Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Hotel ubicado cerca del centro de Kaunas, la localizaron estaba bien. El hotel de calidad bastante baja, la entrada es una puerta de madera vieja cerrada. No puedes hacer el check in hasta las 02.pm. La habitación con moqueta bastante sucia y las ventanas con arañas y sin limpiar. Las cortinas no cubren las ventanas y entra la claridad por la mañana. La ducha tiene cortina y está bastante sucia, no lo habrán cambiado nunca. El desayuno bastante cortito y el café horrible. Lo único bueno es la localización. No lo volvería a reservar!
Habitaciones grandes y bien equipadas. Todo muy cómodo y muy cerca del centro histórico. El personal de recepción muy amable y colaborador. Precio inigualable con desayuno incluido! Nos ayudaron a conseguir un guía privado a lugares menos turísticos aún sin haber avisado con anticipación.
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +370 37 302 702. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Inga Kerbelyte Managing director BEST WESTERN Santakos Hotel
Estuve con mi mujer, la noche del 20/06/2014. La ubicación del hotel es muy céntrica para pasear por el casco viejo. El desayuno es bueno y la disponibilidad del personal es magnífica. Atentos a solucionarte cualquier duda. Nos permitieron dejar las maletas desde las 12,00 hasta las 17,00 en que salimos para el aeropuerto. Las instalaciones del hotel son muy viejas, el piso de la habitación tiene una moqueta de aspecto centenario, no tiene caja seguridad, las cortinas no tapan la luz y hace que a las cuatro y media de la mañana (hora en que amanece en junio)te despiertes por la claridad. La ducha es pequeña y con una cortina desplegable que apenas cubre la mitad de la ducha con lo que tienes que tener mucho cuidado para no inundar el baño. Al salir a una pequeña terraza desde la habitación me llevé por delante una gran telaraña con arácnido incluido. El ascensor pequeño y ruidoso, se paró en 2 ocasiones en el dia que estuvimos. En definitiva, sólo merece la pena por la ubicación y el personal. No volvería
Thank you for your feedback regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at +370 37 302 702. Sincerely, Inga Kerbelyte Managing director BEST WESTERN Santakos Hotel
Se trata de un hotel muy bien ubicado, aunque dificil de encontrar en coche. Por otra parte, las instalaciones resultan algo laberínticas, pero las habitaciones son amplias y acogedoras. La cena muy abundante, el desayuno menos. El personal de recepción muy amable y dispuesto, el del comedor, antipático y estirado, sobre todo una camarera que nos atendió en la cena.
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La habitación que nos tocó tenía todo lo necesario para lograr una estadía inmejorable Como tenías que partir antes de la hora del desayuno, hicieron todo lo posible para que no nos fueramos sin desayunar. Personal muy atento con los huéspedes
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