habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, Barcelona

3.5/5  - basé sur 1139 notations.
Zona Franca Calle K, 08040, Barcelona, Spain - Ver el mapa
Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto - Vista exterior El Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto se encuentra en el centro de Barcelona. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Ubicado en la zona del aeropuerto, el Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto es un moderno hotel situado a solo 5 kilómetros del aeropuerto (es el hotel más cercano) y a 10 kilómetros del centro de la ciudad. Si desea relajarse, visite nuestra piscina cubierta, la sauna o nuestras otras instalaciones. Nuestras habitaciones cuentan con televisión por cable y servicio de habitaciones. Acceso gratuito a Internet Wi-Fi y centro de negocios gratuito. Servicio gratuito de autobús de ida y vuelta al aeropuerto de lunes a domingo de 5:00 a 0:30 horas. Póngase en contacto con el hotel a su llegada al aeropuerto. Cataluña comenzará a aplicar un impuesto turístico con importe de 1,21 euros por persona y noche. El impuesto se aplicará a un máximo de 7 días de estancia continuada (el resto de días no se aplicará el impuesto). El impuesto adicional no está incluido en la tarifa reservada y deberá abonarse en el hotel. Los niños menores de 16 años no están sujetos al pago del impuesto. Disfrute de su estancia en nuestro hotel. Informamos a nuestros huéspedes de que es necesario proporcionar un documento válido de identificación del mismo titular que la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva. Si realiza la reserva con la tarjeta de otra persona, póngase en contacto con el hotel con antelación. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y podrían conllevar el cargo de una tarifa adicional. Reservas de 5 o más noches y/o habitaciones sujetas a condiciones especiales con diferentes políticas de depósito, cancelación y gastos adicionales).

Best Western Plus

Hotel Alfa Aeropuerto

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Piscina climatizada
    Piscina climatizada
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Sauna
    Sauna
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 1144 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
311
Muy bueno
462
Normal
214
Malo
91
Pésimo
66
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
138
De negocios De negocios
175
En familia En familia
266
En pareja En pareja
387
En solitario En solitario
120
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Turistas de Puerto Rico"

5
06/11/2018

Nos hospedamos en el hotel, ya que salíamos al otro día temprano hacia el aeropuerto. Tienen servicio de shuttle para el aeropuerto día y vuelta. El recepcionista muy atento. La habitación limpia y acogedora. El desayuno excelente. Cenamos en el restaurante y fue de primera (comida y servicio).

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Ramos Gracias por elegir nuestro establecimiento en su reciente visita a Barcelona. Celebramos que todo haya sido de su agrado. Reciba un cordial saludo de nuestra parte. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Estadía en Barcelona"

5
05/11/2018

Todo pefecto. El personal es muy amable, las habitaciones son muy limpias y cómodas. Cerca del aeropuerto y cerca de la ciudad. Pasa un bus por la puerta del hotel que conecta perfecto con buses y metro para llegar fácil y rápido a cualquier lugar de la ciudad.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente Muchas gracias por publicar este comentario tan amable sobre nuestro establecimiento. Ha sido un placer tenerle como cliente. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Hotel corrientito..."

3
02/11/2018

Lo ponen de 4 estrellas, pero es de 2 escasas. La zona no tiene nada alrededor donde comer ni donde comprar, porque está al ladito de Mercabarna. Los recepcionistas no son muy amables, pero tampoco puedo decir que sean desagradables. La verdad, a mi no me ha gustado mucho, aunque pongo un punto más, porque admiten mascotas, y para mi eso es de agradecer mucho.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado/a cliente/a Gracias por su comentario y por valorar nuestro establecimiento. Creemos que todas las opiniones son importantes y nos alegramos de tener la oportunidad de leer la de usted. Nos esforzamos por mantener estándares de calidad propios de nuestra cadena y de nuestra categoría hotelera, siendo muchos los servicios que ofrecemos para que esto pueda ser así: cafetería, restaurante, desayunos, servicio de habitaciones, terraza, piscina, sauna, etc. Quisiera añadir que nuestra localización, Mercabarna, es también cercana al Aeropuerto y por este motivo hemos querido ofrecer un servicio gratuito de traslados para que todos ustedes puedan llegar con puntualidad y comodidad a sus vuelos, con un horario que consideramos bastante amplio y eficiente. Así mismo, disponemos de transporte público (autobús y metro) para los desplazamientos a la ciudad. La línea de metro es tan eficaz que se puede llegar a un montón de destinos de interés en tan sólo media hora. Y sepa, usted, que si le gusta la naturaleza o quiere pasear a su mascota, a tan sólo cinco minutos empiezan unos recorridos magistralmente trazados por el Parque Natural del Delta del Llobregat que le llevarán a apreciar un entorno agrario y natural de gran valor ecológico y si lo desea le alquilamos las bicicletas para que este recorrido sea más rápido y divertido. Gracias por el punto adicional que generosamente nos ofrece por admitir su mascota. Saludos cordiales, L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Y otra vez..."

4
01/11/2018

Y otra vez, y ya llevamos unas cuantas! Volvimos a confiar en los servicios del Hotel Alfa cerca del Aeropuerto de Barcelona, para empezar de forma relajada nuestras vacaciones de verano, nuevo destino y país Hungría!! Como en la última vez, contrate directamente con ellos mediante una llamada de teléfono y un e_mail. La elección fue una noche de hotel y dejar el coche seis días en el parquing, esta vez eramos tres y todo por 150,00€. El hotel tiene el servicio de micro-bus para ir al aeropuerto, el servicio empieza a las 5:00 A.M.(nosotros cogimos el de las 6:30h) y para el día de vuelta, previa llamada al hotel y esperar en la zona de recogida que acostumbra ha ser en el Terminal 1 del Aeropuerto del Prat en el Parquing G, por suerte no tuvimos que esperar, puesto que el micro-bus ya se encontraba en la parada esperándonos, con lo que en un plis-plas estuvimos en el hotel para recoger el coche. Nos hospedamos en la hab.419. Esta daba a la fachada del hotel y toda vez que esta justo al lado de la entrada de MercaBarna no oíamos ningún ruido de los vehículos que pasaban. La habitación es perfecta, dos camas individuales muy amplias y una cama supletoria, con todo lo necesario para disfrutar de la estancia, tv, mueble bar, wifi free. El baño también amplio, contaba con una bañera, y lo necesario en caso de no llevar productos de higiene. De estilo moderno como podéis ver en las fotografías adjuntas. Volvimos a optar cenar en el servicio de bar, ya que tiene una carta de bocadillos bastante extensa y para poder elegir. Comentar que el hotel dispone de un pequeño market con las cosas más imprescindibles, y que en caso de necesidad te sacan de un apuro. Los precios pueden ser un poco caros, pero es normal en un hotel. El servicio de recepción muy atento y servicial. Y ya van tres, no ser que tardara en llegar la cuarta, pero seguro que llega!!!

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Fidel Muchas gracias por su amabilísimo comentario. Agradecemos mucho su confianza y generosidad. ¡Confiamos verle pronto de regreso! Saludos cordiales The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Excelente servicio y hospitalidad"

5
14/10/2018

Por motivos de trabajo y conexión de vuelos, tuvimos que pasar dos noches en la misma semana llegando tarde y madrugando mucho, Manuel Fernández de Recepción nos atendió excelentemente, da gusto encontrar gente qué te recibe con una gran sonrisa!! Muy recomendable!!!

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Beatriz Muchas gracias por su comentario. Realmente es un placer saber que su estancia fue agradable y que la recomendación que nos hace sea tan sincera. Reciba un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"A este Hotel ni por casualidad"

1
05/10/2018

Para mi Tripadvisor es una incredible plataforma la cual deja al descubierto desde la excelencia hasta la mediocridad. Nosotros estamos preparando un viaje el cual incluye parar en Barcelona, con cuidado estamos revisando cada comentario, sin tener en consideracion las exageraciones tanto de elogios como criticas, pero este hotel en especifico me parece atroz, no por los desaciertos y quejas de los clientes sino por la manera que sus Directores justifican todo. Me parece poco profesional

"Hotel normalito para pasar una noche."

3
17/09/2018

Me alojé en este hotel 1 noche. Tiene parking privado (9€/noche). La habitación está bien, normalita... Las camas no están mal, pero son mejorables, al igual que las almohadas, muy blandas para mi gusto. El aseo es normal, con ducha. La habitación tiene aire acondicionado y televisión. El desayuno no lo probé, porque desayune en Mercabarna. La atención del personal estuvo bien.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Juan Ra F Gracias por su comentario que hemos leído con ilusión. Para la próxima vez que se aloje con nosotros le recomendaremos nuestro desayuno buffet. Cada habitación dispone de dos tipos diferentes de almohadas. Saludos cordiales The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Excelente servicio, 100% RECOMENDADO"

5
05/09/2018

PLUS: Respuesta a consultas previo a check in: EXCELENTE! Escribí al hotel preguntando como funciona el shuttle, recogida y horario, Esther me respondió siempre inmediatamente y con mucha amabilidad! Check in: buena atención y preguntaron automáticamente si necesitaba shuttle y para cuando, recomendando la mejor hora para llegar a tiempo al aeropuerto. Habitación: limpia, con termo para café o te, 1 botella de agua gratuita, con amenities que incluye una crema relajante, me pareció excelente detalle! Desayuno: abundante y variado, un poco grasoso para mi gusto, pero sabroso! Horario de bar y restaurant: 24 horas, pocos hoteles ofrecen esto, para viajeros que madrugan esta opción se valora mucho! Resguardo de maletas: Hice 2 viajes y me guardaron maletas mientras regresaba del segundo viaje, sin costo. Servicio de shuttle gratis: puntual. MINUS- los choferes del shuttle no siempre son amables, sugiero que ellos pregunten en que terminal y línea viajamos y nos dejen cerca de la entrada. El 1sep18 el chofer no fue muy amable. - Es un hotel cerca del aeropuerto, a 15 minutos del centro de la ciudad en taxi, sirve mas para viajeros que necesitan estar cerca del aeropuerto, pero lo recomiendo para todos los viajeros,incluso los que quieran ir de paseo al centro de Barcelona. - GRACIAS! en especial a Esther y a Manuel Fernández por su atención y servicio al cliente insuperables. Me sentí como en casa con personal muy amable. Seguro me hospedaré aquí cuando regrese a Barcelona.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimada Clienta Muchas gracias por elegir nuestro establecimiento y por confiar en nuestros servicios. Estamos muy contentos de poder leer su comentario y de saber que todo fue bien y que su experiencia fue positiva. Apreciamos también su sugerencia. ¡Gracias por recomendarnos! Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Recomendable"

5
27/08/2018

Tras haber perdido mi vuelo, decidi reservar en este hotel por su proximidad al aeropuerto y porque ofrecían servicio de recogida gratuito en el aeropuerto. Habitacion y baño grande, todo muy limpio y ademas en la habitación te ponen un termo para calentar agua y te puedas hacer un te o un cafe soluble. El personal del hotel muy amable.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Sr García Gracias por su comentario positivo y por confiar en nuestros servicios. Ha sido un placer poder atenderle. Esperamos poder verle de regreso muy pronto. Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"ACOGIDA"

5
03/08/2018

GRATA SORPRESA al llegar , nos reciben dos grandes profesionales , MANÉ y Daniel , con una actitud positiva derivada de un ambiente de trabajo buenísimo , me he sentido como.en cada Hemos llegado cansados y todo ha sido fácil y ágil. Gracias MANÉ Y DANIEL por vuestra actitud y ganas de hacer las cosas bien Venimos de Logroño

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente En nombre de todo el equipo del hotel quisiera agradecerle su confianza en nuestro establecimiento y por escribir este agradable comentario con el que podemos saber que tuvo un recibimiento cordial y que todo fue bien, destacando la actitud positiva de Manuel y Daniel. Desearíamos tenerle de nuevo entre nosotros y poder ofrecerle otra agradable acogida. ¡Hasta pronto! L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Muy recomendable "

5
08/07/2018

Estuve solo por una noche el mes de junio (2018) y me lleve una grata sorpresa ya q está en una zona sumamente tranquila y sin ruidos de aviones, habitación tal ves pequeña pero muy cómoda, limpia y con todo lo necesario, el baño no tiene tina es ducha lo cual agradecí ya q venía de MÈXICO y nosotros no acostumbramos eso. Tiene traslado al aeropuerto gratis (previa reservación). Cené en su restaurante un platillo de bacalao en aceite y salsa de tomate riquísimo. El desayuno es básico pero se supone q vas de prisa para tomar un avión temprano no? El precio se me hace muy justo por lo q recibí se los recomiendo.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Victor Estamos muy agradecidos por su comentario. Ha sido para nosotros un placer haber podido ser de utilidad y sobre todo saber que su experiencia fue satisfactoria. El plato que nos comenta es nuestro bacalao con tomate cassé y alioli y no podemos estar más de acuerdo con usted en lo que respecta a su calidad y sabor. ¡Gracias por recomendarlo! ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"estupenda vacaciones"

4
04/07/2018

en general fueron muy amables y atento desde cuando me registre los recepcionista y botones nos ayudaron fueron muy atentos regresaría de nuevo me hicieron sentir en casa, su alberca excelente para mitigar el calor que hace, es un hotel con muy buena ubicación

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Sr Andrew Gracias por su comentario tan positivo y por confiar en nuestros servicios. Ha sido un placer poder atenderle a Ud. y a su familia. Esperamos poder verle de vuelta en el hotel. Reciban un cordial saludo de nuestra parte. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Optimo el trato"

