vous être agréable. Cela laisse une excellente impression. Le petit déjeuner buffet est copieux et varié. Les repas en demi pension font la part belle au fait maison. On est pas chez les réchauffeurs de plats cuisinés. Bravo. Bref une bonne adresse que nous conseillons avec plaisir.

Accueil sympathique et professionnel, chambre très propre et confortable, très bonne literie. L'hôtel est situé dans un cadre de verdure très agréable et très calme. Petit déjeuner d'un très bon rapport qualité prix. Nous n'avons malheureusement pas pu tester le restaurant fermé ce dimanche soir !!

Très bien reçus, personnel très agréable. Mais dans le cadre de la smartbox impression d'être pressés au restaurant (choix rapide , pas de proposition de café) . Je conseille d'y aller plutôt en couple (chambre petite avec lit bébé et restaurant intimiste) A 10 minutes de Carnac, idéalement situé et facile d'accès. Nous avons adoré le petit déjeuner avec un large choix. Merci

En arrivant nous étions dessus par le bâtiment. Mais dès que nous sommes rentrés le personnel nous a très agréablement accueillis. La chambre était belle et bien meublée. La salle du resto est bordée de baie vitrée donnant sur une belle verdure. Nous y avons très bien mangé le soir mais aussi au petit dej. Nous recommandons !

L'accueil excellent pour tout le bien des clients. Après la récupération de deux billets pour une croisière dans le golf du Morbihan (1H45), nous avons eu droit chacun à une dégustation d'huitres avec un verre de vin blanc, un repas fois gras et brochette de Saint Jacques; une chambre fonctionnelle avec grand lit et télé puis un petit déjeuner. L'ensemble est remarquable, tout est fait pour vous satisfaite, un grand professionnalisme. Repas excellent, servi par une serveuse qui connait bien son travail et qui est à votre écoute. Super pour passer un week-end inoubliable Excellente adresse.

Très bon hôtel propre, personnel à l'écoute et agréable. Petit déjeuner varié et copieux Restaurant avec un très bon rapport qualité prix Seul petit point négatif : connexion internet très lente Très bon séjour dans cet hôtel,je le conseille vivement.

Tres bon accueil. Bon service. Plat bien présenté, et excellent. Apéritif offert, que du bonheur. Prix de la box 60€ plus 15 pour les cafés, un verre de blanc et un pichet de rosé. Bon rapport qualité prix.

Pas facile de trouver un hôtel avec parking à Auray. Celui-ci est spacieux, les chambres joliment rénovée, la literie confortable même si 140 cm c'est petit. Tout est propre , le petit déjeuner est complet, je recommande la fontaine de caramel au beurre salé sur une petite crêpe. Quand à l'accueil, il est parfait .

Hotel au calme, très bon accueil à la réception, chambre confortable et propre petit déjeuné buffet copieux avec des produits frais. Nous avons également dîner au restaurant, le service est de qualité tout comme les plats, ne pas hésiter pour un moment agréable, salle avec vu panoramique sur le parc. nous retournerons dans cet hôtel si nous retournons dans la région.

nous recommandons activement cet hôtel , dans un environnement agréable, les chambres sont très propres et agréables. Le plus de cet Etablissement c'est le personnel qui est très accueillant et agréable. Nous avions pourtant une smartbox et pensions faire l'objet d'un comportement dédaigneux , comme dans certains Hôtels, mais non le personnel nous a traité comme les autres clients, ouf..... Donc j'y reviendrai .

Accueil sympathique de Noé qui nous a changé de chambre à l'arrivée à cause de la très forte odeur de cigarettes qui était imprégnée dans la première chambre attribuée. Chambre très propre et salle de douche nette et moderne, grand lit double. Seul bémol: la moquette dans la chambre (même si propre). Tout est très calme et boisé alentour, on a dormi la fenêtre ouverte sans aucun bruit. L'ascenseur est de dimension correcte et de toute façon il n'y a que 2 étages. Nous avions deux chambres situées au 1er et 2 ème étage.

Très déçus par l'accueil téléphonique qui nous a été fait...Nous voulions réserver une nuit avec notre smartbox et on nous a demandé 50 euros supplémentaires!! Une honte connaissant la valeur de notre smartbox...

jeanmi&gaetan, Manager de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, j'ai bien reçu votre appréciation relative à votre appel téléphonique. Lors de votre demande, tous nos tarifs "Smart box" étaient fermés à la réservation. Vous pouvez d'ailleurs le constater sur le planning en ligne de la Société Smart Box. afin de que vous puissiez utiliser votre coffret, le réceptionniste vous a proposé de prendre votre réservation moyennant un supplément de 50 €. je vous précise par ailleurs qu' il existe de nombreuses dates disponibles sans supplément jusqu'en 2018 ; vous pouvez dès à présent effectuer votre réservation. espérant vous accueillir prochainement à Auray, très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur BEST WESTERN AURAY LE LOCH

Hôtel proche de la ville (10 minutes à pieds), parking disponible à l'hôtel. Nous avons passé une nuit dans cette hôtel. La chambre était spacieuse et la salle de bain aussi. Accueil sympathique et chaleureux.

Soirée étape à Auray, première surprise l'heure pour avoir notre chambre. 16h me paraît un peu tard et cela chamboule notre visite dans Auray et St Goustan. C'est vrai que je n'avais correctement lu le mail de l'hôtel qui me communiquait l'heure de la chambre à 16h. Deuxième surprise, même si la chambre est très propre, il règne une odeur très désagréable "de pieds". Que nous avons signalée à deux personnes de l'accueil, qui ne sont pas venues constater. Nous avons du dormir la fenêtre ouverte du fait de cette odeur "de pieds", ne pas prendre la chambre 207. Petits déjeuners très copieux et très bons.

Une nuit pour 2 adultes et un enfant de 2 ans. Lit bébé prêt à l'arrivée, sa chambre est le top. Propreté de la chambre super. Lit très confortable. Le petit déjeuner royal, un grand choix ! Le personnel super sympa, nous avons pu réservé avec le prix d' internet mais en chèque vacances et non en carte bancaire, et nous avons blaguer avec un homme de chambre et ma fille. Super sympa ! L hôtel est très bien indiquer pour y accéder et très calme en lisière de forêt. Au top. Je recommande.

Venus du sud caniculaire chercher la fraîcheur à Auray, nous nous sommes fiés au classement de TripAdvisor pour réserver en cours de route une chambre pour 2 nuits minimum. Arrivés (facilement) sur place, nous avons d'abord eu une impression mitigée. Certes, l'environnement est très boisé (quartier de La forêt oblige) mais le bâtiment de l'hôtel semble hésiter entre le blockhaus et l'incinérateur! Cette architecture devait être avant-gardiste dans les années 1980 mais cela a terriblement vieilli... Fort heureusement, l'intérieur s'est avéré agréable et la déco de bon goût. L'accueil de Gaëtan a fini de nous convaincre que nous étions dans un établissement géré par des pros. Bien qu'en couple, c'est une chambre triple qui nous a été attribuée (car seule disponible pour 2 nuits) au tarif promo internet sans avoir à le réclamer. Et elle nous a tellement plu que nous avons vite appelé Gaëtan pour la réserver 3 nuits de plus! En effet, la chambre était spacieuse, design (mention spéciale à la déco mégalithique!), très propre, avec un lit large et une salle d'eau digne de ce nom ainsi qu'un WC séparé. J'ai apprécié les petits distributeurs de savon liquide pour la douche et le lavabo, très commodes à utiliser, ainsi que le robinet de douche qui ne demande pas de sortir de Polytechnique pour le faire fonctionner... Nos nuits ont été paisibles avec quasiment aucun bruit si ce n'est, de temps à autre, celui de la porte d'ascenseur située devant notre chambre. Si bien que nous avions parfois l'impression d'être les seuls clients de l'hôtel! Le petit-déjeuner servi au bar, moins cher que celui pris en salle, s'est avéré finalement suffisant... Alors, que dire de négatif dans ce tableau dithyrambique? On peut regretter l'absence de fermeture du parking la nuit (mais l'endroit ne respire pas l'insécurité...), l'absence de mini-bar dans la chambre (mais il y a des petites bouteilles d'eau de bienvenue sur la table de nuit) ou l'étroitesse de l'ascenseur (mais quand on est sveltes comme nous... MDR). Nous avons bien eu un problème de bonde de lavabo, puis de joint de siphon de ce même "lavabo maudit" mais, chaque fois, tout a été réglé rapidement par le zélé et affable Gaëtan... Bref, il est certain que pour un prochain séjour dans la jolie ville d'Auray nous saurons sans hésiter où nous installer!

Bon weekend. Bon petit déjeuner complet sucré salé. Lit de 180 !! Idéal pour passer une bonne nuit. Chambre rénovée. Utilisé avec box nuit + dîner. Dîner bien cuisiné. On s'est régalé. Bon rapport qualité-prix.

Excellent hôtel très propre service impeccable personnel très gentil. Bon accueil pour le chien et très bien situé au calme en forêt pratique pour sortir le chien.bon restaurant avec un menu du jour pas cher

cadre agréable, un accueil convivial et professionnel, une prestation hôtelière et restauration de qualité supérieure. Nous y avons passé un superbe week-end. Profitez de la proximité avec le quartier et le port de saint-Goustan ! n'hésitez pas !

Hôtel agréable avec un personnel très accueillant et à l'écoute. La chambre est spacieuse. Le wifi fonctionne bien. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. Il est préférable de réserver au restaurant de l hôtel pour avoir une table le soir. Je garde un excellent souvenir de cet établissement!

hotel moyen plus , belle chambre sdb correcte, mais accueil en arrivant a 14h45 pas très sympa ( surtout la jeune fille ) qui nous a dit qu'on aurait pas la chambre avant 16h alors que sur le contrat c'etait 15h ... et en plus pas souriante alors qu'on venait de faire pas mal de voiture ca fait pas plaisir. D'ailleurs le lendemain également c'était elle qui était la n'a meme pas dit bonjour ni lever sa téte. En plus n' pas voulu faire les 5% de réduction prévus pour les clients Best W .Heureusement le reste du personnel était trés bien surtout la femme de ménage et le personnel au petit dej.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci d'avoir poster un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Concernant les 5 % de réduction prévus pour les clients Best Western, et comme déjà indiqué de vive-voix, nous ne pouvions vous appliquer cette réduction du fait que vous bénéficiez déjà d'un tarif petit-déjeuner offert ; la remise de 5 % s'applique uniquement sur le tarif de la chambre seule. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur et propriétaire exploitant

Séjour offert dans le cadre d'une smart box, personnel accueillant et souriant. La chambre impeccable au calme. Possibilité de choisir un autre menu que celui du coffret (on paye juste la différence), petit déjeuner varié et copieux. Nous y retournerons certainement.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
bonjour, Merci d'avoir poster un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Au plaisir de vous accueillir tout prochainement à AURAY, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur et propriétaire-exploitant

L'hôtel se situe près du centre-ville et dispose d'un parking. Le personnel est accueillant et la chambre est propre et spacieuse. La vraie surprise était le restaurant: malgré une attente un peu longue, le service était agréable et les plats dégustés tout simplement délicieux! Je conseille tout de même de réserver si vous voulez vous restaurer en terrasse sur laquelle nous n'avons pas pu malheureusement dîner.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Au plaisir de vous accueillir prochainement à AURAY, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Directeur et propriétaire exploitant

Dans le cadre d'une box, nous avions retenu cet établissement sur sa bonne notation et sur sa possibilité d'accueillir notre petit compagnon. Nous n'avons pas été déçus, réception accueillante, propreté de la chambre, eau en bouteille chaque jour dans la chambre et ménage soigné. Nous tenons aussi à signaler que les repas ont été excellents ( l' Incontournable" avec son foie gras maison et sa copieuse brochette de st jacques sont un régal) ainsi que les petits déjeuners qui sont copieux (large choix sucré/salé) Bon établissement au calme dans la verdure à recommander. Nous reviendrons certainement dans deux ans pour la Fête du Golfe

Tres bon accueil, chambre spacieuse avec tout le nécessaire ainsi qu une petite bouteille d eau grand lit. Petit dejeuner copieux et de qualité. Pour le diner, dommage que le service soit si long . Chambre située au dessus de la salle de seminaire reveil matinal et bruyant.

acceuil souriant et tres professionnel, chambre confortable avec un lit en 180, tres propre et silencieux,petit plateau d'acceuil, tout le necessaire dans la salle d'eau tres propre,petit dejeuner bien fourni .

