Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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El hotel tiene muy buen una excelente ubicación, excelente aspecto, muy limpio, todas las medias de seguridad, personal muy atento, lo recomiendo 100%. Muy cerca del Aeropuerto y de Centros Comerciales, muy fácil el acceso a la Autopista.
Esto lo escribe una persona que es maniática con la limpieza. Cuando llegamos, todo muy bien, el personal del front desk servicial. Los cuartos súper limpios, olvide tomar fotos pero créanme cuando les hablo de limpieza (yo tenía el 405 con vista a la piscina) el baño bastante limpio incluyendo el microondas y la nevera. El desayuno bastante variado (incluyo fotos) y divino. En fin, todo el personal del hotel y el hotel como tal estuvieron excelentes. Volvería!
Les pedí al momento de la reserva que necesitaba una factura a nombre de mi empresa. Me confirmaron que no había problemas. Y al momento del checkout me dijeron que no podían hacer la factura porque había hecho la reserva a través de Booking.com. Además les dije que tenían almohadas muy incómodas. Eran cuadradas y pequeñas, y me dijeron que en todo el hotel tenían las mismas almohadas y que no podían hacer nada al respecto
Nos alojamos de paso entre Orlando y Southbeach. El hotel se encuentra alejado de la zona turística. Es un hotel que cuenta con habitaciones amplias, se nota que es un hotel de varios años muy bien cuidado y limpio. Cuentan con a.c., tv, refrigerador y también una cafetera con cápsulas para usar sin costo. El desayuno está incluido en la tarifa y es muy completo aunque aunque no dispone de suficientes mesas para todos y en momentos hubo que aguardar que se desocupe un pasajero de desayunar para poder acceder. También cuenta con estacionamiento gratuito y piscina.
Me encanta su ubicacion queda muy cerca de sawgrass mills, el aeropuerto de Fort Lauderdale y del puerto de cruceros. Su desayuno es muy completo y en general todo el personal es muy amable y pendiente de solucionar cualquier eventualidad. Cordialmente Jacques Ronco Bogota Colombia
Gracias por tomarse el tiempo para publicar un comentario sobre su estadía aquí en el Best Western I-95 Inn. Estamos contentos de que todo haya ido bien durante su estadía. Esperamos verlo nuevamente, la próxima vez que esté en el área de Fort Lauderdale.
Nos quedamos en el hotel por causa de una reunión familiar...Excelente localización, desayuno caliente, limpio y presentable. Personal con apariencia profesional y muy amigables. Estacionamiento cerca del lobby alrededores limpios.
Gracias por tomarse el tiempo para publicar un comentario sobre su estancia aquí en el hotel. Espero que todo haya sido de tu agrado cuando estuviste aquí. Esperamos verte de nuevo en el futuro cercano. Peter Gonzalez Jr Gerente de recepción
Este Best Western ofrece una estadia placentera y esta muy cerca de tiendas como BJ¨S, COSTCO y SAWGRASS MALL. Lo recomiendo por su ubicación y cercania al aeropuerto. Además es muy facil llegar a la playa para aquellos que la prefieran.
Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña sobre su reciente estadía aquí en el hotel. Me aseguraré de informar al personal sobre el trabajo bien hecho. De nuevo, gracias por los amables comentarios.
Excelente hotel, excelente precio valor....pero infection de pulgas en el cuarto, tuve que desechar toda mi ropa, y Pagar en productos para desinfectar mi cabello y el de mi esposa, espero tomen acciones
No he oído hablar de pulgas en nuestras habitaciones y lo siento que tuvimos que encontrar este problema durante su estancia. ¿Podría ser tan amable de llamar al hotel directamente para que podamos obtener el número de la habitación que estaban en lo que puede tomar medidas de inmediato? Gracias y otra vez, lo sentimos mucho.
en general todo lo relativo al hotel esta muy bien, ubicación, precio, servicios. Recomendable a quien vaya por pocos días. su relación precio valor esta OK. Nada mas que agregar al comentario solicitado
Gracias por tomarse el tiempo para hablarnos de su estancia. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
Bien ubicado, a poca distancia de la i-95 que te lleva a cualqueir lugar facilmente mientras tengas un auto disponible, buen desayuno y la habitación muy cómoda para descansar, me tocó una habitación con vista al frente
Thank you for your kind remarks about our hotel. We hope that you will stay with us again in the future. Regards,
Lastimosamente es el peor Best Western en el que he estado por un solo motivo: Las habitaciones que quedan hacia el lado de vía interestatal 95, porque pasa una línea del tren. El sonido es intenso y hasta hay una fuerte vibración en la habitación. En la segunda noche pedí que me cambiaran para el otro lado y me dijeron que estaba lleno el hotel. Me dieron unos tapa oidos porque son conscientes de que el ruido producido por el tren es real. Deberían advertir esto antes de uno pagar por la habitación. En incluso, ofrecer una tarifa diferencial. Fui con mi hija que es una bebé y pasamos unas noches espantosas. Lo único rescatable es la amabilidad de la señora salvadoreña que atiende en el desayuno y el excelente internet WIFI. Busquen otro BW o asegúrense que no les toque esas habitaciones.