5
24/06/2018

Ya conocia este hotel y no has cambiado por nada el trato sigue excellente el señor manuel fernandez maravillioso,amable con los cliente y muy professional .....que decir ce pasais por barcelona l hotel best westen plus lo consejo

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Concetta Muchas gracias por elegir nuestro establecimiento nuevamente y por confiar en nuestros servicios. Estamos encantados de leer su amable y maravilloso comentario. Reciba un cordial saludo. Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Trato exquisito por parte de la recepcionista"

4
19/06/2018

Estuvimos de paso con 2 amigas y la verdad es que lo recomiendo totalmente. Limpio, espacioso... Trato ideal de la recepcionista y todo el personal en general. Trabajadores con compromiso con sus clientes.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Xavier Muchas gracias por su valoración en Trypadvisor. Hemos leído con mucho interés su comentario y ha sido muy grato poder saber que nuestro trato y dedicación han sido de su agrado. Esperamos poder tenerle muy pronto con nosotros. Agradeciéndole siempre su elección. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Recomnedable"

4
31/05/2018

El hotel es ideal para cuando estás de paso o bien para estar cerca del aeropuerto, tiene autobús para acercar o traer al hotel, las habitaciones muy bien y amplias , por poner alguna pega los precios de la cena y el desayuno un poco caro, la calidad buena. El hotel está un poco apartado lo cual si quieres salir o moverte con taxi.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente Muchas gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento y por querer compartir su experiencia en TripAdvisor. Celebramos que todo fuese de su agrado y confiamos poder recibirle muy pronto. Reciba un afectuoso saludo de nuestra parte. L. Tobías The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Un hotel adecuado cerca del aeropuerto"

3
29/04/2018

El traslado desde el aeropuerto sólo es posible por taxi, aun alto precio (15 euros), a pesar de estar cerca incluso para ir dando un paseo. El transfer de vuelta al aeropuerto no es gratuito, pero es un precio razonable (3,5 euros). El aislamiento del ruido de los aviones no es bueno y las habitaciones deberían ventilarse mejor.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Maria G Siempre agradecemos los comentarios de nuestros clientes ya que nos ayudan a mejorar día a día pero en este caso siento comunicarle que su valoración no corresponde a este hotel ya que nosotros disponemos de un servicio gratuito desde/hacia el Aeropuerto. También le comento que es imposible oír el ruido de los aviones ya que el Best Western Plus Hotel Alfa se encuentra en la Zona Franca, cerca del Aeropuerto pero no lo suficiente como para oírlos. No dude en ponerse en contacto conmigo en su próxima estancia en Barcelona para poder enseñarle personalmente el hotel y mostrarle nuestras habitaciones que están totalmente insonorizadas al ruido exterior. También podrá disfrutar de nuestro minibús gratuito de 5.00 a 24.30 hres. Cordialmente Esther Montero The Hotel Alfa Aeropuerto Team " Be My Guest"department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your Hub between the Mediterranean destinations and home

"servicio"

5
06/04/2018

lo que en verdad hizo la diferencia fue el servicio de todo el staff, en verdad muy atentos en buscar la satisfaccion, usamos el Hotel porque volamos temprano al otro dia, ellos arreglaron el traslado sin ningun cargo adicional, tiene saliendo la linea de bus que pasa cada 30 min y el metro como a 10 min caminando, muy buena opcion

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Alejandro Hemos leído con gran entusiasmo su comentario y su magnífica puntuación. Le estamos muy agradecidos. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Corta estadía "

3
04/04/2018

El hotel tiene muchas facilidades y el staff es extremadamente amable y servicial (en especial, el caballero del bar; quien hizo del bar mi lugar favorito del hotel). La habitación muy cómoda y limpia llena de amenities y le decoración y ambientación muy moderna y cozy. Sin embargo calificó este hotel por debajo de su ranking ya que la idea era descansar y fue algo que no pude hacer. En la mitad de la noche el olor a marijuana en los pasillos de mi piso eran tan fuerte que se entraba a mi habitación; algo no muy agradable tengo que aceptar y al reportarlo a la recepción me informan que ellos no pueden hacer nada al respecto que entienden mi inconformidad pero esta situación es muy frecuente allí. Respeto las decisiones de las personas de fumar o no pero solicite un nonsmoking room y todo el hotel tiene una política de no cigarrillo y aun así esto sucede. Lastimoso, creo que el hotel debería ser más estricto en cuanto a sus leyes y políticas.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Ruth Quisiera agradecerle su comentario especialmente en lo referente al trato recibido, a la calidad y decoración de la habitación. Me gustaría reiterar que todas las habitaciones de nuestro hotel son para no fumadores, algo que es extensible a todo el interior del edificio, tal y como Ud. ya pudo constatar en su visita. En cualquier habitación pueden verse perfectamente estas advertencias prohibitivas. Esto quiere decir que por nuestra parte no existe ninguna política de permisividad en este sentido, ni para ningún otro tipo de acto que pudiésemos calificar como incívico. Aprovecho la ocasión para pedirle disculpas en nombre de todo el equipo por este hecho inédito y puntual que nos narra y asegurarle que pondremos especial interés para que no vuelva a repetirse. Reciba usted un cordial saludo. L. Tobías Departamento de Dirección "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Estancia muy agradable"

5
27/03/2018

Estuvimos una estancia de una noche únicamente pero nos fuimos con ganas de quedarnos más. Tienen tranfer gratuito del aeropuerto al hotel y viceversa, siempre reservando con antelación. Está retirado del centro pero si tienes que hacer noche para coger vuelos en los días próximos como nos sucedió a nosotros este hotel es ideal. Personal muy amable.

907tob, "Be My Guest" department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente Estamos complacidos de leer su comentario y de saber que los servicios que diariamente ofrecemos fueron de utilidad. El transporte público que tenemos (autobús y metro) acorta la distancia con el centro considerablemente. Gracias por mencionar nuestro transfer gratuito del hotel hacia el Aeropuerto. Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Buena opción para coger un vuelo"

4
23/03/2018

Si hay que coger un vuelo temprano, este hotel es una buena opción para evitar atascos y llegar enseguida. Habitaciones confortables, la wifi funciona muy bien y, al aprovechar una oferta, muy buena la relación calidad precio

907tob, "Be My Guest" department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Ignacio Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento y por esta agradable descripción de nuestros servicios. Nos alegra saber que todo fue bien. Un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Suelo alojarme en este hotel"

5
19/03/2018

Este hotel queda muy cerca de mi oficina en Barcelona y es perfecto. Siempre personal muy atento, sobre todo Manuel FERNANDEZ, muy simpático. Hotel muy limpio y muy acogedor. Perfecto para viaje de negocios, muy cerca del aeropuerto también.

907tob, "Be My Guest" department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Thomas Le agradecemos su comentario tan amable y celebramos que nuestra localización así como el hotel en general sean de su agrado. Estamos muy contentos de haberle tenido como cliente. Un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Calidad/precio"

3
08/03/2018

Es un hotel de paso, bien si vas al polígono o al aeropuerto. Es correcto para su precio, las habitaciones no están mal, el lavabo tiene de todo lo necesario, jabones de dispensadores un poco pobres en calidad, la iluminación en el lavabo es justilla. El parking es caro, carísimo... pero no hay más opciones!

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Liria Gracias por este comentario y valoración en Tripadvisor. Efectivamente somos un hotel polivalente pues el perfil de nuestros clientes es amplio: negocios, en tránsito al Aeropuerto y turismo. El traslado al Aeropuerto que ofrecemos es gratuito y cubre servicio con un largo horario todos los días. El transporte público a la ciudad que es cómodo, nuevo y rápido (autobús y metro) nos unen con el centro con gran rapidez. Sobre el parking nosotros no diríamos que es carísimo, pues, 9.68 euros por noche ó 24h es un precio razonable. Esperamos su visita muy pronto. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Cumple su misión funcional muy correctamente."

4
07/03/2018

Situado en un Polígono Industrial pero con correctos cerramientos. Cumple su función de estar cerca del aeropuerto. No al lado. Servicio de Transfer sólo hasta las 00.30. Atención muy correcta en recepción tras pagar el sablazo que te da el taxi de desplazamiento por importe de 23 Euritos. Gracias Sr. Fernández. Se nota que se han reformado internamente las habitaciones recientemente. Precio correcto.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado cliente Agradecemos su comentario y valoraciones en Tripadvisor. Le recordamos que el hotel está bien comunicado con el centro de la ciudad ya que la parada de autobús público y de metro están bastante cerca. Es un placer haber sido de utilidad y que haya destacado la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder saludarle muy pronto. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Efectivo"

4
05/03/2018

Necesitabamos un hotel cercano al aeropuerto para dormir pocas horas y que contase con traslado ya que ibamos con las horas Justas. Afortunadamente el hotel fue perfecto para lo que queriamos, el traslado perfecto, y gracias a Manuel Fernandez, recepcionista que nos trato estupendamente y nos facilito mucho las cosas.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. José Enrique Muchas gracias por el tiempo empleado en comentar y recomendarnos. Nos motiva mucho saber que nuestro establecimiento, servicios y la atención que recibió fuesen de su agrado. Trabajamos con mucho interés y dedicación para que esto sea así. ¡Esperamos su visita muy pronto! The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"transfer al aeropuerto"

5
23/12/2017

Tranquilo, Cómodo y Moderno, Con Transfer Gratis Aeropuerto. Reserva! Reserva Rapida · Wi-fi Gratuito · Ahorros Exclusivos · Garantia de Mejor Precio Servicios adicionales: Sala de Conferencias, Transfer, Piscina, Sauna, Lavanderia

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Carlos Muchas gracias por este recorrido descriptivo de los servicios que habitualmente prestamos a nuestros clientes. Que nos haya recomendado y que con nosotros haya podido disfrutar de su estancia es sin duda lo más importante y motivador que nos puede comunicar como cliente. Le agradecemos su tiempo y confianza y le esperamos en su próxima visita. Felices Fiestas y Año Nuevo!! The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Muy buena impresion"

4
18/12/2017

La Habitación fantástica, al baño considero que le falta algún utensilio personal. Es servicio de transfer al aeropuerto muy bueno. El personal de recepción muy amable. No tuvimos tiempo de probar el desayuno.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Jaume Queremos agradecerle su comentario que nos ha hecho llegar tanto por Booking.com como por Tripadvisor. Es muy importante para nosotros poder saber si nuestros servicios fueron de calidad y si cumplieron con sus expectativas. Me gustaría informarle que nuestra recepción ofrece el servicio de atención al cliente ¿se olvidó usted algo? con el que queremos ayudar a nuestros clientes, 7 días/24 horas, a conseguir estos objetos de tocador que todos nos podemos olvidar cuando vamos a un hotel y son tan necesarios, algunos son gratuitos y se los subimos a la habitación. Esta información está en el directorio de todas las habitación. El traslado gratuito al Aeropuerto es un servicio muy importante para nosotros y nos alegramos que haya sido de su interés. Le esperamos en su próxima visita. Feliz Navidad y próspero Año Nuevo 2018. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Muy cómodo para el aeropuerto "

4
11/12/2017

Muy cómodo para ir al aeropuerto. El único problema fue estar esperando por el servicio de minibus desde el aeropuerto al hotel más de media hora. Nos dijeron a las 20:55h que pasaría a las 21:15h y allí estuvimos hasta las 21:35h a pie firme con un frío que pelaba. La terminal 1 está como a 15min y la terminal 2 a 20min en los minibuses. Por la mañana, hacia el aeropuerto, todo fue puntual y rápido. Salen minibuses desde las 05:00h cada 30min, muy conveniente. El hotel es confortable y limpio. El personal fue muy amable con nosotros. Pedimos la cena a nuestra habitación y estaba todo rico. El restaurante estaba abierto hasta las 23:00h. Buena relación calidad-precio.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Eva Muchas gracias por este agradable comentario y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que el hotel lo encontrase confortable y que la atención de nuestro personal fuese agradable. Así como la cena que fue servida en su habitación. Referente al servicio gratuito de traslado al Aeropuerto de Barcelona (minibús) tenemos que comentar que, como bien describe usted, ofrecemos salidas muy puntuales desde el hotel que permiten a nuestros clientes coger sus vuelos con comodidad y confianza, pues de manera relajada se llega en quince minutos a la Terminal 1 y en cinco minutos más a la Terminal 2. Por otra parte lamentamos saber que se produjera esa demora que cita usted en la recogida y que fue debida a motivos ajenos a nuestra voluntad. Sin ánimo de parecer vanidosos podemos asegurarle que nuestro horario de recogida y traslados al aeropuerto es bastante efectivo y puntual. Sra. Eva, estamos encantados de haberla tenido alojada en nuestro establecimiento y quedamos a su entera disposición en sus próximas visitas. Reciba un cordial saludo ¡Le deseamos unas Felices Navidades y un próspero Año Nuevo! L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto

"Cerca del aeropuerto"

4
09/12/2017

A 15min del aeropuerto, tienen servicio de traslado gratis. Perfecto para pasar la noche si haces escala. Habitación grande y cómoda. El baño es grande. Todo muy limpio El chico gallego de la recepción muy amable.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimada Sra. Cris R., ¿Cómo está usted? ¡Muchas gracias por este comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder tenerles muy pronto de vuelta. Atentamente, The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Repetimos experiencia."