Pour un court séjour cet hôtel est parfait, certaines chambres ont des lits XXL et c'est très agréable ( bien préciser) le petit déjeuner est correct ( j'ai regretté cependant que les crêpes et les pancakes ne soient pas chaud ainsi que le caramel au beurre salé.

Second séjour, toujours aussi satisfaisant, les prestations sont très pro, l'accueil bien sympa, les chambres sont assez spacieuses, le cadre est bucolique, la cuisine est sans chichis mais bien faite.

Hôtel calme dans un écrin de verdure. Bonne situation pour sillonner les environs pour qui veut échapper aux zones ultra-touristiques (le port de Saint-Goustan et le centre d'Auray sont accessibles à pied en 10 à 15mn). Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées (wifi gratuit, thé et café à disposition, petite bouteille d'eau offerte tous les jours et produits dans la sdb). Petit bémol pour l'insonorisation mais rien de rédhibitoire non plus. Le choix au petit déjeuner est varié : continental ou anglais avec des oeufs (brouillés ou durs), de la charcuterie et du fromage. Choix de spécialités locales sucrées (crêpes et caramel au beurre salé liquide pour le nappage ou far breton notamment) et corbeille de fruits de saison (fait assez rare pour être souligné). Personnel aimable et serviable.

Nous avons passé une nuit dans cet hotel dans le cadre d'une Smartbox et avons réservé une chambre supplémentaire pour nos enfants L'accueil y est parfait et le personnel fort aimable. Le repas était très correct. Les chambres sont propres et la literie excellente. Le seul bémol, mais de taille : il faut refuser les chambres 104 et 105 qui sont juste aux dessus des cuisines. Impossible de dormir avant le départ du personnel et réveil à 6 h 00 dès leur retour. Vraiment dommage la nuit à été courte....

Dans le cadre de 2 coffrets Smartbox, nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel avec dîners et petits déjeuners compris. Rien à dire, cadre charmant, près de la ville mais au calme. Chambre spacieuse et très propre. Rien à dire au niveau des sanitaires. Vous avez tout à votre disposition (sèche-cheveux, savon liquide pour les mains et la douche, mouchoirs en papier, bonnet de douche, etc ... ) Vous avez dans la chambre, à votre disposition, de quoi vous faire du café, tisanes ou thé. La petite bouteille d'eau qui vous est offerte est bien appréciable aussi. Un grand merci aussi pour l'accueil, ce qui n'est pas toujours le cas dans certains hôtels. Je vous le conseille vivement si vous passez dans la région.

Nous avons passer 3 nuits dans cet hôtel et nous le recommandons. Au calme, bien situé et surtout accueil et prestations de qualité!! Le spa et le sauna sont vraiment très appréciable en fin de journée notamment! Le personnel est à l'écoute des demandes et reste flexible!!

Hotel très agréable que nous avons découvert dans le cadre d'un forfait Smartbox. Chambres modernes, confortables et bien décorées, Salle de douche moderne et fonctionnelle, Repas et petits déjeuners parfaits dans un cadre verdoyant et reposant. Personnel très agréable tant à l'accueil qu'au service. Juste un petit bug au moment de régler les extra non compris dans notre smartbox. Nous avions réservé une nuit supplémentaire en plus de notre coffret auprès de Smartbox et payé ce supplément au moment de la réservation. Cette nuitée nous a été de nouveau facturée à notre départ. Le quiproquo à été très vite dissipé après vérification ( l'erreur venait de smartbox) et la somme trop facturée nous a été restituée immédiatement . En conclusion : ravis de notre séjour.

Nous venons de séjourné avec une amie à Auray . Pour moi 3é séjours les prestations Best Western toujours parfaites . Mais attention si vous réserver en Direct avec l'hôtel le Directeur Mr Coudray n'assume pas ses erreurs et vous risqué d'avoir des surprises avec des suppléments. Alors réservé directement avec la centrale Best Western .

jeanmi&gaetan, Propriétaire de Best Western Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame JOLLY, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Comme déjà indiqué de vive voix, il est à préciser que dans le même courriel était indiqué "petit déjeuner compris" et en bas du courriel, était précisé "petit déjeuner en supplément" et nous nous sommes excusés auprès de vous. Monsieur COUDRAY vous a donc bien précisé le contenu de la réservation, donc pas de surprises. De plus, ce type de forfait ne peut se réserver auprès de la centrale Best Western (qui vous a par ailleurs fait bénéficié de 5000 points cadeau sur votre carte de fidélité), mais uniquement directement auprès de l'hôtelier. Nous sommes cependant très contents que vous mentionnez que nos prestations étaient parfaites. Au plaisir de vous accueillir tout prochainement parmi nous. Très Cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe.

L'endroit est agréable, entouré de nature, parfaitement calme, tout près du centre d'Auray, de Saint goustan et des sentiers du Loch à faire absolument. Les chambres sont bien agencées, la salle de bain aussi et la literie très confortable (surtout dans la suite du 2eme étage). L'accueil est très professionnel, prévenant et fort sympathique. Les crêpes au petit déjeuner avec le caramel au beurre salé sont merveilleuses tout autant que les gens qui y travaillent. Nous ne manquerons pas de vous rendre à nouveau visite à notre prochain passage. Nos compliments à l'équipe du Loch. Kenavo

chambre très confortable, propre, bien agencée, spacieuse. équipements parfaits. le personnel très professionnel et disponible à conseiller vivement. très bon accueil d'arrivée et pour le départ. repas excellents (diner et petit déjeuner buffet à volonté) très bien pour un week end...

Accueil, confort, gentillesse et disponibilité du personnel sans reproche. Très bonne literie, chambre confortable, beau petit déjeuner, Diner de bonne qualité, dégustation d'huitres avec un verre de vin (un Sauvignon sympathique). Très agréable séjour.

Hotel très calme, personnel disponible à nos demandes. Seul insonorisation légère dans la chambre. Restaurant rapide, bonne présentation et de qualité. Petits déjeuners en libre service copieux, produits frais,

Hotel très bien situé dans un secteur calme et tranquille .grand parking.Accueil exceptionnel de gentillesse et d intentions durant notre séjour chambre impeccable bien équipée. superbe petit déjeuner.Nous recommandons cet établissement.

Hôtel bien situé aux abords d'une petite forêt bordant la rivière d'auray. Accueil exemplaire et sympathique où le maître d'hôtel à été de très bon conseil quant-aux endroits à visiter aux alentours. Chambre double propre avec literie agréable et grande douche. Sauna et Jacuzzi privé 30min 10e pour 1,2 ou plus avec peignoirs et serviettes fournis. La restauration est de qualité cependant il y a un manque de quantité. Le petit-dej que dire à part parfait, beaucoup de choix sucré et salé. C'était excellent. Le personnel était au petit soin et attentionné. Nous reviendrons avec plaisir.

nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. excellent accueil, cadre très bien éloigné de la circulation. chambre propre et bien équipée de petites choses qui sont utiles (plateau de courtoisie, bouteille d'eau, kit dépoussiérage des chaussure. literie parfaite. toutefois, la chambre est assez bruyante. le repas proposé dans le cadre d'une smartbox est un peu juste après une journée au grand air. le repas pris "à la carte" était parfait. le service attentionné et discret. le petit déjeuné est copieux avec des produits "fait maison"

Nous voilà partis pour un week-end en amoureux dans le golfe du Morbihan, nous avons trouvé l'hôtel via internet. Les promesses d'un séjour formidable ont été tenues. Accueil charmant, chambre propre d'une grande taille, vue sur la forêt, calme , salle de bains très bien équipée ( sèche cheveux, produits de toilette fournis, serviettes...) , literie au top (King size, 2 matelas séparés...) , plateau de courtoisie, coffre fort, penderie de bonne dimension...Nous avons été ravis de ce confort. Restaurant propre avec service des plus aimables. Repas bons et petits déjeuner gargantuesques !! Jaccuzi, Hamam, à l'abri des regards, nous avons fortement appréciés ......Nous reviendrons les yeux fermés et conseillons fortement aux nouveaux clients de s'y rendre sans appréhension.

Avons passé un w.e.dans cet hôtel avec une smartbox, tout était parfait en commençant par l'accueil que nous a réservé un charmant jeune homme. La chambre est spacieuse, bien insonorisée, la literie très confortable.Le repas du soir fut bon, le service impeccable et les serveuses très souriantes.Quant au petit déjeuner, il est d'une grande variété et très copieux. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons avec plaisir.

Nous avons été très très bien accueillis. La chambre était spacieuse et confortable. Le restaurant était très bien aussi, cadre sympa et bonne cuisine. Super petit déjeuner ! Nous recommandons totalement.

L'accueil est agréable, le personnel très aimable est aux petits soins des clients. L'hôtel comme la chambre que nous avons occupée sont très propres. Le petit déjeuner, très copieux avec des produits faits maison. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons sans problème.

Nous venons de passer deux jours très agréables.Hotel bien situé, silencieux, près de la forêt. Personnel accueillant et disponible.Chambre agréable et confortable. Bon repas, le buffet du petit déjeuner est varié.Nous y retournerons.

Accueil exceptionnel de la part de Gaetan, et toujours disponible et agréable envers nous. il est sur tout les fronts. Bravo à lui. Très bonne literie, dans des chambres spacieuses, silencieuses et propres. Petit-déjeuner varié et copieux.

