Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Lo único que tiene bueno es la ubicación si quieres moverte por el French Quarter. Y que tiene la parada de tranvía cerca. Lo demás, terrible. Típico motel de carretera pero con precio triplicado. Cucarachas en la habitación, ratas en los jardines, desayuno muy regulero. No recomendable. Por el precio que cobran, se puede ir a un hotel en Canal Street más cerca del distrito financiero.
We are very sorry to hear about your disappointing experience during your stay with us. Please accept our sincerest apologies for the issues you encountered. Cleanliness and guest comfort are top priorities for us, and we regret that we fell short in these areas. We will address your concerns with our team to ensure improvements are made. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with the high-quality experience you deserve.
El hotel está bien ubicado, caminando a muchos puntos cercanos, bares y demás. Así mismo el servicio es bueno, es un hotel limpio, aunque el gimnasio es pequeño, cuenta con lo esencial. Todo en general bastante bien.
Hotel bueno, habitaciones cómodas aunque a nosotras nos tocó una con una vista horrible, agradecemos que tiene pileta que la usamos porque el calor era agobiante, desayuno correcto aunque el personal que repone la comida fue bastante grosero, el personal del front desk muy amable. Esta frente al parque
El hotel está bien situado, pero en el límite del French Quarter. El precio es desmesurado, porque por el mismo precio tienes hoteles muy buenos más céntricos. Fuimos con la intención de quedarnos cuatro noches, pero nada más llegar tuvimos la sensación de que en las fotos parecía otro hotel, mala señal. Las habitaciones son estilo motel, que no puedes ni abrir la ventana y no entra luz del día (nos toco la peor de todas también es verdad), y la decoración como muy oscura. El personal súper amable porque fuimos a quejarnos de que habíamos encontrado una araña en la habitación, y fueron muy agradables, nos cambiaron de habitación para esa noche y nos dejaron irnos al día siguiente devolviendo el dinero de las tres noches que quedaban. De todas formas el precio es desmesurado porque vale lo mismo que otros de la zona que son hoteles prácticamente de lujo.
I am glad I got to speak with you a couple of times. I agree with you I am fortunate to have a group of friendly, dedicated people that make up our staff. It will be my pleasure to pass along your kind comments. That being said more then anything we want you to be comfortable. If our rooms or historic setting was not your cup of tea then I understand. We appreciate your business and hope you enjoy New Orleans.
Hotel cómodo, bien ubicado! Buen desayuno y atención excelente Ideal para conocer la ciudad ya que a una cuadra hay parada de bus turístico o a 15 minutos caminando de la plaza principal del franchquarter
Si estás en plan ocio este es tu mejor opción, esta ubicado cerca de la zona turística. Nunca tuve que tomar taxi para movilizarme sólo para visitar las plantaciones. El desayuno excelente todos los días cambian de platos y algunos típicos de la ciudad.
Nos encantó este hotel, buscábamos una opción relativamente económica dentro del French Quarter y acertamos. Es sencillo, pero tiene todo lo necesario, se puede ir a pié al French Quarter pero al estar al margen del mismo es más silencioso (nosotros estábamos con una habitación interna). La habitación era amplia y contaba con una heladera pequeña, quizás lo único molesto es que el aire acondicionado era bastante ruidoso para dormir. El desayuno era buffet y muy completo, y las bebidas calientes seguían disponibles todo el día, por lo que nos servíamos libremente. Además, un par de veces usamos el microondas del desayunador para calentar comida y el comedor para cenar y nos lo permitieron. Tiene un bar dentro del hotel, tiene una piscina pequeña pero que se ve muy bonita, no la usamos por el clima. El personal muy amable, nos dio un mapa y nos indicó como llegar a distintos puntos de la ciudad, además de recomendarnos como usar el transporte público. Si buscas algo no tan caro cerca del French Quarter no lo dudaría demasiado!
Buena tarifa,buena ubicación y buen desayuno. Todo lo que se puede pedir para una reserva de una familia. La cochera no está incluida pero se puede reservar a una tarifa similar a la que pagaríamos en cualquier cochera
Muy buena ubicación, frente al Louis Amstrong park, excelente servicio y limpieza. Buen desayuno.la piscina muy agradable y limpia, bien equipado el patio, mesas sombrillas, de libre disponibilidad. Equipos de A/A muy buenos para una ciudad que en verano puede ser agobiante el calor
Federico ~ Thank you so much for your outstanding review! We're proud of our staff and our beautiful courtyard and am happy that you had a great stay! Kind Regards, Stanley Mascair, CHA
Lindo hotel frente al parque Louis Armstrong. La ubicación es buena pero esta a unas cuadras de donde estan todos los restaurantes y bares. El precio es bastante mas caro yendo al hotel directamente que reservando por una app. La atención es buena y las habitaciones son correctas.
Thank you for your fine review! We are lucky to have a unique location - within easy walking distance to all the fun of the busy French Quarter bars and restaurants, yet far enough to be quiet. I am fortunate to have an outstanding staff and I will be happy to pass along your kind comments.
