Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Hotel un tanto obsoleto tanto en decoración como en comodidades, que requeriría una actualización de baños, dormitorios y zonas comunes. También le vendría bien una atención del servicio de desayunos/comidas más cercano a los clientes.
La relacion precio calidad y satisfaccion del hotel es muy buena; solo que las habitaciones matrimoniales disponen de dos camas individuales; por lo menos; fue la que me asignaron y no me da 100% satisfaccion como una matrimonial
Thanks for your nice feedback. Hope you and your wife come and visit us again. We will make a reservation for a queensize bed for you.
Puede que el Grand Hotel Elektra sea el mejor hotel en Ludvika, pero evidentemente eso no le convierte en un gran hotel cuando se efectúa la comparación con otros lugares, y digo esto porque si tratáramos de homogeneizar su valoración con dichos lugares, resultaría más baja. Desde mi punto de vista, las habitaciones resultan de lo más funcional y limitadas, donde se echa en falta una pequeña nevera, pero sobre todo una calefacción que funcione, (nos pasó a todo el grupo lo mismo) pues a pesar de poner los dos radiadores existentes bajo las ventanas al máximo, no llegaban ni a caldearse, con lo que había que dormir con el edredón y una manta (que al menos en mi habitación sí había), porque los que no somos norteños no soportamos el frío igual y la temperatura media eran -2ºC. En lo positivo, el personal del hotel es agradable y acogedor y disponen de un desayuno bastante aceptable y variado, aunque quizás falla en el exceso de fritura del bacon, o el tema de la leche que tardan en reponer. El restaurante ubicado en la entreplanta (donde el desayuno), resulta algo limitado pero suficiente teniendo en cuenta la localidad en que nos encontramos. Y el baño, completamente renovado es muy simple pero suficiente y funcional, solo que debido al frío no había quien pisara el suelo por la mañana.
Dear Sir, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. I am happy to hear that you are pleased with the hotel staff. On the other side my sincere apologizes for the heating issue and for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at +46 240 18220.
Despues de 3 semanas de estancia en este hotel solo puedo decir que todo perfecto, desayuno abundante y variado y gimnasio y spa perfectos. Limpieza siempre correcta. Solo echaria en falta una nevera en la habitacioo. Por lo demas todo muy bien
El hotel está muy bien situado las tiendas y restaurantes están muy cerca,el desayuno es bastante completo y la comida esta buena, las habitaciones son amplias y luminosas y la limpieza es muy buena,el trato con el personal es bueno también
Thank you for your feedback. Muchas Gracias. We wish you a great summer. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +46 240 18220. Sincerely, Mia Ribbert Reception BEST WESTERN Grand Hotel Elektra
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