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Hoteles en Poitou-Charentes: lo que dicen nuestros clientes

Best Western Plus Central Park Hotel & Spa
"Estancia muy agradable con una localización excelente, pero con un fallo de coordinación en recepción."
001franciscol, 14 Septembre 2026

Opinión (8/10):Pasamos 4 noches en agosto de 2026 en este hotel, reservando dos habitaciones. En líneas generales, la experiencia fue buena. Las habitaciones son agradables y tienen un tamaño bastante aceptable, algo que se agradece ya que en Francia suelen ser más pequeñas en comparación con los estándares de otros países. Se trata de un 4 estrellas clásico, muy bien ubicado junto a un parque precioso y a un cómodo paseo a pie tanto del centro de la ciudad como del puerto. Como puntos prácticos a tener en cuenta para futuros huéspedes: El aparcamiento está algo alejado del hotel y el camino para transportar las maletas es incómodo. Recomiendo encarecidamente dejar el equipaje en la recepción antes de ir a aparcar el coche. Cuenta con cargador para vehículos eléctricos. Es de carga lenta, pero el punto a favor es que no tiene coste adicional. El único punto negativo que penalizó de forma importante nuestra estancia ocurrió con la recepción el último día. Habíamos contratado y pagado un late check-out hasta las 14:00 (con un coste de 25€ por habitación). A pesar de ello, a las 12:15 nos llamaron para recriminarnos que no hubiéramos dejado la habitación. Al explicarles que teníamos este servicio contratado, el recepcionista nos contestó de malas formas diciendo que era un servicio "poco habitual" y exigiéndonos saber quién nos lo había aceptado (cuando el late check-out viene indicado con su tarifa correspondiente en la propia tabla de precios de la entrada del hotel). Para colmo, al bajar a pedir explicaciones, nos dijeron que no sabían quién había hecho esa llamada y que se habrían confundido. Un error de coordinación lo tiene cualquiera, pero las formas y la falta de asunción de responsabilidad empañaron un servicio que, por lo demás, estuvo totalmente acorde a lo esperado.

Best Western Le Bois De La Marche
"Una experiencia que no le recomiendo a nadie"
Agustín Z, 11 Mars 2025

Teníamos reserva para una noche, que la habíamos hecho en la misma página de Best Western. Recibimos la confirmación la víspera de la llegada, diciendo que estaba pagado todo menos las tasas de la ciudad. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que teníamos que pagar todo.Y lo hicimos. Ahí llegó nuestra confusión. Nunca nos había ocurrido esto, pues en otras ocasiones te dicen o que lo pagas todo en el hotel, o que está pagado y se cumple. Pasamos casi toda la tarde aclarando este caso, al final no nos habían cobrado la primera vez. Pero perdimos toda la tarde que habíamos planeado para visitar Poitiers. No volvería nunca a este hotel. Y no volveré a reservar más con Best Western

Best Western Plus Poitiers Centre Le Grand Hotel
"Mal servicio y suciedad"
JoseJoaquinGarcia, 10 Août 2024

No había jabón de mano. No había jabón en la ducha. Tuve que salir mojado y avisar a recepción. No había loción de cuerpo. La habitación muy sucia. He reclamado en recepción sin darme una buena resolución, pero quiero solicitar la devolución de los 8 euros que pague por mi perro. Él tuvo que dormir en un suelo sucio, y pague por un servicio que no tuve. Además me cobraron la habitación por anticipado, cuando mi contrato al reservar la habitación era pago al llegar al hotel. Creo que es un mal servicio. Además me garantiza el hotel la devolución automática de dicho pago anticipado al pagar al salir del hotel. Esto no sucedio y tuve que llamar a atención al cliente. Estoy muy insatisfecho con el trato.

Sure Hotel by Best Western Saintes
"Hotel cómodo para parar de viaje"
Cristina_Getxo, 10 Décembre 2023

Hotel perfecto para hacer una parada de camino al norte de Francia. Situado junto a la autopista, es un hotel pequeño y cómodo. Si llegas después de las 21h, te dan un código para entrar. Camas cómodas. Desayuno correcto con bastante selección: macedonia de frutas, zumo, jamón y queso, tostadas... Habitación un poco pequeña, pero suficiente para una noche.

Best Western Plus Poitiers Centre Le Grand Hotel
"UNA EXPERIENCIA PARA OLVIDAR"
RAY D, 19 Octobre 2023

nuestra habitación no se limpió el 14 de octubre ¿alguien se ha alojado en un hotel de 4 estrellas sin un servicio permanente de limpieza? ¿con una sola persona de servicio en la recepción para todo el hotel? ¿con una atención y empatía deplorable? ¿con un servicio de desayuno manifiestamente mejorable?

Best Western Plus Central Park Hotel & Spa
"Las ventanas no aíslan del ruido de la calle"
Torrero, 14 Octobre 2023

Hotel bien situado, junto al Parque Charruyer, a un paso del centro de La Rochelle y del paseo en la playa desde donde disfrutar de unas preciosas puestas de sol. Nos alojamos en la Hab. 205 (Privilège), en la fachada principal, luminosa y bien equipada. Presenta un deficiente mantenimiento. Las ventanas no aíslan del ruido exterior, resultando molesto el tráfico de la calle al no conseguir el deseado descanso. El desayuno es variado y suficiente.

Le Manoir Hotel, BW Signature Collection
"Buena opción"
mano19, 28 Août 2023

Es un gran hotel. Pedi reservar una plaza de parking (tienen solo cinco enfrente del hotel) y sin problemas. Cuando llegamos ya teníamos todo listo (plaza de parking incluida). Tuvimos un problema con la limpieza de la habitación pero lo arreglaron inmediatamente y encima tuvieron un detalle con nosotros... que más pedir.

