CHC Continental, BW Premier Collection

ausgezeichnete Lage, herrvorragende Gastronomie und Freundlichkeit des Personals lassen uns schon auf die nächste Reise in dieses Hotel freuen. Die Sauberkeit war beeindruckend ! Sehr guter Ausgangspunkt, um alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen.

D a keine Brücken auf dem Weg sind ist das Hotel ideal vom Bahnhof zu erreichen. Gefrühstückt kann direkt am Canale Grande werden. Die Zimmer sind wie in Italien eher klein. Wenn es etwas zu bemängeln gibt dann nur das der Einstieg in die Duschkabine in unserem Zimmer nicht einmal 50 cm betrug. Darum auch nur 3 von 5 möglichen Punkten bei der Zimmer Bewertung. Das Personal war sehr freundlich und hat bei einem kleineren Problem sofort reagiert und das Problem bestand so keine 5 Minuten!!

Die Lage ist top, Terrasse ist wundervoll mit einem wunderschönen Ausblick. Zimmer Service würden wir 5 von 5 Punkte geben! Der Rest vom Personal (Rezeption & Bedienung 1 von 5)sehr unaufmerksam und unfreundlich. Das Frühstück kleine Auswahl und überhaupt nicht abwechslungsreich. Lieber zum Bäcker um die Ecke. Was das Zimmer angeht italienischer Flair, die Größe vom Badezimmer wurde aber nicht ausgenutzt. In der Dusche kann man sich nicht bewegen kalt heiß Stellung ist eine Glücksache. Lieber das Taxiboot selber anrufen und nachfragen! Wir wollten über Rezeption es machen aber die haben ihre eigenen Preise ohne zu nachfragen. Bei eigener Recherche konnten wir um einiges billiger fahren!

Wir haben das Hotel aufgrund der durchweg guten Bewertungen gewählt. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war defekt. Nach Meldung an der Reception versicherte man uns, dass sich so rasch wie möglich jemand darum kümmern werde. Als wir am Abend zurück ins Zimmer kamen, war die Klimaanlage unverändert defekt. Die erneute Information an der Reception ergab, dass sich heute niemand mehr kümmern könne. Am nächsten Morgen würde jedoch so rasch wie möglich ein Techniker vorbeikommen. Am nächsten Abend fanden wir leider erneut eine nicht funktionierende Klimaanlage vor. An der Reception wusste man von nichts. Auf unsere Beschwerde hin bat man uns ein anderes Zimmer an, jedoch aus der billigeren Kategorie. Eine andere Lösung oder einen Preisnachlass wurde uns nicht vorgeschlagen. Aufgrund der doch sehr hohen Temperaturen im Mai war der Aufenthalt im Zimmer nicht besonders angenehm. Der Umgang der Mitarbeiter hat uns sehr enttäuscht, gegen Ende haben wir konsterniert aufgegeben. Leider war auch das Frühstück mehr als ein Desaster. Der Kaffee aus der Maschine war kalt und geschmacklos. Die Fruchtsäfte, ebenfalls aus der Maschine, waren allesamt bitter und nicht geniessbar. Die Brotauswahl war mickrig, der Toast blieb auch nach dem Toasten weiss und kalt. Das einzig Positive unseres Aufenthaltes war die Lage des Hotels. Zwar nicht ganz geräuscharm, was man bei der Lage am Canal grande auch nicht erwarten kann, aber ideal für Ausflüge in die Stadt oder mit dem Vaporetto zu den naheliegenden Inseln. Wir können das Best Western Continental nicht weiterempfehlen und würden Ihnen raten, lieber mehr Geld in ein besseres Hotel zu investieren. Venedig ist auf jeden Fall einen (oder mehrere) Besuch(e) wert.

