SureStay by Best Western Santa Monica

La habitación era amplia, la cama muy cómoda, el lugar limpio y se sentía seguro agradable a la vista, el personal super amable, definitivamente recomendado si quieres pasar una noche en santa monica :)

No volvere nunca a este hotel. El check-in, al viajar en grupo y haberle adentado todoa los datos, pasaportes y tarjetas (como en los 12 hoteles anteriores), fue un desastre total; las chicas de recepcion no eran capaces de cuadrar las habitaciones con los nombres. Lo q tiene que ser 10 minutos o menos les llevo mas de media hora. Al dia siguiente al salir el avion de tarde, les pedimos dejar las maletas en consigna hasta las 14:00 horas. La negativa fue total, el espacio minusculo de recepcion (que cualquiera se la puede llevar) no caben ni 3 maletas. Se le pidio, pagando un plus, de 11:00 a 14:00 una habitacion (de las 12 q habiamos reservado) para meter las maletas. Se negaron en rotundo, cuando solo habia 2 personas haciendo las habitaciones y era imposible q todas estuvieran listas a las 14:00. En definitiva, cero servicio, cero empatia y cero ayuda. La habitacion estaba bien, aunque la ubicacion estas en medio de nigun lado. Si quereis resevae ahi, pero como tengais el minimo problema o trateis de q os ayuden en algo, las dos chicas de recepcion, nada de nada y el manager…menos aun.

El hotel está muy bien ubicado, a unas 30 cuadras de la playa de Santa Mónica, a una cuadra de la parada de bus, y a unas 15 cuadras de una estación de metro, con lo cual puedes llegar a cualquier lado fácilmente

Estuvimos un fin de semana.todo fenomenal . Buffet instalaciones limpieza .personal del hotel .en especial para Marina de Recepción .y el camarero del bar de la piscina .un Krac. Eric. Por poner algo negativo .El horario de la comida y cena .terminan Demasiado pronto. Está hecho para guiris .y el parquin con goteras .18 /Euros la noche caro . Sin duda alguna Repetiremos.es un Hotel que Recomendaría.

El hotel esta ubicado en un lugar céntrico en donde todo queda a 20 - 30 min. El desayuno esta rico y el personal del hotel es muy amable. Las habitaciones son amplias. No hay elevador por lo que la maletas hay que subirlas.

A destacar el personal, sumamente servicial ! Hotel muy lindo ,limpio, buena cama, desayuno bueno, con estacionamiento. Si tuviera que criticar algo solo seria que estaria mejor mas cerca de la playa. Pero eso ya es un tema de precios. Repito el personal ,desde antes de ir , destaco por su rapidez en contestar preguntas que uno tiene, luego al solicitar caja fuerte, inmediatamente la trajeron. Nos dieron una habitaciòn en la mañana, lo cual luego de un viaje muy largo es impagable!!!!

El hotel cumple con lo prometido, un hotel sencillo sin muchas pretensiones, con habitaciones remodeladas y limpias, de acuerdo a protocolos Covid, fue el único de los que visité durante mi viaje que tenía un sello en la puerta autentificando que mi habitación estaba limpia y sanitizada, además de requerir cubrebocas en espacios interiores; el personal es muy amable, algunos hablan español y se ve la disposición para ayudarte y orientarte; la habitación incluye desayuno continental (café, jugo, alguna fruta, pan tostado,pancakes,etc) y estacionamiento al aire libre. Se trata de un hotel de 2 plantas por lo que no hay elevador, así que si viajan con personas mayores, les aconsejo pedir una habitación en planta baja, ya que las escaleras son pronunciadas. Si tuviera algo que criticar o que no hizo perfecta mi estancia sería uno que solo durante el primer día recibí amenidades como shampoos, cremas, etc y dos y la más importante es que al estar sobre una avenida muy concurrida en la noche se escucha mucho ruido por lo que si no tienes encendido el aire acondicionado puede perturbar tu sueño, por lo demás lo recomiendo ampliamente.

Muy buen servicio y con gente dispuesta a solucionar cualquier problema. Altamente recomendado. La Limpieza en las habitaciones excelente. Muy cómodo y grande las habitaciones. Muy buen ubicado. Hay q ir ya

El parking está justo al lado, las habitaciones están muy bien y todo muy limpio. El personal es muy amable. El desayuno está muy bien, hay un poco de todo. Lo recomiendo al 100%. No tuvimos ningún problema.

good attention, when come back, I going again in this hotel, good food, good attention, good place, Ben lugar para pasar la noche, buen desayuno, buena atención, al costado se encuentra una mercado para compras

Hotel nuevo, limpio y bastante bien situado de todo. La azotea tiene su encanto por la noche. Realmente no le doy un 5 porque por la zona hay hoteles similares a un precio menor. Aun así lo recomiendo

Hotel lindo, nada lujoso, correcto por lo que pagas. Personal muy atento: decidimos quedarnos una noche más del tiempo estipulado y la gente de recepción hizo todas las modificaciones necesarias para que permanezcamos en la misma habitación, ademas hablan español. El desayuno bien, con pocas opciones. Habitaciones limpias.

Ubicación a las afueras con parking incluido que te permite moverte a cualquier zona de Los Ángeles de forma cómoda. Incluye también desayuno con tortitas, pan, huevos, cereales, etc. Relación calidad-precio buena para ser Santa Mónica.

Sencillo, cómodo, personal muy amable (algunos hablan español), rico desayuno, buena ubicación y estacionamientos amplios. Andábamos un grupo en una van grande y no tuvimos ningún problema.En general, muy buen alojamiento.

El hotel es normal, tiene buena atención, desayuno incluido bastante completo. El desayunador tiene mesas con sillas para estar comodo. El hotel es limpio y tiene estacionamiento gratis. Estas a 5 minutos de la playa de Santa Monica y del muelle (pier). Volveria a hospedarme.

Llegue al hotel y me cobraron la estancia como es normal,me dieron hasta la factura firmada como recibo. Mi sorpresa fue cuando volvi a España y vi que me habian cobrado dos veces en mi tarjeta. Les escribi un correo para explicarles lo sucedido y ni tan siquiera me contestaron . Asi que tuve que ir a reclamar al banco ,y estos devolverme el dinero. Horrible experiencia.