Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Seit Jahren komme ich ins Best Western Tre Torri nach Altavilla, seit Jahren top Personal, Zimmer gut! Sehr gut zu erreichen, für meine Geschäftsreisen nach Vicenza die erste und beste Wahl. Sehr gutes Frühstück.
Positiv war das ausgezeichnete und abwechslungsreiche Frühstück! Zimmer sind sauber und schön….aber…. Die Beleuchtung in den Zimmern ist sensorgesteuert, d.h.wenn der Sensor schlecht eingestellt ist, geht das Licht an, sobald man sich im Bett umdreht….!! Auf nachfragen nachts an der Rezeption wurde ich patzig abserviert: ich solle den „Master“ ausschalten, wenn ich es dunkel haben wollte….oder mir ein anderes Hotel suchen…!!! Außerdem sei das internationaler Standard! Da ich beruflich jeden Monat ca 10-15 Nächte im Hotel verbringe, überall auf der Welt, kann ich nur sagen, das dies absolut nicht stimmt! Der Rezeptionist und der Hotelmanager entschuldigten sich in aller Form und Höflichkeit und der Sensor wurde abgeklebt, somit konnten wir in der nächsten Nacht durchschlafen. Aber die patzige Antwort des Nacht-Rezeptionisten waren so unmöglich, das wir hier wohl nicht mehr herkommen…. Aber fürs Frühstück und die Freundlichkeit des anderen Personals gebe ich 10 Punkte!!
Dear Guest, we thank you for your review and we would like to apologize again for our night portier. We hope to see you again and we remain at your disposal for any information. Kind Regards Gianluca
Auf einer Motorradtour durch Italien und Österreich spontan in diesem Hotel eingecheckt. Total nettes Personal - sehr zuvorkommend und den Garagenplatz für die Motorräder und das Frühstück dazu geschenkt bekommen! Die Zimmer waren mehr als geräumig mit großem Bad und Doppelbett. Beim Frühstück blieb auch kein Wunsch unberücksichtigt, egal ob Tee, Kaffee oder Kakao als auch die Fleisch-, Wurst-, Obst- und Gemüseauswahl ist großartig, ebenso wie die Getränke. Der Allgemeinzustand des Hotels ist absolut gut und wir werden gerne wieder dort einkehren, wenn wir wieder in die Gegend kommen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald Gianluca
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Zimmer ordentlich. Frühstück sehr gut sortiert und schön präsentiert. Nette Bar. Restaurant exzellent und gut von Einheimischen besucht, was wohl für die Qualität spricht. Wlan einwandfrei.
Vielen Dank für Ihre Bewertung Beste Grüße Gianluca Nicoletti
Sehr freundliches Personal ,alle sehr hilfsbereit. Zimmer ordentlich. Frühstück sehr gut sortiert und schön präsentiert. Wlan einwandfrei und ohne störungen. Alles Sauber und ordentlich ich werde wieder kommen
Vielen Dank Herr Manfred für Ihre Bewertung. Bis bald Gruß Gianluca
Für unsere Norditalien Rundreise schien uns das BW Tre Torri Hotel bei Ficenza sehr gut gelegen, da es nur 10 Minuten von der Stadtmitte entfernt lag.Angekommen sah das Hotel nicht nach einen vier Sterne Hotel aus.Direkt hintern Hotel eine Eisenbahn Hauptstrecke und vorne die Haupt Durchfahrtsstraße .von Altavilla. Die Positive Überraschung kam dann im Hotel. Ein sauberes modernes Hotel mit ein sehr freundliches Personal.Unser Zimmer lag zur Straßenseite und war bei den Schallschutzfenstern sehr Ruhig .Das Frühstück war sehr gut und reichlich.Parkplätze kostenlos vorhanden ,ebenfalls Internet kostenlos
Vielen Dank Herr Erich für Ihre Bewertung. Grüße und bis bald Gianluca
Für Best Western Mitglieder ideal. Nette happy hour snacks. Schnelles Internet. Guter Verkehrsanschluss. Frühstück für italienische Verhältnisse sehr gut. Leider immer noch erforderlich in italienischen Hotels die Frage nach dem handgemachten Cappuccino. Der kommt dann aber auch in Super Qualität.