Super Leistung zu sehr vernünftigem Preis, schönes Zimmer, sehr sauber, großartiges Frühstück, freundliches Personal, gute Lage. Erhielten ein Zimmer mit Kanalblick und frühes Check-in. Sehr zufrieden

Als wir das Zimmer betraten, fiel mir als erstes die Wand zwischen den Fenstern mit Schwarzschimmel auf. Feuchte Wände können bei einem so alten Gebäude auftreten, Schimmelbeläge müssten aber regelmässig entfernt werden, wenn eine Sanierung nicht möglich oder zu teuer ist. Wir haben selten ein so geschmacklos eingerichtetes Hotelzimmer gesehen. Statt einem Leselicht, ein einem Vogelkäfig ähnliches Drahtgestell, in dem sich eine Glühbirne befand. Das Zimmer war kalt. Der "Techniker" war nicht besonders freundlich und konnte dann die Heizung in Betrieb setzen. Das Positive am Frühstücksbuffet war eine automatische Orangenpresse, der Rest war extrem durchschnittlich. Das Rührei stammte aus Volleimasse und war trocken, der gebratene Speck ebenfalls zu stark durchgegart und von gummiähnlicher Konsistenz. Der Schinken erschien ebenfalls von einfachster Qualität. Das ganze erinnerte mich an Kantinenabfertigung. Bei einem Viersternhotel würde ich zumindest einige lokale Aspekte erwarten, z.B. Parmaschinken oder eine lokale Käseauswahl. Schon mehrmals ist mir aufgefallen, dass die italienische Sternebewertung von Hotels nicht mit der von deutschen oder schweizerischen Hotels verglichen werden kann. Man kann ruhig ein oder zwei Sterne abziehen, wenn man einen Vergleich machen will. Für dieses Hotel wären maximal drei Sterne adäquat.

Das Hotel befindet sich circa 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt direkt am Kanal. Befindet sich in idealer Lage Venedig zu erkunden. Ein freundliches und motiviertes Team hilft gerne bei Fragen und Wünschen.

Das Hotel liegt 2 Gehminuten vom Hauptbahnhof Venezia Santa Lucia und ca. 10 Gehminuten von den Parkhäusern an der Piazzale Roma entfernt direkt am Canale Grande. Der Markusplatz ist ca. 20 Gehminuten entfernt. Wir waren als Familie mit 2 Kindern zu Gast und hatten ein Familienzimmer mit Doppelbett und 2 Einzelbetten, eines davon ein Schlafsofa für eine Person. Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Allerdings ging das Zimmer zu einem Innenhof. Das Badezimmer mit Fenster war neu. Es verfügte über eine Badewanne mit Dusche. Es war etwas eng. Das Frühstück konnte man auf der Terrasse des Hotels direkt am Canale Grande einnehmen und das Treiben auf dem Wasser beobachten. Das Frühstück war gut, es gab u.a. frisches Obst und frischgepressten Orangensaft. Leider war am Nachmittag der Service auf der seitlichen Terrasse sehr schlecht. Erst wartete man bis zu 20 Minuten bevor eine Bestellung aufgenommen wurde. Dann kamen zwar auch die Getränke, danach aber niemand mehr, um nachzubestellen. Deshalb einen Punkt Abzug. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. Wenn wir wieder nach Venedig kommen, würden wir das Hotel wieder wählen.

Das Hotel liegt sehr gut gelegen direkt am Canale Grande. Es ist direkt von den Parkhäusern in 10 min zu Fuß erreichbar und keine 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Aufgrund der Nähe zum Bahnhof auch nur 100 Meter von der Wasserbus Haltestelle, von der einige Linien weg gehen, entfernt. Das Hotel ist erst vor ein paar Jahren neu renoviert worden, das heißt sowohl Zimmer als auch Lobby und Restaurant sind neu. Die Zimmer sind zum Teil sehr klein (Standard ca. 17 m2). Für ein paar Euro mehr bekamen wir ein größeres, das absolut ausreichend war. Auch der Aufpreis für den Blick auf dem Canale Grande lohnt sich (manche haben aber einen seitlichen Blick darauf). Die Zimmer und das Bad sind sehr sauber, auch das Zimmerservice ist top. Das Frühstücksbuffet ist auf Corona adaptiert, bietet aber eine große Auswahl mit Eier, verschiedene Wurst- und Käsesorten, Gemüse, frisches Obst, Müslis etc. Vor allem auch pikante Sachen, wohingegen viele italienische Hotels oftmals ein Übergewicht an süßen Sachen anbieten. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und absolut "auf Zack". Ein Traum ist aber die Frühstücksterrasse direkt am Wasser - einziger Wehmutstropfen sind die frechen Tauben.