Lamentablemente, el personal de nuestro hotel no tiene control sobre el Broward Dade Tri Rail sistema de cercanías. Nuestro personal hace todo lo posible para que nuestros huéspedes cómodos y que es la razón de los tapones para los oídos se colocan en las habitaciones que se enfrentan a las vías. Todas nuestras habitaciones frente a la piscina y zona de aparcamiento son camas tamaño king y no habría sido capaz de acomodar a su familia. Esperamos que usted tenga la oportunidad de regresar.
Nos alojamos en el hotel tres parejas fecha 24/11/2016, y al ingresar nos pidieron una tarjeta, al momento del chek out nos indican que la tarjeta no funcionó y nos pidieron otra , en el mismo momento controlamos por home banking y se había debitado en las dos tarjetas. En resumen nos cobraron dos veces. Lo reclamo y no me devuelven la plata
Gracias por tomarse el tiempo para publicar una crítica sobre su reciente estancia. Su forma de pago que se utilizó fue un banco internacional (no estados unidos) o una tarjeta de crédito. Nuestro hotel ha notado de otros huéspedes internacionales que puede tomar hasta 30 a 45 días laborales para que los bancos internacionales procesen reembolsos. Hacemos un depósito de seguridad para la habitación del hotel, además del cargo por la habitación de invitados. La autorización, o retención, para el depósito es retirado por nuestro procesador de tarjeta de crédito dentro de 48 horas después de la salida del huésped. Usted no me proporcionó su nombre en la revisión para que podamos enviarle las copias del procesamiento de la tarjeta de crédito. Le insto a que lo envíe inmediatamente a: [email protected] Estaremos más que encantados de ayudar a resolver el problema y esperamos que nos contacten directamente.
La atención de las personas recepcionista pésima, el recibimiento parecía que yo solicitaba un favor en ves de ser cliente, pase por el front desk 4 veces por distintas circunstancias las 4 veces no avía nadie incluso la ultima ves que pase tuve que esperar., que el recepcionista de turno terminara su cigarrillo afuera., a este mismo le mencione que en el pasillo a la habitación había un perfume extremadamente fuerte de cinamon que debía salir tapando mi nariz por no poderlo resistir., la ropa nuestra olía a ese perfume después de haber pasado por este hotel., sin dejar de mencionar lo sucia que estaban las alfombras de los pasillos y el aire acondicionado de la habitación olía a filtro sucio, esta situación no se veía en el lobby., la experiencia del secado de ropa en laundry pésima ya que estuve que esperar 40 minutos del primer tiempo de secado mas 40 minutos adicionales porque los primero 40 minutos no secaron la ropa lo cual fui descansar una hora mas tarde por esto y el adicional de pagar dos veces por este servicio., en el check out solicite hablar con el manager y no estaba en el lugar, lo unico que puedo destacar es la comida del desayuno el tener leche de coco, variedad de tes, y la renovacion del area es para destacar no el servicio de las personas que atienden esa area mal humoradas y prepotente.
Gracias por publicar un comentario sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no exceder sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y vamos a utilizar la información que nos dio para implementar mejoras para garantizar que ofrecemos una mejor experiencia para los huéspedes en el futuro. Espero que considere alojarse con nosotros de nuevo para que podamos tener otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior.
Estuvimos una noche. Si usas wase o maps.me y pones la dirección del hotel te lleva o otro lado, y si llegas en la noche te vas a asustar, porque al barrio que te manda es un callejón sin salida y oscuro. La noche fue pésima. Desde las 3:00 de la mañana lanzaban las puertas de los cuartos de a lado y no pararon hasta las 6:00 de la mañana. No pudimos descansar. Lo único que queríamos es salir rápido de ahí.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de lo que en nuestro hotel. No estoy seguro de que haya revisado el hotel correcto. El hotel tiene una tienda de gofres directamente en frente de ella y la zona no es oscura. Estamos derecha de la intersate I-95 y cerca de callejones sin salida. Hay un departamento de bomberos directamente enfrente de nosotros y que no es oscuro. Si había ruido en nuestro hotel, tenemos que monitorean staffmembers pisos de los huéspedes y hacer cumplir bastante tiempo después de las 11. No tenemos informes de cualquier ocurrencias similar.
