Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Gracias por la hospitalidad el servicio es muy bueno 👌 un lugar al que regresaré muchos accesos a lugares hermoso
Tienes accesos a muchos lugares la ate con es muy excelente muy recomendado
Lugar muy recomendado siempre vengo para pasar tiempo cerca de mi familia un buen lugar para descansar después de un largo viaje
Gracias por la atención a la persona que me ayudó para reservar una habitación muy amable me dio toda la información que necesitaba
Excelente servicio my amable la señora del.desayuno y personal de limpieza y de la oficina gracias por su buena atención
Las fotos que se muestran en los diferentes websites de reservaciones no corresponden en nada con la realidad...se encuentra ubicado en una área muy fea y desolada...que eso sería el problema menor si el hotel cumpliera con las expectativas de todo viajero...teníamos reservacion para 2 noches y decimos mudarnos a otro hotel aunque se nos aviso que nos cargarían el total de la 1era noche....la habitación tenía un olor muy desagradable y las instalaciones estaban muy sucias y descuidadas..decidí llamar a servicio a clientes de la cadena Best Western para darles a conocer el inconveniente...la chica que me atendió fue muy amable y me hizo esperar en la línea mientras ella hablaba a recepción del hotel...la chica del corporativo consiguió que solo me cargaran en mi tarjeta el total de la primera noche...después fui al front desk a hacer el chekout y el trato fue descortés y grosero.
Sorry you were disappointed with are facilities. We try to make all guest happy . We will look into this issue . Thank you .
Excelente servicio un lugar bien limpio agradable encontramos muchas comodidades tienen gimnasio, piscina desayuno estacionamiento gratis está cerca de la estación del tren y el ferry excelente lugar bello
We are so glad you liked your stay and the breakfast we get a lot of guest that like all the free parking we have we do hope to see you again .
Hotel de carretera, extremadamente ruidoso al lado de unas vias de tren que no paran de pasar toda la noche. Habitaciones grandes pero sucias. Desayuno pesimo. Muy caro y muy lejos de San Francisco 1h o mas. Ademas al lado de una gasolinera muy ruidoso todo y eso que estabamos en la segunda planta. Nunca mas!!!
We are sorry about your stay we work hard to make all guest happy .We understand the noise problem we provide earplugs because of the noise issue for some it works for others it does not . We work hard to improve are breakfast and work hard on getting are rooms clean thank you for the feedback .
Se busca este hotel por el bajo precio comparado con los valores de San Francisco. Llegamos un día gris con lluvia y frío. La atención normal. El lugar es desolador! Pasa un tren a menos de 100 metros y hay lindero una gasolinera. Solo dos plantas.la limpieza no es buena. Las habitaciones las han modernizado con mobiliario de bajo costo, pero lucen bien sin entrar en detalles. En día de semana es muy ruidoso. El desayuno es básico, pero está. No nos sentimos cómodos. Por unos 30/50 dólares se puede estar mejor. No vuelvo.
We do apologize that your stay was not pleasant we provide ear plugs and try to make noise a little easier on are guest . thank you for the review we will look into the problem areas thank you once again for staying with us .
Hotel seguro y de fácil acceso Al lado de una gasolinera Habitaciones limpias y cómodas Desayuno incluído pero hay que hacer fila... solo tiene una máquina de waffles, huevo, salchichas, cereales, pan, yogurt, café y leche La alberca siempre estuvo cerrada
Thank you for the positive feedback about hotel we work hard to try and make all guest happy .We are glad you enjoyed the breakfast we serve .We hope when you do come back to richmond you come to stay with us again and we hope your experience at are hotel is even better once again thank you .
Tiene una vista muy desagradable para el precio del hotel. El desayuno no llega ni siquiera a continental. También encontré una telaraña con araña colgando en el techo sobre el lavabo en el baño. Pienso que es un poco caro.
Hello just to let you know we did go threw complete renovation and also we are under new management. I am sorry for the issues you had under previous name and management if you ever come back to this area please stop in and you will see a huge difference in the hotel and the staff thank you
La ubicación,al lado de una gasolinera,ya te da qué pensar! Cuando entramos,el chico de recepción fue educado,pero con pocas ganas de trabajar! Hasta aquí....pero al entrar en la habitación,estaba por hacer,con las camas revueltas,SUCIO,con un agujero en el techo del baño.....hay q añadir que el sitio era muy ruidoso! No lo recomiendo ni por necesidad!
El hotel es muy viejo y rancio, esta sucio muy sucio, la moqueta es asquerosa, el desayuno es muy triste, unas rebanadas de pan tristes y la máquina de zumos rota, no volveré en mi vida a un hotel de esta cadena.
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