Best Western Plus Central Park Hotel & Spa
"Una hermosa experiencia"
Eduardo B, 04 Juillet 2023

Llegué al Hotel Central Park en un viaje en moto, era un día caluroso y el gps no fue preciso, entré por una entrada lateral y apenas bajé de la moto, exhausto, me recibieron dos mujeres jóvenes, recepcionistas del lugar, que estaban en un momento de descanso. Hablaban en un inglés perfecto que daba gusto escuchar e insistieron en llevarme el casco, la campera y las maletas. No podía creer tanta amabilidad, siendo que yo no les había pedido nada. Me indicaron dejar la moto en un lugar que parecía justo para eso. Es un hotel muy bello, moderno y cuidado en todos los detalles. El cuarto no era la excepción. Hay un muy buen lugar de estar que dispone de snacks y bebidas. Ya repuesto, a la tarde, un joven recepcionista me orientó con muchísima amabilidad, para conocer los lugares de interés de las inmediaciones. El Hotel está muy bien ubicado. A pocos metros hay un Carrefour exprés y muy cerca un parque, la costa con su playa y la parte antigua. El desayuno era excelente como todo lo demás, en un lugar amplio y luminoso. La Rochelle es un lugar digno de conocer

Best Western Plus Central Park Hotel & Spa
"Volvería"
wingsBuenosAires, 19 Janvier 2023

Buena elección. Ubicación apropiada para las atracciones de La Rochelle. Frente a un hermoso parque que invita a visitarse. Se puede ir a pie al centro histórico y al puerto viejo en unos minutos. La habitación es correcta y confortable aunque no muy amplia. Desayuno variado y de buena calidad.

Best Western Plus Poitiers Centre Le Grand Hotel
"No recomendable"
Fernando L, 14 Août 2021

No limpian la habitación. Cucaracha inesperada. En recepción no resuelven los problemas. No hay hojas de reclamaciones. Lo único bueno es la ubicación, que no es mérito de la cadena. Recomendable solo si no eres exigente. La responsable de día de la recepción es una persona altiva y displicente.

¿Dónde están los hoteles Best Western en Poitou-Charentes?

Nuestros 3 hoteles en Charente-Maritime

El departamento de Charente-Maritime es un destino apreciado por su patrimonio y paisajes costeros. Best Western propone tres establecimientos.

  • Best Western Hotel Royan Ocean: En Royan, ideal para la playa de Foncillon, vistas al océano y proximidad al centro.
  • Best Western Premier Masqhotel: Moderno y confortable en La Rochelle, ideal para la ciudad y el Vieux-Port.
  • Sure Hotel by Best Western Rochefort-sur-Mer: En Tonnay-Charente, base ideal para Rochefort, cerca del Pont Neuf.

Nuestros 2 hoteles en Vienne

Para su estancia en Vienne, dos establecimientos de elección.

  • Best Western Poitiers Centre Le Grand Hotel: En el corazón del centro histórico de Poitiers, calle de restaurantes y terrazas, marco refinado.
  • Best Western Le Bois De La Marche: Parque boscoso de 13 hectáreas en Fontaine Le Comte – restaurante tradicional climatizado, piscina climatizada, sauna y tenis.

Nuestro hotel en Deux-Sèvres

En Deux-Sèvres: Best Western Hotel de la Breche en Niort – carácter y refinamiento, cerca de la estación TGV.

Renovado por completo, aspecto moderno y encanto histórico. Habitaciones confortables y servicios de standing.

Acceso fácil a restaurantes, tiendas, cines, calles peatonales y centro histórico de Niort.

Puntos fuertes:

  • Ubicación: TGV y centro de Niort
  • Habitaciones: Confortables y elegantes
  • Servicios: Prestaciones de standing
  • Atracciones: Acceso fácil a Niort

¿Qué hotel tiene restaurante?

En Best Western Le Bois De La Marche, restaurante tradicional climatizado. Cocina francesa gastronómica de temporada, productos frescos regionales. Verano: música, plancha y bebidas en el parque jueves y viernes por la noche. Terraza sombreada con vista a la piscina.


¿Qué hotel tiene piscina?

Best Western Le Bois De La Marche: piscina exterior de mediados de junio a mediados de septiembre, tumbonas, parque de 13 ha, 15 min del Futuroscope, cerca de la A10.

¿Qué actividades hacer en Poitou-Charentes?

Futuroscope

Futuroscope en Chasseneuil-du-Poitou – parque temático con VR, espectáculos nocturnos y exposiciones interactivas.

  • La Machine à Voyager dans le Temps: aventura 4D con los Rabbids.
  • L'Extraordinaire Voyage: vuelta al mundo en RV.
  • Sébastien Loeb Racing Xperience: carrera en VR con el campeón de rally.

Hoteles cercanos; algunos con habitaciones temáticas Futuroscope.

Acuario, zoo, Vallée des Singes: actividades familiares

Acuario de La Rochelle – más de 12 000 animales marinos. Vallée des Singes en Romagne – primates en semi-libertad. Zoo de la Palmyre – accesible desde nuestros hoteles.

Relax en la costa atlántica

Île de Ré – playas, pueblos, deportes náuticos. Hoteles Best Western con confort excepcional. Fin de semana en la costa: reserve ya.

Patrimonio natural

Vallée de la Renaudie – reserva natural regional. Réserve naturelle du Pinail (135 ha). Orquídeas silvestres. Marais Poitevin, la Venecia Verde – laberinto de canales.

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