Pasamos una sola noche en ese hotel, para luego partir a Orlando, fuimos una familia completa, mi marido al pasar la tarjeta para hacer el depósito que te exigen por la habitación, (que el lo quizo realizar en efectivo y no se lo tomaron porque le dijeron que solo era con tarjeta de crédito) le dijeron que no funcionaba, resulta que en ese momento nos copiaron la tarjeta y luego la utilizaron para realizar compras, fue en el único lugar que utilizamos la tarjeta, en ninguna otra parte la pasamos y nos estafaron. Es horrible pasar una situación asi cuando una familia va a vacacionar y a pasar buenos momentos. No lo recomiendo.
Le recomendaría centrándose en dónde más ha utilizado la tarjeta puede haber copiado su tarjeta . Hemos tenido incidentes de nuestro hotel en cuanto a que eso ocurra . Muchos de los lugares de comida rápida o tiendas de conveniencia tienen problemas que usted describe . También me he comunicado con la policía local , si usted nos haya notificado en el hotel . Esperamos su regreso.
Fuimos a este hotel por una noche, ya que al día siguiente nos fuimos a Orlando tomamos 3 habitaciones y días después nos enteramos que nos copiaron las tarjetas de crédito a las 3 familias las compras fueron realizadas en la zona de el hotel ya cuando nosotros estábamos a Orlando que decepción pasar por algo así uno va a disfrutar y le pasan estas cosas, no lo recomiendo para nada.
Lamento que se incurrió en un problema con su tarjeta de crédito mientras estaba en su viaje en la Florida . Estoy seguro de que esto no sucedió el uso de la tarjeta en nuestro hotel . Hay varios estafadores en la zona sur de la Florida y si utilizó su tarjeta en una estación de servicio o unidad en el restaurante , donde no se puede ver el proceso que guarda su tarjeta , que es donde alguien abusa de su información . Me habría llamado inmediatamente a nuestra policía local tuvo que nos notificó de la ocurrencia , mientras que aquí , por lo que fácilmente podría haber verificado la utilización fraudulenta de tarjetas no emminate de este hotel. Esperamos que vuelva a nuestro hotel pronto . Gracias por estar con nosotros.
Estuvimos en este hotel sólo por una noche pues continuábamos nuestra ruta desde Miami a Orlando. Es un muy cómodo hotel, con buenas habitaciones y gran cantidad de estacionamientos (gratuitos para los huéspedes). El hotel cuenta con un correcto desayuno solo hasta las 10 de la mañana. El wifi funciona bien. El único problema es que algunas habitaciones miran hacia atrás donde pasa el tren desde temprano y puede ser que uno se despierte. Lo demás todo bien.
Dear Fergare, Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro hotel y la experiencia ó que ha tenido en la última estancia . No estamos contentos , a menos que esté feliz. Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario y esperamos que su estancia con nosotros en el futuro .
Es un hotel recien construido,tiene piscina exterior,gimnasio,restaurante para el desayuno,cuyo desayuno es bueno por lo variado.El cuarto es amplio con horno microondas cafetera.tiene un entorno muy natural.La atención es buena.El personal es atento y hablan español e inglés.Los cuartos son silenciosos.Es un bonito hotel.Queda relativamente cerca de Sawgrass Mall.Hay sitios pequeños para comprar comida y se puede ir a pie.
Gracias por publicar un comentario acerca de su estancia en nuestro hotel usted. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos su regeneración . Por decirnos lo que te gustó de tu estancia y cómo podemos mejorar , usted está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otras personas en el futuro. Esperamos que volver a vernos de nuevo pronto ..
Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel, habitaciòn muy limpia y con servicios de TV, WIFI, NEVERA, HORNO MICROHONDAS , PLANCHA ; ademàs el desayuno es apropiado. Es una buena relaciòn costo beneficio, y con una habitacion muy comoda.
Gracias por completar la encuesta con respecto a su reciente estancia en nuestra propiedad usted. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos su regeneración . Por decirnos lo que te gustó de tu estancia y cómo podemos mejorar , usted está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otras personas en el futuro. Nuestro personal de desayuno y limpieza aprecian sus comentarios. Cristobal
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