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Los puntos fuertes del hotel
Servizi dell'hotel
Servicio de habitaciones
Restaurante in situ
Se aplican tarifas por estacionamiento en el hotel.
Aparcamiento
Personal multilingüe
Aire acondicionado en el hotel
Wifi gratis
Gimnasio
Ascensor
Recepción 24/7
Equipamiento Buisness Plus
Servizi in camera
Plancha y tabla de planchar
Neveras
MINI-BAR
Microondas
Secador de pelo
Máquina de café
Le attività
Jacuzzi
Descripción
Opiniones de los usuarios
4.2
Basado en la opinión de 648 huéspedes
Excelente
385
Muy bueno
130
Normal
64
Malo
24
Pésimo
45
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Paupérrima & nefasta experiencia"
El hotel lucia bien en las reseñas, ahora no sé quién dejaba esas reseñas El hotel es lúgubre y está dejado a morir Los dos elevadores permanecen con las puertas a medio cerrar… ruidos y brincos espantosos cuando suben y bajan La habitación muy venida a menos con una alfombra o tapete lleno de cabellos Las lámparas de la mesita de noche tienen globos que deslumbran al encender.. El baño está para llorar… el agua no corre por los sumideros del lavabo ni de la bañera El WC no fluye no descarga apropiadamente El área del desayuno incluido es la opción más pobre y abandonada que vi en mi vida… No pudimos probar nada del desayuno Todo es oscuro y todo el hotel está en abandono absoluto
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre las áreas que necesitan atención. Es fundamental para nosotros que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos. Te animamos a que hables con nuestro personal sobre los problemas que encontraste en tu habitación y el área del desayuno, ya que queremos resolver cualquier inconveniente lo antes posible. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.
"Buen hotel para negocios"
Mi estancia fue por motivos de negocio. El check in fue muy lento por la confusión de las reservas y el personal estaba poco capacitado. Posteriormente fue aclarado el tema. Entrando en la descripción, es un hotel muy funcional, con un estilo art deco muy significado. Abuso de moqueta en todas las habitaciones. y en general un confort acustico bueno, pero térmico no tanto aunque es cierto que no ayudaba estar a -13ºC en el exterior. Las camas son cómodas y el baño es adecuado, sin pretensiones. Lo wifi es abierta y funciona bien en general. Las habitaciones son muy amplias y confortables. Lo peor: el desayuno. Horroroso en todos los sentidos. Parece un rancho de cuartel, en una habitación escondida y de un calidad pésima. Da pena que un hotel asi tenga un servicio tan deplorable.
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos alegra saber que encontró cómodas las camas y disfrutó de las habitaciones espaciosas y del buen Wi-Fi. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por el lento proceso de check-in y por los desafíos que enfrentó respecto a la formación del personal. Este definitivamente no es el estándar que buscamos cumplir. También agradecemos sus comentarios sobre el servicio de desayuno y abordaremos esto con nuestro equipo para asegurar que mejoramos la calidad y la experiencia general para nuestros huéspedes. Sus observaciones son invaluables, y esperamos tener la oportunidad de proporcionarle una experiencia mucho mejor en el futuro.
¿Tiene alguna pregunta?
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Julie
asistencia Best Western
Encontrará esta información en la descripción de las tarifas de nuestro sitio web y en su correo de confirmación; algunas tarifas pueden incluirlo. Si el desayuno no está incluido, su precio se indica en la página de tarifas, en la columna "condiciones de venta".
Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
Julie
asistencia Best Western
Nuestra recepción está atendida las 24 horas en todos nuestros hoteles. También puede avisar al establecimiento utilizando los datos de contacto indicados en su confirmación de reserva.
¿Se admiten mascotas?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de establecer su propia política de admisión de mascotas. Sus condiciones se indican en la página del hotel.
¿Cómo puedo reservar una noche gratis utilizando mis puntos de fidelidad Best Western Rewards®?
Julie
asistencia Best Western
El número de puntos necesarios para reservar una noche gratis depende del hotel elegido.
Para disfrutar de una noche gratis utilizando sus puntos de fidelidad Best Western Rewards®, inicie sesión en su cuenta de fidelidad.
Al reservar, si el hotel muestra habitaciones disponibles y reservables, aparecerá el número de puntos necesarios.
Si no encuentra la información que busca, contacte con nuestra central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en Francia).
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¿Se puede pagar con Chèques-Vacances?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de aceptar o no los Chèques-Vacances como medio de pago. Para más información, le invitamos a contactar directamente con el hotel. Los datos de contacto están disponibles en la página del hotel o en el correo de confirmación. También puede identificar los establecimientos que aceptan estos vales en el sitio web de ANCV.
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