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Les points forts de l'hôtel
Services hôtel
Coffre-fort
Restaurant sur place
Parking
Personnel multilingue
Blanchisserie
Machine à laver sur place
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Services chambre
Sèche-cheveux
Réfrigérateurs
Micro-ondes
Fer et planche à repasser
Cafetière
Description
Avis clients
4.1
Basé sur l'avis de 999 voyageurs
Excellent
496
Très bon
280
Moyen
122
Médiocre
39
Horrible
62
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"À éviter"
La chambre était très humide et ça sentait l'humidité. Il n'y avait pratiquement plus rien à déjeuner quand nous nous sommes présentés au buffet à 9h am un samedi matin. Cet hôtel ne vaut pas plus qu'un 6/10.
Dear Valued Guest, We're sorry your experience fell short of expectations. Your concerns regarding the room conditions and breakfast availability are important to us and will be addressed with our team as we work to improve.
"Parfait hôtel d'étape"
Hôtel parfait pour une étape. Dans notre cas, un arrêt en famille sur la route du Canada, dans un hôtel avec tous les équipements attendus : laverie, lit enfant, grand frigo, etc.. Accueil chaleureux et équipe très sympathique, très bonne surprise.
Dear M3D_Ally, Thank you for taking the time to write such generous feedback. We are pleased to read about the quality time you could spend with your family at Best Western Plus Augusta Civic Center Inn, and we are happy to have been a part of creating some wonderful memories. It is delightful to know that we met your expectations with our amenities and our friendly staff. Your feedback will be shared with our entire team. It was a pleasure to host you and your family. We look forward to your next visit. Sincerely, Robert Minto General Manager
"Merci pour le séjour!"
J'aimerais remercier le personnel de l'hôtel pour leur accueil, leur professionnalisme et d'avoir répondu à toutes mes demandes. Jarod à la réception est adorable! Je recommande cet hôtel à tous pour le rapport qualité-prix et le service exceptionnel. Merci encore.
Merci pour votre avis! Je suis heureux que notre personnel ait pu vous offrir l'hospitalité à laquelle vous vous attendiez. Passez une bonne journée!
"La chaleur des gens du Maine"
Excellent accueil du personnel : sourire, empressement et accueil chaleureux. Petit déjeuner offert était varié et sain. La seule ombre, le restaurant adjacent à l'hôtel pourrait rafraîchir son décor et son offre de mets.
Dear Jean-pierre S, Merci de prendre le temps d'écrire cette critique! Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous sommes impatients de vous héberger dans un proche avenir :)
"Bon hôtel"
Bon hôtel. Bon rapport qualité prix. Propre et lit confortable. Plusieurs prises et emplacement pour faciliter le branchement des appareils numériques Bon emplacement près de l'autoroute 95, de restaurants et de magasins. Accueil chaleureux.
"Vraiment pour une escale"
Visitant le Maine pour deux jours, j'avais souhaité un hôtel à un prix raisonnable simplement pour dormir confortablement. La literie était bonne, le service moyen. La réception était très bien, mais le ménage... Dès 6h30 le matin, aspirateur dans le couloir, les femmes de ménage s'interpellent en criant d'un couloir à l'autre, puis commence le ballet des portes qui claquent et des valises qui roulent.. Il ne faut pas aimer faire la grasse matinée. L'épaisseur des murs est très fine, nous entendions tout de la conversation téléphonique de notre voisine... L'hôtel dispose d'une piscine (pas testé) et d'un accès pratique (en bord d'autoroute) J'en retiens : A faire pour une escale d'une nuit, mais pas plus.
"Excellent choix à un prix raisonnable"
Je n'ai rien à vendre sauf vous dire que je couche à ce hôtel sur une base régulière , c'est mon choix , et j'en suis très satisfait. Excellente destination pour un soir semaine , presque à l'année. Je n'ai pas besoin de comparer avec les autres offres dans cette même région. Je peux y dormir tranquille.
Dear michell893, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un reveiw de notre propriété! Nous avons le plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt!
"Odeur de cigarettes "
Chambre non fumeur mais pourtAnt une forte odeur en dégageais. Le petit déjeuner était parfait et l'endroit très propre . Facile d'y accéder de l'autoroute . Aucuns mauvaise surprise le personnel très accueillant à recommander sans problème
Dear Alain Genevieve V, Nous vous remercions de prendre le temps d'écrire un avis sur notre propriété! Je vous présente mes excuses pour l'odeur de la fumée ciggarett dans nos couloirs. Je suis heureux que vous étiez en mesure de profiter de votre séjour encore et souhaitez que vous rester avec nous à nouveau!
"Très bien"
Bien, propre, grande salle de bain. Au goût du jour, excellent déjeuné très complet avec une très grande salle difficile de faire mieux. Très près d'un centre commercial avec un Wal-Mart. Frigo dans la chambre.
Nous vous remercions de l'examen de notre propriété! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois que vous êtes en ville!
"Un excellent choix"
L'offre qualité et prix représente un excellent choix pour moi. Je m'y arrête environ 1 fois par semaine , le service est courtois et l'hôtel est propre . Accès facile , le personnel est toujours très accueillant, le déjeuner est selon mes besoins , parfait .
Merci d'avoir écrit un avis sur votre récent séjour! Nous sommes très reconnaissants pour tous les compliments! Nous sommes heureux que vous étiez satisfait de votre expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir!
"Merveilleux séjour"
Nous avons adoré notre séjour à Augusta et Freeport. Freeport est une très bel endroit pour magasiner, manger et marcher. L'hôtel Best Western Plus était vraiment très bien et le personnel très gentil. Rien à dire de négatif tout était merveilleux
Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour à la fois à Augusta et Freeport sur nos sites Best Western. Nous espérons te revoir bientot!
"Bon hôtel d'étape "
Une nuit en famille sur la route de Boston à Québec. Hotel Best Western classique au niveau des prestations offertes. Taille de la chambre moyenne, salle de bains assez petite. Lit double "normal". Propreté OK. Personnel sympathique. Décoration assez sombre et vieillissante qui peut donner un à priori négatif. Laverie automatique, piscine et salle de sport satisfaisantes. Environnement semi-commercial très calme. Restaurant-bar attenant proposant des plats simples mais bons. Petit déjeuner buffet simple mais correct. En conclusion, hôtel tout à fait correct et pratique pour une étape.
Je suis heureux que vous avez trouvé notre hôtel pour être pratique comme vous voyagez à travers Augusta . Je suis également heureux que vous avez trouvé notre petit déjeuner pour être satisfaisante . Nous espérons que vous allez rester avec nous encore une fois !
"They make you feel at home"
Excellent choix d'hôtel pour cette région . Idéal pour court séjour , personnel très courtois , chambre très bien et ils offrent un excellent déjeuner . C'est définitivement mon choix premier pour cette région
michell89, Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtel ! Ce était un plaisir de vous accueillir lors de votre court séjour dans la région d'Augusta . Je suis heureux d'entendre que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et notre chambre pour être confortable.
"Etape sympathique"
Accueil très chaleureux et personnel efficace à l'hôtel, au restaurant et au bar. La chambre donnait sur le fleuve et était très calme. Propreté impeccable et confort conforme à nos attentes. Piscine disponible mais nous n'y avons pas été.
Piouala, Je suis heureux que vous avez trouvé votre séjour avec nous pour être à l'aise et que vous étiez en mesure de profiter d'une salle de repos. Merci pour vos aimables paroles à la fois notre personnel de l'hôtel ainsi que le personnel du restaurant. Je suis heureux que vous avez trouvé notre environnement pour être convivial et accueillant.
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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