Das positiven daran wahr das wir mal von Zuhause weg waren und ein beliebtes Urlaub Ziel bereisen konnten, mit wenig Leuten. Das Bad war gross und die Lage am Morgen Buffet draussen war gut. Die Lage des Hotels war zentral. Jetzt zum schlechten Teil: Unser Zimmer Ausblick war schlecht und die Mücken im Zimmer lassen die kein Schlaf und stechen dich. Es gibt viele Leute die dir etwas verkaufen wollen. Wenn die Restaurant Leute oder andere Leute wissen das du von der Schweiz oder Deutschland kommst dann ist alles automatisch teurer. Und am fünf Uhr Morgens hört man draussen Stimmen und andere Geräusche so das man wach wird. Und jetzt als krönender Abschluss das Morgen Buffet das ist ein Witz. Zmb der Getränkeautomat kommt Milch, Kaffe und Tee aus dem gleichen Hahnen raus. Und die Brötchen sind hart und die Eier waren kalt und schlecht. GEHT LIEBER IN EIN ANDERES HOTEL ODER SPART DAS GELD ( Vom Luca geschrieben 12 J.)

Die Lage ist toll. Wir hatten die Juniorsuite mit Balkon. Sehr ungepflegt und auch nicht wirklich sauber. Sollte unbedingt gestrichen und richtig geputzt werden. Saftautomat beim Frühstück defekt, Kaffee ebenfalls zum selbst holen aus einem Automat. Enttäuschend für 4Sterne

Zimmer o.k weil Bett weich und Bad relativ gross Saunerkeit msgelhaft Staub, Schimmel Showkissen dreckig no go in Coronazeiten, Preisleistung Frühstück 4 minus vielzukleiner Frühstücksraum keine soziale Distanz möglich,kein frisches Saft schlechter Automatenkaffee, Qualität für den Preis nicht angemessen geht auch andes im Best western bereich siehe in Rom keine 4 Sternen auch wenn Bademantel und Slipper vorhanden sind,einzig positive war ein früher checkin und die Lage am Canale Grande

Schönes Zimmer&hotel, schönes Badezr., gute Lage, Hotel gut organisiert, Frühstück extern organisiert - mangelhaft, grauslicher Kaffee, massives Taubenproblem auf der Terrasse zum Canal grande (falls überhaupt geöffnet!), wenig Obstauswahl, Personal unterbesetzt-daher gestresst und nicht immer freundlich, Covid-Sicherheitsvorkehrungen ungenügend da nicht gelüftet wurde, kleiner stickiger Raum bei Schlechtwetter (bzw schon bei Vorhersage für irgendwann im Laufe des Tages!), dann darf wird nicht draußen gedeckt und man sich auch nicht hinaussetzen, Tauben fliegen und spazieren zuhauf über Terrasse, stürzen sich in Schwärmen auf Essensreste!, Hygienisch sehr sehr fragwürdig, im Nebenhotel im Griff

ausstattung und lage des hotels sind sehr gut. leider wurden wir in diesem hotel bestohlen,man öffnete den safe im zimmer und leerte ihn.also der safe is nicht sicher.reaktion der direction:kein die rezeptionsdamen entschuldigten sich,aber was nützt das. schade,der aufenthalt war schön,endete aber mit schrecken beim auschecken.

