Mayaguez Plaza Hotel, SureStay Collection by Best Western

El hotel está bien lindo y súper cerca a la Plaza y restaurantes. Pedimos un mattress extra y no los trajeron inmediatamente. Se lo recomiendo a cualquier persona que se quiera quedar en el pueblo de Mayagüez.

Los empleados extremadamente atentos y serviciales. El desayuno muy pobre. La habitción escasa luz. El elevador generaba un ruido. En términos generales el lugar esta bien, el servicio bueno. Se requiere algún mantenimiento a las habitaciones.

Fue la primera vez que me alojé en este hotel. Muy grata experiencia. El personal muy amable y servicial. El check in y check out fácil y rápido. Magnífica localización en el centro mismo del pueblo. Cerca de buenos restaurantes. El hotel tiene café ilimitado. La habitación es cómoda, limpia y la cama es increíble de suave y agradable. De los mejores descanso que he tenido en un hotel. El desayuno buffet muy completo. Es un hotel que sabes que regresarás.

lugar centrico, tiene cafeterias, restaurantes, farmacias y teatro cerca. lo único es que no tiene piscina pero por el precio está muy bueno para quedarse para pasar la noche y no tener que dar un viaje largo en la noche de regreso a la casa. Además te incluye el desayuno muy bueno.

Fue una estadía corta pero muy buena en general. El lugar en excelente ubicación. Los empleados muy atentos y amables. El desayuno incluido estuvo muy rico, lo necesario para comenzar el día. Volvería a quedarme allí

El lugar es acogedor, limpio, pero lo más importante accesible, tienen rampas para acceder a su lobby y hacia el primer piso, cuentan con elevadores y cuartos con accesibilidad ! Los recomiendo. Muy cerca de panaderías y hospitales. Definitivamente es un lugar donde puedes pasar la noche, cómodo y hermoso.

La estadia fue durante el fin de semana. El hotel wsta centrico en el Casco urbano de Mayaguez.Tienwn desayuno que incluye proteina (huevos, jamon)Jamon. Cafe de maquina libre de costo. El cuarto es con una Cama comoda y Frio y eso esta ben.

Mal olor, aire acondicionado no se podía controlar, hubo q ir a pedir corchas pq en la habitación no habia, estilo de la habitación bastante pasada de moda. El desayuno deben dejarlo hasta más tarde. Y la amabilidad del personal ni buenos días ni buena tarde.

Le envié la información de este hotel a mi madre ya que necesitaba un lugar en el oeste donde quedarse de un día para el otro. Lamentablemente el servicio que le brindaron fue pésimo desde su llegada, el checkin era a las 3pm, llego a las 4:30pm y aun la habitación no estaba disponible, cuando por fin pudo acceder a esta, aun quedaban piezas de ropas y zapatos de los huéspedes anteriores, o sea que no fue limpiada correctamente. Al siguiente día cuando va al desayuno a las 9:10am sucede que no había nada, cuando pregunta le indican que el desayuno terminaba a las 9am, pero claramente había un documento de información en la habitación que indicaba que duraba hasta las 10am. Y ni siquiera le ofrecen una alternativa a modo de reparar el mal entendido causado por ellos mismos que dejaron dicho papel en la habitación. La recepcionista no fue nada de empatica tampoco ante la situación. En fin, pésima experiencia tanto para mi madre como para mi que tratando de resolverle la alojé en este tan mal hotel.

Hermoso hotel, e tiene una combinación de lo moderno y un poco de clásico. Todo se respira y observa muy limpio. El área para el desayuno es excelente y es muy variado. El servicio y la ubicación es excelente.

Es la segunda ves que me alijo en este hotel. El lobby esta muy bonito y las atenciones de los consierge muy buenas. Los cuartos tienen mal olor , hay mucha humedad y durante la noche no se puede dormir con los excesivos ruidos de la calle. Ninguna de las familias pudimos descansar

Aunque llames y reserves tienes que volver a pasar por el proceso una pérdida de tiempo. La luz de los cuartos es demasiado tenue y te puedes caer o tener un accidente. Sino tu un familiar o niño. El detector de humo de la habitación 214 no servia. El elevador no sirve. Y las habitaciones que te dan en segundo o tercer piso están distantes. En fin desastre.

Muy bueno para descansar y pasar la noche. Tiene muy buenos restaurantes cerca. Tambien que tiene una panadería justo al frente del hotel. La plaza del pueblo también está cerca. Muy amable la atención y el servicio. ¡Gracias!

Muy buen hotel, para pasar la noche, empleados muy comprometidos con el servicio a los huspedes. Muy centralizado para las actividades que estariamos relizando en el area. Cerca de la Plaza, Universidad.

Muy a gusto con el hotel. Servicio excelente, limpieza excelente y ubicación genial. He ido en varias ocasiones a este lugar y me encanta. He visitado en pareja y en familia y la hemos pasado súper bien!

Se que no es control de hotel, pero al ser un área de mucha actividad en la noche el ambiente se vuelve ruidoso e incómodo para descansar los viernes y sábados. Por otro lado si el público que va a quedarse en el hotel va a participar de ese ambiente entiendo que no tendrían ningún problema.

La cadena de Hoteles Best Western es una de las mejores tanto aquí en P.R como en E.U. mi experiencia con ellos siempre ha sido la mejor.Siempre tienen buena ubicación, el servicio al cliente es excelente, la limpieza implacable.

Un hotel súper ubicado , limpio , servicio de excelencia, parking . Todo cerca del hotel . Siempre es u. Gusto quedarme ahí . Súper accesible y cómodo . Lo recomiendo para todo tipo de estadías , negocios, familia

El personal de Best Western,Mayaguez muy atento y las habitaciones totalmente limpia y desinfectadas, pronto regreso,pues el hotel queda en un lugar estratégico para playas ir a la plaza por un helado en fin excelente

El hotel cuenta con una remodelación reciente. Buena ubicación y parking para huéspedes. Todo muy limpio. Empleados muy atentos. Buena seguridad y ofrece máquina de café gratis 24 horas, con un café y chocolate exquisito. Definitivamente volvería a utilizar sus servicios.

El personal del lobby es muy amable y atento. No obstante, la experiencia de las facilidades no fue muy positiva. Creo que deben quitar las fotos de la piscina porque no hay ninguna y te enteras cuando llegas allí. Cuando llegamos, nos informaron que el desayuno sería un muffin, tal vez si dan un certificado para utilizarlo en la panadería de la esquina, sería mas reconfortante. El teléfono del cuarto no funciona y las tarjetas de abrir la puerta dan mucho problema. En los cuartos no habían los consumibles de aseo ni de la cafetera, había que bajar al lobby a buscarlos. Deben tomar en cuenta estas observaciones para que mejoren la experiencia de futuros huéspedes.