Vielen Dank für Ihre Bewertung Bis bald Mit freundlichen Gruessen
waren wieder hier für 2 nächte. haben auch wieder das gleiche zimmer bekommen. zimmer eher klein,dürften aber alle nicht besonders groß sein. für 2,3 tage reicht es aber.behindertengerecht,bis auf den frühstücksraum. muss man über eine stufe rauf und dann wieder runter. frühstücksraum ganz nett.leider war es sehr frisch im raum,da fenster geöffnet. und tische eher sehr eng gestellt,sodaß man nicht überall durchkommt. süßes ,müsli,gebäck,wurst und käse,sowie kaffee von der maschine,eierspeise speck.säfte und wasser. verschiedene milch zu haben,lactosefrei,reis und sojamilch. personal fast alle freundlich und hilfsbereit.nur eine putzkraft mußte unbedingt die toilette in der halle putzen,als schon 2 personen davor standen- kommen sie in 5 minuten wieder. na sehr nett. die kann doch warten-oder? lage sehr gut.bahnhofsnähe,allerdinsg- fenster geschlossen halten,denn sonst fährt der zug durch. bahnstrecke venedig-mailand.bankomat neben dem hotel parkplatz vorhanden,email- w-lan auch gut empfangbar. einzig im bad läuft der automatische ventilator bzw.autom.licht zu lange nach in der nacht eher störend.
Wir haben das Hotel nur für eine Nacht gebucht, Rundreise. Freundliches Personal, Zimmer sauber und wie in den bwhotels üblich ausgestattet. Zahlreiche kostenlose Parkplätze. Hotellobby und Barbereich sehr ansprechend. Trotz direkt vorbeiführender Bahnlinie und Hauptstraße haben wir, allerdings bei geschlossenem Fenster, sehr gut geschlafen. Das Frühstück war vielfältig und mit 3 Euro wirklich günstig. Die schöne Altstadt von Vicenza ist in ca. 10 Minuten auf direktem Weg zu erreichen.
Karla Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gruß Gianluca Nicoletti
haben dieses hotel gebucht,weil wir schon hundert mal daran vorbeigefahren sind und diesmal hat es grad gepaßt,darum haben wir hier übernachtet. zimmer war soweit okay.nur die minibar steht zu nah beim bett,bin in der nacht leider ein paarmal angestoßen.wenn man die bar woanders placieren könnte,wäre das sicher angenehmer,als bei maximal 20 cm durchzuschlüpfen.noch dazu im finstern.nicht jeder ist eine gazelle.behindertenbad und WC -leider kein bidet. unangenehm ist auch der bewegungsmelder ins bad-licht samt ventilator geht an, was in der nacht nicht unbedingt für den partner angenehm ist,wird sicher munter vom lärm und licht,das leider auch nicht immer ausgeht von alleine bad/wc,manchesmal 20 minuten beleuchtet. bett war okay.tv auch okay,auch deutsche programme zu empfangen. fenster aufmachen-geht leider nicht,sonst fahren die züge durchs zimmer. hauptstrecke venedig- mailand.zimmer vorne raus vermutlich besser,ist aber die hauptstrasse. frühstück ist einfach wirklich gut und mit 3,- euro schwer in ordnung. die stufe runter ins frühstückszimmer wäre mit einem gelb schwarzen sicherheits klebeband besser zu sehen.parkplätze ausreichend vorhanden bancomat gleich daneben.w-lan auch verfügbar.habe ich aber wegen einer nacht nicht ausprobiert. personal war freundlich,lift ist auch vorhanden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die besten Wünsche Gianluca
Lage gut, Ausstattung o.k.- leider kein Pool oder Sauna. Dafür gibt es um 19.00Uhr Häppchen an der Bar. Modern eingerichtete saubere, große Zimmer. Sehr gutes Restaurant im Haus genügend Parkplätze am Haus und in Tiefgarage Ein typisches Hotel für Geschäftsreisende, daher im Urlaubsmonat August kaum Gäste.
Sehr geehrter Herr Stefan, danke schoen fuer Ihre freundliche E-mail Wir hoeffen Sie bald wieder zu sehen Mit freundlichen Gruessen Stefano Compagnone Sale
Das Hotel ist verkehrstechnisch gut gelegen mit gratis Parkplätzen, unmittelbar neben einer Bahnstation. Die Rezeption ist neu und modern, die Zimmer sind nicht die größten aber ok. Das Personal ist freundlich, jedoch die Bedienung an der Hotelbar langsam. Im Prinzip das was man von einem Best Western erwartet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen Gianluca
Mit Best Western kann man eigentlich nie etwas falsch machen. Immer alles so wie es sein soll. Sauber, proffessinell geführt. Kurz, egal wo auf der Welt, hier fühlt man sich immer zu Hause. Besondere Erwähnung findet das anhängende Restaurant. Ein Traum. Unbedingt besuchen.