Wir haben das Hotel wegen der tollen Lage ausgesucht - es liegt 100m neben dem Bahnhof, so dass man sich langes Kofferschleppen sparen kann (in Venedig gibt es keine Taxis o.ä.). Von hier ist man aber auch in wenigen Minuten überall zu Fuß, vor allem auch im besonders schönen und nicht so touristischen Viertel Cannaregio. Hier gibt es noch kleine Restaurants, die nicht nur auf Touristen aus sind. Im Hotel selbst hat uns vor allem das gute Frühstück beeindruckt: Große Auswahl, frisch gepresster O-Saft, viele Brote, Kuchen, Obst und so weiter. Auch der Kaffee ist gut (was ältere Bewertungen bemängelt haben). Unser Zimmer war eines der "größeren" mit Kanalblick. Dies hat sich für uns auch wirklich gelohnt, wir waren hoch oben über dem Canale Grande und konnten das bunte Treiben jeden Tag beobachten. Natürlich ist es dadurch auch etwas lauter und lebhafter, aber das gehört in Italien wohl dazu... Zwei Kritikpunkte: Es wehte jeden Abend ein unangenehmer Abwassergestank durchs Zimmer, vielleicht ist das dem Kanal geschuldet oder dem Hochwasser. Nach einiger Zeit verschwand der Geruch wieder. Außerdem war der Zimmerservice nicht sehr Aufmerksam. Geschirr war schmutzig bei der Ankunft und wurde auch nicht gespült während der 3 Tage und einmal "versteckte" jemand einen unserer Schuhe mitten unter dem Doppelbett. Wir haben lange danach gesucht - und man kann sich vorstellen, dass man unter ein Hotelbett nicht so gern krabbelt...

Das gesamte Hotel machte einen sehr gepflegten Eindruck. Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Die Zimmer zum Innenhof waren sehr ruhig, sauber und hatten ein ansprechendes Ambiente. Frühstück in der Sonne auf der Terrasse zum Canale Grande - einfach wunderbar..................................

Super Hotel mit sehr gehobenen Zimmern, leckeren Frühstück, auswahlreiches Buffet, und sehr netten Personal. Guter Ausgangspunkt für alle Aktivitäten auf den Inseln. Supermarkt und viele gute Restaurants in der Nähe.

Nachdem wir im dritten Stock aus dem Lift aussteigen mußten, um wie bei einer Schnitzeljagd den Weg zu einem anderen Lift in den vierten Stock suchen durften, war das Erste, was wir im Zimmer vorfanden Ameisen – überall auch im Bett. Wie die dort überleben konnten, war uns unklar, denn das Zimmer war eiskalt und das Badezimmer noch kälter. Nachdem wir vergeblich versucht hatten die Heizung in Gang zu bringen, rief ich bei der Rezeption an und bat, man möge uns dafür jemanden schicken, weil wir frieren. Die Dame am anderen Ende der Leitung sagte mir, sie würde auch frieren und die Heizung könne nicht angestellt werden, da dies in Venedig die Saison sei, in der die Klimaanlagen laufen würden. Ich antwortete ihr, es mir leid täte, daß sie ebenfalls friere, doch dies sei ein Fall für ihren Gewerkschaftsvertreter und nicht für mich als zahlenden Kunden. Außerdem wollte ich nicht die Klimaanlage sondern die Heizung in Betrieb nehmen. Laut ihr sei das nicht möglich, da es in Italien im März und April außergewöhnlich warm gewesen sei. Ich entgegnete wie irrelevant dies sei, da wir jetzt Mai hätten und es außergewöhnlich kalt sei. Andere Hotels, Restaurants und Privathäuser in Italien hätten kein Problem damit zu heizen und ich würde jetzt gerne duschen, was angesichts eines eisigen Badezimmers ziemlich ungemütlich sei. Das war der Moment in dem sie anbot, mir zusätzliche Decken zu schicken. Ich lehnte das Angebot ab, indem ich erklärte: „Das mag mit „Andere Länder, andere Sitten“ zu tun haben, aber ich benutze beim Duschen eigentlich keine Decken.“ Und ich fragte sie, ob man wirklich davon überzeugt sei, da? Wir für ein Zimmer in diesem Zustand den vollen Preis bezahlen sollten, was sie wie selbstverständlich bestätigte. Zusammengefaßt: Ameisen, keine Heizung, unzulängliches Personal, und kein Entgegenkommen für den Kunden. Aber sie sind dann die Ameisen losgeworden, oder vielleicht sind die armen Tierchen einfach nur erfroren.