Hôtel très bien situé à l'orée d'un bois tout en étant peu éloigné de la ville . Nous avons apprécié la réservation directe et rapide, ce n'est qui n'est pas toujours le cas avec une smartbox. La chambre, propre, calme et literie de bonne qualité . Petit déjeuner extra avec des produits maison . Quant au repas du soir nous avions pris un menu à 28 euros car peu de choix avec le repas smartbox . Plats excellents . Tout était donc parfait !!!

Ce séjour fait suite à un deal groupon;un accueil très sympatique,un cadre agréable,une chambre de très bon confort,le menu ( Segur) de qualité,foie gras maison,magrets de canard,nougat glacé ,un petit déjeuner copieux;que du bonheur !

Séjour de trois nuits fin octobre dans cet hôtel avec un deal groupon,cadre agréable et au calme. Très bon accueil,belle petite chambre bien équipée,lit Queen size confortable, salle de bain moderne,l'ensemble d'une propreté irréprochable.Le petit déjeuner buffet sucré salé est copieux,varié et de bonne qualité une petite note particulière pour le gâteau au chocolat excellent." Le Sterne " restaurant de l'hôtel ne faites pas l'impasse, la cuisine est excellente.Grand parking gratuit .Le personnel de l'hôtel est particulièrement agréable et disponible.Nous ne pouvons que le recommander.

Nous avions pris le menu Segur et nous n'avons pas été déçus. Un tartare de thon à tomber, une brochette royale de Saint-Jacques et crevettes digne d'un grand restaurant, seule la pêche melba n'était pas à la hauteur des autres mets. Nous ne regrettons pas cet hôtel car même la chambre était très bien et la literie confortable. Nous reviendrons.

Très bon accueil jolie chambre le restaurant est très bien et le petit déjeuner est excellent Nous avons aimés le cadre de cet hôtel verdoyant la propreté le plateau de courtoisie dans la chambre Nous retournerons dans cet hôtel avec plaisir

Hotel situé dans un secteur calme, proche du centre ville.Hotel moderne avec chambre insonorisée à la propretée irréprochable.Restaurant spacieux avec un excellent chef.Petit déjeuner copieux.Le personnel est sympathique et très compétent.

Très Agréable hôtel situé au calme, personnel compétent et souriant, quant au restaurant, certains menus sont très proches d un bon gastronomique, très bonne literie, spa très pratique,quelle détente ! Seul petit bémol la taille de la chambre, mais vu les alentours à visité peu d importance,la région est magnifique et les gens accueillants"séjour de 4jours et 3nuits,à renouveler

Deuxième fois que nous venons dans cet hotel avec une Smartbox, et deux fois super satisfaits Chambre très confortable avec un lit en 180 !! Repas et petit déjeuner impeccables En résumé, nous y reviendrons avec plaisir

Nous avons réservé dans cet hôtel par le biais d'une smartbox. Pour commencer; l'hôtel est très bien placé et est situé dans un cadre agréable vraiment idéal pour se reposer, l'accueil est vraiment très agréable, le personnel est très attentionné, les chambres sont vraiment très confortables quoi qu'un peu trop chauffée, à défaut de ne pas avoir de thermostat d'ambiance pour réguler la chaleur nous avons du dormir la fenêtre entrouverte. Le seul petit bémol c'est le restaurant ou plutôt la carte. Par le biais de notre smartbox nous avons normalement droit à un repas gastronomique malheureusement le repas compris dans la formule smartbox n'avait de gastronomique que le nom (en entrée était proposé une salade au chèvre chaud...personnellement je ne m'attendais à ce type d'entrée lors de l'achat de la box) donc si vous voulez manger un repas un peu plus élaboré cela sera forcément en supplément et ca je trouve ça un peu limite car en plus de payer sa box on paye aussi une partie du repas sachant que les plats à la carte sont vraiment chers cependant une déduction de 17e est appliqué si on ne souhaite pas prendre le menu smartbox...heureusement je dirai!!! À part ce petit bémol les plats étaient vraiment très bon....cependant je trouve que le rapport qualité prix n'est pas terrible, les plats à la carte sont vraiment trop cher...mais vous me direz c'est le prix pour du fait maison.

hotel dans un endroit "isolé" de la ville, cadre verdoyant et calme sont les caractéristiques de ce lieux.chambres spacieuses décorées sur le thème de carnac, méga lit de 180cm et literie de bonne qualité, salle d'eau moderne et fonctionnelle, le tout impecable pas une poussière ou trace!!bravo!!seul bémol sur le petit déjeuner servis en chambre pas très copieux et ça avait l'air de déranger la fille de chambre de nous l'apporter j'usqu'au petit bureau de l'autre coté du lit.

la chambre et l'hôtel correspondent exactement aux photos du site. Très bon accueil. Très bien manger le soir pour un menu du jour et également pour le petit déjeuner. L'hôtel se situe dans un quartier très calme près d'une forêt.

nous avons réservé dans cet hôtel via avons eu un très bon accueil .La chambre est suffisamment grande avec un très grand lit .La salle de bain superbe avec douche à l'italienne :pression au top .Aucun soucis d 'insonorisation :nous n'avons rien entendu.Le matelas au top :nous avons très bien dormi !Le petit déjeuner bien diversifié et délicieux ,pan cake,cake,far ,pain ,croissants,fruits,saumon ,fromage ,oeuf.....enfin bref complet le seul bémol concerne le restaurant mais que le restaurant!l'hôtel vaut ses étoiles

Séjour offert dans le cadre d'un coffret cadeau.Supet endroit.Accueil Exellent .Personnel aux petits soins .cadre superbe .A recommencer et A recommander ??????.Le Maitre d'hôtel est un peu "Space"mais on fait avec.

Sur recommandation, nous avons découvert ce superbe établissement près de la forêt dans un cadre idyllique à quelques minutes de la ville et quelques kilomètres de la mer. Gardons un excellent souvenir, personnel souriant et compétent , Direction disponible et à l'écoute du client, chambres très confortables, restauration excellente. Un vrai havre de paix et de tranquillité à recommander.

Bel hôtel, accueil souriant et aimable. Bon emplacement, parking facile. Chambre propre et bien équipée (un pont négatif malgré tout: le miroir de la salle de bains..si vous ne mesurez pas plus de 1,75m, vous ne vous y voyez pas...) Restaurant avec un cadre très agréable, bon service, produits frais, savoureux. Petit déjeuner copieux, varié ...parfait. Un bon souvenir, nous y reviendrons avec plaisir.

Nous avons été très bien accueilli le jeudi soir, par un personnel souriant et compétant. La chambre spacieuse et lumineuse est très bien insonorisée, la literie de qualité. les petits déjeuners sont un régal. Manque un peu de place pour le diner que nous avons pris à notre arrivée, nous sommes un peu à l'étroit dans la petite salle. le site est très beau et calme, c'est un plus lorsque nous voulons nous reposer.

Très bel hôtel situé en bordure de forêt, et très proche du centre ...Chambre impeccable avec literie très confortable ... L'accueil par tout le personnel est très sympathique ... Le petit déjeuner est très très varié et copieux ... Le diner est fin et joliment présenté ... Je le recommande sans aucune réserve ...

très belle hotel. Chambre sympa. Repas du soir, malgré le menu smartbox on a pu changer à nos frais le surplus de la facture ce qui est normal donc très bien. Un peu d'attente lors du service mais rien de bien méchant.Un p'ti déj bien garnie c'était super

Nous avons confié l'organisation de notre mariage à l'équipe de cet établissement. Tous nos invités ont été ravi de leur séjour. Le repas très bon, copieux... Les chambres très confortables... Le buffet du petit déjeuner juste exceptionnel. En clair du vin d'honneur au retour de noce ma femme et moi ainsi que nos invités avons été enchanté de notre week-end pour célébrer notre union... A recommander sans hésitation!!! Des remerciements particuliers à Mr Burow, Arielle, nolween, erwan ainsi qu'à toute l'équipe... Delphine et Anthony

Nous avons séjourné dans cet hotel 2 nuits avec un coffret smartbox. L'accueil par tout le personnel est très agréable, la chambre belle et confortable, le petit déjeuner buffet est Tres Tres copieux et varié avec de très bons produits. Dans le cadre de notre coffret, nous avions droit à deux repas le soir. Présentation très raffinée, et tout était délicieux. À recommander.

Pour l opération tous au restaurant on a voulu tester la sterne : L accueil a été inexistant. Le service digne d une cafétéria. Les plats n ont aucune présentation et aucune saveur. Le vin est correct.

sans aucune hésitation je mettrais 9 sur 10. Je n'ai pas 10/10 car le Wi-Fi annonc? dans les chambres ne fonctionnait pas ou très mal. pour le reste je recommande vivement. amabilité, décors, localisation dans les arbres, restaurant, buffet de petit déjeuner, tout est très bien. je recommande particulièrement le plateau de fruits de mer excellent mais que nous n'avons pas pu finir car trop copieux...et nous sommes gourmands. nous y retournerons si nous passons dans la région.

Pour une soirée, nous avons pu profiter de ce charmant hôtel. Bien placé (rapidement en ville et à St goustan à pied), les chambres sont très confortables, le personnel très accueillant. Le petit déjeuner était vraiment bien aussi. Seul bémol : on entend bien les bruits du couloir dans la chambre.

Une nuit en soirée étape, le repas est correcte, la chambre propre, mais la facturation connait quelques déboires. Le petit déjeuner est vraiment bien, la brouillade d'oeuf parfaite. a refaire. Un peu excentré (donc au calme).

Sommes venus en couple passer une nuit et restauration . Tres bonne literie chambre agreable et relativement calme . Tres bon accueil tant à l hotel qu au restaurant . Le diner etait parfait ainsi que le petit dejeuner . A l occasion nous reviendrons .

Nous avons pris un menu à 36 € et nous avons été déçu car cela ne les valaient pas : cuisine et présentation banales pas très goûteuse et sans originalité. Dommage, car les serveurs et serveuses étaient à la hauteur.

Bon choix pour un prix moyen. Bénéficiant d'une offre Groupon nous y avons mangé un plateau de fruits de mer excellent. Beau choix de coquillages et crustacés. Bien servi. Personnel serviable (le serveur un peu jeune un peu tremblotant !) mais très accueillant. Les vins d'un prix moyen (vin du patron en carafe aussi possible). Un très bon flan breton comme desert. Carafe d'eau offerte.

Très bon accueil La chambre est très confortable et présente une propreté irréprochable Le petit déjeuner est excellent et proposé une grande variété : charcuterie viennoiseries produits du terroir oeufs brouillés ...pour bien démarrer la journée Le restaurant est très bien décoré Je n'ai malheureusement pas goûter à la cuisine du chef. Un petit plat sur le pouce prit en chambre : simple et bon avec un service room très convivial Bref je reviendrai et je recommande cet Hotel

Nous avons passé une nuit dans cet hotel avec une smartbox. L"hotel est très propre et nous avons beaucoup aimé la décoration. Nous avons apprécié également le restaurant avec vue sur le parc arboré de l'hotel. Personnel sympatique et accueillants. Nous recommandons cet hotel.