4
18/11/2017

En nuestra escapada a Florencia volvimos a confiar en los servicios del Hotel Alfa cerca del Aeropuerto de Barcelona, del cual ya habíamos disfrutado hace tres años. Contratamos directamente con ellos mediante una llamada de teléfono y un e_mail. La elección fue una noche de hotel y dejar el coche seis días en el parquing, todo por 101€. El hotel tiene el servicio de microbús para ir al aeropuerto que empieza a las 5:00 A.M.(es el que cogimos) y para el día de vuelta, previa llamada al hotel y esperar en la zona de recogida que acostumbra ha ser en el Terminal 1 del Aeropuerto del Prat en el Parquing G. Nos hospedamos en la hab.216, curiosamente en la de debajo de la que estuvimos hace tres años, pues fue la 316. Como la anterior da a la parte posterior del hotel y desde donde se ve todo el complejo de Mercabarna, al ser la noche de domingo a lunes, nosotros al menos no notamos molestia alguna que tuviera relación con la actividad del mercado. La habitación es perfecta, dos camas individuales muy amplias, con todo lo necesario para disfrutar de la estancia, tv, mueble bar, wifi free. El baño también amplio, contaba con una bañera, y lo necesario en caso de no llevar productos de higiene. De estilo moderno como podéis ver en las fotografías adjuntas. Para cenar optamos por el servicio de bar, ya que tiene una carta de bocadillos bastante extensa y para poder elegir. Comentar que el hotel dispone de un pequeño market con las cosas más imprescindibles, y que en caso de necesidad te sacan de un apuro. Los precios pueden ser un poco caros, pero es normal en un hotel. El servicio de recepción muy atento y servicial. Sin duda una muy buena opción para empezar descansado el viaje y así disfrutarlo desde el primer día. Esta ya ha sido la segunda vez, más que posible que halla una tercera!!!

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Fidel David Gracias por este comentario sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra comprobar que los servicios que ofrecemos habitualmente hayan sido satisfactorios, no tan solo durante esta segunda visita sino también en la anterior. Quisiera destacar que la proximidad con el Aeropuerto de Barcelona, nuestro parking de larga estancia y el servicio gratuito de traslado y recogida desde el Aeropuerto son servicios muy prácticos que se complementan muy bien, pues facilitan a nuestros clientes las conexiones con sus vuelos de manera cómoda y eficaz y siempre han contado con comentarios positivos como el de usted. Nos satisface saber que este haya sido uno de sus motivos para confiar y reservar en nuestro hotel. ¡Gracias por compartir esta experiencia! Esperamos muy pronto poder ofrecerle una cordial bienvenida. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto

"Hotel agradable pero para ir coche"

4
15/11/2017

Estuve una semana por trabajo y la verdad es que me sorprendió. Al estar ubicado junto a Mercabarna me esperaba algo mas "rustico" pero el hotel está bien. El único problema es que si no tienes coche, para moverte a cualquier lado está complicado. A pesar de que no está muy lejos del metro, esa zona en invierno a partir de las 6 que es de noche .. no incita a pasear. El restaurante tiene menu para comer y cenar y la comida estaba muy buena. La crema de bacalao ... impresionante. Los menus son fijos toda la semana y en el de la cena solo hay 3 primeros y 3 segudos (el de la comida tiene 2 platos mas a elegir), al enterarse la camarera que ibamos a cenar 4 noches alli se ofreció a preguntar al chef si podiamos elegir tambien platos del menu del medio dia y nos dejaron hacerlo. El personal muy agradable

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Areciado Cliente Hemos leído con mucho interés su comentario en Tripadvisor y nos alegra saber que estuvo con nosotros alojado durante una semana y que durante este tiempo los servicios recibidos y el trato de nuestro personal, que usted tan amablemente describe, fueron de su agrado. Nuestro Restaurante Gran Mercat le agradece su deferencia al describir y recomendar abiertamente nuestros platos. Le recuerdo que nuestro establecimiento dispone de Parking para las estancias de nuestros clientes y larga estancia (consultar tarifas) y de un servicio de traslado gratuito al Aeropuerto de Barcelona (consultar horarios). Además, está a su disposición un transporte público muy eficaz (autobús diurno línea 21, autobús nocturno N-1 y estación "Mercabarna" línea 9 Sud, del Metro de Barcelona). Gracias por su tiempo y por su comentario. ¡Esperamos su visita! ¡Hasta pronto! L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Best western "

3
07/11/2017

Un hotel agradable, una recepción muy calida, habitaciones acorde al precio, lo unico que le falla es la cocina, tiene bastante que mejorar, buen producto pero mala elaboración "ojo no comimos mal, pero tanto la pasta como el arroz estaban pasados de cocción"

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr Michael Agradecemos este breve comentario sobre nuestros servicios y nos alegra saber que encontró la recepción y la habitación de su agrado. Referente a los tiempos de cocción de nuestros dos primeros platos sentimos que no fueran de su total agrado, quizás debería usted habérnoslo comunicado en ese momento, sepa usted que estamos encantados de conocer las sugerencias que provienen de nuestros clientes y atendemos todas, por nimias que estas sean, con mucho gusto nuestro maître les hubiese ofrecido una nueva elección de nuestra carta o menú. Reciba un cordial saludo de nuestra parte. L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Excelente hotel"

5
20/10/2017

Hotel ubicado a menos de 6 kilómetros del Aeropuerto El Prat de Barcelona.. habitaciones amplias y cómodas.. baño espectacular.. restaurante con muy buena carta y muy buena comida.. fue una estancia muy agradable.. totalmente recomendado..

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Jonathan Muchas gracias por este comentario tan motivante que hemos recibido con gran interés. Nos alegra saber que en conjunto su estancia fue satisfactoria y que tanto nuestras habitaciones como nuestro restaurante fuesen de su agrado. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro establecimiento. Gracias por su tiempo. L. Tobias The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Complacidos "

4
13/10/2017

Muy complacidos con nuestra estadía en este hotel súper recomendable para todo tipo de estancias La comida excelente el servicio muy bueno el personal muy cordial y atento La habitación muy limpia y amplia Está retirado pero hay bus y metro la parada del autobús estás aproximadamente a 100 mtos y la estación del metro está 700 metros agradecemos al señor gerente y a todo su personal.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Jaquelin Gracias por este comentario tan amable que nos ha dedicado. Nos sentimos orgullosos de que su estancia entre nosotros haya sido satisfactoria y recomendable. Esperamos muy pronto poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"De casualidad"

5
12/10/2017

Por la huelga de controladores aereos de francia , nos hospedamos un dia en este hotel. Todo perfecto, amabilidad, buen trato , simpatia, ayuda en todo momento y sobre todo la atención en las comidas por parte del Sr. Rafa Muñoz. Todo un gran profesional. Volveré seguro y sobre todo por el.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Pere Hemos leído con mucha alegría y agradecimiento su comentario. El que usted haya querido resaltar la amabilidad de nuestro personal y en particular de Rafa Muñoz (que sin duda brilla con luz propia) es indicativo de que nuestro especial interés por la atención al cliente y el trato amable con nuestros clientes es una constante que cada vez más clientes tienen a bien destacar. Nos alegramos de que quiera regresar. Esperamos muy pronto darle otra bienvenida. Gracias por recomendarnos en Tripadvisor. L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Aislado"

3
20/09/2017

Está en zona franca, sólo circulación de camiones, frente a un río, en mercabarna. Es útil sólo por la cercanía y el transporte que ofrece al aeropuerto. No tiene buena conexión con el centro de Barcelona. Buen servicio de bar. Ambientación del lobby bastante lúgubre. Lo salva la excelente atención del personal de recepción pero a este hotel le sobra 1 estrella. Me pareció caro. Para el olvido.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimada Nora P: En primer lugar, darle las gracias por su tiempo en valorar su estancia en el hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar segura que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y procurar una agradable estancia a cada uno de nuestros clientes. Consideramos que tenemos una ubicación estratégica en Zona Franca ya que estamos cerca de todas las empresas de la zona así como muy próximos del Aeropuerto de Barcelona . Con el autobús 21 en la misma entrada del hotel nuestros clientes llegan al centro de la ciudad en 25 minutos sin olvidar nuestra línea L9 de metro que nos permite comunicarnos no sólo con el centro sino con todas las rodalias de Barcelona. Sentimos que estos transportes no los considere como buena conexión con el centro de la ciudad. Me halagan sus comentarios acerca de la atención del personal, ya que cada día nos esforzamos para que nuestros clientes tengan un trato especial y personalizado e intentamos que cada uno se sienta como un "cliente especial" por lo que nos sentimos satisfechos si lo hemos conseguido. Gracias de nuevo por su opinión y esperamos de nuevo su visita para conocernos personalmente . Cordiales saludos, Esther Montero "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Buen Hotel "

5
08/09/2017

He visitado bastante por trabajo este hotel, su situación y calidad-precio es aconsejable para visitas al aeropuerto, mercabarna, ZAL, aeropuerto. ( Tienen bus propio para servicio aeropuerto) Para visitar el centro lejos y no muy bien conectado. Los precios de la cafetería son altos (como en toda la zona). Restaurante es caro pero la calidad lo merece.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Diego R. Gracias por su tiempo y por su opinión acerca de su estancia en el hotel. Nos es grato saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100% . Si bien es cierto que disponemos de un minibús gratuito hacia el aeropuerto también disponemos de un autobús público en la misma entrada del hotel que deja a nuestros clientes en el mismo centro de la ciudad así como a unos 500 metros a pie la actual línea de metro L9. Nos alegra saber que la calidad de nuestro restaurante es de su agrado . Esperamos de nuevo su visita y que nos siga dando opiniones y consejos para seguir mejorando día a día. Saludos cordiales The Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Escala"

4
18/08/2017

Pase solo una noche en este hotel ya que venia de Londres y al otro dia salia en la tarde a Madrid. Como no queria complicarme con el transporte lo elegi ya que queda cerca de El Pratt y tiene un servicio shuttle. El hotel esta bien pero como lei en otras opiniones esta un poquito sobrevalorado. La atencion es muy buena y se pueden dejar las valijas ahi hasta la hora de irse. La habitación bien, buena cama. El aire y el wifi funcionan perfecto. Lo único que no me gisto fue el piso de la ducha que se puso muy resbaladizo con el jabon.Lo recomiendo si es para hacer una noche escala sino hay muchas mejores opciones en Barcelona

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Cliente Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento durante su escala en Barcelona. Celebramos que su estancia, que usted tan amablemente detalla, haya sido satisfactoria. Queremos que el traslado gratuito que disponemos hacia el Aeropuerto ofrezca a todos nuestros clientes la tranquilidad de poder contar con un servicio eficaz para poder llegar con puntualidad a sus viajes. Atentamente, The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"contentos"

4
15/08/2017

Fuimos a pasar una noche solo, ya que el avion aterrizo sobre las 00:30 y asta las 9:30 no teniamos tren a salou. La verdad que nos sorprendio, el hotel esta muy bien limpio y cuidado. El señor de recepcion muy majo y muy amable. La unica pega el colchon no es muy bueno por lo menos en el que estubimos y hacia ruido pero por lo demas muy bien nos fuimos muy contentos.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimada Sra. Maite Le agradecemos la confianza depositada en nuestro establecimiento y que nos escriba que, en general, su estancia fue bien. Nos tomamos muy en serio el descanso de nuestros clientes y si nos permite nos gustaría comentarle que el hotel ha ido renovando los colchones de todas las habitaciones y en breve retomaremos las muy pocas habitaciones que nos quedan pendientes. Esperamos poder recibirla muy pronto. Atentamente, The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Excelente servicio, comidas extraordinarias"

5
11/08/2017

Cada vez que viajo a Barcelona, me alojo en éste magnifico hotel. El personal es muy amable, siempre sonriente y atentos. Las habitaciones muy limpias y cómodas. Cercano al aeropuerto y a 15 minutos del centro. Lo mejor para mí, las comidas. He probado toda la carta, aunque suelen cambiarla. Alimentos de primera calidad al estar al lado del mercabarna y adquirir productos frescos. Relación calidad-precio, bastante buena. No es tan económico, pero por todo lo descrito anteriormente, merece la pena alojarse en él.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Distinguido Sr. Daniel Le agradecemos su visita y celebramos enormemente que sea cliente habitual nuestro. Si algo caracteriza a nuestro Restaurante Gran Mercat es la acertada elaboración de platos con la gran variedad de productos frescos y de primera calidad que seleccionamos de nuestros proveedores de Mercabarna. Todos los días recibimos clientes habituales, como usted, con un evidente gusto gourmet. Gracias por su comentario. ¡Esperamos verle con nosotros muy pronto! The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Cuando la humanidad te sorprendre "

5
08/08/2017

Nos alojamos en este hotel la noche del 7 de agosto por un problema serio con nuestro viaje.hotel limpio camas confortables.baño limpio y bien decorado el hotel pero lo que destacaría sería el personal de recepción super amable empatizaron con nuestro problema y pusieron todo su empeño y dedicación en nosotros sin descuidar la profesionalidad y el saber estar yo recomendaría este hotel si quieres estar cerca del aeropuerto Muchas gracias al personal del hotel Un fuerte abrazo

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Fran, ¿Cómo está usted? Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, The Hotel Alfa team :-) "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Muy normalito"

2
22/07/2017

Decepcionante con respecto a las fotos de publicidad las que te dan son de peor calidad ,en el baño al meterte en la bañera riesgo de desnucarte escalon para entrar y salir de marmol con pies mojados,lo mejor los traslados al aeropuerto y de las tasas de turista para no hablar