No es tan común querer alojarse en el comprimido barrio francés de N.O. y tener la posibilidad de estacionar el automóvil. Creo que son las dos condiciones combinadas que fundamenta la mayor valoración a la hora de la selección. Ubicado sobre una tranquila avenida con el paso de una linea de tranvías justo enfrente. A minutos de todas las visitas obligadas de N.O. céntricas. De todas formas el personal es muy cálido y atento. Las habitaciones son correctas, los baños cómodos y la ropa blanca impecable. El desayuno es básico y no se destaca por la calidad de sus insumos, pero para lo que es mi costumbre, es mas que suficiente. Debería haber Wi Fi en las habitaciones, de hecho en la nuestra funciono la primera noche, luego no se reinstalo nuevamente el sistema durante los siguientes días.(habitaciones del fondo del hotel con vista al vecindario) En las áreas comunes siempre funciono aceptablemente. Pequeña piscina. Ambiente tranquilo.
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate you staying with us and hope you choose us again the next time you come to New Orleans.
Ubicado en la "zona caliente" del Barrio Francés,sugiere una cosa pero termina siendo otra... Tiene todo para destacar como un hotel de Primera linea pero debe ajustar detalles que harían la diferencia. El personal no está a la altura,en general fueron rudos,de mal humor. El desayuno es engañoso,lejos del nivel que dice tener.. Habitaciones con defectos en pintura;pretenden conservar el espíritu victoriano-francés de la época pero se quedan en lo vetusto. Baños diminutos mala calidad de la ducha. Pasillos pequeños,olores extraños...en fin. Pueden y deben asumir la dirección de un hotel al nivel que quieren vender.
Estimado huésped, pido disculpas por no cumplir con sus expectativas. Me aseguraré de que hable con mi personal y asegurarse de que no futuros huéspedes tienen la experiencia en la que tenía. Póngase en contacto con el hotel si desea discutir su estancia.
Este hotel está al frente del parque Louis Armstrong, a unas cuadras del corazón del barrio francés, limpio, cómodo, la atención muy amable, todo muy bien, cuentan con piscina y bar, desayuno incluido, todo genial, encantada con el lugar.
I am pleased to hear you enjoyed our hotel and staff.. I hope the next time you are in New Orleans you will come back and see us. Sincerely, Chastity
Ubicado en una hermosa calle, el hotel es muy comodo, amplias habitaciones, bien decoradas y con todas las comodidades que uno necesita en sus vacaciones, limpio, comodo, cuenta con muy buena atencion y un area exterior, con un patio y pileta muy linda tambien!
I am happy to hear that you enjoyed your stay with us on your recent trip to New Orleans. Our staff takes great pride in providing superior customer service to all of our guests. I hope you will consider staying with us again the next time that you come to New Orleans. Robert K., Manager on Duty
No es el mejor hotel en el que puedas estar, pero está bien, cerca de las avenidas donde está la fiesta, lo malo es que estaban arreglando la calle de entrada y estaba lleno de maquinaria, no nos lo informaron durante la reserva. En los alrededores vimos muchos vagos o drogados, pero en general así está todo Nueva Orleans. Las habitaciones están cómodas, pero no te ubiques cerca de las escaleras, por que la gente que sube hace mucho ruido. Las áreas comunes y de fumadores están al centro, como sea, te entrará el aroma a humo a tu habitación.
Thank you for your review on Tripadvisor. It is through guests reviews that we see what issues and concerns that our guest's may have. I hope that you will return in the future so that we can show you the completed streetcar project. This will be a great asset to our guests. I will also let upper management know how you feel about the location of our smoking areas in the hotel. I hope you will consider using us again for your hotel needs on your next trip to New Orleans. Sincerely, Robert K., Manager on Duty
Una opción muy correcta por su precio y su localización. A dos pasos de Bourbon Street, el hotel se encuentra en buenas condiciones de mantenimeinto tiene una piscina exterior muy agradable. Las habitaciones tienen un buen tamaño y las camas son muy cómodas. Los desayunos un poco escasos pero aceptable. Un buen servicio en general en todas las áreas, recepción y limpieza sobre todo.
Querido Invitado, Estoy feliz de que el personal de la recepción y el servicio de limpieza personal de recepción hizo una buena impresión con usted. Gracias por buenos comentarios sobre su estancia con nosotros. Se aprecia y voy a compartir sus comentarios con el personal. Bryant Faul Gerente General
El hotel está situado en una zona tranquila del barrio frances y con fácil acceso a todos los lugares importantes de jazz (por ejemplo: Basin Street, Bourbon St. , St. Louis Cathedral, etc. La calle era muy segura y tranquila. La ubicación y la limpieza eran excepcionales Lo recomiendo a cualquiera.
fui para enero del 2014, habitaciones pequeñas , pero hermoso hotel , desayuno muy abundante y variado y con cochera! queda muy cerca de todas las atracciones y esta en zona segura . muy buena relación precio calidad.
El servicio de las personas es excelente, el desayuno me gusto muchísimo, la verdad es de los mejores desayunos en hoteles de esta categoría, las habitaciones son comodas, ofrece servicio de internet e impresora gratis.
La ubicación es buena, justo frente al bello parque Louis Armstrong, en una zona tranquila pero muy cercano a la pintoresca y atractiva area de French Quarter. Incluye un copioso desayuno, las habitaciones son super comodas y las instalaciones compartidas son muy comodas. Tiene un business center muy util, donde puedes imprimir tarjetas de embarque o alguna reserva a ultimo momento. El personal muy atento y servicial. Volveremos!
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