Nous avons séjourné avec une offre Smartbox. La chambre était spacieuse, bien insonorisée, agréable à vivre et la propreté impeccable. Le personnel de l'hôtel a été incroyablement agréable, accueillant et très professionnel. Je n'hésiterai pas à y retourner. Je recommande vivement.

chambre double tres propre personnel sympathique et tres a l ecoute du client deuxieme sejour gourmand sommes enchantes vivement le troisieme degustation d huitres accompagnes d un verre de muscadet a la terrasse de l hotel au coucher du soleil dans un endroit tres calme etant ancien restaurateur j ai apprecie les differentes prestations comprises dans notre sejour

réservation de dernière minute par appel en demandant l'accès à l'espace détente. En arrivant nous avons demandé à aller dans le jacuzzi mais celui-ci était froid donc il fallait attendre qu'il chauffe... au bout de 30 min il était toujours froid, donc sauna. 1h après toujours froid et au final un jacuzzi qui ne fonctionne pas ce qui n'a pas surpris le gérant donc pour moi publicité mensongère! de plus du bruit dans les chambres jusque tard malgré l'éloignement des chambres bruyantes... je ne le conseille vraiment pas

Nous avons séjourné avec une offre Smartbox. Réservation la veille pour le lendemain, chambre très belle et propre, personnel chaleureux et accueillant et le petit déjeuner très copieux et très bon ainsi que le restaurant . Malgré notre arrivée à heure tardive, le personnel nous bien accueillit. Nous reviendrons très certainement en Bretagne et ce sera chez vous que nous poserons nos valises!Merci

Nous y avons séjourné dans le cadre d'un coffret smartbox. Très bon rapport qualité/prix. Personnel très accueillant. Nous avons réservé le spa privatif dans l'hôtel (supplément 10€). Extra!!!! Je conseille vivement!!! La chambre est nickel, literie bonne, salle de bains au top! Le petit déj' est excellent très diversifié et avec des bons produits de bonne qualité. Petit bémol sur le restaurant du soir. Bon mais rien d'exceptionnel. 2 serveuses/3 pas souriantes du tout et très "molles", aucun conseil (entre autre sur le vin). Quant au dessert également surpris de commander une nage de fruitS de saison et se retrouver avec des pêches au sirop... Mais on en gardera un très bon souvenir!!!

Nous sommes rendu dans cette hôtel avec un coffret smatbox, l accueil est très agréable, le personnel très souriant et agréable.la chambre et la literie de très bonne qualité, le lit King size était super confortable.nous avons eu le dîner le soir de qualité sur la terrasse, malgré les nombreux moustiques. Le petit dej formule a 12,50€ est très correct par contre je vous conseil d arriver avant 9h45 car nous n avions plus d oeufs brouillés et rien n est mit de plus , à 10h20 la personne s occupant du service nous a dit je vais commencer à débarrasser, nous avons été un peu pressé avant le fin de notre petit dej donc petite déception surtout que normalement nous avions jusqu à 10h30!!!??

Hôtel un peu excentré à 30 minutes à pied de saint-goustan et 20 mn du centre d'Auray, mais personnel trés arrangeant et aimable, belle chambre et bonne literie. Le seul bémol est le manque de climatisation dans les chambres, avec des températures extérieures supérieures à 30° il peut être difficile de dormir. Le petit-déjeuner est copieux avec des spécialités bretonnes. Nous y avons passé un agréable séjour, je recommande donc.

Bonjour, Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pendant 3 nuits (dont1 nuit+diner+petit-déjeuner en smartbox). Notre impression à été très bonne à notre arrivée, accueil et chambre correspondant à nos attentes. La chambre est confortable et calme malgré le fait que l'hôtel était complet. Le petit-déjeuner buffet facturé à 12,50€ est d'un rapport qualité -prix excellent. Nous avons pris pour le dernier petit-déjeuner le p'tit-dej express à 7,50€. Mais franchement on est loin du niveau qualitatif du buffet ( charcuterie,saumon fumé, saucisses cocktails, oeufs à cuire, fromages différents pains ( de mie, sans gluten, baguette fraîche), viennoiseries, confitures, crêpes, pancakes, far breton,cake, céréales, jus de pommes, d'oranges....etc etc... Quant au dîner, Je pense qu'il doit y avoir quelques déceptions...en effet malgré le fait que le personnel qui était de service était très agréable et faisait leur possible, il y a eu énormément d'attente (2 bones heures pour un apéro, une entrée et un plat pour moi ou un plat et un dessert pour ma femme). Un client s'est même rendu au bar pour réclamer leur apéritif! Pour la qualité de la cuisine il y a eu des soucis sur la préparation de la sauce qui accompagnait le poisson, on pense que c'était du beurre blanc mais qui a du être préparé avec du beurre salé. ..autant vous dire que le beurre blanc s'était transformé en sel...le poisson lui était trop cuit,limite sec...dommage. le dessert de la femme était une nage de fruitS de saison (vous allez comprendre pourquoi j'ai mis un S à fruit) qu'elle déception lorsque l'assiette arrive, non seulement il y a qu'un seul fruit (de la pêche ) et ils semblent tout juste sortis d'une boîte de conservé...peut-être ont-ils nagé plusieurs jours dans le sirop... Bref autant vous dire que nous y avons dîné qu'un soir. Sinon l'hôtellerie est parfaite, le personnel attentif, soigné et agréable!

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Frédéric p, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite au récent séjour passé parmi nous. Nous comprenons votre déception quant à la lenteur du service, et sachez que j'ai déjà mis tout en oeuvre pour qu'un tel désagrément ne se reproduise plus. Concernant le plat, je suis navré que nous n'étions pas à la hauteur de vos attentes ; cependant, je vous assure que la nage de fruits, c'était bien des fruits frais (pêche), et je vous assure que tous nos produits sont frais, et ne sortent pas comme indiqué dans votre commentaire "d'une boîte de conserve"... et qu'ils n'ont en aucun cas "nagé plusieurs jours dans le sirop"... Je vous invite à revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant afin de vous prouver notre savoir faire et que votre description n'est en aucun cas le reflet de notre Etablissement. Cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant

Weekend très agréable dans cet hôtel choisi dans le cadre d'un coffret Smartbox (nuits, repas et petit dej.).Accueil et service impeccables et souriants. Chambre confortable et propre, au calme. Repas délicieux, petit déjeuner à volonté et très copieux, le tout avec du personnel sympathique et compétent. Bonne situation pour rayonner dans la région (Port de St Goustan, Vannes, Lorient...) Que dire de plus : nous n'hésiterons pas à revenir et nous le recommandons. Evelyne B.

Nous avons pris cet hotel par le biais d'un coffret Smartbox. En premier nous avons eu un très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à notre arrivée. Chambre très propre et agréable (seul tout petit problème= au dessus de la cuisine un peu de bruit en résonance le soir) Restaurant = repas compris dans le coffret très correct et servi par du personnel souriant. Petit déjeuner = Copieux et à volonté. Donc, nous y retournerons bien volontiers . Hotel super agréable - calme. Pas besoin de prendre la voiture pour se rendre au Port de Saint-Goustan .

Hôtel bien rénové mais l'insonorisation entre les chambres n'est pas à la hauteur ! Le petit déjeuner en formule express a été long à être servi car la réceptionniste seule à ce moment devait être à la réception en même temps. Et le ménage a été mal exécuté lors de notre séjour.

Hôtel très agréable et idéalement situé près de la forêt ! Tout juste 15 minutes à pied pour aller découvrir le port de St Goustan (une petite merveille à Auray). L'accueil est au top, le service impeccable. Les chambres sont confortables, propres, mais il y fait légèrement chaud ! Le petit déjeuner propose du choix, il est juste à regretter l'absence de produits locaux. L'hôtel propose un espace spa pour se détendre en mode privatif.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre récent séjour dans notre hôtel restaurant BEST WESTERN Auray le Loch. Vous nous avez fait part de votre déception concernant l'absence de produits locaux au petit déjeuner ; sachez cependant que sur notre buffet, vous y trouvez chaque matin des crêpes, du far, une fontaine de caramel au beurre salé, yaourts nature de la marque "Malo"..... au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, Très cordialement, Jean-Michel BUROW, gérant et toute son équipe

Hôtel très agréable, donnant sur une forêt, parking privé, situé à 15 minutes du port de Saint Goustan à pied, chambre moderne, très propre, bonne literie, petit déjeuner très copieux, viennoiseries, confitures, crépes, mini far breton, oeufs brouillés, petites saucisses, jambon de pays, saumon fumé, fromages etc ... un choix très diversifiés, international, personnel très courtois, accueil sympathique. Beaucoup d'étrangers choisissent cet hôtel. Une terrasse très agréable, ombragée, pour prendre l'apéritif où écrire vos cartes postales ... Un petit bémol ! l'ascenseur .... un peu poussif !

J'avais choisi cet hôtel pour sa position à mi - chemin entre Cannes et Carnac. Je n'ai bullent regretté mon choix! Nous avions une chambre donnant sur à forêt. Quel plaisir d'être réveille par les petits oiseaux! Le restaurant, muni de baies vitrées donnant sur la forêt , propose une carte honorable. Le petit dejeuner est proposé dans la même salle et propose oeuf bacon , céréales etc et en prime crêpes bretonnés ainsi qu'un irrésistible distributeur de caramel au beurre salé! A côté se trouve une tres inspirante salle de réunion avec baies vitrées donnant sur les arbres. Nous avons même essayé le room - service . Produits surgelés, bien sûr, mais très acceptable si ce n'est que notre commande avait été oubliée et que j'ai du rappeler au bout d'une heure d'attente. Il fallait bien que l'on trouve une fausse note...

Facile d'accès, lové dans son écrin de verdure, cet hotel est tout simplement fantastique. Tout y est positif : l'accueil poli et courtois, la chambre très propre à la déco tonifiante, une excellente literie, des mets savoureux coté restauration ainsi qu'un petit déj varié et copieux. Nous y avons séjourné par l'intermédiaire d'un coffret smartbox et avons été ravis de cet excellent choix;

L'hôtel se situe dans un quartier tranquille proche du centre ville d'Auray à pied - de 15mn Le personnel est accueillant, sympathique, disponible, (accueil, serveuses) Chambre agréable, propre, calme menu gourmand excellent ! Entrée: Foie gras ( une belle tranche) compotée d'oignons rouges ,toasts plat : Filet de Bar beurre blanc accompagné d'une déclinaison de fenouil dessert : kouign Amann et une boule de glace caramel beurre salé Conclusion : Trés satisfait

Hôtel très calme situé en périphérie d'Auray. Vous rejoindrez à pieds le merveilleux petit port en une vingtaine de minutes. Les chambres sont spacieuses et propres. Etablissement très bien tenu. Personnel très aimable. J'y retournerai volontiers.

