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Best Western Plus Hotel La Joliette

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49 Avenue Robert Schuman, Marseille, 13002 France
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Teléfono : +33 4 96 11 49 49
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3.9 / 5
253 OPINIONES Tripadvisor
REVENIR_AU_DEBUT

Los puntos fuertes del hotel

Aire acondicionado en el hotel
Equipamiento Buisness Plus
Recepción 24/7
Ascensor
Gimnasio
Piscina cubierta
Personal multilingüe
Servicio de habitaciones
Sauna
Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
MINI-BAR
Etiqueta Llave Verde
Piscina cubierta
Puntos fuertes

Servicios adicionales

Descripción

El BEST WESTERN PLUS Hotel La Joliette le ofrece todo el encanto de un hotel tipo boutique de 64 habitaciones y los mejores servicios de un hotel de 4 estrellas. Acceso gratuito a Internet Wi-Fi, aire acondicionado, minibar, caja fuerte y bar bufé libre y piscina cubierta.Cerca del Puerto de Marsella, el hotel goza de una estratégica ubicación en el corazón de Euromediterranee. Con el tranvía y el metro a menos de 50 metros, el centro comercial Terrasses du Port se encuentra a solo 200 metros, así como el Museo Mucem y el casco antiguo de Marsella, Panier.Nuestro hotel no cuenta con estacionamiento en el hotel, pero hay un estacionamiento público situado junto a la calle.

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Opiniones de los usuarios

Travellers choice
Tripadvisor
3.9
Basado en la opinión de 253 huéspedes
Excelente
101
Muy bueno
75
Normal
35
Malo
23
Pésimo
19
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Mala opción para una bonita ciudad"
RaquelVT_86, 28 Juin 2023

Hotel bien ubicado. Muy mal servicio en recepción, 0 amabilidad. Bebidas carísimas en una pequeña barra que da servicio. Las habitaciones no están limpias y muy mal insonorizadas. Vistas a un patio interior que lo más bonito era la ropa tendida de un edificio contiguo. Hay muchas mejores opciones allí por el mismo precio.

Respuesta del propietario, 28 Juin 2023

Estimada Raquel, En nombre de todo nuestro equipo, nos disculpamos por no haber superado sus expectativas, particularmente al respecto de la atención y limpieza del cuarto. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y utilizaremos sus comentarios para realizar mejoras para garantizar que brindemos una experiencia superior a nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro, para que tengamos una segunda oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Bien cordialmente, Marie

"Excelente hotel. Excelente habitacion familiar. Desayuno perfecto."
Gustavo J, 22 Juillet 2022

Facil acceso desde la estacion de trenes. El hotel tiene una excelente habitacion familiar, muy comoda. Nevera en el cuarto y buen baño. El desayuno excelente. Los fines de semana comienza a las 8 AM. La piscina y el gimnasio un plus para este hotel. Todo para conocer y descansar. El personal fue muy agradable. Un pequeño bar interior donde puedes tomar algo. Recomendable sin duda.

"Lo que me encuentro nada más llegar"
371Carolina, 19 Août 2021

Acabamos de llegar al hotel, hemos pagado una habitación superior y la verdad es que menudo fiasco. No tenemos donde poner la ropa, ni hay un solo cajón en toda la habitación que debe de tener como diez metros cuadrados, hemos tenido que dejar la mitad de las cosas en las maletas y para colmo me asomo a la ventana y me encuentro con unas vistas de patios interiores llenos de mierda.... Sin palabras.

Respuesta del propietario, 19 Août 2021

Dear 371Carolina, Regarding the final discount that we granted to you (even if you did have the breakfast everyday with the full menu), and all the time our team spent in order to make your stay as comfortable as it could be, i don't know what to add. We wish you the best. Regards. Stéphanie.

"Aceptable"
gatopipo, 17 Janvier 2019

Aceptable sin más, en cuanto relacion calidad-precio. Situación del hotel buena. Comodidad, cerca del Puerto Viejo y bien comunicado. Hay una parada de metro muy cerca, a dos minutos andando. Si algo destacaría es la limpieza, muy eficiente.

"Buenas relación calidad / precio"
Mararay, 22 Janvier 2018

Es un hotel pequeño, en una zona centrica, habitaciones pequeñas pero limpias. Sabanas recientes y toallas en buen estado. La limpieza es buena y el staff es super amable. El hotel está cerca al puerto (entre 10 y 15 minutos caminando) y por lo tanto a la zona vieja de la ciudad, que es la parte mas turistica.

"RECOMENDABLE"
medusa80, 21 Août 2016

Hemos estado muy cómodos en este hotel. Trato estupendo por parte del personal. Habitación muy confortable, muy limpia y dotada de todo lo necesario. Cama supercómoda. Como plus tiene un pequeño gym y sauna de carácter gratuito. La zona es inmejorable al lado del metro aunque caminando se llega al puerto viejo y al barrio de Le Panier sin problema. A pocos metro se encuentra la catedral y unas vistas estupendas del mar. Muy buena relación calidad-precio. Muy recomendable.

