SureStay Studio by Best Western Virginia Beach Oceanfront, Virginia Beach

Fuimos a visitar familia en Santa Clarita y nos hospedamos en este Holliday Inn y tuvimos una estancia fenomenal. El servicio muy atento y nuestra habitación muy limpia. El hotel está elegante para ser un Express.

Selina Valladolid, Owner en Holiday Inn Express & Suites - Valencia - Santa Clarita, an IHG Hotel, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus comentarios tan bonitos de nuestro servicio y limpieza de nuestro nuevo hotel!

Esta todo bien con una cocina adecuada para tus necesidades. Las recamaras estan bien. El servicio esta bien. Esta serca de la playa, buenos restaurantes. Tiene una pequeña piscina. Lo recomiendo. Tratare la próxima vez volver a ese mismo lugar si Dios lo permite.

La habitacion es muy limpia, tiene vista al mar y cuenta con kitchenette. El hotel esta bien ubicado, sobre el Boardwalk. El personal es muy amable. La parte exterior del hotel no es muy agradable. Se entra por el estacionamiento y no hay lobby, solo una pequeña oficina de administracion. La piscina esta sobre el estacionamiento y no esta frente al mar. Cuenta con un solo ascensor, por lo que imagino que en epoca de verano habra que tener paciencia.

DannielleQ, Guest Relations Manager en SureStay Studio By Best Western Virginia Beach Oceanfront, respondió a esta opinión
Thank you for taking time to share your experience with us. It truly means a lot that our hotel, and amenities exceeded your expectations. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future! Sincerely, Dannielle Q. Guest Relations Manager

resulta que todo salio muy bien hasta el momento de pagar. me hospede en este hotel del 28 de junio al 1 de julio y me pasaron la tarjeta 5 veces suspuestamente por que no pasaba y me tienen retenido $2105.6 y esta es la hora que ni siquiera me dan respuesta ni solución

General M, General Manager en Holiday Inn Express & Suites - Valencia - Santa Clarita, an IHG Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Marta Liliana C, Gracias por invertir su tiempo en la revisión de nuestro hotel. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas con respecto al desafío que enfrentan durante su estancia. Nuestro objetivo es siempre wow a nuestros clientes y estamos muy decepcionado por haber perdido una oportunidad con usted. Su preocupación ha sido abordado con nuestro personal, de manera que se pueden hacer mejoras. Esperamos que usted sería tan amable de darnos otra oportunidad y quedarse con nosotros una vez más, en el futuro. Una vez más, gracias por la revisión de nuestro hotel.

nos encantó este hotel, llegamos ya de noche y nos estaban esperando, fue una atención muy personalizada, la habitación con un tamaño adecuado, limpia y con vista a Six Flags, Queda exactamente al frente del parque, pero igual debes cruzar en auto pues hay una carretera de por medio. Aunque el hotel no tenía restaurante, (es un hotel express) a pocos pasos te encuentras con restaurante mexicano, otros de hamburguesas, etc. lo cual resultó muy cómodo. El desayuno está incluido, lo cual se agradece cuando uno tiene poco tiempo. El desayuno está bastante bien. También tiene una piscina calefaccionada al aire libre, la cual no es muy grande pero cumple bien su objetivo.La atención de los empleados muy buena, serviciales y el precio bastante barato para lo que te ofrece este hotel. Sin duda volveríamos a esta hotel!!

ValenciaTeam, Director of Sales en Holiday Inn Express & Suites - Valencia - Santa Clarita, an IHG Hotel, respondió a esta opinión
Dear Lorep9313, Having travelled such a distance from Chile, we were so happy to hear that your stay was comfortable, breakfast good, and the location convenient for you! Thank you so much for staying with us and for the five-star rating! We sincerely hope to see you again on your next trip to the States.