Excellent séjour dans cette hôtel choisi avec un coffret Gourmand Smartbox offert par mes collègues pour un départ en retraite , 2 nuits avec diners et petits déjeuner . Le personnel de l'hôtel et du restaurant sont dévoués et très à l'écoute de vos désirs et les menus proposés dans l'offre sont délicieux .L'hôtel est dans un endroit très calme avec parking la chambre est très correcte et agréable ; Nous avons aussi beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir diner au choix soit en terrasse ou salle de restaurant . Encore Merci à toute l'équipe du Best Western et du restaurant le Sterne .

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur José V., Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Très heureux que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ; Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous avoir posté votre commentaire. Très cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

Très bon accueil,mais c'est tout.le resto est pas terrible.quand on n'a pas le choix pour l' entrée ou le dessert y en a qu'un celui du jour point.on vous propose la carte on comprend vite que c'est fait exprès pour nous faire payer en plus,la qualité de la nourriture pas géniale et pourtant je ne suis pas très difficile d habitude mais là vraiment déçu.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour bigmamam22, j'ai bien reçu votre commentaire relatif à votre dernier séjour et je vous en remercie. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Dans la formule coffret smart box, il vous est proposé 2 plats au choix + 1 entrée ou 1 dessert ; effectivement, si vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez choisir une autre entrée ou dessert à la carte, seul le supplément (différence entre le prix de l'entrée ou dessert du jour) vous est facturé ; et vous pouviez aussi bénéficier de l'ensemble des autres menus avec supplément le cas échéant. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Très cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

Zut mon avis se joue sur un détail ! nous y étions avec une offre groupon, et dans le deal il y avait plateau de courtoisie dans la chambre (galettes) sympa mais rien... je fais la remarque à la réception et gros bobard !!! pas cool !!!! sinon hôtel correct et repas copieux.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Fabrice G, j'ai bien reçu votre commentaire relatif à votre dernier séjour dans le cadre d'un deal Groupon et je vous en remercie. cependant, comme nous vous l'avions indiqué de vive-voix, vous disposiez bien d'un plateau de courtoisie dans votre chambre, mais en aucun cas, il était mentionné pour nos deals Groupon une présence de Galettes ; ce n'est donc pas un "bobard" comme vous le mentionnez. bien entendu, je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, et dans l'espoir de vous accueillir prochainement lors d'un futur séjour à AURAY, très cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

Excellent séjour dans un hôtel à l'emplacement idéal ; l'accueil est chaleureux, la chambre et les prestations (bouteille d'eau, infusions) impeccables ; les trois dîners de la box et de la formule sont excellents (bravo au chef) ; le petit-déjeuner très varié et copieux. Nous recommandons vivement cet hôtel.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Monsieur DUBOIS, Je vous remercie vivement de nous avoir posté votre commentaire et, suis ravi que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement lors d'une prochaine réservation à AURAY, Très cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

le cadre est en pleine verdure à l'orée d'un bois et très calme. la chambre est propre et très fonctionnel et la décoration de bon gout. nous avons testé le sauna très agréable et des peignoirs étaient à notre disposition. nous avons particulièrement appréciés la cuisine ou tout était parfait; des plats principaux en passant par les desserts et sans oublier les oeufs brouillés du petit déjeuner le lendemain matin. je vous le recommande vivement.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BERTHOME Jean-Yves, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Suis très heureux que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à AURAY, Très cordialement, Jean-Michel BUROW et toute son équipe

acceuil super;les chambres très bien décorées,literies impeccables,diner raffineé et délicieux,petit déjeuner très copieux avec des produits bretons délicieux;en plus l'hotel est situé en bordure d'arbres très agréables à recommander ;rien à voir avec des chambres d'hotes comme à douarnenez ou on paye presque aussi cher et ou tout est surfait

cadre très agréable, repas excellent autant par la qualité des produits que par leur préparation, leur présentation et le service. foie gras excellent, coquilles saint jacques très bien cuites ,idem pour le bar. tous les membres de la famille , les amis , qui ont participé à ce repas de fete ont apprécié la prestation du restaurant

Chambre correcte, il serait judicieux de supprimer les moquettes vieillissantes et tachées et de les remplacer par du parquet . Salle de bain propre et fonctionnelle. Restauration moyenne, dommage de noyer des produits frais dans des sauces lourdes (exemple le filet de bar et sa déclinaison de fenouil) ou des assaisonnements trop prononcés ( rxemple le tartare de thon ou l'on ne goûte plus que l'échalote). Pour les viandes cuissons justes et a point . Petit déjeuner correct dans l'ensemble malgré une certaine difficulté a recharger le buffet et a débarrasser les tables ayant déjà été occupées.

Structure hôtelière à conseiller. Accueil très agréable. Chambre spacieuse et au calme. Literie excellente. Rien à redire sur la propreté de l'établissement. Petit déjeuner copieux. Bref, je recommande

Accueil et personnel très sympathique. Cadre agréable. Facile d'accès. Chambre très confortable et propre. Plateau de courtoisie bien apprécié. Super dîner gastronomique. Petit déjeuner de qualité et de quantité. A recommander.

restaurant apéritif + amuse bouche... décevant mini brochette trois petits morceaux concombre pomme fromage... entrées terrine crabe et cabillaud frais moulé en emporte-pièce... bon tranche de foie gras maison (pas sûr morceaux flasques ) 2 demis toasts cotés brûlés retournés vers l assiètte pour le masquer plat magret de canard hyper saignant choix de cuisson non demandé purée de patate douce bonne chips dentelles hyper frits bruns mous et gras pas de recherche pour la présentation dessert croustillant à la crème de vanille bourbon cerises amarena pâte phyllo un vrai mastic rien de croustillant mon épouse et moi aprés une demie-cuillerée avons abandonné un gout de pâte rance "à gerber" en contre partie l apéritif nous a été offert coté chambre grand lit agréable sanitaires tres agréables douche italienne mauvaise insonorisation a 6h30 nous entendons nous voisins converser et le bruit de leur douche et du sèche-cheveux petit déjeuner extra

la chambre était très propre, la literie confortable, accès wifi avec code à demander à la réception. un peu déçu pour le restaurant ( attente excessive pour la prise de commande et l'arrivée des plats ) . par contre le petit déjeuner est grandiose par le choix et la qualité des aliments. un plus non négligeable: les chiens sont admis. Je conseille vivement cet hôtel.

ravis l'accueil très agréable, les chambres tres propres, très bon pain, très bonne viennoiserie cadre agreable (calme) grande varieté gustative sur le menu un grand merci ,Claude et Simone ps en espérant repasser de nouveau

Nous avons été très bien accueillis, la chambre était confortable et la restauration excellente sauf que que nous aurions aimés changer de dessert qui était un Kouig Aman (je ne suis pas sûr de l'ortographe !!) donc très sucré et comme le sucre nous est fortement déconseillé, mais la responsable n'a pas accepté. C'est dommage, car nous nous serions contentés d'un simple yaourt ou d'un fruit....... La climatisation serait un plus également. Nous avons passé un excellent week-end et je recommande cet établissement.

Très mécontente de la propreté de la literie ! Constatation inadmissible dans un hôtel affichant 3 étoiles ! Dommage car le reste de la prestation est satisfaisante mais cette erreur est déterminante pour ne pas y retourner et surtout ne pas le conseiller !

Hôtel au top. Excellent accueil, chambre parfaitement propre, en très bon état et décorée avec goût. Hôtel très bien tenu. Par contre, énormément déçu par le restaurant. Très loin du niveau de l'hôtel.

Situation au calme, facilité d'accès, parking privé et sûr. Personnel aimable, discret et efficace. Propreté irréprochable de la salle d'eau, ainsi que de la chambre. Abords extérieurs soignés. Notre séjour nous a enchanté.

Nos enfants m'avaient offert un bon groupon pour mon anniversaire. Quelle bonne surprise. Personnels accueillants. Chambre spacieuse et très propre. Literie king size et confortable. Diners et petits dejeuners compris dans l'offre très copieux et de qualités Super, on reviendra. Et pourtant la pluie avait accompagnée notre escapade!

L'hôtel est parfait, il n'y a rien à redire sur la propreté de la chambre et les services sont dignes de grands établissements. Tout le personnel est des plus agréable. Un petit bémol concernant le repas, qui pourrait être un peu amélioré. C'était bon mais une petite recherche de qualité ou de présentation des plats le rendrait encore meilleur. Le petit-déjeuner quant à lui est extrêmement complet et fourni. En résumé, la prestation proposée pour une soirée-étape à moins de 80 euros reste un excellent rapport qualité-prix.

tout est parfait, l'accueil est très bien, le restaurant est très bon mais un defaut de literie. Pensez a changer les matelas car il comporte des trous. Le spa et le jaccuzi sont très bien ainsi que le coin bar.

chambre très bien. resto extra. architecture décalé. cadre petite forêt d'un coté lotissement de l'autre. hôtel très calme. la cuisine est vraiment le point très fort. parking gratuit. arrivé tard = prix en baisse.

La chambre était très bien, sobre. Salle de bain moderne tout à fait fonctionnelle. Le petit déjeuner était excellent et le repas au restaurant tout simplement parfait. La vue de la chambre est banale mais la vue dans le restaurant rattrape tout. Je recommande chaudement cet hôtel qui a été au petit soin avec nous. Merci !

L'hôtel est très bien tenu (Certains 4****pourraient s'inspirer).Nous avons apprécié le lit king size et la propreté de la chambre. La salle d'eau, un peu petite, est très fonctionnelle. L'environnement de l'hôtel est très calme, nous avons pu nous reposer correctement et l'accueil est chaleureux. En revanche, le restaurant est moyen, le personnel est gentil mais pas assez professionnel. La rapidité du service devrait pouvoir s'améliorer.

