Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Seguramente fue nuestra mejor decision de hospedaje en Roma, excelente ubicación, habitaciones grandes y confortables con un excelente baño, excelente desayuno variado y si viajan con niños tienen bastantes opciones para ellos. Excelente atmosfera, personal muy atento y cordial, todas las instalaciones del hotel muy limpias. Definitivamente vale lo que cuesta, quedamos muy satisfechos de lo que recibimos por lo que pagamos. 100% recomendado a pesar de que viajamos mucho y nos hemos hospedado en diferentes hoteles de las distintas marcas.
Estimado Oscarmart, Muchas gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su estancia fue plenamente satisfactoria y que el hotel estuvo a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. Saludos cordiales Stefania Pesci Guest Reviews Manager BW Hotel President - Roma
Es mi segunda estancia en este hotel y mi experiencia en este hotel ha vuelto a ser muy buena. Estuve las tres primeras noches de diciembre. Del desayuno no hablaré porque no desayuné ningún día en el hotel, 16€, si no recuerdo mal. La localización del hotel es bastante buena, no está en el centro turístico, pero está a 15 minutos a pie del Coliseo y más cerca de la basílica de San Juan de Letrán. La parada de metro de la línea A está a 10 metros de la puerta. A dos paradas de Termini, a cuatro de la parada de la Fontana de Trevi, a cinco de plaza de España y a ocho de los museos vaticanos. Los alrededores me parecieron tranquilos y había todo lo necesario en 10 minutos a pie a la redonda, cafetería, restaurantes, minisuper, etc. Mi habitación esta segunda vez estaba en la última planta y aunque no es un hotel nuevo, está muy bien conservado, y la habitación estaba limpia y con todo lo necesario. La TV un poco pequeña para mi gusto, aunque tenía dos canales en castellano por si se echaba de menos algún programa. Cama cómoda y con almohadas variadas. No acabo de tener muy claro cómo bajar la temperatura de la habitación, es como si sólo calentara en caso de frío, pero no enfriara en caso de calor. La vista en esta segunda estancia era a la calle, desde una ventada que se podía abatir, pero no abrir, entiendo que por seguridad. En recepción resolvieron diligentemente las dudas que les plantee, concretamente una sobre panettones que resolvió Ilaria. Habitación individual por 90€ siendo socio del programa Best Western. Ya se lo comenté a ellos, pero como mejora les pediría ofertas de habitación más desayuno que sean más baratas que la habitación y el desayuno por separado. Me parece un hotel de 4,5 y como en la primera estancia les puse un 4, esta vez les pongo un 5. Muy recomendable.
Estimado dirmuseo, Gracias por compartir una valoración tan completa y por habernos elegido nuevamente para su estancia. Nos alegra mucho saber que su experiencia volvió a ser tan positiva y que encontró el hotel bien conservado, cómodo y acorde a sus expectativas. Es un placer leer que la ubicación, la tranquilidad de la zona y la atención recibida en recepción contribuyeron a que su estancia resultara agradable, así como que haya valorado aspectos como la limpieza, el descanso y el equipamiento de la habitación. Agradecemos también sus observaciones y sugerencias, que tomamos siempre como una oportunidad para seguir mejorando nuestra propuesta y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros huéspedes. Será un verdadero placer volver a recibirle en una próxima visita a la ciudad. Muchas gracias por su recomendación. Un cordial saludo, Stefania Pesci Guest Reviews Manager BW Hotel President - Roma
Bien ubicado, muchos detalles en la habitación, buenas camas y personal muy amable. Cerca a restaurantes y monumentos.
Estimado Marlon, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestro equipo haya contribuido a que fuera aún más agradable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo de todo el equipo, Stefania Pesci Guest Reviews Manager BW Hotel President - Roma
Hemos estado en dicho hotel del 11/08/2025 hasta el 13/08/2025. En este momento están de obras. Nos dieron habitación en la planta7 la ultima y desde antes de las 8 ya estaban trabajando encima de la habitación, eso es, martillazos , cortes con la radial. etc. Y están reformando el comedor,por lo que no hay buffet por la noche, solo un menu cerrado de dos platos y punto. El almuerzo es una mínima expresión de buffet. Por favor no cometan el error de ir en estas fechas.
Estimada Olga, Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria. Durante este periodo estamos realizando mejoras en nuestras instalaciones y, para minimizar el impacto, hemos establecido procedimientos y horarios específicos con el fin de garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Sentimos que, en su caso, estas soluciones no hayan sido suficientes para asegurar el nivel de tranquilidad y descanso que deseábamos. En cuanto a la cena, la modalidad de media pensión en nuestro hotel prevé un menú fijo compuesto por dos platos y postre. Sentimos que esta propuesta no haya respondido plenamente a sus expectativas. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos seguir mejorando, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro para que pueda disfrutar de un ambiente renovado y más acorde a sus expectativas. Saludos cordiales Olga Guest Reviews Team BW Hotel President - Roma
Gratamente sorprendida por el excelente servicio, limpieza, desayuno, amabilidad y lo mejor, la ubicación del hotel pues está a quince minutos camino del Coliseo y con transporte subterráneo prácticamente a dos pasos, muy recomendable!!!
Estimado Milagros C, Nos alegra saber que su estancia fue tan positiva y que pudo disfrutar plenamente tanto de nuestras instalaciones como de la ubicación. Será un placer volver a recibirla en una próxima ocasión. ¡Gracias por recomendarnos! Atentamente Stefania Pesci Guest Reviews Manager BW Hotel President - Roma
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