SureStay by Best Western Mission

Huele feo, la atención es pésima y el desayuno horrible, no pasa de algunos waffles y cereal, cuando intentas solucionar algo en recepción no te ayudan las habitaciones huelen feo y te genera desconfianza, olvidé mi cargador y cuando fui a recuperarlo me dicen que no lo han visto.

No hay manera de que regrese la salida a las 12? Dan poco tiempo para usar la alberca antes de salir ya que la abren alas 10 y a las 11 tiene uno que dejar el hotel. Que malo que hayan recortado la hora de salida pésimo servicio

Si buscas un hotel economico no de lujo con buen trato de parte de su personal ,limpieza muy aceptable con desayuno incluido estacionamiento amplio y habitaciones muy amplias y comodas este es una exelente opcion

Llegué a ese hotel porque no habia lugar en el Hotel que normalmente me hospedo cuando voy a Mcallen de compras como en el sitio del Best Western lo recomendaban y era mas caro pues pense que estaria bueno pero que sorpresa me lleve cuando abrí la puerta del cuarto ya que me asignaron habitación de fumadores sin preguntar la habitación olia horrible, la alfombra estaba muy sucia llena de manchas, los muebles y los edredones con marcas de quemaduras de colillas de cigarrillos, la valvula del sanitario se activaba a cada rato y las paredes de la habitación muy delgadas podia escuchar la conversación del inquilino de a un lado, no pude dormir bien en la noche. En la mañana cuando fuimos a desayunar a su buffete me llevé la gran sorpresa de el servicio tan deficiente era Domingo y todavia faltaba 1:30 para que cerrara el buffete pero solo alcancé una pequeña ración de huevos y 4 rebanadas de pan, las tostadoras solo tostaban de un lado, no habia otro complemento para los huevos (salchichas, papas, frijoles) lo unico que el buffete ofrece es cereal, jugo, cafe, manzanas, platanos, maquina para hacer waffles, pero ningun complemento para los huevos. Fui a hablar al front desk para que resurtieran de huevo ya que las personas que llegaron despues de mi no alcanzaron y por lo menos en los 40 minutos que permaneci no vino nadie a atender la cocina. Me ha tocado ver en otros hoteles que siempre hay alguien al pendiente de resurtir lo que se acaba pero aqui no vi a nadie. En general no recomendaria este hotel

Si quieres un buen hotel, comodo, limpio y a buen precio SureStay es una excelente opcion.. Cuenta con el respaldo de Best Western asi que los niveles de servicio e instalaciones son muy buenas.... Bien ubicados en Mission sobre la expressway 83 muy cerca del area de compras... Las instalaciones son muy comodas y limpias, la atencion del personal es excelente y el desayuno es tipo continental, pero surtido y de buena calidad

me deje llevar por un buen precio y la experiencia en otros hoteles Best Western, esperaba una calidad similar, el hotel no acepta tarjetas de Mexico ni moneda mexicana, no te avisan de esto y llegue y la encargada solo me dijo que si no pagaba no me daba el cuarto, hasta que no me vio moleto hizo algo al respecto, las habitaciones huelen mal, la alfombra esta muy cochina, y en términos generales el cuarto se ve como que tratan de mantenerlo en buenas condiciones pero no deja de sentirse viejo y descuidado.

El Hotel está limpio, cómodas habitaciones y precio accesible! El desayuno incluye plátanos, manzana, cereales, waffles, yogurth, está práctico ! La alberca está grande, limpia y super templada! Lo que les falló en esta ocasión que los visitamos es que no tiene ninguna sombra en el área de la alberca, así que este imposible usarla en el día!

Muchas gracias, sus precios son accesibles, nos encantó el desayuno y atención del personal, la recepcionista Carla muy atenta y amable Las habitaciones muy limpias, céntrico, si volvemos a visitar Texas, los volveremos a elegir. Muchas gracias

Al fin encontramos un lugar donde quedarnos cuando vamos al Valle de compras, este hotel es muy economico, sirven desayuno todos los días y para nosotros fue muy conveniente porque vamos de compras y ahorrando en hospedaje pudimos comprar todo lo que teniamos planeado, gracias a todos los del hotel, nos hicieron s sentir en casa todos fueron muy amables y las habitaciones estan perfectas para una familia de 5 porque estan muy amplias.

Muy lentos para el trámite de registro. La habitación sucia. Olía a cigarro a pesar que es de "no fumar". Dormí sobre las toallas porque las sábanas no olían a limpio. No salía agua en la regadera unicamente caliente y muy caliente. Había un jabón usado en la regadera. El cesto de la basura sucio con un condón!! (Lo ví ya para irme GaD.) El desayuno, bajé por un jugo, una fruta y un café y no me dejaron subir al cuarto porque llevaba "comida" siendo que la habitación tiene micro y refrigerador para comida. Nunca me pude conectar al "wifi gratuito" Lástima pero Todo muy desagradable!!

Excelente hotel en servicio y ubicacion! El desayuno bueno, si me hospedaria de nuevo en este hotel cuando vuelva a McAllen. Tambien he visitado otros de la misma cadena en Usa y Mexico, por cierto porque es necesario 200 caracteres?..