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. María: Gracias por estas observaciones. Nos gustaría muy brevemente señalar que nuestras fotografías pretenden informar y presentar a nuestros clientes las diferentes habitaciones que dispone para reservar: desde nuestras dos suites hasta las de tipo estándar, pasando por otras de nivel intermedio a las anteriormente citadas, que son las habitaciones superiores. Para afianzar sus pasos y pisar con más estabilidad al salir de la bañera lo más adecuado es utilizar la alfombrilla de toalla que estaba en su cuarto de baño. Sepa también que los materiales a su alrededor son antideslizantes, con certificados de calidad afines de sus respectivos fabricantes. Así mismo, disponemos de habitaciones que facilitan el acceso a la ducha con la seguridad adicional de tener barras asideras. No obstante, estudiaremos la posibilidad de mejorar este aspecto, que usted destaca, para todas las habitaciones. Sra. María, nos alegra conocer que lo mejor fue el traslado al Aeropuerto, práctico y útil. Estamos seguros que en su próxima visita podrá apreciar otros servicios de calidad como por ejemplo, el Restaurante Gran Mercat, la cafetería y el desayuno buffet. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo de todo el Equipo. L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home

"De paso para vuelo muy temprano"

5
03/06/2017

Hotel espectacular, gran servicio de transporte proporcionado por el hotel para el aeropuerto con gran variedad de horarios disponibles. La junior suite preciosa, todas las comodidades y decoracion moderna

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciados Clientes Gracias a ustedes por haber elegido nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto y también por recomendarnos abiertamente en TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de haberles sido de gran utilidad y nos alegra saber que, aunque breve, su estancia fue placentera y reunió todos los requisitos de calidad y servicio que ustedes buscaban en su reserva. Esperamos poder seguir dándoles una agradable bienvenida siempre que nos necesiten. ¡Hasta pronto! The Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"Hotel de paso, sin mayores espectativas"

3
17/05/2017

Hotel situado en una zona industrial cerca del aeropuerto del Pratt, aunque bien comunicado con el centro en bus (mejor de día porque de noche no hay nadie en la zona). Llegamos cuando acababa de pasar el transporte que te traslada desde el aeropuerto y tuvimos que esperar 45 minutos (a la vuelta desde el hotel, sin problema), la habitación triple algo estrecha y la tercera cama estaba bien para un niño, no para un adulto. La limpieza aceptable y la atención del personal bien.

907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente Gracias por su tiempo y por ser cliente de nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tenerles de nuevo con nosotros próximamente. Equipo Alfa Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"¿Cabe esperar algo bueno o un lugar para ir cuando no hay remedio?"

2
13/04/2017

Este es uno de los hoteles al que le sobran dos estrellas y en consecuencia también precio. Un lugar para la transhumancia humana, sin alma, con moquetas propias de un almacén. En dos ocasiones oí comentarios muy negativos del personal de recepción: el primero hacia un taxista extranjero, que fué llamado por el hotel, y cuando vino no estaba su cliente; el taxista se quejó y fué despedido con desprecio. El segundo conmigo por un problema con la Wi-Fi. Hace esquina con Mercabarna, donde escucharás una sinfonía de ruidos las 24 horas.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Linares Nos sorprende y lamentamos que haya llegado a este tipo de conclusiones sobre nuestro establecimiento y que haya decidido publicarlas en TripAdvisor. De su reseña pienso que usted ha traspasado el límite de la subjetividad crítica y creativa. Decididamente no podemos reconocernos con ninguna de sus afirmaciones y poco tienen que ver con la realidad que día a día nos une con nuestros clientes a los que dedicamos todo nuestro esfuerzo, dedicación y cariño. Sr. Linares, permítame participarle que las habitaciones de nuestro establecimiento todas son de parqué. La moqueta que lleva desde el ascensor hasta la puerta de su habitación sigue estando en buen estado. Todas las habitaciones de este hotel están insonorizadas con doble cristal. El wifi funciona correctamente desde cualquier punto del establecimiento con buena señal. La versión que nos dan nuestras recepcionistas sobre el taxista que se quedó sin viaje, muy poco tiene que ver con la suya. Sepa, Sr. Linares, que nos encanta ser tolerantes y abiertos, respetar y apreciar la multiculturalidad de nuestros clientes y de todas las personas que nos visitan y se acercan a nuestra recepción y el “desprecio”, por supuesto, está ausente de nuestras directrices éticas de comportamiento individual o colectivo. Sr. Linares, el protocolo me exige pedirle disculpas por no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Reciba un cordial saludo. L. Tobías Director del Departamento de Atención al Cliente y Calidad Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"Hotel recomendable cerca del aeropuerto"

4
01/04/2017

Hotel cerca del aeropuerto muy recomendable, con traslado gratuito desde y hasta el aeropuerto, wifi gratis en todo el establecimiento, habitaciones amplias y limpias, muy buena predisposicion de los empleados.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Juan Le agradecemos este comentario tan positivo y que haya sido usted tan amable de recomendarnos en TrypAdvisor. Nos sentimos orgullosos de saber que nuestros servicios fueron de utilidad y que en ellos encontró la cercanía y atención de nuestro personal. Gracias por su tiempo y por ser nuestro cliente. ¡Hasta pronto! Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"Una noche de negocios cerca del aeropuerto"

3
26/03/2017

Transferí al aeropuerto, Habitación confortable, comida y bien aislada de ruidos. Ideal para una noche de negocios. De cenar evitar el romo service no está a la altura de un Best Western. El desayuno completo.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Andrés Agradecemos su comentario en Tripadvisor y valoramos muy positivamente que en general todos nuestros servicios fuesen satisfactorios y de su agrado. Así mismo, apreciamos sinceramente su confianza en nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto a la hora de elegir y realizar su reserva. Referente a nuestro Room Service quisiera comentarle que ponemos a disposición de nuestros clientes una limitada pero selecta variedad de platos cuidadosamente elaborados por un cualificado chef, siendo estos platos y su mise en place bien acogidos, en general, por nuestros clientes. No obstante, estaré encantado atendiendo su sugerencia, de revisar, modificar o descartar alguno de ellos de nuestra carta, si fuera conveniente. Gracias por su tiempo y por ser cliente de nuestro establecimiento y marca hotelera. Reciba un cordial saludo. L. Tobías Departamento de Calidad y Atención al Cliente Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto.

"Nada es lo que parece "

1
22/02/2017

Reservado a través de Booking, buenas imágenes publicadas, precio según imágenes y zona, nada sospechosas. Llegada al hotel, atención de la recepcionista, mejorable. Me había dado en primera instancia una habitación con dos camas, la he pedido que si me la podía cambiar, me contesta que no tiene más, subo a la habitación, nada que ver con las imágenes publicadas y además desprendía un olor muy desagradable, bajo y se lo digo. Me la cambia. Porque me había dicho antes que no había? Feo gesto, muy feo. La nueva habitación aún no siendo igual, es aceptable, podría habérmela dado cuando se la pedí con una cama solo. Bajo al “gimnasio" porque así lo llaman ellos (adjunto foto) solo dos maquinas y la bicicleta estática, en mal estado. NO VOLVERÉ Y POR SUPUESTO, no recomendare.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Distinguido Sr. Jaime Hemos recibido esta reseña que ha publicado en TripAdvisor con cierta preocupación. En ella usted transmite un mensaje sobre nuestro hotel, especialmente su título, que bajo mi punto de vista nos hace discrepar. Aunque no por este motivo sus comentarios dejen de ser respetados y valorados, pues cualquier opinión de nuestros clientes es importante y por supuesto es tenida en cuenta para poner sobre la mesa los estudios internos de calidad y evaluación de servicios que regularmente realizamos. Brevemente deseo comentar que todas las fotografías puestas a disposición de Booking.com para promocionar nuestro establecimiento son nuestras y ninguna de ellas es ajena al hotel y si usted va pasándolas podrá reconocer desde nuestras suites hasta nuestras habitaciones tipo estándar, pasado por zonas comunes como lobby, restaurante, cafetería, desayunos, piscina, fitness y sauna, salas de reuniones, terraza y zona ajardinada, minibús, etc. Los motivos exactos por los que no se le pudo ofrecer la habitación con una sola cama por usted solicitada en el momento de su llegada, ciertamente los desconozco, como también desconozco la fecha exacta en la que usted se alojó en el hotel (forma parte del anonimato que envuelve esta excelente plataforma de opiniones de viajeros que es TripAdvisor) pero le puedo asegurar que algún motivo razonable debimos de tener y sepa que queda lejos de nuestros propósitos comportarnos con usted o con alguno de nuestros clientes en los términos y de la manera que usted abiertamente menciona. Reconozco que usted debería haber recibido una explicación de por qué, no se le pudo ofrecer ese tipo de habitación a priori y sí más tarde. Son habitaciones (las de una sola cama) que por su menor número quedan siempre bajo disponibilidad y atendiendo a las peticiones que nos hacen los clientes en sus reservas se pre-asignan con bastante antelación, a parte de las que puedan estar ya ocupadas en ese momento en el hotel. También se puede dar la circunstancia de que justo en ese instante entre en disponibilidad alguna habitación que reúna esas características y que haya sido, por ejemplo, un uso diurno o que tenga un cliente su salida por la tarde o una mera cancelación. Siento comprobar que esta situación haya dado lugar a una interpretación, a mi juicio, totalmente errónea. Le pido disculpas por no haber podido estar a la altura de sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel y por todos los inconvenientes causados. También quisiera comentarle sobre nuestra área deportiva o “gimnasio”, que nuestra idea es habilitar muy pronto un espacio más amplio, más completo en cuanto a material deportivo y que pueda llegar a satisfacer las necesidades de entrenamiento de nuestros clientes y clientas más exigentes en materia deportiva. Lamentamos haber recibido esta puntuación y confío que estas explicaciones puedan mejorar su opinión personal sobre la calidad, imagen y honestidad de nuestros servicios. Para despedirme quisiera ofrecerle nuestra disponibilidad para poder ofrecerle una agradable experiencia en su próxima visita. Quedamos todos a su entera disposición. Gracias por su participación en TripAdvisor. Reciba un cordial saludo L. Tobías Director del Departamento de Calidad y Atención al Cliente. Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto.

"Excelente hotel"

5
16/02/2017

Reservamos una noche porque nos lo aconsejo la agencia de viajes ya que a la mañana siguiente salíamos hacia Milán y lo queríamos cerca del aeropuerto, la verdad nos aconsejaron bien. El hotel esta muy bien acondicionado, moderno, atractivo y limpio, tiene todo lo necesario incluso piscina. La habitación amplia moderna y bien acondicionada. El trato recibido fue perfecto, todo el personal muy amable y por la mañana nos llevaron al aeropuerto. Gracias por su atencion.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciados Clientes Gracias a ustedes por haber elegido nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto y también por recomendarnos abiertamente en TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de haberles sido de gran utilidad en su tránsito a Milán y nos alegra saber que, aunque breve, su estancia fue placentera y reunió todos los requisitos de calidad, confort, atención y servicio que ustedes buscaban en su reserva. Esperamos poder seguir dándoles una agradable bienvenida siempre que nos necesiten. ¡Hasta pronto! Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"Excelente trato y servicio, 100% recomendable"

5
05/02/2017

Mi pareja y yo, hemos elegido por segunda vez reservar en este hotel, la primera reserva estupenda y esta segunda inmejorable, un trato excelente de todo el equipo del hotel en especial,el recepcionista Manuel Fernández, tuvo un bonito y perfecto detalle a pesar de un pequeño contratiempo, es inmejorable, al igual que el servicio de recogida y entrega en el aeropuerto y servicio de comedor, ya tenemos reservado otro fin de semana para dentro de un par de semanas. Así da gusto!! :)

907tob, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciados Clientes En nombre de todo el equipo les damos las gracias por su comentario tan motivante y generoso. Ciertamente, Manuel, es inmejorable en todos los aspectos, detallista con todos los clientes y siempre preocupado por poder dar el mejor servicio de atención posible. Que además el restaurante y el servicio gratuito al aeropuerto (ida/vuelta) fuesen de su agrado, nos confirma que el trabajo en equipo y la calidad de nuestros servicios fueron satisfactorios y dieron motivo a que su estancia en nuestro establecimiento fuese placentera y recomendable. Quedamos todos, pues, a la espera de recibirles de nuevo y de ofrecerles otra cordial bienvenida. ¡Hasta pronto! L. Tobías + Alfa Team Atención al Cliente Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

"De paso???"

4
26/11/2016

Confortable ,limpio y tranquilo. Buen trato, en especial de Manuel Fernández, recepcionista de lo más amable, simpático y detallista, que te hace más acogedora la estancia. Te traen y llevan al aeropuerto.

"Bueno"

3
12/10/2016

Esta bastante lejos para hacer turismo. El personal es bastante agradable, aunque escasea de muchas cosas . Esta bien para estancias cortas. Informarse bien de la linea del autobus, los taxis alli son una pasta.

