Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Nos dieron una habitacion en un segundo piso, sube cargando con las maletas. Habitacon antigua, ademas con la mania de ponerle moqueta a todo, da mas asco todavia el tema de la limpieza. Comenzamos la odisea con un problema con el water se desborda todo y tenemos que poner todas las toallas para que no se inunde la habitacion, cuando lo arreglan, el señor que metio las manos en el water con los mismos guantes nos trae las toalas "limpias". El water sigue goteando y nos tienen que poner en dos habitacones dobles por que no tienen familiares libres, una de ellas olia a humedad que daba miedo, la segunda mas renovada era aceptable. Anulamos el resto de las noches en el hotel y buscamos otro por internet que nos resolvio el viaje a SF:
Gracias por completar la encuesta de su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Especialmente queremos disculparnos por la inundacion de su cuarto y por no tener un cuarto similar o mejor al momento. Lo sentimos mucho por esa inconveniencia de tener que moverse a dos cuartos. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.
Ocupamos el lugar por una noche para descansar de la carretera. Y fue una excelente idea. Las habitaciones están bien equipadas, son amplias y cómodas y el desayuno que ofrecen es bastante completo. La relación precio calidad me pareció muy justa para los servicios que ofrecen.
Muchisimas gracias por sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Me da mucho gusto saber que disfrutaron de los tantos servicios que ofrecemos aqui incluyendo nuestro delicioso desayuno. Espero y pronto puedan regresar a esta area y quedarse con nosotros otra vez. Que esten muy bien y felices viajes.
Aunque las habitaciones están un poco anticuadas, tiene unas excelentes instalaciones para estar con la familia, una piscina grande y climatizada,buen desayuno y un servicio muy amabl. A pesar de que esta cerca de la carrerera tiene buena insonorización
excelente relación precio calidad no hay cargos sorpresa el desayuno es suficiente bajo nivel de ruidos optimo para descansar faltan servicios de café o bar dentro del hotel buen estacionamiento cerca de la habitacion
deberían considerar dar un servicio de transporte a San francisco cada 3 horas durante el dia por comidad de los clientes aunque tenga un costo extra. en general el personal tiene excelente presentación y actitud, tal vez modernizar un poco el hotel ayudaria
Los cuartos arriba de la categoría deluxe valen la pena, el hotel es viejo con una Alberca que la quisieran hoteles de lujo, jardines con flores y los cuartos remodelados tipo suite que vale la pena por la ubicación por su precio accesible. Lo mejor estar entre Sonoma Valley y Martín County. El desayuno muy básico que incluye la tarifa.
Bien ubicado, entorno tranquilo, comodo, limpio, practico. Lugar ideal para estar en familia lejos del mundanal ruido pero creca de los lugares que hay que visitar en la regio. No pudimos ocupar todas las instalaciones porque no tuvimos tiempo, pero tiene un lugar amplio de jardines y una piscina muy agradables.
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