Respuesta del propietario, 21 Août 2016

Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario agradable usted. Le deseamos una hermosa finales de verano . Esperamos verle de nuevo. Cordialmente. Stéphanie.

"Excelente hotel"
Sheila T, 04 Juin 2016

Voy todas las semanas por trabajo y estoy encantada. Un hotel muy acogedor en una zona muy buena. El personal del hotel es de lo mejor que he visto en hoteles. Muy atentos y amables. Las habitaciones muy limpias y nuevas ademas de muy acogedora

Respuesta del propietario, 04 Juin 2016

Dear Sheila T, Thanks a lot for your TripAdvisor comment. Thanks as well for trusting us and for coming to see us so often. Best regards, Chantal Gabay

"Buena ubicación"
MJ R, 02 Novembre 2015

Me aloje 4 noches en este hotel por negocio. La habitación (405) es pequeña pero tiene todo lo necesario: pequeño escritorio/mesa de trabajo, armario, neverita, kettle, tés y galletitas que cambian a diario. Destacaria el tema de la ducha ya que al estar una parte abierta, el suelo se empapa.Pero por lo demás genial con toiletries necesarias y útiles. Al nivel de servicio, destaco el trato de Stephani que me recibió muy amablemente y me ofreció todo tipo de informacion necesaria - felicidades! - pero so amables y atienden cualquier petición a pesar de no parecer muy contentas. Lo recomiendo totalmente, cuidan mucho el detalle de las habitaciones y encontré todo impecable.

Respuesta del propietario, 02 Novembre 2015

Hola MJ R, Muchas gracias per avere al Best Western la Joliette y tanbien per suo comentario TripAdvisor. Estoy feliz leer que todo era bien y que le pasa bien conStephanie. Saludos, Chantal Gabay

"Habitación bastante pequeña, servicio no de 4*"
Roland-Madrid, 30 Août 2013

Me aloje 2 noches en este hotel por negocio. La habitación (305) es bastante pequeña pero con todo lo necesario. Pondría solamente una pega al baño es que como la ducha no esta cerrada, el suelo se empapa. Al nivel de servicio, nada de un 4*, es la primera vez que llego en un hotel despues un dia de trabajo y veo que la cama no esta hecha, que la tasa de café de la mañana sigue aqui... Bref, eso no es el nivel de servicio que se puede esperar de un hotel 4*. El personal amable pero sin más. Lo más fuerte fue en el checking, cuando la recepcionista hizo subir una compañera para ver si todo estaba en orden en la hab -.- La calidad/servicio/precio en mi caso fue bastante buena, pero de un 4* me esperaba más,

Respuesta del propietario, 30 Août 2013

Buen dia, Gracias para su comentario. Lo siento que no le gustava el servicio del hotel y lo siento mucho que no estava lista la habitacion cuando fue al hotel. Es muy estraño y esta la primera vez que se pasa esto, lo siento que no le dice antes del check out para entender lo que ha pasado. Se viene otra vez al hotel tiene que saber que tenemos otras habitaciones mucho mas grande (superior) quien le gustaria mas, estoy segura. Pasa un buon dia y gracias otra vez per tomat tiempo para dejar un comentario. Saludo, Chantal Gabay

"mal servicio"
null, 19 Juin 2012

el minibar no funcionaba y a pesar de los reclamos nadie hizo caso. el bano estaba siempre empapado porque la ducha no es cerradacomo sería normal. Los artículos de aseo son de mala calidad, me vino caspa usando el champoo

Respuesta del propietario, 19 Juin 2012

Hola, Lo siento que no le gusta su estancia al Best Western la Joliette. Por lo del minibar, un gran perdon por lo que pasa y ademas que nosotros non encontriamos una solucion a su problema. Usted tiene que saber que nuestro cuarto de baño es nuevo con articulos de muy buon calidad, no es nada de mala calidad. Lo siento que no le gustava pero tenemos mucho cuida de nuestros clientes con productos de calidad. Saludos, Chantal Gabay

"Buen lugar para quedarse en Marsella"
TanMexico, 22 Septembre 2011

Me gusto mucho este hotel y me encantó como esta decorado, las habitaciones son muy pequeñas, pero muy lindas y muy limpias. Esta a unos 20 minutos camindo de la estación de autobuses y trenes. El servicio de la recepción era muy bueno.

Respuesta del propietario, 22 Septembre 2011

Buenas dias, Muchas gracias per su comentario en TripAdvisor. Con mucho gusto de parte de todos ! Chantal Gabay

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¿El desayuno está incluido en la tarifa?
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Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
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