907tob, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Staciw Le agradezco sinceramente su comentario y el tiempo empleado en redactarlo. Quisiera recordarle que disponemos de un minibús gratuito desde y hacia el Aeropuerto de Barcelona (es importante consultar con nosotros los horarios y sus paradas en el Aeropuerto). Muy cerca de nuestra entrada, a diez pasos, el autobús línea 21, que pasa cada media hora, lleva al centro: Av. Paralelo/Ramblas. La parada de metro Mercabarna Línea 9, a sólo ocho minutos. ¡Gracias y hasta pronto! L. Tobías "Be My Guest Department" Best Western Hotel ALFA Aeropuerto

"No es un ****"

3
25/09/2016

El hotel a escasa distancia del aeropuerto, y aunque tiene servicio de transfer gratuito, pasa cada 30 hora. El primero por la mañana es a partir de las 5:00, y hay que reservar con antelación, sólo para 13 personas. La habitación triple es una doble a la que han colocado una "cama"supletoria bastante estrecha e incómoda y , no apta para adultos. Dispone de un minibar, TV, Wifi gratuito, y amenities. Aire acondicionado y buena insonorización. Te cobran un impuesto municipal que no se hace mención en la reserva. El personal del hotel es bastante amable.

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado/a cliente/a Le agradecemos su colaboración en tripadvisor y el que haya empleado un poco de su tiempo para dirigir sus comentarios no tan sólo a nosotros sino a todos aquellos futuros huéspedes que están o siguen estando interesados en este establecimiento, a todos les envío un cordial saludo. Con referencia a sus observaciones me gustaría comentarle que nuestro establecimiento dispone de varios tipos de habitaciones dobles con supletoria, lo que usted ha venido a llamar habitación triple. En este tipo de habitación el hotel dispone de supletorias para adultos y para niños. por la fotografía que ha publicado puedo asegurarle que esta cama supletoria es para niño/a. La direciión del hotel está evaluando la posibilidad de efectuar cambios en este tipo de cama para niño, lo que aliviará, a mi entender, las críticas que puedan producirse al respecto y por supuesto repercutirá en un mayor confort y optimización de este tipo de habitación que es de lo que se trata. Por lo demás leo que nuestros servicios, en general, han sido de su agrado lo cual celebro mucho Vuelvo a agradecerle la franqueza de sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a escribirlos. Quiero que sepa que estos son muy importantes pues nos hacen tomar decisiones que en definitiva benefician tanto a todos nuestros clientes como al propio establecimiento. No dude en reservarnos una habitación en su próxima visita. Estoy seguro que entonces podrá decir: Sí es un ****. ¡Hasta pronto! L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Se anuncia como 4 estrellas, en el camino se le perdio una"

3
21/09/2016

Bien ubicado cerca del aeropuerto. Llegué con mi familia solo como paso, al día siguiente salimos de viaje, sucio, descuidado. Llamé para que fueran a buscar al aeropuerto y cuando salí ya estaban esperandonos

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Russ Perdone por la tardanza al contestarle pero por algún motivo su comentario se ha recibido hoy aunque se puede leer que lleva publicado una semana, desconozco el motivo del retraso. Quisiera agradecerle que eligiera nuestro estableciimiento para alojarse en su visita a Barcelona el pasado mes de agosto, aunque esta tan sólo durase una noche. Celebro que nuestro minibús le ofreciera un buen servicio y que el tiempo de espera en el Aeropuerto fuese el mínimo, gracias por hacérnoslo saber. Por el título de su comentario puedo pensar que algo no encontró de su agrado. Le quiero hacer saber que he localizado la habitación en la que usted se alojó y la he revisado junto a nuestra Gobernanta y aunque han pasado varias semanas hemos podido comprobar que esta habitación está en perfecto estado. No obstante le pido disculpas por no haber logrado estar a la altura de sus expectativas. Es importante añadir a esta respuesta que todo el equipo que trabaja en este hotel sigue unos estrictos protocolos de organización, limpieza y atención, propios y de la cadena a la que pertenecemos y creemos sinceramente que nos hace merecedores de nuestra categoría, aunque pretendiendo en todo momento ser algo mejor de lo que somos. Para este propósito buscamos siempre la motivación de nuestros clientes al poder comprobar que ese tiempo que pasaron con nosotros fue satisfactorio y si algo pudo fallar intentar corregirlo lo antes posible. Gracias Sr Russ por su tiempo y colaboración en tripadvisor. Por favor, no deje de visitarnos en su próxima visita a nuestra ciudad. ¡Le esperamos! Saludos cordiales L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Hotel granquilo y muy buen comunicado"

5
18/09/2016

Me he alojado una semana por trabajo en este hotel y todo ha sido perfecto, el servicio de transfer del aeropuerto al hotel es todo un acierto, hay dos paradas una de autobús y otra de metro muy cerca del mismo. La habitación muy limpia y bien decorada, tiene wifi gratuita en las habitaciones, gym y piscina y si te gusta hacer runing puedes correr por un paseo que esta al lado del rio. La comida es excelente, tanto en el desayuno (tipo buffet) como el resto de comidas (carta). El personal fue muy amable en todo momento desde las recepcionistas que fueron muy simpáticas pasando por el personal del restaurante y terminado por limpieza, sin duda un gran hotel en el cual volveré en mi próxima visita a Barcelona.

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr. Roberto Le agradecemos sinceramente este comentario y el tiempo que dedicó a escribirlo. Quisiera comentarle que estamos muy contentos de que su estancia en nuestro establecimiento haya sido de su total agrado y los servicios ofrecidos hayan podido ser en su totalidad de su gusto. Si es usted aficionado al running tiene, como bien indica, unas pistas maravillosas que en pocos minutos le llevarán al Parque Natural del Delta del Llobregat un lugar que personalmente le recomiendo y como le digo muy cerca de donde estamos y si lo desea le alquilamos una de nuestras bicicletas. Reciba un cordial saludo y para su próxima visita a Barcelona no dude en visitarnos. Saludos cordiales L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Excelente opción"

5
12/09/2016

Muy buen hotel, cerca del aeropuerto de Barcelona, muy buena recepción e instalaciones. Ofrecen transporte gratis desde el hotel al aeropuerto. Yo llegué muy tarde al hotel porque tuve problemas con los vuelos y me recibieron inmediatamente y con mucho apoyo para solucionar mi problema. Tiene desayuno buffet delicioso!

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Distinguido/a Cliente/a En nombre de todo el equipo del Best Western Hotel Alfa Aeropuerto**** le queremos agradecer este estupendo comentario con el que nos hace muy felices, pues podemos comprobar que su estancia en nuestro establecimiento fue plenamente satisfactoria y que nuestro personal se volcó con entusiasmo para ayudarle. Este es para mi el punto más valioso de su comentario, el que usted encontrara en nosotros amabilidad y cercanía. Así mismo, es una satisfacción ver como servicios tan importantes como, minibús, desayuno, recepción e instalaciones fueron de su agrado. Deseamos que haya tenido un feliz viaje de regreso y esperamos poder contar con su visita en sucesivas ocasiones. ¡Hasta pronto! Reciba un cordial saludo. L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Muy bien"

4
30/08/2016

El hotel me pareció muy bien. He estado varias veces y me gusta mucho. Tanto el desayuno como las cama y el baño. Las recepcionistas muy bien también. El único inconveniente es que de 23.30 a 24.30 sólo pasa en estos tramos. Al llegar cansados del viaje a la 23.40 tuvimos que esperar hasta las 24.30 que pasara el transfer. Es un servicio gratuito y se agradece pero creo que deberían añadir a las 24.00 otro servicio. Por lo demás es un buen hotel.

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente Es para nosotros un placer saber que ya es usted cliente habitual de nuestro BW Hotel Alfa Aeropuerto y por este motivo le agradecemos especialmente su visita y su comentario. Celebrando que valore, en general, positivamente nuestros servicios. En referencia a la sugerencia que tiene a bien indicarnos, debo decirle que ya y como adelantaba en una respuesta anterior hemos reforzado la franja que usted comenta de nuestro minibús reduciendo el tiempo de espera en casi la mitad de tiempo. De esta manera nuestros clientes/as podrán disfrutar de un servicio gratuito de recogida desde el Aeropuerto más eficaz. Muchas gracias por todo y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, L.Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"BUENA OPCIÓN"

3
27/08/2016

El hotel se encuentra a 15 minutos en bus o taxi del aeropuerto, no menos que ese tiempo. La zona es tranquila, rodeada de empresas . No hay edificios ni casas cercanas. Un bus que pasa cada 30 minutos a metros de la entrada del Hotel y te deja en el centro de Barcelona. El hotel tiene un servicio gratuito de traslado al y desde el Aeropuerto. Solo tienes que dirigirte a la playa de buses de la terminal 1 y alli te encontrarás cada 30 minutos con el servivio. La atención del personal es muy buena, los empleados son muy amables, el desayuno es muy bueno , y si deseas cenar alli es una buena opción. Las habitaciones son muy básicas, pero considerando que es un hotel de paso lo recomiendo.

907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente: Agradecemos su participación en tripadvisor y el que nos hubiese escogido para alojarse mientras estuvo en Barcelona. Así mismo, agradecemos todas las recomendaciones e indicaciones que tan amablemente indica en su reseña. Nuestro Hotel está muy cerca del Aeropuerto de Barcelona y para el traslado/recogida de nuestros clientes ofrecemos un servicio gratuito de minibús. El lugar exacto de recogida en la Terminal 1, es el Parking G, y en la Terminal 2, el lugar de encuentro es la C, parada de autobuses de hoteles. Los traslados al centro de la ciudad se hacen rápidamente gracias a la proximidad del hotel con la linea de autobús público número 21, coincidiendo una de sus parada con la misma entrada principal del hotel, y de la estación de metro Mercabarna, Linea 9, a poco menos de 8 minutos caminando por la misma acera del hotel. Le recuerdo que el Best Western Hotel Alfa Aeropuerto**** dispone de habitaciones Superiores y de dos Suites (Junior y Executive), a parte de las habitaciones tipo Standard, todas bien decoradas con elegantes suelos de parquet y detalles de diseño en sus cuartos de baño. Esperamos tenerle de regreso en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo, L.Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Ideal si utilizas el aeropuerto de Bcn"

4
26/08/2016

Buen hotel si utilizas el aeropuerto de Barcelona. Feo por fuera, pero bonito y reformado en su interior. Personal de recepción muy amable asesorándome por todo lo solicitado respecto a Bcn. Habitación bastante limpia y tambien mucha amabilidad en cafetería. Buena relación calidad/precio, con transporte gratuito al aeropuerto.

907tob, Be my Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Clienta: Estamos muy contentos de poder recibir nuevos comentarios de usted. Nos gusta ofrecer calidad a un precio razonable con un trato amable y personalizado. En su próxima visita a nuestro hotel no se olvide de acercarse a nuestro jardín/terraza, un lugar ideal para degustar cualquiera de nuestros platos y bebidas o disfrutar de su lectura favorita con un buen té o café. ¡Gracias y hasta pronto! Reciba un cordial saludo. L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home

"Fatal"

1
24/08/2016

El servicio de transfer que ofrecen para recogerte en el aeropuerto es deplorable, nos dejaron esperando más de una hora en la T2 para que nos recogieran, después de realizar varias llamadas (ya las últimas bastante cabreada) para ver si venían o no a por nosotros. La única explicación que nos dieron es que siempre pasan antes por la T1 y si llenan el microbus, ya no pasan por la T2. Francamente, no lo entiendo, así podemos estar los clientes de la T2 esperando eternamente un día que hayan muchos huéspedes como en el mes de agosto. Respecto a la habitación: la cama muy incómoda, colchón de muelles que hacía mucho ruido y se hundía al medio. No había artículos de aseo ni jabón para poder ducharse, y el agua de la ducha se salía por todo el baño. Toda la noche hubo un ruido constante de camiones, ya que hay justo enfrente como un mercado de abastos o algo así de camiones y hay un peaje de autopista. Por lo que la calidad de sueño es muy muy deficiente. Vale la pena coger un hotel en el centro de Barcelona e irte con el "Aerobús", con taxi o con cualquier otro transporte antes que alojarte en este hotel.

