Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Había planificado este viaje con mi familia, reservé dos habitaciones con vista a la playa. Cuando llegamos hicimos el checking, nos dijeron que uno de las habitaciones estaba lista, eran alrededor de la una de la tarde y nos alegró muchísimo mi gran decepción, fue cuando subió a la habitación que no tenía nada de vista a la playa, sino a las máquinas de Aire Acondicionado y la calle. El otro problema fue que la segunda habitación no la entregaron hasta casi las seis de la tarde. Cuando el checking deben hacer lo máximo a las cuatro. Fuimos varias veces a la recepción a chequear y a pesar de eso no entregaban la habitación, ya cuando nos vieron con cara de disgusto, fue que nos dieron dado otra habitación Estuvimos cuatro día La piscina, en realidad lo disfrutamos solamente dos. El último día cerraron la piscina por una inspección (el agua estaba bien turbio) y dijeron que en dos horas estaría disponible, pero nunca fue así tuvieron cerrada todo el día durante los cuatro días, estuve ahí nunca vi que le hicieron una limpieza o algo,
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the room mix-up and the delays in getting your second room ready. This is certainly not the level of service we strive to provide. We also regret the inconvenience caused by the pool closure and the lack of communication regarding its status. We appreciate your feedback and will share it with the team to ensure improvements are made. We hope you will consider staying with us again and that we can offer you a more seamless experience in the future.
La habitación era igual que quedarse en un motel, no pude dejar la puerta de cristal abierta porque era un primer piso y no tienen ningún tipo de seguridad ya que el parking es abierto cualquiera puede entrar, el baño tenia pelos púbicos y olia mal y por el precio al menos deberían tener un smart tv para que los latinos tengamos mas opción para ver cuando se está en la habitación y deben saber q los latinos también visitamos el hotel y no todos sabemos inglés y el hotel está en una zona turistica donde van diferentes culturas, supuestamente tenia vista al mar y la vista era al parking, en fin mejor me quedo en un motel que es mas barato y la habitación muy parecida
Dear Guest, Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
me encanto este hotel con vista al mar, acceso directo y muy buena atención, las habitaciones un poco antiguas pero de igual manera en buen estado, fuimos un grupo de amigos y a todos nos encanto esta elección después de buscar entre muchas opciones.
Hello, Thanks for the stay and feedback. Your generosity in appreciating our location is very much encouraging. It is our privilege to host guests like you, who make us run that extra mile towards guest satisfaction. Guests like you are the real ambassadors for our hotel. We will be really excited to welcome you again.
Su situación es maravillosa a pie de playa. El Hotel está de obras en este momento. No obstante la restauración que necesitaría para el precio que establecen sería muy importante puesto que precisa una actualización en su totalidad. En españa este hotel sería tres estrellas pelado. En recepción tienen agua y de 4:30 a 5:30 puedes solicitar una serie de bebidas de forma gratuita. Muy mejorable la limpieza.
Thank you for leaving your comments. We are happy to hear you felt our resort was clean. We are undergoing renovations at our front entrance. We have recently completed renovating all the balconies and patios on each room. We hope you will give us another try on a future visit as we think all of our guests will appreciate our renovations.
Hotel con una vista excelente, camas confortables, el desayuno es bueno, hay espacio para parqueo, es una buena opción relación precio calidad, cuenta con una piscina grande, estuvimos solo una noche ya que ibamos de paso, nos recibieron con happy hour!
Thank you for your comments. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate the compliments on our hotel, the pool, and location. We look forward t0 your next visit with us. Thanks!
Excelente ubicación , estaban remodelando, habitaciones amplias, buen servicio, excelente atención del personal, el desayuno americano muy bueno, el restaurant muy bueno , tiene una hermosa piscina, mi esposo olvidó pertenencias y codrieron a, parkingha entregarlas...volveria sin dudarlo,me alojé el 12 de enero 2017.
Thank you for your comments. We are happy to hear that you loved the location, food, and pool. We appreciate the compliments on our remodel. We also appreciate the compliments on our staff and service. We look forward to your next stay with us. Thanks again!
Fui con mi familia a Daytona Beach a relajarme luego de estar en los parques de Disney en Orlando, y encontré lo que buscaba, una ciudad muy tranquila con excelentes playas y el hotel con todas las comodidades que se necesitan para pasar una vacaciones de maravilla, las habitaciones muy amplias con heladera y microondas, pileta, juegos y sobre la playa, con estacionamiento gratuito
Thank you for your review!
La ubicación del hotel es lo mejor. El acceso y la vista a la playa es lo mas atractivo del hotel. El desayuno incluido es bueno, tipo Buffet. La atención del personal es buena. Deben de mejorar algunos aspectos de mantenimiento del hotel. Pero lo recomiendo para pasar una temporada de vacaciones.
Thank you for your rating. We appreciate it and look forward to having you stay with us again in the future. Thanks!
Pasamos unos días maravillosos. La playa fabulosa. Alrededor del hotel encuentras Muchas ofertas, pizas. Bares, etc. Muy buena ubicación el hotel. Comodidades para todos. Buena comida y desayuno incluido. Lo recomendamos para días de playa y sol. La amabilidad de los empleados excelente.
Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed the beach and the oceanfront location. We are glad that you had fun in the sun during your stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!
La impresión general es mala. Me fié de las buenas críticas que tenía el hotel pero fue una decepción. Está muy mal cuidado. Las moquetas de los pasillos sucias, la mesa de ping-pong es una tabla vieja, las hamacas de la piscina están oxidadas. En general se nota que no lo cuidan y no es agradable estar en el hotel. La ubicación es buena, en primera línea de playa. Es muy tranquilo.
La sensación general en el hotel es la de un hotel viejo, sucio y con falta de mantenimiento . ,sin embargo, el personal si se esfuerza por hacerte la estancia agradable. A la piscina le pasa lo mismo. Necesita una reforma. No tiene duchas, las hamacas y mesas están viejas y oxidadas. El ping-pong es una madera vieja.
me decidi por este hotel por las buenas criticas que habia de el y me decepciono enormemente. frente a una playa magnifica un hotel sucio y mal cuidado
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