Un endroit très calme boisé une chambre propre petit déjeuner et dîner excellents un personnel au top pour le repas c était du fait maison ! Un parking privé c est très sécurisant j espère refaire un week end la bas

Excellent hôtel, un peu excentré mais pas trop, environnement boisé, chambre propre et literie confortable, personnel très souriant et compétent. Le moins : chambre et salle d'eau un peu petites Le plus : le petit déjeuner est un pur moment de plaisir, vous commencez la journée avec le bonjour souriant du personnel, la salle à manger est entourée de verdure, le buffet est varié avec de très bons produits. Bref une adresse à retenir où nous n'hésiterons pas à revenir À noter que le séjour nous été offert par le biais de smartbox : nous avons eu le plaisir d'être reçus comme des clients "normaux", ce qui n'est malheureusement pas la règle dans nombre d'hôtel

Excellent hotel situé dans un endroit très calme avec de la verdure. Le personnel est très accueillant, chambres spacieuses et excellent literie, de plus un restaurant très sympa avec du choix j'y retournerai volontiers

A quelques encablures du charmant petit port de St Goustan, près d'une gendarmerie, mais dans la verdure et à l'écart du bruit cet établissement vous offre un vaste parkinf (ouvert) Les premiers mètres sur le seuil mériteraient un petit rafraîchissement et l'ascenseur est long à la détente. Pas d'autres ombres au tableau. Bon wifi, plateau de courtoisie abondant, bouteille d'eau lit large et belle télé. .. La salle à manger est toute vitrée et donne sur la nature. Belle cuisine et beau petit déjeuner. Une belle halte bretonne, chic et discrète. Bon accueil

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bon accueil, chambre spacieuse et propre, cuisine traditionnelle et excellente faite avec des produits locaux ! Le plus, l'espace Sauna ! Nous reviendrons !!

super hotel la chambre est spacieuse trés bonne literie douche super un trés bon séjour dans cet hotel merci pour l accueil de l'hotesse à la réception et du jeune serveur trés à l'écoute de ces clients merci à tous bravo

Excellent hôtel très propre le personnel très accueillant serviable ect.... Les chambres spacieuse lit très çonfortable . Propreté rien à dire parfait. Très bon dîners le petit déjeuner excellent Salle de bain très grande Je recommande vivement cette hôtel

La localisation est merveilleuse à tous égards: proche du centre-ville et en bordure d'un bois ... bref, au calme. Le parking est de taille raisonnable. La proximité avec l'hôtel n'est en rien préjudiciable au calme de la chambre . Bonne insonorisation . L'accueil se fait avec le sourire. Les conseils sont judicieux. Notre chambre était malheureusement un peu trop petite pour être équipée d'un lit king size. On gagnerait certainement en confort si le lit était de taille normale. Pourquoi ne pas réserver le king size pour les clients qui le souhaitent, uniquement ? A part cette remarque, la chambre était correctement équipée. Le wifi, gratuit, fonctionne très bien. Le restaurant ... un véritable régal pour un prix très acceptable. Félicitations au chef.

L'accueil est très chaleureux : un mail nous a été envoyé avant la fermeture de la réception, le personnel très a l'écoute et efficace. Les chambres sont confortables et le cadre reposant (au milieu des arbres...) Le petit déjeuner est de qualité (produits régionaux, bio...) et varié ! Le tout à l'écart de la circulation !

Très bon établissement, très bon accueil, bonne literie, restaurant et service correct avec un petit déjeuner copieux et bon. Nous recommandons cet hôtel qui est dans un parc boisé et très calme. Le personnel est agréable.

Nous avons fait qu'une nuit de passage pour se reposer. Tout est parfait comme l'on résumé les autres avis,environnement au calme,chambre confortable ,grand lit,bonne literie etc Mais enfin !,quand je viens dans un hôtel 3étoiles 1nuit en transfert,c'est pour dormir. Situé au 2ème,nous avons partagé les horaires de douche,coucher et lever des voisins,sans compter le gros bruit des portes de chambres à la fermeture que personne ne retient et bruit de la porte d'ascenceur. Comment peut-on avoir une note presque parfaite et oublier l'objet de la venue dans un hôtel:soit l'essentiel,dormir sans bruit puisque cet hotel n'est pas en lieu directement touristique comme le port ou en centre ville. Nous sommes en 2016 et ce type d'hôtel manque d'isolation phonique c'est vraiment un point très négatif.

excellent accueil. Possibilité d'avoir 30 mn de sauna. Hotel trés confortable et calme.Salle de bains accueillante avec chauffage d'appoint. Dîner raffiné et serveur trés attentionné. Le petit-déjeunerest trés copieux avec un grand choix de mets.

Notre séjour d'une nuit s'est très bien passé,: très bon accueil, des petites attentions bien agréables et pleins de petits détails dans la chambre qui font que l'on sent que le propriétaire est attentif au confort de ses clients. Lit confortable et chauffage d'appoint dans la salle de bain ce qui est très agréable. Le repas était très bien ainsi que le petit déjeuner. Bref à conseiller...

La chambre est très cosy, la literie au top et grand format, la douche très bien aussi. personnel très sympathique, bon séjour. Le petit déjeuner est bon et le choix large, la salle de restauration possède une vue magnifique sur les arbres .

séjour mi avril suite à un achat sur maville.. avec nuit, repas et petits déjeuners.. atroce!! un repas qui dure des heures.... le serveur qui ramène un gaspacho en dessert... plusieurs tables excédées de l'attente... le lendemain croissants, pains au chocolat, tranches de cake beaucoup trop durs !! du jamais vu !! passez votre chemin et allez voir ailleurs !! chambre agréable par ailleurs !! mais aucune envie de revenir !!

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour nana9964, J'ai pris connaissance de votre commentaire. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes concernant la lenteur du service et la qualité du buffet petit-déjeuner. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Propriétaire

de passage dans le golfe du Morbihan nous avons fait une étape dans cet hôtel. super accueil et bons renseignements. Le sauna infrarouge est très agréable et efficace. La restauration est bonne et le lit King size. un excellent petit déjeuner le lendemain pour un très bon prix. je recommande.

L'hôtel est bien situé, pas de pollution sonore autour, c'est agréable. Les chambres sont propres, il ne manquent rien. Légère odeur d'humidité dans la salle de bain, disparu après avoir allumé le chauffage. L'hôtel propose un service de petit-déjeuner en chambre, bien agréable, dommage qu'il manquait le salé sur le plateau.. Le restaurant est chaleureux et agréable. Le personnel est accueillant. Dommage que l'on du attendre 1h d'être servi entre l'entrée et le plat chaud...

Accueil très chaleureux , le personnel à l écoute et très accueillant . Chambre confortable et hygiène irréprochable . Seul bémol de la chambre mal insonorisée on entend ce qu'il se passe dans le couloir et dehors . Pour le restaurant correct ... Petit déjeuner Buffet très bien garni !

L'hôtel est situé dans un quartier calme et un peu à l'écart. L' accueil est chaleureux et le personnel à l'écoute. La chambre est très confortable, propre et calme avec un lit king size. On peut rejoindre l'adorable port d'Auray à pied en 1/4 d'heure. Le restaurant propose des menus et une carte accessibles et nous avons apprécié les deux repas que nous avons pris sur place.

Un personnel souriant et aux petits soins, une bonne literie et un dîner (menu Le loch) succulent, quoi de mieux pour passer un bon moment. De plus, nous avons découvert le petit port de Saint Goustant sous un soleil magnifique, quoi de plus pour passer un bon moment. Merci

Très bon accueil,chambre propre et spacieuse. Très bonne restauration et le caramel du petit déjeuner est à tomber. Hotel propre et situé dans un endroit très calme à quelques pas du centre ville. Je recommande vivement cet établissement.

accueil très agréable ,chambre propre ,un peu petite ,literie très confortable ; hotel situé dans un secteur calme sans etre trop excentré, nous avons séjourné dans le cadre d'une offre promotionnelle et n'avons pas été déçus ,le repas était très bien.je conseille cet établissement sans réserve

Un lit très large super confortable. Une très bonne insonorisation. Quand aux plaisirs de la table le menu Le Loch a tenu toutes ses promesses tant en saveurs qu'en quantités. Servi en plus avec diligence. Quant au petit déjeuner de quoi satisfaire tous les goûts salés ou sucrés, avec en plus l'originalité locale crêpes arrosées de caramel au beurre salé. Très grand choix de boissons. Excellent séjour enrichi par l'accueil du personnel.

Week-end très agréable, hôtel propre et très calme. L'espace détente super, un sauna privatif tt propre et tt neuf, des peignoirs mis à notre disposition, un accueil très sympathique. Le restaurant, un vrai régal, très bon menu du Loch, copieux et raffiné. Le petit déjeuner très bien lui aussi, un large choix de viennoiseries, pain, crêpes, far, charcuterie etc.... Nous y retourneront certainement, en plus nous avons eu un temps magnifique et avons pu visiter Quiberon sous le soleil...

Voyage initialement prévu le we de la St Valentin, en plus ! Mais j'ai dû annuler le jour même, chose normalement interdite par les CGV, car mon conjoint avait la grippe. L'hôtel a été très compréhensif et a accepté immédiatement de repousser notre séjour, sans contrepartie. alors même que le séjour avait été réservé grâce à une box... et tous les voyageurs savent que, dans ces cas la, l'accueil n'est pas des plus cordiaux dans tous les établissements... Nous arrivons donc dans cet établissement, 3 semaines après la date prévue, et sommes de suite accueillis et pris en charge par un homme charmant. Les chambres sont propres et bien insonorisées. Nous possédons un petit chien, ce qui ne pose aucun problème. Notre forfait comprenait un diner avec dégustation d'huitres. N'aimant pas ça, ils nous ont offert l'apéritif à la place. diner très copieux, au coin du feu. Les plats sont faits maison et, encore une fois, le personnel est attentionné. Foie gras, belle pièce de boeuf... Cerise sur le gâteau... petit dej apporté en chambre, sans supplément, le lendemain matin Nous ne manquerons pas de retourner dans cet établissement si nous retournons dans le coin

le personnel est serviable et accueillant, il est vrai que la chambre est petite mais très propre, Nous avons apprécié le dîner et petit déjeuner les plats proposés étaient savoureux. L'accueil de l'hotel est à votre écoute

Nous avons bénéficié d'une formule "gourmande" avec chambre, petit déjeuner et dîner et nous n'avons pas été déçus. L'accueil est très aimable tout en restant à l'écoute . La chambre bien que pas très grande est très correcte, la literie est bonne et l'ensemble Le dîner avec cotriade et coquilles st jacques est servi dans la salle à manger qui donne sur les arbres, c'est très agréable . Le petit déjeuner est très bien pour la catégorie d'hôtel Nous y reviendrons avec plaisir

une journée séminaire et pas déçu du voyage. accueil sympathique. salle de réunion mise à disposition grande et claire. salle de restaurant avec vue sur la nature (et un énorme poêle qui nous chauffe). restauration du midi sans excès en quantité et frais (voir très frais en température pour l'entrée!!un peu trop à mon gout).Je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres mais l'établissement semble propre au premier regard. Retiré de la route les nuits doivent y être paisible.

Chambre un peu petite mais très confortable avec un très grand lit. Accueil agréable et délicieux petit déjeuner avec une grande variété de produits. Nous avons dîné au restaurant avec un menu vraiment copieux que nous avons apprécié.

Personnel très sympathique et à votre écoute. chambre très propre. Très grand choix pour le buffet du petit déjeuner. Avons passé un agréable séjour. Bien situé, proche des commerces et du port Hôtel à recommander,

Accueil très chaleureux. Chambres propres et agréables. La réceptionniste Catherine est au top, dynamique, souriante. Nous recommandons cet hôtel. Ne pas oublier de faire un détour du côté de Carnac bien sûr!

Chambres à la hauteur de nos espérances, accueil très chaleureux et repas au restaurant délicieux ! Toutes les prestations sont de qualité ! Nous recommandons très vivement cet hôtel ! Le petit déjeuner était très complet avec des produits régionaux notamment.