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung mit freundlichen Grüßen Gianluca Nicoletti
Das Hotel ist auf den Bildern ausgezeichnet. Aber drinnen vorallem die Zimmer sind nicht suaber, der Duschkopf spritzt überall hin nur nicht da wo er sollte. Wir haben es gemeldet auch am nächsten Tag weniger spritzen aber immer noch nicht in Ordnung. Das Frühstücks Buffet ist wohl wenn Geschäftsleute da sind komplett. Bie einer Gruppe wie wir waren mit 35 Leuten hat man einfach alles weg gelassen. Kein frisches Brot, anm ersten Morgen nur Konserven Brot. Am zweiten Morgen 2 verschiedene Brötchen sicher 2-3 Tage alt. Fruchtsalat zum Müsli fehlanzeige. Auf die Frage hat es Fruchtsalat... ist aus. Ich spreche Italienisch und konnte mich auch beim Personal freundlich bemerkbar machen. Beim Nachtessen 3 Gänge war ein Lehrling alleine für die Gruppe zuständig. Er hat sein bestes gegeben war aber überfordert beim Essen wurde er von einer Chefin unterstützt , war sehr unfreundlich und gehässig, Die Vorspeise Pasta war gut, der Braten und die Zustaten auch. beim Weinbestellen war die Aussage das der auf der Karte aufgeführt ist nicht erhältlich sei Wein aus der Region Jahrgang 2006 was ja möglich ist, Als ersatz brachte man einen Wein der gleichwertg sei Jahrgang 2012 gleicher Preis. Der Wein war ca 25-27 Grad warm, auf die bemerkung der Wein sei zu warm, kan die Antwort " der Wein muss so sein damit er sein Aroma prisgeben kann." Ich wollte einen Eiskübel um den Wein auf 18-20 zu kühlen, gibt es nicht. Wo sind da die 4 Sterne. Was Gemüse auf dem Teller war KALT , bei der reklamation kam die Chefin und sagte wenn es Ihnen nicht passt können Sie ja à la Carte bestellen. Auf das Insistieren hätten wir doch noch etwas anderes bekommen. Das Hotel kann ich niemandem mit einem ruhigen Gewissen empfehlen. Schade. Zur Lage des Hotels am aussersten rand des Dorfes rund herum alles Industriebetriebe, eine reines Business Hotel. In der Ferienzeit nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Schneider, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zufrieden Die genaue wie folgt: - Wahrscheinlich, wenn die Dusche war nicht gut funktioniert am nächsten Tag (auch wenn wir repariert) war besser informieren sofort, so wie der Raum zu verändern, um - Einige Punkte wurden Frühstück und dann gingen wir, um sie mit anderen zu ersetzen - Um das Abendessen und die Art von Wein zu dienen, leider, wir entschuldigen uns im Namen des Restaurant Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance in seinem nächsten Besuch geben Herzliche Grüße Stefano Compagnone
Das ist im leben kein Vier Sterne Hotel und auch kein Best Western... diese sollten sich schämen solche im Sortiment zu haben. Das Essen war absolut ungeniessbar....der Service komplett überfordert und mit den Weinen wurde auch nicht wirklich geholfen. Das Frühstück na ja die Brötchen gingen ja noch aber der Rest ist einfach eine Katastrophe.... zu viele Details um alles aufzuschreiben. Die Zimmer gingen ja so einigermassen abgesehen von der Reinlichkeit auch da gibt es grosse Mängel. Alles in allem sehr schlecht und sicher kein zweiter Besuch wert.
Wir sind sehr traurig für Ihren Aufenthalt. Seine Worte sind sehr hässlich. Unser Restaurant verfügt über eine separate Management, aber wir haben noch nie eine Beschwerde so erhalten. Dieses Modell ist ein sehr gutes Restaurant und serviert lokale Weine und frisch zubereitet. Auch unser Frühstück mit frischen, regionalen Lebensmitteln serviert. hoffen, bei einer späteren Gelegenheit Mit Freundlichen Gruessen Gianluca Nicoletti
Das Hotel wurde uns als "vier Sterne Hotel" verkauft. Das entspricht absolut nicht der **** Qualität. Die Bedienung ist sehr unfreundlich , das Essen miserabel. Das Frühstücksbüffet ist allerdings sehr gut. Die Einzelzimmer sind sehr, sehr klein. Man kann sich kaum bewegen, so ist auch die dusche. Als **** Hotel kann ich es nicht empfehlen.
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt war nicht zufriedenstellend. Leider ist das Restaurant nicht von unserem Management vielleicht gab es Probleme, weil sie mit einer Gruppe von 80 Personen war. Ich werde unverzüglich die Unannehmlichkeiten. In Bezug auf sein Zimmer leider seine Agentur hat ein Einzelzimmer gebucht. wir hoffen, beim nächsten Mal zu beheben Mit freundlichen Gruessen Gianluca Nicoletti
buchbar über booking bzw HRS, ein günstiges hotel in der nähe von vicenza, gut für ausflüge und tagungen. das hotel liegt direkt an der bahnlinie, wenn man hier ein zimmer zur bahn hat kann man das fenster nie öffnen (fenster sind schalldicht). das war aber auch der einzige nachteil, das hotel ist sehr modern und geräumig, personal bestens. parkplätze genug vorhanden, internet in der hotelhalle. frühstück war sehr gut. man hat hier mit dem auto die besten verbindungen (Vicenza, padua, verona, lucca).
Danke, Danke, Danke...
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