Kann es nur weiterempfehlen Zimmer sind gross und sauber. Mitarbeiter sind sehr freundlich Das negative vom Hotel ist nur das Handseife nie aufgefühlt wurde in dieser zeit aber ansonst alles top!! Das zmorge ist ganz in Ordnung Personal im Restaurant ist sehr freundlich und super schnellen service!

Schöne und sehr saubere Zimmer, moderne Einrichtung. Betten sind sehr bequem und groß. Ausblick war spitze. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war sehr lecker und es gab eine große Auswahl.

Gute Lage, Bar/Frühstücksraum ok - Zimmer klein - das hatten wir aber auch erwartet; aber dann die unangenehme Überraschung - Montag Staubsauger auf dem Flur vor unserem Zimmer (wir hatten Zimmer 124 im ersten Stock) um 23.00 Uhr; Dienstag Klopfstaubsauger um 22.30 Uhr; Mittwoch nachdem wir uns beschwert hatten - Staubsauger um 09.00 Uhr … also so etwas haben wir noch nicht erlebt … keine Empfehlung

Sehr schönes Hotel, nicht weit vom Bahnhof und von den Wassertaxis. Wenn man beim Hotel weitergeht kommen viele sehr gute interessante Restaurants und Cafes und wenn man weitergeht in Judenviertel auch vegetarische Lokale. Frühstück ganz gut, allerdings der Cafe vom Automaten ist grauenhaft (deswegen auch keine 5 Punkte!!), wenn man nachfragt bekommt man auch einen Cafe von der Bar (dem Kellner der den Cafe holt von der Bar Trinkgeld geben!). Frühstück ist reichlich und bietet Abwechslung und für jeden was dabei.

Hatten dieses Hotel während eines 2 tägigen Trips gebucht und waren zufrieden, gute Lage, sauber, freundliches Personal und absolut ausreichend für eine Städtereise. Das Frühstück war eher spärlich und der Kaffee leider nicht das so gut wie man ihn in Italien kennt, aber alles in allem ausreichend.

Wir hatten ein Zimmer mit Fenstern zum Canale Grande, wodurch wir den Puls der Stadt sehr gut fühlen konnten. Das Zimmer war optisch sehr schön und wir konnten im Bett absolut gut schlafen. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstücksbuffet ist ok. Die Lage mit 5 Minuten zum Bahnhof und zum nächsten Vaporetto ist optimal für die An-/Abreise und zum Erkunden der Stadt. Das Hotel bietet alles was es braucht den Aufenthalt in Venedig zu genießen.

Sehr gutes Hotel mit unkompliziert erreichbarem Standort, da Nähe zum Bahnhof.Schöne Zimmer direkt am Canale Grande, aufmerksames Personal und gutes Frühstück mit internationalen Gästen.Die Duschen sind jedoch nicht wasserdicht, was leicht zu Überschwemmungen im Bad führen kann.

Personal sehr freundlich und serviceorientiert; Zimmer ein wenig klein für ein Familienzimmer, ok für ein Doppelzimmer; gute Lage für Sightseeing und Erreichbarkeit in Venedig; sehr gut bis auf die abgeschaltete Klimaanlage!