Accueil courtois professionnel avec une rapidité d'exécution de vos demandes La chambre : vaste, lit 200X 200 confortable ethaut de gamme Déco sobre mais passé partout, Bureau : dommage dos à la TV SDB : Parfait Restaurant : choix , qualitatif, et rapide Le personnel : A vos petits soins et avec le sourire Le prix : très abordable : j'y reviendrai avec grand plaisir Des Défauts : hormis le bureau, j'en ai pas trouvé

Belle chambre confortable au 2 ème ouverte sur l'arrière de l'établissement dans un environnement agréable. Accueil professionnel - Personnel attentif - Le restaurant propose des menus convenables mais sans originalité particulière

Les chambres rénovées récemment sont confortables. L'accueil a été très bon. La restauration est de qualité. L'hôtel est au calme. On a l'impression d'être au milieu d'une foret avec un petit cours d'eau.

Un hotel un peu à l'écart du centre de Auray, qui propose des prestations de qualités et un personnel très agréable. La décoration demanderait à être travaillée mais que ce soit la chambre, le dîner et le petit déjeuner ont été à la hauteur de nos attentes.

Nuit du 9 au 10 janvier 2016. Bonne accueil, réceptionniste très agréable. Notre chambre était situé au dessus de la cuisine, du bruit jusqu'à 00h. On nous avez proposé de changer de chambre. Le reste de la nuit pas un bruit. L'hôtel est bien situé. La chambre et la salle de bain, rien à redire propre confortable.... Malgré ce petit soucis de bruit On y retournera sûrement.

L'hôtel est de bonne facture, dans un endroit très calme. Nous avons énormément apprécié les menus et la cuisine pratiquée lors de nos deux soirées. Le petit déjeuner était relativement complet et varié.

Très bel accueil de la part du réceptionniste qui c est montré attentionné tout au long de notre séjour! Notre chambre était très agréable, grand lit confortable et décoration soignée! L'hôtel ce trouve dans une zone verdoyante et calme! Nous reviendrons !

L'hotel est à l'écart d'une zone commerciale dans un environnement boisé, le personnel est très sympathique et accessible, la chambre assez petite mais lumineuse, la literie bonne, le petit déjeuner copieux, le restaurant très pratique.

Un hôtel à la hauteur de nos espérances et même plus. Un réceptionniste top, une chambre confortable élégante et spacieuse et une prestation inédite le sauna infrarouge ! Tout est fait pour que la clientèle s'y sente bien et ça se voit ! Ça fait bien plaisir.

Très bon accueil pour cet hotel niché dans la forêt, à deux pas du centre ville et d'un magnifique petit port. Chambre un peu petite mais très fonctionnelle. Excellent petit déjeuner dans une salle très lumineuse. A conseiller ...

Un bel hôtel, propre, moderne, fort bien situé et avec un stationnement d'accès facile. L'endroit est calme. Notre chamber était fort propre et la salle de bain équipée d'une douche moderne. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est très bien. La salle de restaurant est magnifique. Je vous le recommande si vous allez à Aurey.

Tres bon hôtel . Bien situé. Accueil chaleureux. Personnel très aimable et très sympathique. Renseignements culturels et sites à visiter tres bien conseillés. Tres bonne table . Chambres au calme juste un peu petites (celle que nous occupions). Tres propres. Nous avons passé quelques jours de détente dans une région superbe. Tout était au rendez vous même le temps. Qui dit qu il pleut en Bretagne ?

Bonjour, Je recommande fortement cette hôtel nous y sommes allée dans le cadre d'une smartbox à notre arrivée nous avons eu un accueil charmant le réceptionniste prend le temps de tout expliquer avec le sourire la chambre était propre au restaurant nous avons pris un menu à 34€ juste parfait tout était bon et frais et la présentation parfaite toujours avec un personnel au petit soin. Pour le buffet du petit déjeuner pareil tout donne envie énormément de choix que ca soit traditionnelle ou même étranger Merci pour votre acceuil

Hôtel de très bon niveau, calme, bien entretenu et avec des équipes très agréables, souriantes et attentives. Le restaurant est également très bien situé dans une salle largement vitrée donnant sur les arbres environnants. Petite touche qui apporte un plus, l'hôtel est doté d'un sauna électrique au rez de chaussée bien achalandé.

Hotel tranquille dans la foret, chambre tres propre , grand lit moelleux, belle salle de bain. Petit dejeuner copieux, repas correct. Le plus personnel disponible, souriant et aimable. Nous y retournons avec plaisir.

une offre promotionnelle intéressante par weekendesk qui nous a incité à choisir cet etablissement. accueil sympathique et repas savoureux. toutefois la chambre est trés etroite ainsi que les sanitaires pour un couple c'est un peu compliqué. le rapport qualité prix (sans promotion) n'est pas satisfaisant puisque la chambre est à 139€ le petit déjeuner 12€ et les menus sont à 34 et 39 et 46 €. tpensons un peu cher pour cet hotel dans les terres

réservation de dernière minute sur le site weekendesk, une nuit avec diner et petit déjeuner. Nous avons été accueillis avec gentillesse et le sourire, une chambre très confortable avec un lit king size et plateau de courtoisie...le restaurant le sterne nous a régalé( menu à 34 euros ds notre offre) un foie gras délicieux et copieux, plat et dessert de même. Nuit très calme et petit déjeuner parfait pour commencer notre second jour de visites. A recommander sans hésiter

Nous avons très bien été accueilli et le service pour le dîner fut d'un très bon niveau. Le seul bémol pour ce séjour : mauvaise insonorisation de la chambre, du certainement à la construction en béton. Impossible de trouver le sommeil jusqu'à 01h00, car nous entendions distinctement la conversation des voisins. Pour en revenir au restaurant, très bon rapport qualité prix.

excellent accueil même pour le compagnon à 4 pattes... Agreable pause, au calme, dans la verdure,avec une chambre bien insonorisée. Direction bien indiquée depuis la route et acces facile. Belle salle à manger .Chambre propre,literie confortable , necessaire à café,et message de bienvenue ont été apprecies apres une longue étape... Repas du soir et service à table bien apprecié aussi. Petit déjeuner copieux.

J'ai organisé une réunion dans cet établissement idéalement situé pour réunir des intervenants issus de toute la Bretagne. Arrivée tard (20h30) a la gare d'Auray, ils m'ont tout de même servi avec gentillesse le plat de mon choix (top: des coquilles st Jacques...) La chambre est très bien décorée et la réception très gentille (j'avais oublié ma brosse à dent, heureusement, ils m'ont dépanné!!) La salle de réunion est très pratique et bien équipée. Bref, hôtel qui vaut le détour pour les voyageurs d'affaires

Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Un week-end insolite que nous sommes près à refaire. Repas exquis ainsi que le petit déjeuner. L'accueil est très chaleureux. Il propose des week-end spéciaux qui donne un rapport qualité prix super.

Hôtel très bien entretenu, chambre spacieuse et propre, avec plein d'attention et message de bienvenue, lits confortables, personnel très souriant et accueillant, on est au calme au milieu de la forêt, nous avons passé un excellent week-end, sauna dispo et personnel compétent et à l'écoute de chaque demande du client. Et les repas sont excellents, j'ai pris un boeuf bourguignon dans le plat du jour, et ce fût un vrai délice. PARFAIT !

très bonne hôtel au calme et facile à trouver, propreté au top,service efficace et gracieux et repas magnifiquement présenter et très bon ,avec suggestion terroir agréable .Merci à tous pour cet excellent séjour que nous avons passez grâce à vous

superbe sejour dans ce très bel établissement, de deux nuits nous avons augmenté notre séjour de deux nuits supplémentaires, établissement de grande qualités, les chambres spacieuses avec un très grand lit, grand confort, personnel a l'écoute, souriant, bonne table, a recommandé

Nous fiant aux avis lus sur Tripadvisor nous avons retenu pour 5 nuits dans cet hôtel et notre déception fut grande. Nous avons hérité d'une des plus mauvaises chambres de l'hôtel ( nous l'espérons!) fort sombre en raison de la petitesse des ouvertures et de la proximité des arbres de la forêt, au dessus des cuisines et donnant sur le local à poubelles. Bien sûr il en faut bien une mais quand on réserve pour cinq nuits d'habitude on est mieux soigné. Si j'avais à décrire l'atmosphère je la désignerai sous le vocable de "sinistre" alors qu'elle se veut feutrée et distinguée. Peu de contact avec un personnel soit un peu trop coincé soit quelque peu familier ( à deux ou trois exceptions). Les produits au petit déjeuner sont bons mais livrés assez parcimonieusement avec en arrière fond une musique qui se veut apaisante et n'est rien d'autre qu'irritante. Toutefois je me dois de dire que les chambres sont très propres et la literie très confortable.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires (l'un sur ce site et l'autre sur feedback.com) concernant votre récent séjour dans notre établissement Une nouvelle fois et au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Chez Best Western, nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience de qualité supérieure à nos clients. Je suis navré que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne. Nous utiliserons les commentaires que vous nous avez fournis pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'avenir. Cependant, je vous précise qu'aucune chambre de notre établissement ne donne sur un local poubelle et toutes nos chambres sont orientées vers la forêt. Nous avons pris bonne note de votre remarque quant à notre personnel, celui-ci régulièrement félicité par nos clients quant à sa disponibilité et gentillesse. Étant donné que nous accordons beaucoup d'importance à votre présence parmi nous, et comme indiqué dans ma réponse à votre commentaire sur un autre site, nous serions heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour à AURAY ; sur présentation de ce courrier, nous vous offrons 1 nuit pour 2 personnes en formule chambre et petit déjeuner buffet, valable jusqu'au 30/04/2016-offre non cumulable). Merci de me contacter directement lors de votre prochaine réservation. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Vous pouvez me joindre directement au 0297564833. Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant et toute son équipe !

Passé pour une étape professionnelle en septembre 2015. Hôtel calme, décoration vieillissante mais un accueil charmant. Chambre bien équipée, literie confortable. J'ai pris un petit déjeuner express qui reste très copieux ! Possibilité de courir ou de se promener le long de la rivière à deux pas .Je recommande

Hôtel bien situé (un peu à l'écart du centre) dans une forêt calme. Entièrement rénové. Nous avons une chambre familiale pour le prix d'une chambre simple. Petit déjeuner copieux et excellent. Accueil parfait. Il y a un très bon restaurant mais nous n'avons pas eu l'occasion de le tester.

Dans le joli cadre de la forêt d'Auray au calme,un hotel moderne accueillant,très bien tenu.Accueil très aimable,la chambre n'est pas très grande,mais claire et bien équipée,manque peut-être un minibar,d'une parfaite propreté.Le restaurant joliment décoré est de bonne qualité,le service rapide et souriant,le petit-déjeuner abondant.Bon rapport qualité-prix,je recommande cette étape dans un lieu touristique.