907tob, Be my Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Clienta En primer lugar me gustaría agradecerle su comentario y su aportación en tripadvisor lamentando que su experiencia haya sido insatisfactoria. Me gustaría hacerle saber que nuestro servicio de Minibús gratuito desde el Aeropuerto de Barcelona hasta el BW Hotel Alfa Aeropuerto y viceversa funciona todos los días del año durante un número considerable de horas, casi 20 horas. Desde el momento de su implantación en nuestro establecimiento, hace ya bastantes años, está dando un gran servicio a todos nuestros clientes. No obstante y como cualquier servicio es mejorable, esto es indudable. Al poco de leer su comentario mantuve una reunión para tratar sobre este tema dado que nos gustaría aumentar la frecuencia del servicio sobre todo en sus últimas horas. Así mismo, me gustaría comentarle que en el supuesto de que se vuelva a repetir una situación parecida a la que usted nos comenta, la recepción del hotel actuará de inmediato para poder reforzarlo y evitar contratiempos puntuales. Con respecto a la calidad de la cama y artículos de aseo que usted ha comentado me gustaría matizar algunas cosas, que los colchones de las habitaciones son nuevos en su totalidad, no obstante, intentaré averiguar en que habitación se alojó usted para poder revisar la calidad de la cama y del colchón y si es necesario lo sustituiremos por otro nuevo. Los artículos de aseo están en todas las habitaciones: dispensadores de jabón para las manos y de ducha en sus respectivos lugares, accesibles y perfectamente identificables por el cliente. Cada habitación cuenta con cuatro artículos de aseo adicionales. Así mismo, existe la posibilidad de pedir/llamar a la recepción para que le suban a la habitación (las 24 horas) otros tantos artículos de aseo y que por supuesto son totalmente gratuitos, este servicio de amenities (artículos de tocador) está perfectamente anunciado en la información editada que se facilita al cliente, bien visible en cada habitación. Las habitaciones del hotel cuentan con ventanas de cristales insonorizados que reducen considerablemente el ruido del tráfico exterior. Lo que usted distinguió como un peaje no es el de una autopista sino la entrada principal de Mercabarna, el mercado mayorista de alimentación de la ciudad de Barcelona. Es un lugar interesante de visitar destacaría sus enormes pabellones de frutas y verduras y su intenso ambiente de mercado mediterráneo. Quisiera disculparme por no haber sido capaz de cumplir con sus expectativas. Aunque le confieso que nos gustaría, felizmente, verla de nuevo en nuestro establecimiento. Aquí encontrará un equipo humano profesional, deseoso de atenderle y de aprender de los consejos de sus clientes. Reciba un afectuoso saludo. L. Tobías Be my Guest Department

"Una maravilla"

5
20/08/2016

Aun si me quede solo una noche por una mala ecperiencia que me hizo pasar un hotel de mala muerte en Barcelona , en plena temporada altísima Este hotel le quedaba una habitación libre, el servicio fue muy bueno la habitación pulcra las sabanas eran de algodón de 400 hilos, ducha caliente, agua fresca, bebida de bienvenida . Un buen desayuno, un está en el centro de Barcelona pero me gusto su tranquilidad y la piscina climatizada

, Be my Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado/a cliente/a Celebramos su comentario y el que haya podido usted quedar encantado de nuestros servicios. Permítame decirle que para poder lograr ese nivel de calidad que usted describe, y valora con la máxima puntuación en tripadvisor, hay todo un importante trabajo de equipo cuyo principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Muchas gracias y sea usted bienvenido a nuestro establecimiento cuantas veces nos necesite. ¡Le esperamos! Atentamente, L.Tobias Be my Guest Department

"Desastre"

2
17/08/2016

Este hotel deja mucho que desear... Habitacion oscura, baño lleno de agua por una fuga detras del lavabo, ningun articulo de aseo, ruido de aspiradora desde bien temprano, entran en la habitacion sin llamar,la cena del bar pesima...algo tan sencillo como unos nachos..estaban blandos, no habia quien se los comiera. Lo unico positivo es el transfer al aeropuerto. No volveria ni gratis.

, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Sra. Nuria Le agradezco sinceramente la franqueza de sus comentarios, afortunadamente no todos han sido negativos como el transporte gratuito que ofrece nuestro hotel a nuestros clientes al aeropuerto y que Vd. ha tenido a bien valorar positivamente. Con respecto al resto me gustaría comentarle que estos son los más importantes puesto que nos obligan a tomar iniciativas simplemente para que no vuelvan a repetirse y así mejorar la calidad del servicio. La satisfacción del cliente/a es mi meta y la del equipo al que represento. Sinceramente, nos gustaría, felizmente, volver a verla de nuevo en nuestro BW Hotel Alfa Aeropuerto. Atentamente, L. Tobías Dpto. de Calidad BW Hotel Alfa Aeropuerto

"EXCELENTE RESTAURANTE Y PROFESIONAL STAFF"

5
25/07/2016

Realizamos una cena de compañeros la semana pasada y fue todo un éxito .Quedamos encantados con el trato recibido tanto de Lidia como del resto de personal. La comida deliciosa y el restaurante super acogedor. Totalmente recomendable para realizar una comida de empresa o familar . Tienen parking en el propio hotel y habitaciones espaciosas y confortables.. Probar el gazpacho de sandia es delicioso!! Su menú semanal vale la pena y a buen precio.

"Buen"

4
17/07/2016

Buen lugar para descansar entre vuelo y vuelo, Excelente el trato de su personal,siempre pendiente de las necesidades. Me encanto sus bocadillos de jamón y el detalle de las patatas fritas que disfrute cuando llegaba a comer a deshoras. Así como la copa de cava de cortesía. Disfrute la sauna y piscina después de un día de caminar me sirvieron para descansar y relajarme. El detalle de el café en la habitación me hizo sentir en casa. Gracias, y hasta pronto Saludos

"muy bueno"

5
10/07/2016

Es un hotel bueno y muy cómodo para llegar desde el aeropuerto. Tienen un servicio de traslado gratuito. Nosotros lo utilizamos para pasar una noche de enlace de vuelos. No sé cómo está de fácil para acceder a Barcelona Ciudad u otras zonas de los alrededores. La habitación estaba muy bien y el servicio excelente.

"Genial y fácil!!!"

4
06/07/2016

Hotel cercano al aeropuerto, con servicio de transfer 24 horas. Muy rápido el proceso de check in/out. Habitaciones funcionales y excelente atención. Totalmente recomendable y precio bastante razonable.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado ebelles ; Muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento, estamos muy satisfechos que el hotel le haya gustado tanto y le esperamos en su próxima visita. Muchas gracias. Jordi López Directot Hotel best western Alfa aeropuerto

"Muy bueno"

4
24/06/2016

Es un hotel muy confortable y muy cerca del aeropuerto. Muy buena la atención y tiene tranfer al aeropuerto a la hora que se necesite. El lugar esta bueno porque se puede llegar rápidamente al centro de Barcelona

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Bancarod ; Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. Estamos encantados que el hotel les haya gustado tanto , les agradecemos su confianza en nosotros y esperamos volver a verles próximamente. Muchas gracias y Saludos cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Excelente opción para llegar a tiempo al aeropuerto"

5
18/06/2016

Busqué un hotel que estuviera muy cerca del aeropuerto pues debía estar a las 5:30am, así que por tripadvisor vi esta opción y sus reseñas y bueno fui. Venía en tren y llegué a la estación Barcelo Sants y ahí me dijeron que afuera tomara un camión creo era el 109 y que me dejaría a unos pasos del hotel por solo 2 euros, y así fue saliendo de la estación busqué la parada del bus y en unos minutos llegó, pude ir comodamente sentada y lo mejor casi sin gastar, recorrí un camino como de 25 minutos tal vez, pero me gusta ir mirando por la ventana, observar los negocios, a las personas, se me hizo corto, es casi la última parada del camión, al bajar del bus tuve que caminar como dos cuadras, pero valió la pena a pesar de estar rodeado de empresas, fabricas, el hotel por dentro es muy agradable, el personal de recepción atento, y como venía muy cansada eran las 3 de la tarde me dieron mi habitación y me indicaron que el restaurante cerraba a las 4 por lo que dejé las maletas y bajé rápidamente, desde que llegué fue maravilloso el trato, y la atención del mesero y otra señorita que también apoyaba como mesero, fueron muy cordiales y elegí un menú que incluía entrada, plato fuerte y postre todo por 19 euros, pero cual es mi sorpresa que la calidad de los alimentos era de un hotel de estrellas, los ingredientes de alta calidad, la cocción del tempura de verduras era crujiente y delicioso, pero el bacalao estaba perfecto, cocido pero suave y jugoso, sobre unas alubias deliciosas, y había varios postres, elegí un helado de mandarina pues ya no tenía mucha hambre el cual me encantó, acompañé mi comida con un vino rosado de lo mejor, hasta el pan era delicioso. Comí muy rico. Luego para descansar la habitación sileciosa, la cama super agradable y el baño elegante con muebles muy modernos, en color negro, me encantó´. Mi conclusión es que es un hotel que excede las expectativas, pues en la zona en que está hubiese pensado era un hotel muy frío y solo para dormir, pero realmente me gustaría regresar para estar varios días. Finalmente al día siguiente a pesar de que no pedí despertador, si me había anotado en una lista para que me llevaran al aeropeurto a las 5am, de forma gratuita, y faltando 10 min, estaba por bajar amablemente una señorita me llamó para decirme que estaban listos. Se me hizo un excelente detalle, pues qué tal si no tuviera un reloj o me hubiera quedado dormida. GRACIAS por todo Best Western Alfa.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Gastronomada Marilú : Muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro HOTEL BEST WESTERN ALFA AEROPUERTO , estamos muy satisfechos que tanto el hotel como sus servicios le hayan encantado , estamos a su disposición para cuando quiera repetir( ojalá sea pronto) Muchas gracias y Saludos cordiales. Jordi López Manager hotel Best western Alfa Aeropuerto

"excelente experiencia, excedieron mis expectativas"

5
18/06/2016

Me sentí muy bien atendida, la habitación cómoda, limpia, con espacio necesario, pero lo mejor fue el restaurante, llegué muy cansada después de un largo viaje y el mesero fue muy amable y atento, y los alimentos realmente son gourmet, la cocción del bacalao fue como pocas veces en mi vida lo he probado, todo realmente digno de un restaurante con estrellas michelin. Me encantó. Muchas gracias.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada GastronomadaMarilú : Muchísimas gracias por su gran comentarios sobre nuestro hotel y sus servicios , estamos encantados de que el hotel le haya gustado tanto , ya que trabajamos muy duro para ello y la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Muchas Gracias saludos cordiales Jordi López Manager Hotel best western Allfa aeropuerto

"Fácil y rápido."

5
03/06/2016

Free Transfer desde y hacia el aeropuerto, check-in y check-out rápido y sencillo. La habitación perfecta de limpieza y de decoración. Lo usé para pasar una noche de paso en Barcelona y de precio también muy bien. No se puede pedir más.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado pedrojmas ; Le agradecemos su comentario sobre nuestro Hotel Best wester Alfa aeropuerto , estamos encantados que el hotel le haya sido tan práctico y haya satisfecho todas sus necesidades , uno de nuestros principales objetivos no es tan sólo ofrecer a los clientes lo que espera sino sorprenderle con nuestro servicios. Muchas gracias por su confianza. saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western alfa aeropuerto

"No volvería a dormir allí, jamás"

1
28/05/2016

Hotel muy, muy ruidoso. Mi habitación tenía el aire acondicionado estropeado y tuve que dormir con la ventana abierta, así que, oía todos los camiones que pasaban hacia la zona Franca. Horrible, no dormí nada. Hay otros hoteles mucho mejores cerca del aeropuerto. No durmáis aquí. Debe ser el peor hotel que he visitado en mi vida. La limpieza tampoco es lo mejor del hotel.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada LetiCal : En primer lugar muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel , las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar día a día. Me asaltan serias dudas que se refiera a nuestro hotel ya que tuvimos el placer de tenerla entre nosotros en Septiembre del 2014.......De todos modos comentarle que el aire condicionado del hotel se cambió el año pasado y todos nuestros clientes recurrentes están encantados. Esperemos pueda estar de nuevo con nosotros para poder comprobarlo , por lo que pueda precisar mi e mail es : [email protected] Muchas gracias. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"En mi opinión un buen Hotel que recomiendo y volveria sin dudarlo"

5
25/05/2016

Recepción muy atentos y serviciales en los tres turnos.Baño moderno y amplio. Habitaciones confortables y limpias, las camarears de pisos muy atentas. Hice una comida Familiar y el servicio de restauración muy atentos,los camareros Rafa Fani y Lidia y en el desayuno Pep y Azahara excelentes.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Isa R ; Le agradecemos el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento , nos alegra saber que el hotel les haya complacido tanto. Esperamos volver a verles pronto. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Tuvimos una agradable estancia. Para volver a repetir."

5
23/05/2016

Las habitaciones eran amplias, confortables y muy limpias. El personal de Recepción muy amable y dispuestos a ayudar. Restauración muy bien, buena comida y buena presentación. Los camareros y el maître muy atentos y serviciales.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Juanihuelva : Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro hotel , estamos muy contentos que el hotel les haya encantado , y esperemos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias!!!! Jordi López Director Gotel Best westerm Alfa aeropuerto

"Gran hotel"

4
16/05/2016

Gran hotel de gran calidad a un precio muy bueno de gran trato del personal y con parking.una pega la situacion cerca d mercabarna pero alejado del centro,eso si con transporte publico muy cercano al hotel

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado K882EJ danielg : Muchas gracias por su tiempo en escribir sobre nuestro HOTEL ALFA AEROPUERTO , sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día nuestro servicio, estamos muy contentos que el hotel les haya encantado y les agradecemos la confianza depositada en nosotros , esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales. Jordi López Hotel Best western alfa aeropuerto

"Cercano al aeropuerto y al cliente"

4
13/04/2016

Hotel confortable, tanto en sus instalaciones como su personal. Servicio de transporte hasta el aeropuerto, muy eficiente y con buenos horarios. El personal es muy amable y correcto en el trato. Tiene bar y restaurante, con precios contenidos.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Marce V ; Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel Alfa Aeropuerto , nos reconforta que les haya gustado nuestro hotel y todos sus servicios , su satisfacción nos da fuerzas para luchar cada día y seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro hotel próximamente. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western alfa aeropuerto

"Magnífico hotel de aeropuerto "

5
21/03/2016

La semana pasada tuve que hospedarme es el hotel ALFA por motivos laborales, era la primera vez que lo hacía, aunque ya me habían hablado muy bien de él antes. Quedé encantada con el servicio tanto de los empleados como del transporte al aeropuerto que ofrecen. El hotel es muy moderno, bonito y limpio. Volveré seguro.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Carolina N , En primer lugar , muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel , estamos muy contentos que haya quedado satisfecha con nuestros servicios y esperamos poder contar con usted en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Hotel de transito"

