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Destination
Anniston, Etats-UnisDate d'arrivée
29/01/2023Date de départ
30/01/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantÉvadez-vous dans cette demeure victorienne de style Queen Anne rénovée et moderne, symbole d’élégance. Construit en 1888, l'Hotel Finial, BW Premier Collection se dresse au cœur d’Anniston, le long des contreforts des Appalaches. À quelques minutes en voiture seulement de Birmingham et d’Atlanta, notre situation répondra aux besoins et dépassera les attentes des voyageurs d'affaires et de loisirs. L’Hotel Finial est la destination idéale pour toutes les occasions. Redécouvrez les plaisirs simples de la vie dans le meilleur hôtel boutique de l'Alabama.
BW Premier Collection
Itinéraire vers cette adresse
"Très grande déception"
L'hôtel est beau, refait à neuf, les chambres sont trés belles et la sdb aussi. La piscine est cool et propre. Alors, pourquoi déçus ? Car le petit dej n'était pas prêt à 7h30. Le cuisinier ne s'est pas levé. Aussi, nous sommes allés à la réception. Mais là, il ne s'est même pas occupé correctement de nous. Non seulement il nous a fait cadeau d'un seul petit dej (alors qu'il aurait dû nous enlever les 3), il nous a aussi refacturé une plus value sans tenir compte de notre réservation . C est une honte !!! Une autre personne a pris en charge notre problème... Mais nous attendons toujours le remboursement. Donc trés déçus.
nbj, Guest Relations Manager de Hotel Finial, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Dear Speedy L - Thank you for the review on TripAdvisor. I apologize that breakfast was not served on time. To compensate our guests who were inconvenienced, we refunded the cost of breakfast. If this refund was not given to you, please let me know and we will gladly deduct it from your bill.