Nous avons dîner dans cet établissement et dégusté un excelent plateau de fruits de mers avec une vue sur la forêt... Produits de la mers d'une fraicheur irréprochable et de trés bonne qualitée et pour conclure le repas un trés bon dessert typique de la région

séjour de 5 jours dans cet hôtel, parfait l' accueil est parfait , les chambres sont très bien ,la literie excellente, le restaurent est de très bonne qualité, les produits sont excellant et frais je le recommande fortement

Un cadre en forêt, une chambre propre avec une salle de bain au top. Un petit déjeuner servi dans un restaurant pleine de vitre ce qui donne l'impression d'être directement en forêt, dans la nature ce qui est vraiment agréable et reposant surtout le matin quand on a des difficultés à se réveiller. Je vous conseille également le sauna, très plaisant quand dehors il fait moche et froid. Une réceptionniste souriante, agréable et à notre écoute. Je recommande cet hôtel avec grand plaisir!

Arrivés à 15h00, nous avons été très bien reçu avec notre Box. Le dîner était délicieux et fin, le service impeccable. La chambre d'un grand confort avec un lit king size, connexion wifi et douche italienne. Très calme et tout le personnel aux petits soins. Le petit déjeuner était parfait, sucré/salé en abondance plus que suffisant. À recommander sans modération

L hotel est assez bien situé et le service est pas mal. Par contre pour une smartbox on est assez limité pour les repas car il n y a pas de choix sauf si on rajoute de notre poche. La chambre est bien avec une belle salle de bain, dommage que le grand lit de 180 de large soit 2 matelas de 90 assemblés donc ce n est pas confortable a la longue...

Chambre très propre, personnel dévoué et agréable. Nous n'avons pris qu'un repas au restaurant mais les plats étaient excellents. La climatisation dans la chambre serait appréciable. Excellent rapport qualité/prix.

Coupon "Groupon" pour un plateau de fruits de mer à 45e au lieu de 90. Tout juste correct pour 45e. Les crevettes et les langoustines n'avaient pas de goût, pleines d'eau, elles devaient sortir de...

situation idéale, pour partir en balade visiter la region. visité:sainte anne d'auray,auray,le goustan,locmariaquer,les alignements de carnac,carnac,la trinité sur mer ;+ plages. Hotel situé à l'ecart du centre ville d'auray dans un lieu arboré calme et sécurisé.centre ville et port du goustant à moins d'1 KM à pied.

Bon hôtel; grande chambre et bien agrémentée. Literie correcte. Salle de bain avec grande douche très appréciable. Liaison internet wi-fi de qualité correcte. Restaurant Excellent niveau service & qualité des produits. Soirée étape avec très bon rapport qualité/prix. Bonne expérience au final; je recommande donc!...

bon petit hôtel pour une halte en Bretagne. La ville d'Auray est charmante (le petit port, surtout). Personnel aimable et courtois. Chambre familiale pour 3 personnes d'un bon rapport qualité/prix. L'ajout d'une table de nuit / lampe pour le 3e lit améliorerait le confort et donnerait un côté plus "chaleureux" au coin enfant très froid, dans l'entrée. Nous n'avons pas trouvé la clim' dans notre chambre... elle aurait été appréciable. La salle de douche était très propre et la douche à l'italienne très agréable. La salle de restaurant/petit déj est très agréable avec ses baies vitrées donnant sur les arbres. La cuisine "maison" très bonne (bonne cuisson des poissons et de la brochette de fruits de mer). Un menu enfant serait le bienvenu, car sinon l'addition est quelque peu "salée" pour les familles qui souhaitent dîner au restaurant. Bonne adresse pour une halte. Mais lits un peu durs pour nous (c'est une question très subjective !)

Un hôtel 3 étoiles dont l'intérieur vient d'être refait. Chambres de taille moyenne mais bien agencée, équipée et propre. Très calme. Personnel très aimable et à l'écoute - du naturel c'est bien !! Petit déjeuner un peu cher 12.50 mais tout y est et de bonne qualité. Avec un rafraichissement de la façade extérieure, cela serait encore mieux ! J'y retourne sans aucun doute.

accueil très agréable, les chambres très propres, belle décoration sale de bain superbes et fonctionnelles. Excellentes prestations pour cette chambres par rapport aux prix payé! Best Western est une très bonne chaine d'hôtel. petit bémol sur la situation géographie (obligé de prendre sa voiture pour tout) et l'aspect extérieur de l'hôtel (le bâtiment n'est pas très beau..)

Dans cet hotel, le rapport qualité prix est correct, surtout en soirée étape. le personnel est professionnel et le service de qualité. je le recommande pour la qualité des prestations. Toujours de belles attentions pour rendre notre séjour plus agréables. Cordialement SB

L'accueil du personnel est tres professionnel, le diner à 21h15 est servi, même agréable moins de monde à coté du poele à bois, cela est plutot bien sympatique. la chambre est suffisante pour 1 ou 2 personnes, etat impeccable et fonctionnel. le petit dejeuner complet avec des produits térroir de la région.... j 'y retournerais sans aucun doute si je suis dans le coin. le prix payé en soirée étape tous compris est tres correct..

Cet endroit est à conseiller pour bien manger et bien dormir. La qualité et la diversité des produits servis au restaurant sont excellentes. L'hôtel est situé dans un endroit calme et paisible; les chambres sont spacieuses.

Personnel très sympathique et attentionné. L'hôtel est à 10 min de marche de Saint Goustan, petit port charmant où il est possible de diner en terrasse (bon choix de restaurants). Les chambres sont très fonctionnelles et très propres. Je recommande cet emplacement car il est agréable, après une journée de travail, de pouvoir se dégourdir les jambes dans un lieu pittoresque à proximité de l'hôtel.

Personnel trés accueillant, trés attentionné. Chambres/Salle douche entierement refaites dans un décor moderne bien réussi. Bonne surprise concernant le restaurant de l'hotel: menu fois gras/brochette saint-jacques excellent!

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel très calme. L'accueil fut d'une grande courtoisie. Nous avons aussi apprécie la décoration récente et moderne de ce lieu très bien situé pour partir vers de très belles promenade dans le Morbihan.Notre séjour en famille s'est terminé par un excellent petit déjeuner breton!

excellent hôtel trés calme, repas et petit déjeuner trés bons. Personnel trés aimable. situé prés du joli port du Goustan. Un agréable moment dans cet hôtel situé à AURAY pas loin de CARNAC; un rapport qualité prix excellents. Je recommande cet hôtel.

Calme de la forêt et chaleur de l'accueil font de cat hotel un endroit prédestiné au repos. Proche de Saint Goustan pour un WE amoureux dans la sereinité et la douceur bretonne A utiliser sans modération : Le petit déjeuner avec vure sur la forêt

la formule 49€ (sans possiblite d'annulation) permet d'aller dans un hotel offrant des prestations vraiment élevées. L'hotel est en plus tres bien placé en bordure de foret et de la Ria, super calme. Voiture conseillée pour atteindre le centre (1km). Allez-y les yeux fermés !

Hôtel bien situé. A proximité du centre ville historique. Proche des axes routiers (VANNES - LORIENT - QUIBERON). L'accueil est conviviale et le personnel est disponible, souriant et prévenant. Le restaurant est également de qualité. Bravo !

Cet hotel est parfait, nous avons passé 2 nuits. Rien a dire sur la chambre, la salle de bain et le lit. Repos assuré. Notre reservation c'est faite par internet avec un tarif très avantageux, nous devions rester 1 nuit et avons garder notre chambre une 2ème nuit.

Un hotel qui a changé de réseau d'hôtelier pour rejoindre Best western et quel changement ! Décoration moderne et agréable. Chambre confortable et fonctionnelle. Restaurant agréable avec des plats qui changent pour des prix abordables. Je recommande cet hôtel pour un voyage d'affaire (formule soirée étape) ou découvrir la région.

Très bon hôtel calme avec chambre agréable. Excellente literie. Nous avons apprécié notre court séjour (2 nuits). Petit déjeuner buffet copieux. Nous avons cependant moins adhéré au restaurant (choix limité et assez cher - café gourmand décevant).

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Votre avis est très précieux et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel-restaurant lors de votre prochain séjour à AURAY. Très cordialement, JM BUROW

L'hôtel est très bien situé, au calme mais à quelques centaines de mètres du centre d'Auray, et dispose d'un parking. Le personnel est très souriant et agréable, l'accueil et le service sont excellents. Seul petit bémol : les chambres sont un peu petites.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Monsieur, Ravi que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous au BEST WESTERN Auray Le Loch***. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir un excellent accueil et continuer à améliorer notre niveau de qualité. Nos chambres, selon le type, ont une surface de 17 à 21 m2 environ, et avons privilégié la taille du lit pour la plupart en 180 x 200 cm. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à AURAY, très cordialement, Jean-Michel BUROW et Gaëtan COUDRAY

Nous avons passé un très bon séjour (5 nuits ) dans cet hotel au calme , sans être trop loin du centre ville et du port de Saint Goustan ( 15 minutes à pieds ) . Le personnel est très accueillant ,serviable et c'est une équipe qui semble bien s'entendre . Côté restaurant nous avons bien mangé , c'était délicieux .

Nous avons trouvé des professionnels très accueuillants aimables et prévenants. Hôtel très bien tenu situé dans un site ombragé et très calme à 10 mn à pieds du coeur médiéval de la ville . Les chambres sont spacieuses avec une literie de très bonne qualité et des lits de très grande largeur. .

Personnels attentionnés et efficaces. Chambre confortable et bien insonorisée. Environnement calme et vert. Accès facile et très sécurisé, à côte de la gendarmerie ;-)))) A recommander sans hésitation.

Ce Best Western niché dans la forêt représente un bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien équipées, propres et possèdent une bonne literie. Le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Le restaurant est par contre un peu cher

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster un commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Soucieux de la qualité et de l'accueil de nos hôtes, nous sommes très heureux de recevoir de votre part vos commentaires et suggestions. En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant

Hotel bien situé, au calme et dans la verdure, facile d'accès. Rénovation récente, très belle décoration, grande chambre. Accueil très sympathique, personnel avenant, restaurant agréable. A recommander.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster un commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez passez un très agréable séjour parmi nous. Soucieux de la qualité et de l'accueil de nos hôtes, nous sommes très heureux de recevoir de votre part vos commentaires et suggestions. En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant

L'hôtel est situé vraiment au calme, au vert, et on dîne très bien le personnel est aux petits soins pour les clients, Grand parking, et wifi gratuit très haut débit Petit bémol, la chambre un peu petite, et un peu bruyante au dessus des cuisines.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster un commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Soucieux de la qualité et de l'accueil de nos hôtes, nous sommes très heureux de recevoir de votre part vos commentaires et suggestions. En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant

Hôtel bien placé sur Auray. Proche de la nature, balade possible de l'hôtel. Situé à 1 km du centre, il est facile d'accès comme pour se garer. Chambre propre est fraichement rénovée, un peu petite. Personnel accueil.

jeanmi&gaetan, Propriétaire de BEST WESTERN Auray Le Loch, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster un commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez passeé un très agréable séjour parmi nous. Soucieux de la qualité et de l'accueil de nos hôtes, nous sommes très heureux de recevoir de votre part vos commentaires et suggestions. En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir lors d'un prochain séjour à Auray, Très cordialement, Jean-Michel BUROW Gérant