4
09/03/2016

Es el hotel que suelo escoger cuando estoy de tránsito en el aeropuerto de BCN. Las habitaciones muy correctas, la limpieza y el personal muy bien. Lo mejor es que descanso muy bien, las calles son muy muy cómodas. Tiene cafetería y restaurante. Normalmente ceno en la cafetería, que tiene bocadillos, platos, pizzas, etc.... El desayuno más que suficiente, un poco caro pero similar al de este tipo de hoteles. El precio Jones descabellado para ser un hotel enfocado al aeropuerto. Tiene lanzadera al T1 y T2 gratuito.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Alejandro S ; Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro Hotel Best western Alfa aeropuerto , estamos más que contentos por haber conseguido que el Hotel Alfa le haya satisfecho y cumplido con creces con sus expectativas , esperamos poder contar con ustedes próximamente. Muchas gracias por su confianza y mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Al pobre todo le sale doble"

1
23/02/2016

No merece la pena este hotel ruidoso y demasiado modesto en el que no se permite cancelar las reservas incluso con meses de antelación. Un servicio horrible. Mi recomendación es reservar en otra cadena conocida.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Sr Carmelo L , En primer lugar , muchas gracias por el tiempo empleado en escribir sobre nuestro hotel. Por lo que nos explica , usted realizó una reserva NO REEMBOLSABLE , este tipo de reservas tienen una ventaja en cuanto a precio muy considerable , pero con la salvedad que no se pueden cancelar bajo ningún motivo, evidentemente las condiciones siempre se aceptan todas, tanto las favorables como las desfavorables. Supongo que su crítica sobre nuestro hotel viene condicionada por no poder cancelar una reserva que no podía ser cancelada.... De todos modos muchas gracias por venir y dejarnos su opinión. Saludos Cordiales

"Excelente hotel"

5
19/02/2016

Nos dieron una habitación a estrenar preciosa y moderna, con grifería de primera marca, wifi, lcd, frigovar, el restaurante muy buena atención y comida, muy recomendable si queres un hotel cerca del aeropuerto,con traslados cada 45 minutos

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Moiramontes ; En primer lugar muchas gracias por su tiempo en dejar su opinión sobre nuestro hotel , nos complace que les haya gustado nuestras nuevas habitaciones renovadas recientemente , así como nuestro restaurante GRAN MERCAT famoso por su calidad. esperamos puedan volver próximamente. Muchas gracias por su confianza en nosotros. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto

"Hotel cerca del aeropuerto"

4
09/02/2016

Hemos pasado una noche en este hotel. Es un hotel ideal como ubicación para la gente que tiene vuelos reservados. Habitación bonita , amplia y moderna con vistas en un piso superior. .Hemos pedido room service y la comida regular. El hotel tiene aparcamiento privado con cargo.

"Muy bien"

5
08/02/2016

Hotel ideal para antes o después de un vuelo. Excelente restaurante, magnífico servicio de transfer ( amable y puntual ) con amplio rango de salidas. Habitaciones limpias y silenciosas. A destacar Lidia de Restaurante, el recepcionista de noche ( hiper amable) y La Srta Esther Montero. Gracias a todos.

"Para pasar una noche cerca del aeropuerto"

3
24/01/2016

Es un hotel cuyas habitaciones están muy bien. Para estar cerca del aeropuerto, merece la pena ya que los traslados son gratuitos y por las mañana más temprano desde las 5,30h cada 15' Es un hotel cómodo y de servicio agradable

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente ; Muchas gracias por el tiempo empleado en dar su opinión sobre nuestro hotel y por habernos elegido como su hotel en Barcelona . Por otro lado nos alegramos que el hotel haya colmado todas sus expectativas. Les esperamos en la próxima ocasión que visiten nuestra ciudad . Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Ideal para hacer noche"

4
22/01/2016

Pasamos solo unas horas en el hotel. Llegamos tarde y salimos temprano. Ofrecen posibilidad de parking y tienen un trato amable y cordial en todo momento. La verdad es que para dormir y salir directo al aeropuerto es perfecto.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Leo Jiménez 1976 Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro Hotel. Estamos muy contentos que el hotel haya satisfecho todas sus necesidades , esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias! Jordi López Director Hotel Best Western Alfa Aeropuerto

"Bien para una noche con recaudos"

3
11/01/2016

Tipico hotel para pasar la noche entre conexiones. Lo único que el traslado es gratuito pero no muy eficiente, pasa cada 45 minutos, y si lo perdiste, son 45 minutos esperando , mas 15/20 minutos hasta llegar al hotel! puede resultar un tedio. Te piden que llames cuando llegas, no entiendo todavía para que! Avise por mail, y llame , igual tuve que esperar! El hotel esta ok, el personal es muy amable, la piscina es una bañadera gigante y el agua esta tibia. Las camas son my confortables, el baño es muy moderno, pero tiene una puerta de vidrio muy poco practica. Los amenities están ok, shampoo y jabon con dispenser. Los precios del restaurante son RIDICULOS de caros. En resumen esta ok por el precio. No volveria salvo para tomar una conexion

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Cochoplocha ; Muchas gracias por su tiempo en dejar su opinión sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto, celebramos que le haya gustado el personal y la habitación , le agradecemos sus sugerencias para mejorar y tomamos nota de ellas. Esperamos poder contar con usted la próxima vez que tenga un vuelo de conexión. Saludos Cordiales

"Ideal si se vuela temprano"

4
11/01/2016

He tenido la grata sensacion en todo momento de que se ha pensado en todos los detalles para hacer muy comoda la estancia a usuarios del aeropuerto. El personal muy eficiente y rapido tanto en recepcion Como en la cafeteria. La comida de calidad y buen precio en cafeteria, aunque no utilice el restaurante. Las habitaciones amplias y modernas. El transfer gratuito al aeropuerto puntual y comodo. Aunque tambien se puede llegar en transporte publico desde el centro, la linea 21 que se puede coger en paralel y para justo delante del hotel. Sin duda un lugar muy recomendable.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Spainsearch Ha sido un placer tenerle como cliente y le agradecemos que haya confiado en nosotros para realizar su estancia en Barcelona , así como por haber dejado su opinión sobre nuestro hotel. Estamos más que satisfechos que el Hotel Best western Alfa aeropuerto haya cumplido todas sus expectativas y necesidades. Les esperamos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"No muy agradable estadía "

3
07/01/2016

Estuvimos una noche en este hotel; tiene cosas muy buenas y otras pésimas, es como los extremos. Lo bueno fue que tuvimos la oportunidad de guardar el equipaje por dos días, su servicio de transporte gratuito al aeropuerto-hotel es muy bueno y útil, y además como mención especial la cena estaba espectacular; vale la pena comer allí, la comida es de calidad, accesible y cuentan con muy buena atención; mención especial a la chica que nos atendió. Pero como punto negativo fue que tuvimos dos habitaciones que daban como a una zona industrial, luego de un vuelo lo que se quiere es descansar y el ruido fue demasiado, posteriormente la calefacción estaba ya programada y el calor fue simplemente insoportable, no se podía dormir y para terminar la crítica, sus dos ascensores tienen algún daño porque cuando intentamos utilizarlos no se podía; en el caso nuestro eran básicos pues yo utilizo silla de ruedas. A pesar de este inconveniente, dos de las personas de recepción nos facilitaron otro ascensor interno para poder subir a la habitación. Valoren ustedes...

"Hotel muy satisfactorio, a tan solo 8 minutos del aeropuerto."

4
05/01/2016

Hotel muy cerca del aeropuerto a tan solo 8 min del aeropuerto, cuenta con servicio de recogida y llevada al aeropuerto. Depende de la hora del dia es de cada 30 minutos o cada 45 minutos lo cual es estupendo. Las habitaciones son muy espaciosas con unas camas muy comodasy sobre todo teniendo en cuenta que se encuentra en las afueras de un polígono y cerca del aeropuerto muy silencioso. El cuarto de baño perfecto espacioso con todo lo necesario para ducharte y acicalarte. Por poner tan solo un pero, el precio del restaurante, algo caro a mi modo de ver, una coca cola por ejemplo 3,30 o una hamburguesa casi 10 euros. Una de las cosas mas positivas fue la amabilidad y simpatia de la chica que nos atendio al llegar. .

"Una estancia maravillosa!"

4
04/01/2016

Os cuento que es la tercera vez que nos quedamos en este hotel. La primera de ellas fue increíble y en la segunda tuvimos un contratiempo que me hizo plantearme no repetir. El caso es que repetimos, de hecho estoy aún en el propio hotel y ha sido totalmente maravilloso. La suite comodísima, ideal si viajas con niños. Al lado del aeropuerto y con transfer gratuito. El personal súper atento y lo mejor de todo.....el desayuno. Es sin duda, el mejor de cuantos hoteles he estado. Completisímo y de gran calidad. Hotel totalmente recomendado!

"Estancia fugaz pero cómoda!"

4
26/12/2015

Por unas horas, nos alojamos en el hotel para descansar e ir al aeropuerto, con el cual tiene el hotel constante transporte por medio de un Shuttle. La habitación muy amplia, limpia y confortable. Con neverita! Baño perfecto y algunos amenities. Comemos en restaurante del hotel, en el bar también hay unos snacks admitibles, aunque un poco elevados de precio. En general, bastante bien!

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Leticia B , Muchas gracias por el tiempo empleado en dejar sus opiniones sobre nuestro hotel : Best western Alfa aeropuerto, como responsable del hotel estoy muy satisfecho que el hotel les haya encantado así como sus servicios y la comida. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos Cordiales. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Buen precio y cerca del aeropuerto"

4
17/12/2015

Podrían mejorar el shuttle del aeropuerto incluyendo más servicios. El hotel es moderno y las habitaciones grandes. La cama un poco dura. Tiene cafetería con servicio de bocatas/hamburguesas y restaurante. El menu del servicio de habitaciones es excesivo.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado 247 endikaa : Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. Estamos contentos que el hotel les haya complacido. Quería comentarle también que estamos en pleno proceso de cambio de cplchones y almohadas en todas las habitaciones del hotel. También que tenemos room service 24 horas todos los días del año. Nuestro servicio de traslado al aeropuerto funciona de 5 de la mañana a 00.30 ininterrumpidamente con una frecuencia de 45 minutos ( de 05.00 a 7.30 cada 30 minutos ). Muchas gracias por su confianza y le esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto

"Perfecto"

5
08/12/2015

Fuimos una noche porque salíamos temprano del aeropuerto al dia siguiente. Nuestra habitación era triple, muy amplia. El hotel parece antiguo pero las habitaciones estan renovadas y en muy buenas condiciones. Muy bien insonorizado y de muy bien de precio.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Razzmatazz 10 , Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Barcelona y también por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel. Como Director del Hotel Best westerm Alfa aeropuerto estoy más que satisfecho que el Hotel y todos sus servicios le haya encantado. Esperamos poder contar con usted en su próxima visita a Barcelona. Jordi López Director hotel Best western alfa aeropuerto

"Excelente opción para esperar un vuelo"

4
06/12/2015

Hotel confortable, situado cerca del aeropuerto de Barcelona, al que gratuitamente te llevan y recogen. Excelente opción para poder descansar si se tiene que coger un vuelo temprano y no eres de Barcelona. Habitaciones espaciosas y confortables, con wifi incluida, con decoración moderna y funcional. Amplio cuarto de baño. Personal amable y eficaz. Piscina, para los que tengan tiempo... Aunque está alejado de la ciudad propiamente dicha, pasa un autobús cada 30 min.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Tom87 Leioa ; Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Barcelona , le agradecemos también el tiempo empleado en dejar su comentario sobre nuestro hotel , como Director del Hotel Best western Alfa aeropuerto estoy muy orgulloso que el hotel les haya complacido tanto. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias. Jordi López Director Best western Alfa aeropuerto

"Muy buena relación calidad/precio y para runners"

5
04/12/2015

Tenía que pasar una noche en Barcelona y mi avión salía a las 7 de la manana así que tras analizar opciones me decidó por este Hotel. Decisión acertada. La amabilidad del personal ya me sorprendió desde el principio; mi habitación 101 super correcta, cámadas cómodas y tamano adecuado. Lo mejor de todo para mí es que llegué alrededor de las 16:00 y tiene alrededor todo la desembocadura del LLobregat con unas caminos fantásticos para correr fuera del trafico. Cuando digo correr puedes correr, pasear, montar em bici o lo que quieras en tiempo y distancia. Además las vistas son precisosas (incluso al ver aterrizar los aviones). Por la noche en el Bar de Hotel cené muy bien un bocadillo y unos vinitos por 15 euros. Al dia siguiente en un shutle al aeropuerto en 15-20 minutos. Además tiene al lado el Mercabarna que tiene opciones de restaurantes, kiosko o farmacia. En definitiva, bueno, bonito y barato

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Joaquin L En primer lugar muchas gracias por habernos escogido para hacer noche en nuestro hotel y muchas gracias por el tiempo empleado en dejar su comentario sobre el Hotel Best western Alfa aeropuerto. Como responsable del hotel me hace muy feliz que todo le haya encantado , y espero volver a contar con ustedes lo antes posible. Muchas Gracias. Jordi López Director hotel Best western Alfa aeropuerto

"Perfecto."

