El hotel Best Western Carlsbad by the Sea está situado a poca distancia de LEGOLAND con una magnífica ubicación junto a la carretera I-5 a solo 56 kilómetros al norte de San Diego. Disfrute de un cómodo acceso a Camp Pendleton, Carlsbad Beach, Carlsbad Village y el recinto ferial y circuito Del Mar. Nuestro hotel goza de una fantástica ubicación también cerca de importantes sedes corporativas tales como Callaway Golf Company, ViaSat, TaylorMade, Adidas Golf y No Fear. El centro comercial de tiendas directas de fábrica Carlsbad Premium Outlets está situado a solo 1,5 kilómetros de distancia.
Best Western
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"Pulgas en el cuarto"
Tengo mas de 3 años usando esta cadena de hoteles, porque toodos estan muy limpios, y es lo que busco para poder dormir comodo y tranquilo, hicimos check in fuimos a la habitacion y en la cam se veían puntitos negros pensamos que eran cualquier otra cosa menos pulgas, nos dimos cuenta que eran pulgas porque caminando en el cuarto se nos subian a las piernas, la peor experiencia en un hotel de esta cadena
Hector becerra, General Manager en Best Western Carlsbad By The Sea, respondió a esta opinión
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
"Un Hotel Tratando de Servir lo Mejor Posible en un Tiempo Dificil"
El personal trata de comprender y ayudar en las necesidades de sus huspedes. Excelente servicio y muy amables en todo tiempo. Mantienen sus habitaciones limpias y con opciones para sus huerfanos. Microwave y refrigerador, cafetera y mas disponible.
Hector becerra, General Manager en Best Western Carlsbad By The Sea, respondió a esta opinión
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
"El hotel luce descuidado y el servicio deja que desear"
El check in lento sino tuvimos que esperar 15 min a que el cuarto estuviera listo. La recepcionista sin interés y de mal humor. La habitación de regular tamaño. El hotel luce descuidado Marcos y puertas viejas. El área de desayuno muy pequeña y con una sola waflera, con mucha gente esperando. El precio regular. Internet malo no me pude conectar hasta el día que me iba. La tienda del hotel con muy pocos productos.
hscott1970, General Manager en Best Western Carlsbad By The Sea, respondió a esta opinión
Sir/Madam Thank you for taking the time to give us your feedback from your recent stay with us. We apologize that we did not exceed your expectations during your stay with us. We will utilize your comments as a trining tool with our staff. We thank you for your business and hope to see you again in the future when visiting Carlsbad. Kindest regards, Heather Scott
"cuarto olia horrible"
Las instalaciones dejan mucho que desear, el cuarto olia horrible como a horines, a pies no se algo muy sucio. Jamas me vuelvo a hospedar ahi.
"INSTALACIONES VIEJAS"
Reservamos pensando en que iba a estar bien y nos encontramos con que estaba en reparación y mantenimiento, mucho polvo y tierra en todos lados, ruido de albañiles, el fin de semana que no trabajan los albañiles, nadie hizo limpieza de elvadores y pasillos y los carritos de las recamareras hacían mucho ruido desde temprano. El mobiliario de las habitaciones muy mal ubicado, donde se había visto que la ventana fuera la cabecera de la cama. Pedimos cambio de habitación porque el agua de la regadera salía fría. NO REGRESAMOS A ESTE HOTEL NUNCA.
, General Manager en Best Western Carlsbad By The Sea, respondió a esta opinión
Sir/Madam Thank you for taking the time to give us your feedback from your recent stay with us. We are sorry we were unable to meet and or exceed your expectations. We value your business and hope to see you again in the future when visiting Carlsabd. Kindest regards, Heather scott
"MRS. GARZA"
El lugar necesita atencion de mantenimiento y remodelacion. Los cuartos no agradables a la primera vista. El precio fue justo y mejor que en cualquier hotel alredor. El personal muy agradable y atento.
"Mal servicio"
El baño estaba bloquedo y olia muy mal. No habia servicio de cable. Nunca pude usar el WiFi. Llame 3 veces para k fueran arreglarlo esto.