Das Hotel liegt günstig an der Rio Terra di Spagna, wenn man mit Bahn oder Bus in Venedig ankommt. Zu Fuß 15-20 Minuten, und der Fußweg ist durchaus zu empfehlen, wenn man nicht mehr als einen Koffer mit hat. Zu schwer sollte er auch nicht sein, über die Brücken muss er getragen werden. Das Hotelgebäude erstreckt sich von dieser Rio Terra bis zum Canal Grande. "Das Gebäude" ist aber nicht ganz richtig, es handelt sich um vier unterschiedliche aber aneinanderstoßende alte venezianische Häuser. Man ist bemüht, eines nach dem anderen dieser Gebäude in einen Zustand zu versetzen, der eines **** Stern Hotels würdig ist. Wir haben das Ganze charmant gefunden, was uns insofern leicht gefallen ist, als wir in einem kleinen, aber brandneuen Zimmer untergebracht waren. Die Renovierungsarbeiten waren Ende Juni noch immer nicht abgeschlossen, daher waren die Terassen zum Canal Grande nicht benutzbar. Das war ein echter Mangel für uns. Das Personal an der Rezeption ist vorbildlich freundlich und zuvorkommend, die Kellner beim Fühstück ebenso. Wenn die Renovierung denn wirklich einmal für dieses Jahr zumindest abgeschlossen sein werden, empfehle ich diese Hotel uneingeschränkt.

Haben das Hotel bereits im Februar gebucht und bezahlt und vor einem Monat die Info bekommen, dass es zu unserer Reisezeit nicht fertig ist. Es wurde uns ein alternatives Hotel angeboten, welches aber nicht passend für uns war. Seitdem warten wir auf unser Geld. Wir waren diese Woche dort und es wird noch eine Weile dauern, bis es fertig ist. Schaut noch sehr nach Baustelle aus.

Älteres Hotel, Teppichboden nicht mehr zeitgemäß, Zimmer sauber und in Ordnung. Personal mehrsprachig und sehr zuvorkommend. Frühstück ausreichend und sehr gut. Zentrale Lage direkt am Wasser. Momentan sind Renovierungsarbeiten.

Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück nicht weiter zu empfehlen.das Rührei eher eine Suppe, wenig Aufschnitt, Käse, Joghurt eher Buttermilch. Insgesamt wenig Auswahl. Nur Süßes wie Croissants und Kuchen sind in viel Auswahl vorhanden. In unserem Flur stank es dermaßen, dass mir regelmäßig schlecht wurde. Zum Glück nicht in unserem Zimmer. Es ist ein ganz kleiner Aufzug vorhanden, sonst viele Stufen, teilweiße auch in den Zimmern/Badezimmer. Die Zimmer müssten mal wieder dringend durchrenoviert werden.

Sehr zentral gelegen , 5 min. zu Fuß von Bahnhof. Direkt am Kanale Grande.Etwas hellhörig kleine Zimmern. Bad sehr eng. Frühstücks Terrasse am Kanal war sehr schön. Auswahl am Frühstücks Buffet war sehr wenig , aber kaffe war gut,Service auch gut.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Wenige Gehminuten vom Bahnhof und direkt am Canal Grande. Was will man in Venedig mehr. Uns hat das Hotel jedoch nicht gefallen. Unser Zimmer war wirklich sehr klein und die Einrichtung fanden wir persönlich schrecklich. Sauber war es schon, jedoch hat das Badezimmer stark aus dem Abfluss gerochen. Dieser Gestank wurde jeden Tag schlimmer. Auch die Matratzen empfanden wir nach der 3. Nacht als Qual. Beim Frühstück darf man nichts erwarten. Sehr schön ist jedoch der Sitzbereich draußen direkt am Canal Grande. Das hat durchaus Flair. Wir würden hier jedoch nicht wieder buchen, da wir es als sehr teuer empfunden haben. (etwa 220 € pro Nacht im DZ) - Die Lage tröstet etwas bei dem Preis.

Wir waren vom 22.4. für einen Kurztripp für eine Nacht im Continental untergebracht; der Service war extrem freundlich aber leider war der Teppichboden sehr schmutzig und m. Erachtens auch nicht gesaugt