5
03/12/2015

Es un muy buen hotel. Sobre todo antes o despues de volar. Nos vinieron a buscar al aeropuerto, nos llevaron de vuelta. El hotel me gustó mucho, muy bonito, moderno, acogedor. Tiene wifi gratis y te ofrecen una copa de cava de bienvenida. Los recepcionistas son ejemplares, grandes profesionales, muy amables. Todo perfecto. Volveré.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado josefmego ; Muchas gracias por elegirnos como su hotel de referencia en Barcelona y también por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel. Como director del Hotel Best western Alfa aeropuerto , estoy encantado que el Hotel le haya gustado tanto así como sus instalaciones y sobretodo su personal. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales. Jordi López Director Best western Alfa aeropuerto

"Hotel correcto"

3
02/12/2015

El motivo de la estancia en este hotel fue por la asistencia a una feria en Fira Barcelona, Las habitaciones están muy bien, y el descanso genial, las camas son super cómodas. El hotel lo pagó la empresa y no contrató el desayuno... Pues asi y todo desayunamos allí y también lo pagó la empresa, (9,90) cada uno, que para la variedad y calidad me pareció excesivo, quizá si hubiesen elegido A/D hubiese resultado más económino En general un hotel para pasar la noche y descansar, con piscina climatizada y todo.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Matías ; Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. estamos muy satisfechos que el hotel y sus servicios les haya encantado, esperamos recibirles en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto

"Perfecto para hacer escala en Barcelona"

5
26/11/2015

En primer lugar hacer mención que tiene transfer gratuito del aeropuerto al hotel, el conductor muy amable y te aconseja sobre tu viaje, donde cenar a que hora salir de vuelta al aeropuerto etc. Rápido y el autobús nuevo y limpio. El hotel esta cerca de merca barna perfecto para dormir en una escala en Barcelona, no esta en el centro de la ciudad, si cerca del aeropuerto. Cenamos en el restaurante del hotel, podias escoger de plato caliente o bien bocadillos y algo mas ligero. Nosotros optamos por la segunda opción y el plato muy generoso, bocadillos hechos al momento, calientes, trato del camarero estupendo y muy bien de precio. Las habitaciones amplias, limpias , comodas y silenciosas. El baño muy limpio. Muy buena opción para alojarse cerca del aeropuerto

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Marasisan : Muchas gracias por haber escogido el Hotel Best western Alfa aeropuerto para su estancia en Barcelona y muchas gracias también por habernos dejado su opinión sobre nuestro hotel , nos ayuda a mejorar cada día. Estamos encantados que el hotel y sus servicios le hayan complacido , especialmente los servicios de restauración del hotel. Esperamos que nos vuelvan a visitar próximamente. Muchas Gracias. Saludos Cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Está bien adaptado"

4
25/11/2015

Aunque los ascensores son pequeños la habitación 314 está muy bien adaptada Tanto el servicio como las instalaciones son muy buenos y además disponen de un micro bus gratuito para ir y venir al aeropuerto de Barcelona. Muy recomiendable

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Juanjo ! Muchas gracias por dejar los comentarios sobre nuestro hotel ya que nos ayudan a mejorar cada día. Celebramos que os haya gustado tanto el hotel y esperamos podáis venir en vuestra próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias y Saludos cordiales. Jordi López director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Excelente opción cerca del aeropuerto!"

4
24/11/2015

Para resaltar, la amabilidad de su personal. En especial en su restaurante, donde se come muy bien, y el maitre te hace sentir cómo en casa. Una buena opción para evitar el tránsito de la ciudad, y aprovechar el traslado gratuito al aeropuerto

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Graciela L ; Muchas gracias por sus 2 visitas a nuestro hotel y gracias también por dejar su opinión sobre nuestro Hotel Best western alfa aeropuerto. Nos alegra muchísimo que le haya complacido nuestro hotel así como nuestro restaurante GRAN MERCAT famoso por su calidad. Esperamos contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias y saludos cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Hotel Muy bueno y cómodo"

4
05/11/2015

Habitación limpia y amplia. Empleados del hotel trato excelente Cama cómoda Desayuno muy bueno. Transfer al aeropuerto incluido en el precio. Hotel muy cómodo si se aterriza tarde en el aeropuerto, cerca del aeropuerto.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Esti 41 , Muchas gracias por elegir el Hotel Best western alfa Aeropuerto para pernoctar durante su estancia en Barcelona. También queremos agradecerle el tiempo empleado para dejamos su opinión sobre el hotel. Como representante del equipo Alfa . estoy muy satisfecho que el hotel y sus servicios les haya encantado. Esperamos volver a contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Saludos Cordiales. Jordi López Director hotel Best western alfa aeropuerto

"Excelente relación calidad-precio"

4
04/11/2015

Elijo este hotel cuando por la conexión de mis vuelos tengo que pasar una noche en Barcelona. Servicio de shuttle desde-hasta el aeropuerto gratuito. La habitación es muy amplia y está actualizada. El desayuno es muy completo y hay varias opciones: express, continental, buffet... Personal de recepción muy competente. ¡Gracias!

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado cliente : Muchas gracias por seguir confiando en nosotros , trabajamos cada día para NO decepcionarle , estamos muy contentos que el hotel satisfaga todas sus necesidades y esperamos seguir contando con usted durante muchos años. MUCHAS GRACIAS. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"CON TRANSFER Y CERCA DE AEROPUERTO."

4
22/10/2015

Hotel cerca de aeropuerto, en una zona industrial sin nada alrededor. El hotel cuenta con lo necesario, una pequeña tienda con lo necesario, restaurante que esta bien, pero un poco caro el desayuno. Servicio de recepción muy bien. La habitación y baño amplios, bien decorados, cama cómoda, y todo limpio. Lo mas importante transfer gratuito cada 30 minutos y que sale en su hora, de lunes a domingo de 5:00 a 0:30 horas aunque es preferible apuntarse en una lista para no quedarse sin asiento, si hay prisa. Lo menos que me gusto que no tiene nada que ver con el hotel es el impuesto que tienes que pagar por persona y día si te quedas en algún hotel Catalán, hasta los propios catalanes lo tienen que pagar, increíble.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado cliente , Muchas gracias por escogernos para pernoctar en Barcelona , y también muchas gracias por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento ,para nosotros es muy importante saber lo que piensan nuestros clientes para poder mejorar cada día. Celebramos que le haya encantado nuestro hotel y sus servicios. En cuanto a la tasa turística entiendo que no le guste ( a mi me pasa lo mismo ) pero estamos obligados a ello. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Quedo a su disposición para lo que puedan precisar. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto

"Perfecto para una noche"

5
22/10/2015

Hicimos una noche solamente porque llegamos al aeropuerto a las 23 horas. Puntualidad del micro-bus, amabilidad del personal y una confortable habitación. La cama era enorme y el baño muy cómodo. Disponen de cafetería hasta la una de la madrugada y también de una pequeña tienda por si quieres comprar algo a cualquier hora del día.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Pakita de Villareal ; Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Barcelona y por su tiempo en dejar su opinión sobre el Hotel. Nos complace que el hotel le haya gustado así como sus servicios , le recordamos que además de la cafetería disponemos de Room-service 24 Horas. Le esperamos en su siguiente estancia en Barcelona. Saludos Cordiales Jordi López Director hotel Best Western Alfa aeropuerto

"Buen hotel con servicio de transfer"

4
14/10/2015

Reserve este hotel por su servicio de transfer incluido en el precio, y no me arrepiento en absoluto, además reserve con muy buen precio. Muy buen servicio de transfer. Muy buenas instalaciones en el hotel. La habitación y el baño impecables. En recepción muy buena atención, y especialmente la de un trabajador del hotel que amablemente nos enseño las instalaciones del mismo. Como puntos negativos que tiene el hotel, es que no hay nada alrededor del hotel, esta en un poligono y que la carta del bar me pareció excesivamente caro. Una coca cola más de 3 euros. Volvería a repetir sin duda.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Jorge V ; En primer lugar muchas gracias por su confianza en nosotros y por dejar su comentarios sobre nuestro hotel , para nosotros es muy importante recibir el feedback de nuestros huéspedes. Como responsable del hotel me alegra enormemente que el hotel y sus servicios les haya complacido. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best Western Alfa aeropuerto

"Imposible contactarse"

1
13/10/2015

Pasé una noche en este hotel porque teníamos un vuelo a la mañana siguiente, para lo que es ideal ya que se encuentra cerca del aeropuerto pero no NADA más. Las habitaciones me parecieron muy lindas, limpias y cómodas. La atención muy buena, muy atentas las personas de la recepción y del servicio. El desayuno muy bueno, al igual que el restaurante, comimos muy rico! Pero...el problema fue que nos olvidamos un buzo. Llamamos porque volvíamos a Barcelona y lo queríamos recuperar y nos dijeron que mandáramos un mail. Lo mandamos y no hubo respuesta. Llegamos a Argentina el domingo y nos escribieron ayer lunes que el buzo estaba en la recepción. Muy mala atención ya que, sabiendo que somos extranjeros y les explicamos que teníamos la oportunidad de recuperarlo antes de volvernos, ni siquiera nos quisieron contestar por teléfono y nos mandaron un mail cuando había pasado casi un mes desde nuestra estadía.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciados clientes : En primer lugar querría presentarme , soy Jordi López Director del Hotel Best western Hotel Alfa aeropuerto , nos complace saber que les gusto el hotel y nuestros servicios, por otro lado lamento el malentendido en lo referente a la recuperación de su chaqueta olvidada. Nosotros recibimos su mail el día 7 por la tarde y le respondimos el día 9 explicando que teníamos su prenda. Nos caracterizamos por devolver siempre los objetos olvidados y lo más rápido posible , si es tan amable y nos envía su dirección trataremos de enviárselo a su casa. Mi mail directo es [email protected] Quedo a su disposición para lo que pueda precisar. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa Aeropuerto.

"Correcto"

3
02/10/2015

Hotel correcto, en todos los aspectos. La ubicación es adecuada con respecto al aeropuerto. La atención en cafetería pudo haber sido mejor pero en general sin problemas. Habitaciones limpias, baño incluido. Al estar un poco apartado de la carretera resulta suficientemente silencioso para poder descansar. Nada que destacar.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada MaricarmenC 431 , En primer lugar muchas gracias por sus comentarios , nos ayudan a mejorar cada día nuestros servicios , tendremos muy en cuanta todo lo que nos comenta , como responsable máximo del hotel , estoy muy satisfecho que hayan tenido una estancia placentera. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto.

""Amabilidad, cortesia y un servicio extraordinario""

5
19/09/2015

Deseo expresar mi agradecimiento por todas las amabilidades y atenciones que nos brindaron en nuestra estadia, Yo y mi familia estamos muy agradecidos por todas sus atenciones, cortesia y amistad durante nuestra estadia. Tanto Manuel Fernandez como las chicas de recepcion, restaurante y transporte al aeropuerto, fueron tan serviciales, autenticos y genuinos, que nos hicieron sentir como en casa. Nos ayudaron cuando necesitamos guardar equipaje por varios dias, cuando necesitamos cambio de moneda, coordinaron perfectamente nuestros traslados a la ciudad via Taxi con pago tc, etc,etc. No me queda asegurarles a todos, que en Hotel Alfa Aeropuerto, encontraran una vocacion y ambiente de servicio al cliente especial y extraordinario. Muchas Gracias (Los chicos le envian un abrazo Manuel !!)

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Antonio R ; Muchas Gracias por sus palabras ! Fue un placer tenerles como clientes y disfrutamos al conocerles , trasmitiré personalmente a todo el equipo del Hotel Alfa su agradecimiento. Esperamos contar con ustedes muchas veces más y poder compartir nuevos buenos ratos. Mis más afectuosos saludos. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Perfecto para una noche antes de volar"

5
15/09/2015

Muy buen situado, con shuttle gratis cada 30 minutos al aeropuerto, habitacion lindas y muy limpias, atencion profesional y agradable. Solo queda un poco alejado en autobus del centro ciudad, pero perfecto para una ultima noche antes de volar.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado XmanFrance ; Muchas gracias por sus comentarios , a nosotros nos sirve para mejorar cada día , estamos muy satisfechos que les haya gustado el hotel y sus servicios , les esperamos próximamente en su siguiente visita a Barcelona, es un placer poder contar con clientes como ustedes. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto

"Hotel para comerciales y trabajadores"

3
29/08/2015

Este hotel es amplio y limpio no es un hotel para visitar la ciudad tiene parkig QUE TE COBRAN una anotacion pedir habitacion que no de a la carretera por que se escucha todo el transito de coches y camiones y hay un cruce enfrente imaginar el ruido.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciado Vicpineda ; Muchas gracias por sus comentarios !! , nos ayudan a mejorar cada día nuestros servicios ; tomamos nota del ruido que escuchó desde la calle y revisaremos la insonorización de las ventanas de su habitación aunque pasamos controles satisfactorios por una empresa especializada. Para visitar la ciudad nuestros clientes disponen del autobús 21 que deja en el centro de la ciudad en 20 minutos. De nuevo le agradecemos sus comentarios y esperamos haber mejorado en su próxima visita. A su disposición. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto

"Excelente"

5
26/08/2015

Excelente recibimiento, muy amables, instalaciones muy lindas y confortables, queda a 5 minutos del aereopuerto y hay buses directos al hotel a cualquier hora, transporte accesible para ir a conocer, pasamos un tiempo super agradable con mi familia.

BWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión
Apreciada Victoria L ; Muchas Gracias por su tiempo empleado en dejarnos sus comentarios sobre nuestro Hotel Best western Alfa aeropuerto. Ha sido un verdadero placer acogerles como clientes , y celebramos que les haya gustado tanto el hotel como nuestros servicios. Espero sigan contando con nosotros en su próxima visita a Barcelona. Mis más cordiales Saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto